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嗨，我是普羅米，一個攻略運(yùn)營的新媒體人。

自媒體的運(yùn)營究竟要做啥？

這是當(dāng)年我做主編的時候，存在的一大疑問，當(dāng)時我不懂運(yùn)營，很多人跟我說，自媒體不僅僅是要寫完文章推送就完事，還得做運(yùn)營。

問題來了，到底什么是運(yùn)營呢？運(yùn)營究竟要做啥？沒人告訴我。

更離譜的是，我發(fā)現(xiàn)有些人認(rèn)為，自媒體運(yùn)營，就是回復(fù)讀者留言，配置菜單，看看閱讀量，偶爾做個活動，干些打雜的活。

孩砸，我負(fù)責(zé)任地告訴你，以上這些，都是運(yùn)營的活兒沒錯，但如果你認(rèn)為運(yùn)營要做的事只有這些，就太天真啦。

很多人不懂自媒體運(yùn)營，大家理所當(dāng)然地認(rèn)為，自媒體運(yùn)營做好內(nèi)容就完事，其實不是，運(yùn)營跟內(nèi)容，就像你的左手和右手，砍了一只也能干活，但怎么都不協(xié)調(diào)。

所以，是時候讓我來教你做人，噢不，教你怎么做運(yùn)營。

是的，我膨脹了，竟然斗膽教你做事。還是那句話，你覺得對就給我點(diǎn)個贊，覺得不對可以反駁，大不了我已讀不回（傲嬌.jpg）

來，進(jìn)入今天的主題，運(yùn)營的工作，可以分成3個模塊：漲粉、內(nèi)容、變現(xiàn)。

每一個都是重點(diǎn)，一篇文章寫不完，所以我會把它分成3篇文章來寫，噢耶，我未來2周的選題敲定了！

今天的主題是——漲粉。

自媒體漲粉，可以用一個公式來看：用戶數(shù)=流量*轉(zhuǎn)化率，所以要想漲粉，就得看這兩個部分。

這幾年有一個詞大家應(yīng)該都聽過——流量密碼，大家都想找到流量密碼，不想花錢就能獲取到大量用戶。

如果世界上還有想不花錢就漲粉的老板，請你一定要罵醒他。

但凡有點(diǎn)常識的老板都知道，不花錢不可能漲粉，花錢是必須的，區(qū)別在于，要花多多的錢還是花少少的錢。

運(yùn)營要做的事，就是花盡可能少的錢，獲得盡可能多的流量。

因為，流量決定了漲粉的上限。

有些朋友可能沒有認(rèn)真地想過這個問題——什么是流量？自媒體流量指的是什么？

流量，一般指訪問用戶，比如，一個讀者訪問過你的自媒體帳號，看過你的主頁，讀過你的文章，看過你的視頻，用過你掛在賬號上的服務(wù)，只要他進(jìn)入到你的自媒體賬號里，都可以算作一個流量。

