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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
2024年快要過(guò)去了。
我很少寫(xiě)年度總結(jié)，大概是因?yàn)樵诠ぷ髦校呀?jīng)寫(xiě)了太多的總結(jié)，有點(diǎn)PTSD了。
但2024年，我想記錄點(diǎn)什么。因?yàn)榇丝逃涗浵聛?lái)，以后都有機(jī)會(huì)來(lái)看看。好的年度總結(jié)就是相機(jī)，完成后，當(dāng)下固然有很大的成就感，但更多的欣喜是來(lái)自于往后的很多次回顧。
另一方面，當(dāng)我過(guò)了30歲之后，每次到年終的時(shí)候，總是會(huì)不經(jīng)意產(chǎn)生一種自我懷疑，我究竟有沒(méi)有浪費(fèi)這一年。因?yàn)槲抑?，我沒(méi)有太多時(shí)間可以浪費(fèi)。我不如五年前那么有活力，那么能加班，那么無(wú)所顧忌。
現(xiàn)在的我，在理想和現(xiàn)實(shí)糾纏的邊界上，來(lái)回往復(fù)。
哪怕我說(shuō)出，我現(xiàn)在工作只看成長(zhǎng)，只看成就感，不在于掙了多少錢(qián)，恐怕我自己都不相信，即使我信了，我的同事們也不會(huì)相信，即使所有人都被我感染了，看，這個(gè)人真的好理想，我的家庭也不允許我這么相信。
但另一方面，我也不想陷入純粹的現(xiàn)實(shí)中，這就好像一個(gè)人總是埋頭趕路，頭頂?shù)男切撬床灰?jiàn)，頭頂?shù)臑踉扑部床灰?jiàn)。
因此，在這種自我懷疑的驅(qū)動(dòng)下，我更想寫(xiě)下這一年的總結(jié)，我想記錄下這一年真實(shí)的感受與認(rèn)識(shí)。這既不是我的KPI，也不是我的宣言，它不是理想，也不是現(xiàn)實(shí)，它是我在2024年快要過(guò)去時(shí)，一些真實(shí)的感受。
是的，它很真實(shí)。
2023年，我入職了一家頭部車(chē)企子公司，2024年，我拿到了公司的先進(jìn)員工。
這一年的經(jīng)歷與我以往在互聯(lián)網(wǎng)大廠做產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)歷不太一樣，除了做產(chǎn)品之外，我還參與到商務(wù)、采購(gòu)的事務(wù)里，我既做甲方，也做乙方，既寫(xiě)PPT，也做PRD。
正因?yàn)槲疫@一年的工作邊界如此廣，我跟同事開(kāi)玩笑說(shuō)，如果一定要概括我的工作內(nèi)容，那大概就是「非代碼」
嗯呢，除了寫(xiě)代碼，其他都做。
當(dāng)我要從這一年的工作內(nèi)容中提煉出我想要總結(jié)的幾點(diǎn)時(shí)，我腦海里浮現(xiàn)出三個(gè)詞：人、事、產(chǎn)品。
關(guān)于人，我想聊聊權(quán)力。
互聯(lián)網(wǎng)人一般不喜歡聊權(quán)力，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)標(biāo)榜的是扁平。但在體系內(nèi)待了一年多后，我感覺(jué)到，權(quán)力在任何公司都在，即使是扁平，其背后也是權(quán)力的下放。而真正的權(quán)力跟組織架構(gòu)沒(méi)有關(guān)系，跟職級(jí)大小沒(méi)有關(guān)系——
它只跟決策鏈有關(guān)。
有權(quán)力的人，能決定一些事兒，沒(méi)有權(quán)力的人，只能匯報(bào)。
我在字節(jié)的時(shí)候，最難受的時(shí)候就是內(nèi)部需求評(píng)審，它就像古代科舉體系一樣，首先是組內(nèi)評(píng)審，必須要讓你的直系領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，然后是大組評(píng)審，必須要讓部門(mén)總監(jiān)滿(mǎn)意。
