工作五年來(lái),我經(jīng)歷過(guò)大廠(chǎng),也經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)業(yè)公司,深刻體會(huì)到對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),人才與組織之間的關(guān)系更為微妙,人才穩(wěn)定性和平均質(zhì)量,對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的影響更為明顯。
做出這樣的思考,一方面是結(jié)合我自己的從業(yè)經(jīng)歷,另一方面是來(lái)自我對(duì)于周?chē)M織的觀(guān)察,與同樣創(chuàng)業(yè)或者在創(chuàng)業(yè)公司工作的小伙伴的交流。一方面給想要加入創(chuàng)業(yè)公司的小伙伴以一定的參考,當(dāng)他們做出這樣的選擇時(shí),至少有著自己清晰的邏輯,是想清楚的,不會(huì)做出讓自己后悔的選擇。另一方面給創(chuàng)業(yè)公司的老板們一個(gè)不一樣的視角,因?yàn)檫@個(gè)視角是來(lái)自一線(xiàn)員工的,而不是咨詢(xún)公司的,或者高管團(tuán)隊(duì)的。我們?yōu)槭裁磿?huì)選擇加入創(chuàng)業(yè)公司?
雖然很多被報(bào)道的故事都是如下的劇情,一個(gè)人選擇加入創(chuàng)業(yè)公司成為早期員工,然后跟著公司一起從小到大,最終上市,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候,我們加入一家創(chuàng)業(yè)公司時(shí),心底里可能并不認(rèn)為這就是我職業(yè)生涯的終點(diǎn)。大多數(shù)時(shí)候這家公司一定是我的過(guò)客,但我不希望自己白白虛度這一段寶貴的職業(yè)經(jīng)歷,我一定是有訴求的。創(chuàng)業(yè)公司招攬人才時(shí),一定要明白這個(gè)人背后真正的訴求,同樣,一個(gè)人決定加入一家穩(wěn)定性不那么高的創(chuàng)業(yè)公司時(shí),也一定要明白自己內(nèi)心里真正的訴求。首先一定是更大的發(fā)揮空間。
這是創(chuàng)業(yè)公司的優(yōu)勢(shì)。我們作為創(chuàng)業(yè)公司,一定是講究人效比的,大概率上一個(gè)人可能會(huì)負(fù)責(zé)多個(gè)方面的工作,組織也會(huì)要求他們具備這樣的能力。也許招聘的時(shí)候必須要給到一個(gè)工作范圍,但創(chuàng)業(yè)公司的變化相對(duì)更頻繁,所以需要這個(gè)人具備或者培養(yǎng)出更多維的能力。發(fā)揮空間和畫(huà)餅有什么區(qū)別呢?畫(huà)餅是勾勒一個(gè)美好的藍(lán)圖,但并不具體,并無(wú)實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖的具體路徑。而發(fā)揮空間是更具體的基于業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的分析,因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展到這個(gè)階段,需要你承擔(dān)更多的責(zé)任,扮演更多的角色了,所以你就一定有更大的發(fā)揮空間。創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)揮空間,都是業(yè)務(wù)推著走的。這就需要這個(gè)人本身就具備推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的能力。你的空間,一定是你自己爭(zhēng)取來(lái)的。我在加入樊登讀書(shū)之前,當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品總監(jiān)在周末約我喝咖啡,兩次,告訴我現(xiàn)在公司有哪些方向的產(chǎn)品可以做,你可以自主選擇的范圍是什么。我當(dāng)然知道進(jìn)來(lái)之后首先要從一個(gè)模塊開(kāi)始,但這樣的溝通,讓我覺(jué)得后面會(huì)有很多可能性在等著我。其次是更低內(nèi)耗的協(xié)作。