而當(dāng)這個用戶關(guān)注你的那一刻起，他就實現(xiàn)了“轉(zhuǎn)化”，變成你的用戶。這就是流量和轉(zhuǎn)化。

為什么要理清流量的定義呢？因為它會影響到后續(xù)的運(yùn)營動作。

流量，指的是訪問用戶，也就是說，我們想要增加流量，就是要讓更多人訪問我們的自媒體。這時候就可以想，有什么方法可以引導(dǎo)更多的用戶訪問呢？

我們可以進(jìn)一步把獲取流量的方法進(jìn)一步劃分，比如，付費(fèi)流量和免費(fèi)流量。

第一種，付費(fèi)流量。

付費(fèi)流量大家都知道，就是花錢嘛，沒有花錢辦不成的事。

但是，但是，但是，我要重點(diǎn)說明，花錢這件事，沒有你想象得那么容易。

跟你說個奇葩案例，朋友跟我分享過一個故事，他有個朋友花了20萬，買了一個50萬粉絲的賬號，想獨(dú)立運(yùn)營賺錢。

萬萬沒想到，這50萬粉絲竟然有一大半是僵尸粉，本來以為，一個粉絲4毛錢，賺翻了，但發(fā)現(xiàn)買到僵尸粉以后，20萬虧大了，很可能成本都收不回來。

這就是花錢買流量最容易踩到的坑，因為各行各業(yè)，都存在刷單現(xiàn)象，錢沒花對地方，分分鐘打水漂（可能這也是老板們不愿意花錢的原因嘿嘿嘿）。

但我也要說明一件事，沒有比花錢買流量，效率更高的事。

花錢的效率一定是最高的，比如你想漲粉100萬，花錢大概幾個月就能完成目標(biāo)，不花錢，幾年可能都完不成目標(biāo)，所以花錢一定是效率更高的。

因此，運(yùn)營要做的事，是怎么把錢花在刀刃上。

花錢買流量，一般可以分為2種：

（1）廣告投放

廣告大家都知道，自媒體博主接的廣告，也屬于廣告投放的一種。

如果你想投廣告漲粉，渠道也有很多，比如跟平臺官方合作，像微信、抖音投放買粉都相對成熟了，可以投公眾號底部廣告，朋友圈廣告，抖音視頻廣告等等，增加你的自媒體賬號曝光，這也是一種吸引用戶訪問的方式。

還有一種，是公眾號號主的廣告投放，比如可以找跟你用戶類型比較匹配的賬號，投放廣告引導(dǎo)對方的用戶關(guān)注。

（2）營銷活動

活動，也是很多自媒體常用的漲粉方式。

比如春節(jié)、情人節(jié)，做個抽獎活動，關(guān)注公眾號參與抽獎，微博轉(zhuǎn)評贊參與抽獎等等；再比如，邀請好友關(guān)注，可獲得劉亦菲簽名照嘿嘿嘿（刷劉亦菲劇的后遺癥）。

活動也是增加流量曝光的一種不錯的方法。

付費(fèi)流量主要是這兩種，當(dāng)然，還有很多不同的流量曝光方式，大家可以繼續(xù)挖掘。

第二種，免費(fèi)流量。

除了花錢的流量，也有不花錢的流量，對于運(yùn)營來說，這也是很重要的一部分，畢竟不花錢就能漲粉，萬一做了個爆款，職業(yè)前景一片光明啊。

免費(fèi)流量的獲取也有幾種方式：流量置換、漲粉活動、內(nèi)容漲粉。

（1）流量置換

什么意思呢？

比如以前我?guī)Ч娞柕臅r候，跟其他公眾號做過互推，對方在自己的公眾號里推廣我們的賬號，我們在自己的賬號里推廣對方的賬號，互相倒流。

這是自媒體常用的一種方法。

對于中小型賬號來說，這種漲粉效果不錯，但體量太大的賬號，漲粉就不明顯了。

（2）漲粉活動

我曾經(jīng)做過一個漲粉活動，用戶邀請3位好友關(guān)注公眾號，就可以獲得一份資料，2個月時間漲粉了2w粉絲，沒有花一分錢。

這種就是老板都想要的不花錢的漲粉。

但不是所有賬號都適合，職場類、學(xué)習(xí)類、育兒類賬號可以參考這種方式。

（3）內(nèi)容漲粉

內(nèi)容漲粉，是眾多老板追求的漲粉方式。

我曾見過一個行業(yè)案例，當(dāng)時那個賬號出現(xiàn)一篇4000w+閱讀量的大爆款，一篇文章漲粉60w+。

如果能寫出一篇爆款，漲粉效果拉滿，這就是內(nèi)容人的追求。

但我也要負(fù)責(zé)任地告訴你，現(xiàn)在的自媒體行業(yè)，內(nèi)容漲粉太太太太太太太難了，極少數(shù)人能純靠內(nèi)容漲粉，這也是我的賬號沒有大起色的原因，因為我現(xiàn)在純靠內(nèi)容漲粉，而這個領(lǐng)域，已經(jīng)接近飽和了。

即使內(nèi)容做到最優(yōu)，也未必能出爆款，未必能帶來大量的用戶，這就是現(xiàn)實。

這不是說內(nèi)容不重要，而是它的難度太大，只有極少數(shù)人能做到。

當(dāng)然，還有一些其他的方式，比如線下掃碼，在一些店鋪里放個自媒體賬號的二維碼，像餐廳桌子上往往有店鋪公眾號二維碼，這樣就可以低成本獲得一批用戶。

再比如，站外倒流，可以從百度搜索往知乎導(dǎo)流，小紅書往公眾號導(dǎo)流，往私域?qū)Я鳌?/p>

還有很多的漲粉方式，需要運(yùn)營自己挖掘。

以上，就是運(yùn)營花不花錢漲粉要做的事，就像我開頭說的，運(yùn)營要做的，真的不僅僅是做個活動，可能還得考慮，自己要做的活動，能漲多少用戶，需要花多少錢，還有沒有不花錢漲粉的方法。

