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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
過去兩周,我們經(jīng)歷了或許是過去10年來最大的一次全球市場波動(dòng),而且迄今為止并沒有任何停下來的跡象。一個(gè)月內(nèi),美股三次熔斷。
假如2020年真的會(huì)像“橋水基金”所預(yù)測的那樣,迎來自次貸危機(jī)后的又一次經(jīng)濟(jì)危機(jī),那我們又該怎么辦呢?
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首先,我們要理解經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然規(guī)律:經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直都是周期性的,繁榮有時(shí),衰退有時(shí)。
市場周期,大漲之后必有大跌,大跌之后必有大漲。股市如海,永遠(yuǎn)都是潮起又潮落。
所以,周期就意味著它不會(huì)一直處在低谷,也不會(huì)一直停留在高點(diǎn)。它一定會(huì)來回波動(dòng)。
按照“橋水基金”瑞·達(dá)里奧的研究,周期性大型債務(wù)危機(jī)大約每十幾年就會(huì)出現(xiàn)一次。
一方面,沒人能對(duì)未來進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測;另一方面,周期起伏是一種必然規(guī)律。所以,假如這次真是經(jīng)濟(jì)危機(jī),那我們也就同時(shí)得到了兩樣事實(shí):
第一,經(jīng)濟(jì)和市場總會(huì)波動(dòng)回去。
第二,波動(dòng)回去需要時(shí)間。
基于這樣兩個(gè)事實(shí),我們可以做出如下合乎情理的行動(dòng)方案:
第一,不要恐慌,因?yàn)橐磺卸紩?huì)過去。
第二,要在等待中積蓄力量。
如何做到第一點(diǎn)?
它的關(guān)鍵就是修煉你的“內(nèi)在穩(wěn)定性”,只有內(nèi)在足夠穩(wěn)定,你才不會(huì)時(shí)??只虐l(fā)作。具體方法就是:修煉你的穩(wěn)定情緒、規(guī)律生活、增加支點(diǎn)和設(shè)置燈塔。
如何做到第二點(diǎn)?
等待,不該是白白的等待,就像我在一些文章留言里看到的 - “我感覺自己這兩月什么都沒做,就過去了?!边@就是白白的等待,被動(dòng)的等待,它產(chǎn)生不了任何的價(jià)值。
等待,應(yīng)該是主動(dòng)的等待,它應(yīng)該是能夠幫你積攢能量的。只有這樣,當(dāng)一切都回歸正常后,你才能夠厚積薄發(fā)。
— 1 —
這是最好的反思改進(jìn)期
從情緒和心態(tài)上來說,恐慌幫不了我們,它只能擾亂我們的心緒,影響我們的思考。
既然沒用,那還不如將這種情緒放在一邊,然后冷靜思考。
這一點(diǎn)不論對(duì)公司創(chuàng)始人、公司CEO還是個(gè)人來說,都至關(guān)重要,危機(jī)時(shí)期正是最好的反思改進(jìn)期。以前在風(fēng)平浪靜時(shí)看不到的問題、沒有暴露出的風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在一覽無遺。
1、假如你是企業(yè)創(chuàng)始人,這時(shí)你要反思的是:
· 我的商業(yè)模式到底有沒有抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力?
· 如果沒有,原因是什么?那么接下來,我該如何增加它的抗風(fēng)險(xiǎn)能力?
· 如果有,我又該如何將它做得更好?
我的一位朋友本來在上海有一家廣告公司,這家廣告公司成立于十幾年前。而他們的業(yè)務(wù)內(nèi)容從那時(shí)到現(xiàn)在基本就沒變過,就是做廣告設(shè)計(jì)和搭建活動(dòng)展臺(tái)。
在這次疫情以及由疫情帶來的經(jīng)濟(jì)停擺中,他的公司就受到了很大的沖擊。
雖然他們不是重資產(chǎn),但因很多客戶的市場活動(dòng)取消、展會(huì)取消,所以那些原本說好的項(xiàng)目沒能進(jìn)行,錢也沒有入賬。
但每個(gè)月的固定支出還在,這事讓他吃不好飯、睡不好覺。于是,他第一次有了時(shí)間,也有了動(dòng)力的做了一次深度反思。
他意識(shí)到一直以來一成不變的公司策略和服務(wù)內(nèi)容也許可以維持生存,但肯定無法好好的活。
所以必須做出改變:第一,以往的服務(wù)內(nèi)容太過單一,疫情一來一大半生意都停擺了。第二,以往的服務(wù)內(nèi)容沒有與現(xiàn)在的各種新趨勢進(jìn)行足夠的鏈接,還在做著十幾年前的老式生意。第三,以往的服務(wù)集中在幾個(gè)行業(yè)客戶,當(dāng)這幾個(gè)行業(yè)發(fā)展好的時(shí)候生意就不錯(cuò),當(dāng)它們發(fā)展乏力的時(shí)候,整個(gè)業(yè)務(wù)就會(huì)非常低迷。
根據(jù)這三條反思,他重新制定了公司的發(fā)展策略與執(zhí)行計(jì)劃。
如果沒有危機(jī),他也許永遠(yuǎn)都不會(huì)對(duì)現(xiàn)在的公司業(yè)務(wù)進(jìn)行反思,就會(huì)一直這樣,靠一些展會(huì)和普通的設(shè)計(jì)項(xiàng)目活著。但現(xiàn)在,他沒辦法繼續(xù),形勢逼得他不得不去反思,于是改變就發(fā)生了。
2、對(duì)于個(gè)人來說,你要反思的是:
· 我是否擁有自己的核心競爭力?