人在組織中,一定面臨著協(xié)作的問(wèn)題。組織規(guī)模越大,協(xié)作中的內(nèi)耗就一定越厲害。創(chuàng)業(yè)公司由于本身規(guī)模更小,理論上協(xié)作效率應(yīng)該更高。這也是很多人加入創(chuàng)業(yè)公司之前的一個(gè)憧憬,那就是「我會(huì)不會(huì)沒(méi)有那么心累了」。理論如此,做到卻并不容易。要實(shí)現(xiàn)低內(nèi)耗協(xié)作,對(duì)于組織的人才現(xiàn)狀也同時(shí)會(huì)有很高的要求。1、能力分布差距較大
創(chuàng)業(yè)公司在早期發(fā)展階段,由于知名度不夠,待遇不高,因此吸收人才的門(mén)檻更低,招聘進(jìn)來(lái)的員工能力分布就更大。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司可以招來(lái)更厲害的人了,但原有的人在個(gè)人能力的進(jìn)步速度上,趕不上公司的進(jìn)步,但這些人確實(shí)又在某個(gè)階段為公司做出過(guò)貢獻(xiàn)。這時(shí)候,就容易出現(xiàn)「溝通不在一個(gè)頻道」的問(wèn)題,到底是外來(lái)的和尚好念經(jīng),還是自己的孩子更好看,很難說(shuō)。那就需要企業(yè)各業(yè)務(wù)線(xiàn)的負(fù)責(zé)人明確一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),在一個(gè)業(yè)務(wù)的通用能力上,需要具備哪些基本素質(zhì),而公司那么多年發(fā)展下來(lái)所沉淀的公司獨(dú)有的知識(shí),哪些是外來(lái)的和尚所必須了解和掌握的。沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有一個(gè)目標(biāo)讓大家共同追逐,矛盾就容易在日常工作中被慢慢激化。2、過(guò)早立山頭守江山
創(chuàng)業(yè)公司在高速發(fā)展階段,會(huì)逐步形成不同的業(yè)務(wù)線(xiàn),每個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)雖然相互獨(dú)立,但總有邊界地帶的工作。如果過(guò)早地實(shí)現(xiàn)中臺(tái)化,會(huì)對(duì)人力成本造成負(fù)擔(dān)。但純粹按照業(yè)務(wù)線(xiàn)劃分組織,對(duì)不同業(yè)務(wù)之間的協(xié)作提出了巨大的挑戰(zhàn)。很多時(shí)候,內(nèi)耗來(lái)自于「屁股決定腦袋」,雖然我們都懂需要從企業(yè)整體效益考慮眼前問(wèn)題,但又有多少人有那個(gè)耐心去等待未來(lái)的成果,而犧牲眼前的利益呢?業(yè)務(wù)可以獨(dú)立,但我認(rèn)為守業(yè)務(wù)的一號(hào)位不能固定不變,真正能夠陪公司成長(zhǎng),帶兵打仗的人,一定是具備快速切入新業(yè)務(wù)并做出成績(jī)的人。在這方面,美團(tuán)「王慧文」是我心中,職業(yè)經(jīng)理人的天花板。這就要求,我們?cè)谡衅敢粋€(gè)高級(jí)別人才時(shí),需要審慎地看待這個(gè)人到底是認(rèn)可公司整體的文化,還是只想做某一塊的業(yè)務(wù),或者是,只想豐富自己的履歷。創(chuàng)業(yè)公司中那些帶團(tuán)隊(duì)、做管理的人,很大程度上決定了這家公司的內(nèi)耗程度。
自主決策并驗(yàn)證的機(jī)會(huì)很重要。
任何人進(jìn)入到一家新公司,一定會(huì)從執(zhí)行層面的事情開(kāi)始做起。因?yàn)樵谛畔⒉蝗那闆r下,太依賴(lài)于這個(gè)人的決策很容易出問(wèn)題。所以一定要做執(zhí)行,在執(zhí)行中取得小勝。(《創(chuàng)始人》這本書(shū)中亦有講到)但優(yōu)秀的人才一般具有更強(qiáng)的欲求,他們不滿(mǎn)足于執(zhí)行帶來(lái)的小勝,而是希望驗(yàn)證自身自主決策的能力與價(jià)值。大公司的分工很細(xì),能夠自主決策的空間本來(lái)就很少,創(chuàng)業(yè)公司分工粒度更粗,在一些事情上就更有可能獨(dú)立決策。決策是一個(gè)過(guò)程,重要的不是A還是B,而是做出選擇的過(guò)程。因此自主決策不是讓這個(gè)人拍腦袋做出選擇,而是給到一個(gè)機(jī)會(huì),讓他們展示自己做出選擇背后的思考。很多時(shí)候我們更容易根據(jù)已經(jīng)出現(xiàn)的結(jié)果去做復(fù)盤(pán),但很少有機(jī)會(huì)在決定做一件事情之前給到充分的論證和思考。更自由的信息流通。
