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接下來讓我們來解密最近很是紅火的小栗旬的新媒體運營訣竅：①尋找痛點，每個人剪頭發(fā)就像拆盲盒一樣，進入理發(fā)店的人，永遠不知道自己將會頂著什么發(fā)型出去。別的理發(fā)店在剪頭過程中喜歡推銷辦卡，而在山城小栗旬這里只有搞笑的聊天、幽默的段子，讓來剪頭發(fā)的客戶和看視頻的我們都倍感輕松。
一
了解新媒體運營
什么是新媒體運營呢？
新媒體運營，即新媒體+運營，是指通過新媒體手段獲得潛在客戶，然后把潛在客戶轉(zhuǎn)化為付費用戶，最后把付費用戶轉(zhuǎn)變成滿意的、愿意多次購買的、甚至推薦其他人購買的忠實用戶
新媒體運營的四大要點
個性、口碑、傳播、平臺
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①個性就是把內(nèi)心東西釋放出來，引起用戶共鳴，提升參與感。
②口碑是考慮品牌的正向性，做一些正面內(nèi)容，而不是盲目跟從熱點。
③傳播就是考慮用戶想看什么內(nèi)容，喜歡看什么內(nèi)容，用戶會不會自發(fā)的幫我們傳播，而不是覺得自己做的很不錯，但其實并不會打動用戶。
④平臺是最重要的一個要點，每個平臺都有不同的平臺特性，選擇最合適的平臺會讓我們做新媒體運營事半功倍。
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新媒體運營的三個條件
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有足夠的用戶數(shù)量，對平臺特點的掌握，以及換位思考，認(rèn)識到用戶想要什么。
上下滑動查看更多
（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）
二
新媒體運營的應(yīng)用
——以山城小栗旬為例
為什么選擇是他作為我們的案例來介紹新媒體運營呢？答案是理所當(dāng)然的：因為他一個月漲粉近兩百萬，發(fā)布了67個視頻獲得了1243.2萬點贊，平均單個視頻接近19萬點贊量，有數(shù)條視頻接近一千萬播放量。簡單點說就是：他火！
接下來讓我們來解密最近很是紅火的小栗旬的新媒體運營訣竅：
①尋找痛點，每個人剪頭發(fā)就像拆盲盒一樣，進入理發(fā)店的人，永遠不知道自己將會頂著什么發(fā)型出去。不管你花了10元還是6000元，每10次剪頭，總有9次丑到哭。在網(wǎng)上隨便一搜，總能發(fā)現(xiàn)大家對理發(fā)師們的吐槽。山城小栗旬這個賬號就是依賴大家對理發(fā)師的吐槽以“認(rèn)真聽取顧客意見，會理發(fā)的理發(fā)師”這一形象為出發(fā)點開始運營的。視頻開頭都會出現(xiàn)這樣一句話“說出你的想法”，這就揭示了他的形象。
②內(nèi)容運營有特色，山城小栗旬的視頻有固定套路：開頭（說出你的想法）+中間（嵌套劇情）+結(jié)尾（交作業(yè)時間）。別的理發(fā)店在剪頭過程中喜歡推銷辦卡，而在山城小栗旬這里只有搞笑的聊天、幽默的段子，讓來剪頭發(fā)的客戶和看視頻的我們都倍感輕松。最后的“交作業(yè)部分”是整個視頻的經(jīng)典，所有“換頭”般的剪發(fā)前后對比圖，更直觀的展現(xiàn)了他巧手下的“山城邪術(shù)”。可以推測，前期他的視頻素材是通過“演戲”來講述“理發(fā)的故事”，但現(xiàn)在爆火的情況下，客源會源源不斷，這類素材會越來越多，那么“故事性”也會隨之越來越豐富。
③尋找到合適平臺，山城小栗旬正是找到了適合自己的B站，B站用戶更喜歡對內(nèi)容進行反饋。視頻中在公布剪頭前后的反差時，B站用戶通過發(fā)彈幕瘋狂互動，甚至“刷屏。不難發(fā)現(xiàn)，山城小栗旬 喜歡在內(nèi)容中加入大量的表情包及網(wǎng)絡(luò)上的熱梗。這些都是 B站用戶喜歡的內(nèi)容，促使了山城小栗旬的爆火。更關(guān)鍵是，在B站這種高創(chuàng)造性的內(nèi)容生態(tài)中，UP主玩梗之后，用戶還會根據(jù)他的內(nèi)容，主動地進行二次創(chuàng)作。比如，B站用戶會在@山城小栗旬 的視頻中對“頭上有犄角”的梗進行彈幕刷屏：“頭角崢嶸；天庭飽滿；龍王三太子；龍的傳人”。
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案例啟示
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五點啟示，其實大多都是套話，我們主要說一下高超技術(shù)和迎合平臺流量風(fēng)口。如果一個運營團隊沒有高超技術(shù)，例如山城小栗旬剪的頭發(fā)無法讓觀眾產(chǎn)生一種“換頭”的感覺，那他和普通理發(fā)師一樣，只能泯然眾人矣。迎合平臺流量風(fēng)口是B站如今也在嘗試著往豎頻短視頻這一方面發(fā)展，而山城小栗旬的每一條視頻都是豎頻，得到了B站平臺的流量扶持。
這個時代，互聯(lián)網(wǎng)正在以一種不同尋常的方式挖掘人才，運營新媒體最重要的還是內(nèi)容優(yōu)先，只有真東西、真技術(shù)才能在“大浪淘沙”中存活。
三
拓展&討論
或許你覺得分享的內(nèi)容不行，或許你覺得內(nèi)容太套俗了，那么大家發(fā)表觀點的時候到了，我們小組也給大家準(zhǔn)備了兩個問題，希望大家踴躍發(fā)表自己的看法。
小組成員| 許誠楷 張振威 賀東洋 楊開升
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)