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看趨勢：等待并抓住市場新機(jī)會(huì)看對手：分析差距，填補(bǔ)差距看用戶：透視用戶動(dòng)機(jī)，而非簡單劃分人群區(qū)段看自己：SWOT分析（優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅）從4個(gè)維度上，分析我們新媒體代運(yùn)營的市場趨勢：趨勢：1平臺(tái)和渠道已經(jīng)多樣化了，不只像以前只依靠一個(gè)央視了，媒體資源更加分化，千人千面的智能推送已經(jīng)使得內(nèi)容的精準(zhǔn)推廣工作也由平臺(tái)也代勞，剩下的就是拼創(chuàng)意，內(nèi)容質(zhì)量以及和消費(fèi)者契合的氣質(zhì)調(diào)性了。
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新媒體公司長期徘徊在自己做產(chǎn)品資源不足，為客戶做咨詢或代運(yùn)營服務(wù)，替他人做嫁衣收益小的尷尬過程，這個(gè)過程很煎熬，使得大多數(shù)新媒體公司核心競爭力并不強(qiáng)，所以這個(gè)行業(yè)面臨著系統(tǒng)性認(rèn)知升級(jí)的過程。到底出路在哪里呢？
看趨勢：等待并抓住市場新機(jī)會(huì)
看對手：分析差距，填補(bǔ)差距
看用戶：透視用戶動(dòng)機(jī)，而非簡單劃分人群區(qū)段
看自己：SWOT分析（優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅）
從4個(gè)維度上，分析我們新媒體代運(yùn)營的市場趨勢：
趨勢：
1.在最近幾年，主流互聯(lián)網(wǎng)文章的平臺(tái)里，搜標(biāo)題關(guān)鍵字為“新媒體”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)只能搜到2015，2016年的文章，這兩年已經(jīng)沒有寫“新媒體”作關(guān)鍵字的文章了，為什么呢？因?yàn)樾旅襟w已經(jīng)不是一個(gè)新詞了，已經(jīng)是企業(yè)日常使用的主要媒體形式，企業(yè)們都已經(jīng)對新媒體的形態(tài)有了感知：微信公眾號(hào)，朋友圈，微信群，頭條，抖音等等各類層出不窮的流量平臺(tái)，總之，傳統(tǒng)媒體已經(jīng)從生活中遠(yuǎn)去，也沒有人訂閱報(bào)刊了，電視也看的人少了，廣播都換成在線廣播了，這些變化不爭地說明，新媒體已經(jīng)是媒介的基礎(chǔ)性工具了，未來更多出品的是有內(nèi)容的文章，視頻，內(nèi)容的形式也適配了消費(fèi)者的習(xí)慣，主要是短視頻內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)快捷，高信息量，互動(dòng)性更強(qiáng)，參與度也更強(qiáng)了。
2. 平臺(tái)和渠道已經(jīng)多樣化了，不只像以前只依靠一個(gè)央視了，媒體資源更加分化，千人千面的智能推送已經(jīng)使得內(nèi)容的精準(zhǔn)推廣工作也由平臺(tái)也代勞，剩下的就是拼創(chuàng)意，內(nèi)容質(zhì)量以及和消費(fèi)者契合的氣質(zhì)調(diào)性了。
3.傳統(tǒng)企業(yè)用戶今天從來沒有這么明確的表達(dá)過自己的焦慮：如何借助新媒體為工具，促進(jìn)自身品牌宣傳，新用戶獲取，粉絲轉(zhuǎn)換為消費(fèi)客戶，促進(jìn)銷量等經(jīng)營工作，在面對分散化的媒介，不同的媒介平臺(tái)，不同平臺(tái)多樣化用戶的消費(fèi)習(xí)慣，都使得企業(yè)用戶在使用新媒體時(shí)面臨重重困難，他們需要借助專業(yè)團(tuán)隊(duì)和公司為他們做專業(yè)的新媒體規(guī)劃、運(yùn)營，營銷，推廣，品宣，獲取客戶等工作。
對手：在為客戶提供專業(yè)化運(yùn)營方案的規(guī)劃，執(zhí)行過程，你會(huì)發(fā)現(xiàn)立足于服務(wù)的企業(yè)自身的產(chǎn)品服務(wù)形態(tài)，客群特征，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)等等依賴因素，推進(jìn)客戶業(yè)務(wù)的深度運(yùn)營變得困難重重，這個(gè)行業(yè)能堅(jiān)守做專業(yè)化的業(yè)務(wù)型代運(yùn)營服務(wù)越來越少，對手們都轉(zhuǎn)型做更高利潤的營銷方案，技術(shù)化方案。
用戶：我們的用戶都是企業(yè)用戶，大型賣場客戶，服裝商城，旅游景區(qū)，基本有著巨大流量基礎(chǔ)的行業(yè)都需要線下轉(zhuǎn)線上的過程，或者我們說用戶數(shù)字化的過程，他們需要專業(yè)公司來做這項(xiàng)工作。
自己：
我們的SWOT分析如下：
優(yōu)勢：已經(jīng)在新媒體，電商運(yùn)營行業(yè)從業(yè)多年。在服裝零售，餐飲行業(yè)有較高的認(rèn)知度。
劣勢：創(chuàng)新力不足，面臨企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中業(yè)績的壓力。
機(jī)會(huì)：5G，短視頻，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，知識(shí)付費(fèi)浪潮的崛起。
威脅：行業(yè)門檻較低。
通過復(fù)盤，我們首先判斷企業(yè)對我們的需求是剛性需求，他們需要我們掌握的互聯(lián)網(wǎng)新的技術(shù)來幫助他們做戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，而我們還處在一個(gè)初始起步階段，我們解決客戶最急需的核心線上營銷宣傳，發(fā)展新用戶挖掘老用戶的任務(wù)，我們對未來3-5年的戰(zhàn)略初步規(guī)劃是，深耕行業(yè)用戶的核心業(yè)務(wù)，緊跟行業(yè)客戶的發(fā)展，利用新媒體的各類營銷工具高效地幫助他們線上線下業(yè)務(wù)融合發(fā)展和增長客戶。
同時(shí)也積極引入各種營銷打法和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)型支撐，更加高效地支撐客戶的決策分析，營銷執(zhí)行工作。
我們梳理了我們的文化系統(tǒng)，制訂“一切為客戶服務(wù)”的宗旨，作客戶專家顧問式的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。對團(tuán)隊(duì)內(nèi)部做了責(zé)任分工：內(nèi)容方面加強(qiáng)營銷和策劃工作，服務(wù)方面加強(qiáng)了和企業(yè)客戶的細(xì)致需求對接。規(guī)劃方面針對客戶的業(yè)務(wù)形態(tài)，將其半年甚至全年的線上發(fā)展結(jié)合線下發(fā)展計(jì)劃制定出來，針對性提出會(huì)員發(fā)展計(jì)劃，粉絲增長計(jì)劃，線上線下活動(dòng)規(guī)劃等。
工作形態(tài)堅(jiān)持：預(yù)則立。提前規(guī)劃，提前組織策劃。使得客戶心中有數(shù)地、以實(shí)際用戶的需求先期了解式地引導(dǎo)線下業(yè)務(wù)有效去推進(jìn)。
以上，我通過【市場分析】，制訂我們的【戰(zhàn)略規(guī)劃】，并且從文化系統(tǒng)（使命愿景價(jià)值觀）上先正方向，正心，然后制訂一年，半年，季度的工作目標(biāo)和計(jì)劃，通過培訓(xùn)制度，考核制度，人員保證，激勵(lì)，獎(jiǎng)懲來使得我們的戰(zhàn)略最終落地。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)