在需求評(píng)審這件事上，無(wú)論是+1還是+2（字節(jié)內(nèi)部將直系領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)為+1，直系領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)為+2），他們最大的權(quán)力就是能決定你的方案是否通過(guò)。
這就會(huì)導(dǎo)致一種特別搞笑非常合理的情況，被+2同意的方案，可能就是你一開(kāi)始的方案，但在組內(nèi)評(píng)審的時(shí)候被+1狠狠批評(píng)過(guò)。
當(dāng)時(shí)我覺(jué)得，能決定我的評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)與否，就是天大的事兒了。
現(xiàn)在，我知道，對(duì)一家公司來(lái)說(shuō)，真正的權(quán)力體現(xiàn)在商業(yè)關(guān)系里。
汽車(chē)生產(chǎn)、制造與服務(wù)是一個(gè)巨大的生態(tài)鏈，在這個(gè)圈里，有因?yàn)楹贤喗Y(jié)起來(lái)的上下游關(guān)系。
車(chē)企不會(huì)什么事情都走自研，所以它必然依賴(lài)合作伙伴，有依賴(lài)就有預(yù)算，車(chē)企的預(yù)算，就是生態(tài)伙伴的B端收入，有時(shí)候能決定一家公司或者一個(gè)部門(mén)的生死。
有時(shí)候，一些供應(yīng)商會(huì)來(lái)到公司展示他們的實(shí)力，來(lái)的人有創(chuàng)始人，有CEO，也有商務(wù)。但名頭并不重要，重要的是他們能不能決定事兒。CEO或者創(chuàng)始人，一般都能當(dāng)場(chǎng)拍板，但頂級(jí)的商務(wù)，有時(shí)候擁有的權(quán)力不亞于CEO。
「這個(gè)報(bào)價(jià)我能定」和「這個(gè)報(bào)價(jià)我回去再請(qǐng)示下領(lǐng)導(dǎo)」，這兩種回復(fù)，展示出的是完全不同的權(quán)力。
同樣的，供應(yīng)商也在考驗(yàn)甲方對(duì)接人的成色。如果我每次只是收集信息，做成材料，給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，那對(duì)方看我也就是一個(gè)傳話(huà)筒。
但如果我基于自己的理解與判斷，在眾多供應(yīng)商的對(duì)比中給到策略與選型，而且我的建議對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策有極大的影響力，這時(shí)候，我是什么職級(jí)已經(jīng)不重要了，對(duì)方看重的是我匯報(bào)的通道與影響。
舉一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的例子：阿里的某個(gè)P9將一件事情完全授權(quán)給一個(gè)P5，那這時(shí)候，這個(gè)P5也就具備了P8的權(quán)力。
看到這一點(diǎn)，就應(yīng)該去思考，我們?cè)谀男┦虑樯暇邆湔嬲臋?quán)力。是這個(gè)按鈕應(yīng)該是什么顏色，還是這個(gè)功能要不要做，還是說(shuō)，這個(gè)合同應(yīng)該跟誰(shuí)簽。
當(dāng)然，權(quán)力越大，風(fēng)險(xiǎn)越大，按鈕是什么顏色，誰(shuí)關(guān)心呢？但合同出了問(wèn)題，那就是巨大的決策失誤。
這就看我們的選擇，是四平八穩(wěn)，還是此起彼伏。
關(guān)于事，我想聊聊規(guī)劃與落地。
這一年，我最大的成長(zhǎng)是PPT。關(guān)于PPT，套用那句梗，以前我愛(ài)答不理，現(xiàn)在我逐幀學(xué)習(xí)。當(dāng)然，我并不覺(jué)得這是件壞事兒，因?yàn)槲沂冀K相信——
