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2022年，全市各區(qū)、各部門、各單位在政務(wù)新媒體運(yùn)維過程中著眼建設(shè)更加權(quán)威的信息發(fā)布和解讀回應(yīng)平臺(tái)、更加便捷的政民互動(dòng)和辦事服務(wù)平臺(tái)，積極傳播黨和政府聲音，深入推進(jìn)政務(wù)信息公開，做好主題策劃和線上線下聯(lián)動(dòng)推廣，做準(zhǔn)做精做細(xì)政策解讀闡釋，產(chǎn)生了一系列語態(tài)新、形式新、易傳播的互聯(lián)網(wǎng)精品佳作，打造了一批傳播力影響力較高的優(yōu)質(zhì)精品賬號(hào)，獲得社會(huì)各界廣泛認(rèn)可。
欄 目 語
時(shí)序更替，歲歲常新。
2022年，全市各區(qū)、各部門、各單位在政務(wù)新媒體運(yùn)維過程中著眼建設(shè)更加權(quán)威的信息發(fā)布和解讀回應(yīng)平臺(tái)、更加便捷的政民互動(dòng)和辦事服務(wù)平臺(tái)，積極傳播黨和政府聲音，深入推進(jìn)政務(wù)信息公開，做好主題策劃和線上線下聯(lián)動(dòng)推廣，做準(zhǔn)做精做細(xì)政策解讀闡釋，產(chǎn)生了一系列語態(tài)新、形式新、易傳播的互聯(lián)網(wǎng)精品佳作，打造了一批傳播力影響力較高的優(yōu)質(zhì)精品賬號(hào)，獲得社會(huì)各界廣泛認(rèn)可。
市委網(wǎng)信辦依托政務(wù)新媒體傳播影響力分析平臺(tái)，對(duì)全市各區(qū)、各委辦局政務(wù)新媒體進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析和客觀評(píng)定，綜合評(píng)比出2022年度傳播力影響力排名前五的區(qū)政務(wù)新媒體和排名前十的委辦局及人民團(tuán)體。
從2022年12月29日起，市委網(wǎng)信辦推出重磅專欄“津網(wǎng)推介”，邀請(qǐng)上榜賬號(hào)認(rèn)證主體，分享賬號(hào)運(yùn)維、議題設(shè)置、內(nèi)容策劃等方面的經(jīng)驗(yàn)做法、特色亮點(diǎn)，多維展現(xiàn)政務(wù)新媒體“津”牌實(shí)力。
【本期分享——天津河西】
天津
河西
用“指尖”溫暖“最后一米”
讓“政事兒”走進(jìn)百姓心里
近年來，河西區(qū)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、優(yōu)化媒體格局、豐富傳播方式，全面推進(jìn)“天津河西”微信公眾號(hào)、“河西發(fā)布”官方微博等政務(wù)新媒體建設(shè)，彰顯政務(wù)新媒體主流輿論、信息樞紐、互動(dòng)平臺(tái)三位一體作用，用“指尖”溫度打通便民服務(wù)“最后一米”，讓“政事兒”走進(jìn)百姓生活。
2022年，“天津河西”微信公眾號(hào)推送各類信息資訊6230條，閱讀量“10萬+”推文212篇，粉絲突破25萬；官方微博“河西發(fā)布”粉絲量突破50萬。
詳解政務(wù)信息 做好百姓 “信息源”
“打通傳播渠道，發(fā)布權(quán)威聲音，拉近政民距離?！?/span>
作為河西區(qū)重要對(duì)外窗口，河西區(qū)政務(wù)新媒體始終圍繞市、區(qū)中心工作，與各職能部門緊密協(xié)作，制定“信息發(fā)布申請(qǐng)單”，強(qiáng)化信息發(fā)布“精準(zhǔn)度”。2022年，“雙微”平臺(tái)，以“一圖讀懂”的方式解讀《河西區(qū)行政許可事項(xiàng)清單》《河西區(qū)促進(jìn)個(gè)體工商戶發(fā)展條例》《河西區(qū)2022年食品安全監(jiān)督管理計(jì)劃》等條例政策，實(shí)現(xiàn)惠企利好“一鍵到位”直通企業(yè)。