流量，就是運(yùn)營要考慮的第一部分。

轉(zhuǎn)化，一般稱為轉(zhuǎn)化率，計算公式：轉(zhuǎn)化率=關(guān)注用戶數(shù)/訪問用戶數(shù)。

比如，今天有1萬人訪問過你的賬號，閱讀了你的文章，300人關(guān)注了你，那轉(zhuǎn)化率=300/10000=3%。

轉(zhuǎn)化率越高，說明你的運(yùn)營效率越高，也是衡量你工作成果的一種方式。

提高轉(zhuǎn)化率，就是運(yùn)營要做的事。

怎么提高轉(zhuǎn)化率呢？這時候反推，有哪些東西會影響轉(zhuǎn)化率？比如，營銷包裝、渠道。

（1）營銷利益點(diǎn)

如果你是用戶，為什么要關(guān)注你的賬號？

營銷，就是要給用戶一個關(guān)注你的理由。

比如我的賬號，主要賣點(diǎn)就是，我有7年的運(yùn)營經(jīng)驗，懂內(nèi)容，會運(yùn)營，有過成功案例，對自媒體有一些見解，踩過很多坑，最重要的是，我自認(rèn)為我的內(nèi)容寫得還不錯哈哈哈哈哈。

營銷包裝，會直接影響到用戶的關(guān)注動力。

第一點(diǎn)，是定位要清晰，給用戶傳達(dá)清楚，你能為他們解決什么問題；第二點(diǎn)，可以適當(dāng)給一些利益刺激，比如關(guān)注我，可以立即領(lǐng)取一份自媒體資料，或者像半佛仙人，每天抽獎。

營銷利益點(diǎn)很重要，當(dāng)然，這是一個很大的話題，今天就不過多展開。

我們可以通過測試不同的利益點(diǎn)，以及給用戶不同的刺激，看用戶轉(zhuǎn)化效果，再進(jìn)一步調(diào)整。

（2）渠道

渠道，是花錢漲粉里，最最最最最最最重要的一件事。

因為太多人在這上面踩過坑了。

我在前面提到過，用戶量=流量*轉(zhuǎn)化率，這是基于賬號維度，看總體的，我們還可以繼續(xù)拆分渠道，每個渠道都有對應(yīng)的轉(zhuǎn)化率：渠道增長用戶量=渠道流量*渠道轉(zhuǎn)化率，不同渠道的轉(zhuǎn)化率是不一樣的。

運(yùn)營需要做的事，就是找到轉(zhuǎn)化率的渠道，增加投入，排除轉(zhuǎn)化率低的渠道，減少投入，這樣整體轉(zhuǎn)化率才能持續(xù)提升。

舉個例子，假如現(xiàn)在我想做活動漲粉，有2個方案，這時候，就可以測試兩個方案的轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率高的活動，就可以增大曝光量，這次做完，下次可以繼續(xù)做，反復(fù)做，這樣漲粉效果會越來越好。

如果是廣告投放，那對渠道的監(jiān)控要更敏感。

比如，今天投了微信廣點(diǎn)通，轉(zhuǎn)化率是多少，朋友圈廣告率跟公眾號轉(zhuǎn)化率比，哪個更高，抖音轉(zhuǎn)化率跟微信轉(zhuǎn)化率，哪個更高。

除了轉(zhuǎn)化率，還要關(guān)注另一個指標(biāo)——獲客成本，計算公式：獲客成本=總費(fèi)用/關(guān)注用戶數(shù)。

一般來說，我們判斷渠道質(zhì)量或活動效果，除了看轉(zhuǎn)化率，還要看獲客成本。

比如，活動1，轉(zhuǎn)化率是20%，獲客成本是50元，活動2，轉(zhuǎn)化率5%，獲客成本是15元，這時候就得根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，決定重點(diǎn)做哪個活動。

渠道也是一樣的，渠道1，轉(zhuǎn)化率6%，獲客成本是35元，渠道2，轉(zhuǎn)化率2%，獲客成本12元，這時候也要看預(yù)算和目標(biāo)，調(diào)整兩個渠道的投放金額。

這就是關(guān)于漲粉的部分，不管是哪種自媒體，公眾號，抖音，小紅書，知乎，快手運(yùn)營思路是相似的，逃不出流量和轉(zhuǎn)化率兩個大要點(diǎn)，能抓住這兩個要點(diǎn)，就可以輕松搞定運(yùn)營。

今天嗶嗶完啦，我們下周見~

作者：普羅米，混了7年自媒體，肝了近200萬字，專注研究互聯(lián)網(wǎng)和搞錢。公眾號【普羅米的新媒體百科】，希望寫下的每一個字，都不浪費(fèi)你的閱讀時間。