表達(dá)是思考的產(chǎn)物。
話(huà)說(shuō)不清楚，一定是沒(méi)想清楚；PPT做不明白，一定是邏輯沒(méi)有梳理清楚。
我并不是想要宣揚(yáng)PPT至上論，我只是想說(shuō)，我這樣一個(gè)以前幾乎沒(méi)寫(xiě)過(guò)PPT的人，來(lái)到這家公司后，都變成了這樣，可以知道，在這個(gè)環(huán)境里，以PPT為載體的戰(zhàn)略規(guī)劃，占據(jù)了多么重要的位置。
這里有非常多做PPT很厲害的人，領(lǐng)導(dǎo)們一年也會(huì)聽(tīng)到非常多的PPT匯報(bào)，內(nèi)部的匯報(bào)，外部供應(yīng)商的匯報(bào)?？梢哉f(shuō)，我在這個(gè)體系里看到的PPT的內(nèi)容的含金量，絕對(duì)不亞于市場(chǎng)化公司。
但規(guī)劃是規(guī)劃，落地是落地，我在這個(gè)體系里看到的厲害的人，大多是趴在地上干活的，從一線戰(zhàn)斗中，拿到軍功章。
體系大了，拿到結(jié)果并不容易。我能看到的是，厲害的領(lǐng)導(dǎo)遇到需要支持和決策的事情時(shí)，甚至?xí)袛鄥R報(bào)，馬上給其他人打電話(huà)，把事情落實(shí)，厲害的下屬會(huì)把一件事研究到根上，經(jīng)得住問(wèn)，拿得出手。
我在做互聯(lián)網(wǎng)加油服務(wù)時(shí)，需要了解中石油在每個(gè)省份的優(yōu)惠政策，因?yàn)檫@跟我們的盈利模型息息相關(guān)。
我在研究游戲上車(chē)的業(yè)務(wù)時(shí)，需要了解三大運(yùn)營(yíng)商和科技公司在游戲這個(gè)業(yè)務(wù)上的不同定位，并基于定位解釋他們的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略。
我在研究經(jīng)銷(xiāo)商氣流產(chǎn)品時(shí)，需要了解圖商是如何劃分電子圍欄的，是如何解決POI集聚帶來(lái)的氣流值失真的。
不研究到這個(gè)層面，做出來(lái)的產(chǎn)品也好，材料也罷，就是浮在空中的，看起來(lái)很漂亮，但大概率是泡沫，一吹就破。
作為產(chǎn)品經(jīng)理，我知道，我并不是擅長(zhǎng)做每個(gè)產(chǎn)品，我交付的每個(gè)產(chǎn)品，也并不一定都是成功的。但我不允許自己糊弄自己，我相信事兒就怕研究，而研究有兩種，抽出來(lái)看宏觀是研究，扎進(jìn)去看微觀也是研究。
看宏觀的人，很有可能懶得去看微觀，因?yàn)楹暧^的邏輯是美妙的，結(jié)構(gòu)是完整的；
看微觀的人，很有可能陷在微觀里，抽不出來(lái)。
我希望自己在事兒上能做到，帶著微觀的經(jīng)驗(yàn)，建立宏觀的認(rèn)識(shí)。
關(guān)于產(chǎn)品，我想聊聊它背后的組織能力。
我清楚地知道，無(wú)論我的角色發(fā)生哪些變化，無(wú)論我的工作范圍如何擴(kuò)展，我依舊是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。
最近關(guān)注到騰訊科技對(duì)李想的一篇采訪，里面有一段關(guān)于產(chǎn)品的表達(dá)我很認(rèn)同。
在我做產(chǎn)品經(jīng)理的前幾年，我都在苦練基本功，其中最重要的一條，就是對(duì)用戶(hù)需求的分析。
這種分析工作，一開(kāi)始是痛苦，逐漸是習(xí)慣，最后是舒適。
產(chǎn)品經(jīng)理們或多或少會(huì)有一些理想主義，聊到用戶(hù)需求時(shí)，眼睛就會(huì)發(fā)光。
但是這一年，我逐漸認(rèn)識(shí)到，組織能力也是決定產(chǎn)品命運(yùn)的重要因素，產(chǎn)品經(jīng)理需要認(rèn)識(shí)并承認(rèn)這一點(diǎn)，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上繼續(xù)工作。
