很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
它們搶到“第一批”的同時(shí)，也搶占了互聯(lián)網(wǎng)的先機(jī)。（2）產(chǎn)品運(yùn)營主導(dǎo)期（2000—2005年）2000—2005年，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入發(fā)展期。（3）活動(dòng)運(yùn)營主導(dǎo)期（2005—2012年）2005年起，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司同質(zhì)化競爭開始激烈化。
大家好，我是暖陽，新媒體運(yùn)營是連接網(wǎng)民與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的橋梁，因此新媒體運(yùn)營的發(fā)展，也是隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展及網(wǎng)民的喜好而不斷變化的。新媒體運(yùn)營發(fā)展的不同階段雖然都涉及內(nèi)容、用戶、產(chǎn)品及活動(dòng)，但每個(gè)階段的側(cè)重各有不同。
（1）用戶運(yùn)營主導(dǎo)期（2000年以前）
2000年以前，我國互聯(lián)網(wǎng)尚處于萌芽階段，網(wǎng)民數(shù)量極少。此時(shí)互聯(lián)網(wǎng)公司處于野蠻生長階段，新創(chuàng)意層出不窮、新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)——哪家公司能夠挖掘到用戶需求、“搶”到用戶，哪家公司就能更快成長。
后來，成長為巨頭的互聯(lián)網(wǎng)公司，幾乎全部得益于2000年以前圍繞用戶需求而搶占的當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“第一批”。它們搶到“第一批”的同時(shí)，也搶占了互聯(lián)網(wǎng)的先機(jī)。
在用戶運(yùn)營主導(dǎo)期，不少公司的程序員常充當(dāng)運(yùn)營的角色，隨時(shí)與用戶溝通產(chǎn)品體驗(yàn)并調(diào)整產(chǎn)品。
在2015年香港大學(xué)舉辦的以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主題的論壇上，騰訊董事局主席馬化騰曾笑談：“最開始有用戶，沒人聊天，我自己要陪聊……有時(shí)候還要換個(gè)頭像，假扮女孩子，盡力使社區(qū)顯得很熱鬧?！?/p>
（2）產(chǎn)品運(yùn)營主導(dǎo)期（2000—2005年）
2000—2005年，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入發(fā)展期。此階段很少出現(xiàn)像QQ、百度一類的具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)品，各大互聯(lián)網(wǎng)公司的重點(diǎn)都是在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上“修煉內(nèi)功”，進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化與延展。
例如，阿里巴巴在外貿(mào)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上推出了阿里旺旺、支付寶等產(chǎn)品模塊；騰訊在QQ的基礎(chǔ)上推出了QQ秀、QQ游戲、QQ空間等產(chǎn)品模塊；百度在文字搜索的基礎(chǔ)上增加了MP3搜索、圖片搜索、百度貼吧等產(chǎn)品模塊。
在產(chǎn)品運(yùn)營主導(dǎo)期，新媒體運(yùn)營的重點(diǎn)工作都是圍繞產(chǎn)品展開的，如新產(chǎn)品研發(fā)、需求反饋、產(chǎn)品優(yōu)化等。
（3）活動(dòng)運(yùn)營主導(dǎo)期（2005—2012年）
2005年起，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司同質(zhì)化競爭開始激烈化。在分類信息領(lǐng)域，2005年3月趕集網(wǎng)上線，2005年12月58同城成立；在票務(wù)預(yù)訂領(lǐng)域，2005年5月去哪兒網(wǎng)上線，2006年10月途牛旅行網(wǎng)創(chuàng)辦；在團(tuán)購網(wǎng)站領(lǐng)域，美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)同時(shí)于2010年3月誕生。
大量同領(lǐng)域競爭的網(wǎng)站功能類似、界面相仿，因此，很多網(wǎng)站必須嘗試通過形式多樣的活動(dòng)進(jìn)行品牌推廣及用戶激活，與競爭對手拉開距離。
以團(tuán)購網(wǎng)站領(lǐng)域?yàn)槔?011年8月，國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到最高峰的5 058家，為了更快地從“千團(tuán)大戰(zhàn)”中勝出，各家團(tuán)購網(wǎng)站的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)分別進(jìn)行不同形式、不同創(chuàng)意的線上線下活動(dòng)。
在活動(dòng)運(yùn)營主導(dǎo)期，新媒體運(yùn)營的重點(diǎn)工作就是設(shè)計(jì)創(chuàng)意活動(dòng)、確?；顒?dòng)執(zhí)行、監(jiān)督活動(dòng)效果，通過活動(dòng)獲取用戶并激活網(wǎng)站流量。
（4）內(nèi)容運(yùn)營主導(dǎo)期（2012—2018年）
2010年6月，蘋果公司發(fā)布了被稱為“自第一代i Phone以來最大飛躍”的i Phone4。隨后兩年內(nèi)，越來越多的智能手機(jī)品牌進(jìn)入網(wǎng)民的視野。隨著智能手機(jī)的逐步普及，網(wǎng)民開始進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，看今日頭條和用微信聊天成為網(wǎng)民日常必做的事情。
由于網(wǎng)民瀏覽手機(jī)的時(shí)間有限，抓住用戶注意力、吸引用戶持續(xù)停留成為新媒體運(yùn)營者的頭等大事。因此，內(nèi)容運(yùn)營成為這一階段新媒體運(yùn)營的重點(diǎn)工作。
為了在紛繁復(fù)雜的文章、圖片、視頻中脫穎而出，新媒體運(yùn)營者需要花時(shí)間分析用戶喜好、撰寫吸引眼球的標(biāo)題、設(shè)計(jì)走心的內(nèi)容、輔之以精心設(shè)計(jì)的圖片或H5，以達(dá)到更好的運(yùn)營效果。
例如，2018年元旦，支付寶推出了“2017支付寶年賬單”功能，以圖文結(jié)合的形式總結(jié)用戶的全年賬單數(shù)據(jù)。
將枯燥無味的賬單數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為“每次出發(fā)，都是為了更好的回來”以及“你，就是更好世界的希望”等走心的文字、全彩繪制的生活場景圖，支付寶年度賬單的內(nèi)容呈現(xiàn)形式獲得了用戶的點(diǎn)贊與主動(dòng)傳播。
這一期就給大家分享到這里，喜歡的朋友幫暖陽轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊支持一下哦。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)