及時(shí)做好回應(yīng) 讓百姓吃下“定心丸”
“百姓關(guān)注的、想知道的，就是我們急需發(fā)布的?！?/span>
把“津心辦”“海河分”“政務(wù)公開”等政務(wù)服務(wù)功能嵌入“雙微”平臺(tái)的基礎(chǔ)上，河西政務(wù)新媒體依托信息樞紐功能，積極整理集納各類便民信息，充分發(fā)揮“權(quán)威”“及時(shí)”的發(fā)布能效。面對(duì)新一輪新冠病毒感染，政務(wù)新媒體平臺(tái)第一時(shí)間推出《河西區(qū)市場監(jiān)管局查處天津首起無證銷售新冠病毒抗原試劑違法案件》，有效震懾經(jīng)營主體、維護(hù)市場穩(wěn)定，及時(shí)安撫網(wǎng)民“恐慌”情緒。整理區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息并推出《@河西人，這些衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)時(shí)間有調(diào)整》，避免群眾就醫(yī)“白跑一趟”，贏得眾多網(wǎng)友點(diǎn)贊、好評(píng)。立足目標(biāo)受眾群體，將居家養(yǎng)老、疫苗接種等各項(xiàng)重要政策變成圖文并茂、一讀便知的手繪漫畫，進(jìn)一步拉近了政策與百姓距離。
發(fā)揮媒體作用 當(dāng)好百姓“萬事通”
“哪里有百姓，政務(wù)新媒體就在哪里?！?/span>
河西政務(wù)新媒體高度關(guān)注民生熱點(diǎn)難點(diǎn)，積極拓寬思路，回應(yīng)網(wǎng)民留言訴求。通過開設(shè)“融媒說事兒”“攝像小哥問題多”專題專欄，站在“幫問、幫辦”“您說話，我跑腿兒”“您來提問，我來答”的角度，積極溝通聯(lián)系各部門，用“一起聊聊”的方式，回應(yīng)解決百姓訴求，架起百姓和政府之間溝通的橋梁，增加網(wǎng)民信任和用戶粘性。如《居民出行環(huán)境需改善？我們來解決！》，一度成為網(wǎng)民關(guān)注熱點(diǎn)。《踔厲奮發(fā)勇毅前行 我們一起向未來》《靜氣心齊 河西需要您》《網(wǎng)絡(luò)安全 事關(guān)你我》《老舊小區(qū)改造托起安居夢》等一系列時(shí)評(píng)，為河西人戰(zhàn)勝疫情、干事創(chuàng)業(yè)注入了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
致力一專多能 團(tuán)隊(duì)敢打能拼
河西政務(wù)新媒體強(qiáng)化運(yùn)營人員黨性原則、群眾意識(shí)和媒介素養(yǎng)。新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)包括文字編輯、美術(shù)編輯、攝影攝像、平臺(tái)運(yùn)營等共10人，目前負(fù)責(zé)“天津河西”微信公眾號(hào)、“河西發(fā)布”官方微博、學(xué)習(xí)強(qiáng)國河西學(xué)習(xí)平臺(tái)、今日頭條號(hào)等10余個(gè)平臺(tái)賬號(hào)。團(tuán)隊(duì)成員依托專業(yè)特長，放大優(yōu)勢效能。放下畫筆寫文案、走下熒幕剪視頻、編好稿件去拍片，多崗位交叉、多技能復(fù)合成為團(tuán)隊(duì)最顯著的特征，創(chuàng)作的H5、海報(bào)、漫畫、動(dòng)畫作品，讓政務(wù)新媒體充滿人情味兒，也更加有溫度。
2023年，河西政務(wù)新媒體將繼續(xù)優(yōu)化政務(wù)信息發(fā)布流程，健全政務(wù)服務(wù)功能，完善運(yùn)營管理模式，進(jìn)一步提升傳播力、影響力、引導(dǎo)力和公信力，讓“河西聲音”更響亮。
來源：網(wǎng)信天津
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)