雖然很多創(chuàng)業(yè)公司在招聘的時(shí)候,都說(shuō)自己是扁平化管理,但扁平化的組織層級(jí),與信息流通效率沒(méi)有直接的關(guān)系。一些大廠(chǎng)雖然只有三層,但非常重視信息的保密,互相之間只有花名,更談不上更有效的信息流通。我為什么要特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),因?yàn)槲乙恢庇幸粋€(gè)觀(guān)點(diǎn),在一個(gè)組織中,人與人之間的差距有時(shí)候不是能力上的,而是你所能獲得的信息范圍之間的差距。沒(méi)有關(guān)鍵的特定的信息,所有的決策和思考可能都是錯(cuò)的。這就是為什么很多人想做管理崗,因?yàn)樵谀莻€(gè)位置,你獲得的信息跟普通員工就是不一樣的。信息流通對(duì)組織文化絕對(duì)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),它需要公司在能承受的范圍內(nèi)做到最大程度的坦誠(chéng)。人心的異動(dòng)是很難把控的,企業(yè)管理者是否對(duì)于自己的組織和員工有坦誠(chéng)的信心,是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。但是對(duì)于優(yōu)秀的人才來(lái)說(shuō),信息流通一定是確定的訴求。只要制度允許,他們就能在制度范圍內(nèi),更主動(dòng)地獲取自己想要的信息。制度允許下的「積極主動(dòng)」,也是區(qū)分一個(gè)人才優(yōu)秀程度的重要標(biāo)準(zhǔn)。被行業(yè)認(rèn)可的競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)我們不會(huì)將眼下的這家公司作為自己職業(yè)生涯的終點(diǎn)時(shí),那我們一定會(huì)考慮這段經(jīng)歷對(duì)于我在人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的幫助。大公司的優(yōu)勢(shì)在于,即使公司的發(fā)展是平穩(wěn)的,那平臺(tái)本身對(duì)于這個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力是有背書(shū)的。這是現(xiàn)實(shí),就像大公司也更傾向于招高學(xué)歷的人才一樣。于是,創(chuàng)業(yè)公司如果在高速發(fā)展,那么這種發(fā)展本身,就能夠?yàn)樯碓谄渲械娜瞬盘峁?qiáng)有力的背書(shū),畢竟業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)擺在眼前。但是,如果創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展平穩(wěn),行業(yè)又垂直,那身在其中的人一定要去思考,我現(xiàn)在做的事情,放在整個(gè)行業(yè)里,究竟是什么水平,我這個(gè)人,我目前的思考,擺出去曬起來(lái),又究竟可以達(dá)到什么樣的水平。如果你是一個(gè)有欲求的人,你一定會(huì)在深夜去思考這樣的問(wèn)題。一方面是努力拿到增長(zhǎng)的結(jié)果,一方面是在有機(jī)會(huì)時(shí)跳脫出崗位和角色的限制,站在公司和行業(yè)視角,去看待一些并不相關(guān),但能引發(fā)思考的問(wèn)題。很多公司在前者上做得很好,但后者很難。因?yàn)楹笳咭蕾?lài)于文化,后者不會(huì)直接產(chǎn)生效用,但在每個(gè)人的心里會(huì)漸漸扎根。創(chuàng)業(yè)原本是一個(gè)撕裂的過(guò)程,就像舉鐵會(huì)撕裂肌肉一樣。但肌肉的生長(zhǎng),依靠的是撕裂之后的蛋白質(zhì)補(bǔ)充,因此想要取得真正的成長(zhǎng),一定要在忙碌的時(shí)候互相給予彼此以營(yíng)養(yǎng)。解決了招募問(wèn)題,就解決了人才密度么?