很多大廠產(chǎn)品經(jīng)理習(xí)慣的一點(diǎn)是，產(chǎn)品，研發(fā)，測(cè)試，運(yùn)營(yíng)都在一家公司，可能會(huì)有遠(yuǎn)程溝通，但至少大家簽一個(gè)合同。
而在車(chē)企里，因?yàn)橛屑滓曳疥P(guān)系的存在，產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)可能被發(fā)包到不同的公司。
這就導(dǎo)致，圍繞一個(gè)功能的開(kāi)發(fā)，會(huì)涉及很復(fù)雜的協(xié)作鏈。
這個(gè)協(xié)作鏈背后的組織成本，便是產(chǎn)品要去考慮的組織能力。
有人會(huì)問(wèn)，在這樣的平臺(tái)上，還能做好產(chǎn)品么？
我覺(jué)得能。
因?yàn)檫@種機(jī)制對(duì)于甲方來(lái)說(shuō)，蘊(yùn)含著另一個(gè)機(jī)會(huì)，它有機(jī)會(huì)享受到這個(gè)行業(yè)最優(yōu)秀的產(chǎn)品成果。
而對(duì)乙方來(lái)說(shuō)，它必須跟整個(gè)行業(yè)的玩家去競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，如果不是所有的事情都需要自己開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，或者說(shuō)，如果自研的開(kāi)發(fā)成本和協(xié)作成本非常高，那么——
保持對(duì)行業(yè)優(yōu)秀產(chǎn)品的敏銳和洞察，變得很重要。
在一定的預(yù)算內(nèi)，買(mǎi)到最好的產(chǎn)品。
很多人覺(jué)得這是采購(gòu)的活，不對(duì)，這恰恰是產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值。
產(chǎn)品經(jīng)理既了解用戶(hù)需求，又能影響組織能力，那采購(gòu)哪家，不同公司和角色間怎么分工，就成了產(chǎn)品經(jīng)理需要去解決的問(wèn)題。
說(shuō)白了，這也是我認(rèn)為，李想說(shuō)的能力與需求的交集。
所以，落到我個(gè)人，需要努力去做的，就是借著這個(gè)平臺(tái)，去認(rèn)識(shí)這個(gè)行業(yè)生態(tài)里最優(yōu)秀的人，了解最優(yōu)秀的產(chǎn)品，在有限的協(xié)作空間里，交付出最好的產(chǎn)品。
這是一年前的我，所無(wú)法理解的。
最后聊點(diǎn)虛的。
我經(jīng)歷過(guò)愚昧之巔，覺(jué)得任何成績(jī)都是因?yàn)槲覅柡?，沒(méi)了我這個(gè)產(chǎn)品得完蛋；也經(jīng)歷過(guò)絕望之谷，認(rèn)為一切都是公司的安排，有我或者沒(méi)有我，并沒(méi)有任何差異。
而這一年，我開(kāi)始學(xué)會(huì)驕傲與謙卑同在。
我依舊會(huì)驕傲，因?yàn)槿绻麤](méi)有一些驕傲的精神，沒(méi)有一點(diǎn)這件事舍我其誰(shuí)的欲望，那就真的會(huì)沉下去，淪為平庸。
同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了謙卑，我看到了個(gè)體在組織面前的弱小，看到了機(jī)會(huì)分配對(duì)個(gè)人的影響。
事兒都有人做，但哪些人做哪些事兒，便是巨大的學(xué)問(wèn)。
我沒(méi)有覺(jué)得自己油膩了，也沒(méi)有覺(jué)得自己?jiǎn)适Я耸裁矗抑皇且荒暧忠荒甑?mdash;—
努力比以前變得更好。
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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