我在思考人才密度這個(gè)問(wèn)題時(shí),嘗試回到問(wèn)題的本源:如果我們真的提高了人才密度,那出現(xiàn)的最理想的結(jié)果是什么呢?從而倒推適合我們的人才密度到底是指什么,并最終得出,為了提高人才密度,應(yīng)該做什么。人才密度的提高,應(yīng)最終幫助實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo):1、每個(gè)人能夠發(fā)揮最大的潛力,能同時(shí)做好更多的事情。在人才密度這一點(diǎn)上,拼多多值得我們學(xué)習(xí)。拼多多雖然在用戶(hù)規(guī)模、市占率和營(yíng)收規(guī)模上,已經(jīng)進(jìn)軍頭部公司,但他們的人才規(guī)模比起其他大廠(chǎng)來(lái)說(shuō),很小,單個(gè)人才貢獻(xiàn)的價(jià)值始終能保持在非常高的水平。在我看來(lái)這就是值得創(chuàng)業(yè)公司學(xué)習(xí)的典范。再說(shuō)回來(lái),創(chuàng)業(yè)公司的人才密度,就是每個(gè)人把時(shí)間花在創(chuàng)造價(jià)值這件事情上的占比。對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),最寶貴的不是這個(gè)人本身的出身、經(jīng)歷和學(xué)歷,而是他坐在工位時(shí)真正在創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)間有多少。大廠(chǎng)可能會(huì)招聘很多優(yōu)秀的人做普通的事情,因?yàn)樗麄円獢[脫對(duì)于一個(gè)人的依賴(lài),但是創(chuàng)業(yè)公司難免要依賴(lài)每個(gè)人,所以更需要做好人才發(fā)揮氛圍的打造這件事情,讓每個(gè)人把更多的精力放在眼前的事情上。那么,為了提高創(chuàng)業(yè)公司的人才密度,我們可以做哪些事情呢,我有如下的一些建議:無(wú)論任何崗位,都不是公司獨(dú)有的崗位,都是這個(gè)行業(yè)里其他公司可能都有的崗位,因此都會(huì)有一些特定的基本功要求,這些基本功,都有對(duì)應(yīng)的方法論沉淀。協(xié)作越緊密的團(tuán)隊(duì),木桶效應(yīng)越強(qiáng)烈。一個(gè)人做多個(gè)事情,能力短板將會(huì)被無(wú)限放大。創(chuàng)業(yè)公司也許業(yè)務(wù)很多,但公司本身大概率在聚焦于某個(gè)行業(yè),有這個(gè)行業(yè)里通用的規(guī)律。人才密度要提高,則一線(xiàn)員工要特別能打。但不能完全指望他們自己成長(zhǎng),而是要有人帶,帶的時(shí)候引入一些更高層面的視角。一個(gè)基本功不強(qiáng)的人,如果長(zhǎng)期只吸收一個(gè)業(yè)務(wù)視角帶來(lái)的營(yíng)養(yǎng),便是一件很危險(xiǎn)的事情。更重要的是讓一線(xiàn)員工認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)的大規(guī)律、大形勢(shì),能夠拔高他們看待問(wèn)題的視角。在這一點(diǎn)上,資深員工輪崗,我覺(jué)得是可以考慮的。要讓這些牛逼的中層為公司整體目標(biāo)服務(wù),而不是盤(pán)踞在自己的山頭。雖然每個(gè)人都知道開(kāi)會(huì)這件事占據(jù)了自己每天很多的事情,也都在被無(wú)效的會(huì)議折磨,但很少有人能夠真正邁出改變的那一步。開(kāi)會(huì)是一件“每個(gè)人都知道正確的習(xí)慣是什么,但就是沒(méi)有人愿意那么去做”。我覺(jué)得背后有兩個(gè)原因:1、會(huì)開(kāi)得好并沒(méi)有被公開(kāi)認(rèn)可,現(xiàn)在的文化依舊是結(jié)果不好,則好習(xí)慣無(wú)用。但很有必要將兩件事分開(kāi)來(lái)看,用好的習(xí)慣做事情,本就是一個(gè)人才對(duì)自己和對(duì)組織所要貢獻(xiàn)的責(zé)任;2、大家不知道好的會(huì)是什么樣的,不知道該怎么做,就一直用原來(lái)錯(cuò)誤的方式去做這件事了。我的建議是,重要的會(huì)議,解決復(fù)雜問(wèn)題的會(huì)議,不僅可以邀請(qǐng)大家圍觀(guān),甚至可以開(kāi)直播,讓大家首先能看到,高效的會(huì)議是什么樣的。也許大家都知道「飛閱會(huì)」,知道含義和概念,但如果沒(méi)有真正的經(jīng)歷過(guò),看到過(guò),又怎么能在心里真正認(rèn)可它呢。就像我很早說(shuō)的,如果沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)高效工作的心流,又怎么可以意識(shí)到低效工作對(duì)生命的浪費(fèi)呢?最后的最后
在創(chuàng)業(yè)公司與人才這件事上,有一個(gè)角色起到了非常重要的作用,那就是創(chuàng)始人或者CEO。
人才都是在戰(zhàn)場(chǎng)上歷練出來(lái)的,帶頭的那個(gè)人如果具備非常強(qiáng)的打仗的能力,就能在激烈的商戰(zhàn)中鍛煉出可以信賴(lài)的人才。同樣,如果能夠有機(jī)會(huì)跟著公司一號(hào)位去打仗,對(duì)于真正有欲求的人來(lái)說(shuō),也是充滿(mǎn)著期待與挑戰(zhàn)。本質(zhì)還是那句話(huà),創(chuàng)業(yè)公司里的人才,更適合「撕裂式」的成長(zhǎng),太安全的營(yíng)養(yǎng),極有可能在最終變成無(wú)用的脂肪。
本文系作者:
大力哥
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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