· 如果沒有,我要怎樣培養(yǎng)自己的核心競爭力?
什么是核心競爭力?
這個(gè)概念最早是由兩位20世紀(jì)戰(zhàn)略研究大師提出的,專門用于企業(yè)的一個(gè)概念,它說的是能夠讓這家公司在市場上獲得競爭優(yōu)勢的能力。
一家公司即便擁有很多其它方面的能力,但如果這些能力無法構(gòu)成競爭優(yōu)勢,再多也是無用。而一家公司的世界級(jí)分銷網(wǎng)絡(luò)、獨(dú)家銷售渠道、強(qiáng)勢品牌、成熟生態(tài)系統(tǒng)、精細(xì)化流程或者可靠專利,都可以成為它的核心競爭力。
這個(gè)道理不僅適用于企業(yè),也適用于個(gè)人。任何一個(gè)物種,面對(duì)的都是一個(gè)激烈競爭的市場。在這個(gè)市場上,物種必須要有自己的核心競爭力,只有這樣才能在遇到劇烈波動(dòng)和不確定時(shí),依然活著。
那么對(duì)于個(gè)人來說,什么樣的核心競爭力才能算是真的核心競爭力呢?
1)你的核心競爭力要能讓你的外部客戶及內(nèi)部客戶感受到高價(jià)值。
要想在遇到職場波動(dòng)和不確定時(shí)擁有足夠的抗打擊能力,那一定是你有某項(xiàng)東西被市場所需求,被客戶所需要,只有這樣,你認(rèn)為的核心競爭力才是真正的核心競爭力。
比如:解決問題的能力。
因?yàn)椋徽撌莾?nèi)部客戶還是外部客戶,所有人都要面對(duì)和解決各種各樣的問題,假如真具備了這一能力,你自然能為內(nèi)外部客戶提供很高的價(jià)值。
2)你的核心競爭力要能讓你進(jìn)入到不同的領(lǐng)域。
比如:
顯示器系統(tǒng)方面的核心競爭力不僅可以使一家企業(yè)參與計(jì)算器、微型電視機(jī)的競爭,還能使它參與到筆記本電腦屏幕和汽車儀表盤等各種相關(guān)業(yè)務(wù)的競爭。
同樣,對(duì)個(gè)人來說,你的核心競爭力也要能夠讓你進(jìn)入到不同的領(lǐng)域。
這一點(diǎn)與我之前提出的“可遷移能力”是相通的,越是位于底層的可遷移能力,比如思考能力,就越是能夠幫助你在不同領(lǐng)域中進(jìn)行遷移,從而幫你從熟悉領(lǐng)域進(jìn)入陌生領(lǐng)域。
3)你的核心競爭力應(yīng)該很難被模仿,所以它會(huì)形成一條護(hù)城河。
對(duì)企業(yè)來說,如果核心競爭力只是一項(xiàng)技術(shù),或一個(gè)獨(dú)家渠道,它就相對(duì)脆弱。但是,假如它是各項(xiàng)技術(shù)與生產(chǎn)能力的復(fù)雜結(jié)合,其被復(fù)制的可能性就微乎其微。競爭對(duì)手可能會(huì)獲取核心競爭力中的一些技術(shù),但卻難以復(fù)制其內(nèi)部復(fù)雜的協(xié)同與學(xué)習(xí)的整體模式。
比如:
當(dāng)問到小米的核心競爭力是什么的時(shí)候,雷軍是這樣回答的:第一是米粉文化,就是和用戶交朋友。第二是做感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的好產(chǎn)品。第三是鐵人三項(xiàng),就是小米的三項(xiàng)基本功:硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)。第四是實(shí)業(yè)+投資,用生態(tài)鏈完善來產(chǎn)品組合。
同理,對(duì)個(gè)人來說,基于某一能力的核心競爭力也是相對(duì)脆弱的,真正有效的、能夠抗打擊的核心競爭力應(yīng)該是一種組合。因?yàn)橹挥薪M合才很難被復(fù)制,別人也許可以在某些方面超過你,但卻無法復(fù)制你的整個(gè)矩陣的競爭力。因此,它應(yīng)該是一種建立在能力、天賦、態(tài)度等之上的生態(tài)體系,是一個(gè)動(dòng)態(tài)的互相影響的體系。
這就是核心競爭力的三個(gè)必備要素。然而,這樣說可能還是有點(diǎn)抽象,那就以我自己舉例,來幫大家更好的理解一下吧。
之前,我在外企市場部工作,那時(shí)做的事情與現(xiàn)在做的相差很大,領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)完全不同,工作需要的具體技能也有很大差別,那時(shí)的很多專業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)放到現(xiàn)在也已是無用了。
但是,我的核心競爭力卻幫我實(shí)現(xiàn)了順利的職業(yè)轉(zhuǎn)換:
· 我的能力:思考力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力、品牌營銷力等
· 我的態(tài)度:充滿**、長期主義等
· 我的天賦:敏銳的直覺、強(qiáng)烈的好奇心等
正是基于這些能力、態(tài)度和天賦,我在新領(lǐng)域內(nèi)學(xué)習(xí)到了我所需要的新知識(shí)和新技能,比如:如何寫一本有深度有系統(tǒng)的書、如何運(yùn)營自媒體等。從而,我順利實(shí)現(xiàn)了職業(yè)的180度大轉(zhuǎn)彎。同時(shí),我的核心競爭力組合還支持我給不同領(lǐng)域的新客戶繼續(xù)提供高價(jià)值。
另外,單一能力容易“撞衫”,但能力組合卻難得“撞衫”,所以它是相對(duì)稀缺的,這樣它就為我形成了一條不易覺察卻非常牢固的職業(yè)護(hù)城河。
所以,是不是具有這樣一個(gè)能力組合,讓你能在各種波動(dòng)和不確定性中,依然好好的活著?
這是你必須回答的問題。
3、對(duì)于家庭來說,你要反思的是:
· 我的家庭是否擁有足夠的抗風(fēng)險(xiǎn)能力?
· 如果沒有或者不夠,我還可以做些什么?
在你對(duì)家庭抗風(fēng)險(xiǎn)能力進(jìn)行反思的時(shí)候,你可能發(fā)現(xiàn)了如下問題:
過高的還貸款壓力
家里只有一位有收入的人
家里資產(chǎn)全都是不動(dòng)產(chǎn),嚴(yán)重缺乏流動(dòng)性
手頭沒有積蓄
這時(shí),你就必須做出一些調(diào)整了。
首先,你要保持一定的冗余,這個(gè)冗余說的是現(xiàn)金。
一個(gè)家庭的所有資產(chǎn)不能都是不動(dòng)產(chǎn),這樣流動(dòng)性就太差,遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)就會(huì)難以應(yīng)付,因?yàn)椴粍?dòng)產(chǎn)的變現(xiàn)需要時(shí)間,而且經(jīng)濟(jì)情勢越是不好,不動(dòng)產(chǎn)就越是難以變現(xiàn)。
其次,你的家庭要有未雨綢繆的抗風(fēng)險(xiǎn)措施。
雖然很多人都很排斥保險(xiǎn),但其實(shí),保險(xiǎn)非常必要。
我建議每個(gè)家庭至少都要給家里的主要?jiǎng)趧?dòng)力配備保險(xiǎn),因?yàn)榧彝ピ谶@種時(shí)期比在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期要脆弱很多,它能承受的抗打擊力比以往要小得多。一旦家庭的主要?jiǎng)趧?dòng)力出現(xiàn)問題,整個(gè)家庭就會(huì)陷入困境,所以不得不防。
— 2 —
這是最好的成長學(xué)習(xí)期
經(jīng)濟(jì)危機(jī)期為何會(huì)是最好的成長學(xué)習(xí)期?
因?yàn)槿嗽谝环L(fēng)順的時(shí)候,是很難主動(dòng)走出舒適圈的;這個(gè)道理對(duì)公司也是一樣。
但是,假如遇到危機(jī),在安全感受到威脅的情況下,就會(huì)認(rèn)真主動(dòng)地思考如何才能變強(qiáng)、如何才能在未來擁有足夠抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
而一個(gè)人想要獲得真正的學(xué)習(xí)和成長,最需要的不是能力、不是技巧,而是來自內(nèi)部的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。
危機(jī)的發(fā)生,就給很多人提供了這樣一種**的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。
與此同時(shí),危機(jī)還能幫助我們?nèi)コ≡辍p輕急功近利的心態(tài) - 既然現(xiàn)在不是我能大展拳腳的時(shí)候,我還不如靜下心來好好學(xué)習(xí)、好好成長,厚積薄發(fā)。
于是,那顆一直躍躍欲試、急功近利的心開始變得沉靜下來,這就是學(xué)習(xí)成長的又一個(gè)有利條件。
所以,假如危機(jī)真的來了,作為普通人能夠做得只有自己影響圈里的一點(diǎn),那我們就該抓住自己可以做的事情,并把它做到最好。
這時(shí),你可以問自己這樣幾個(gè)問題:
危機(jī)過后,你希望你的人生是什么樣的?
是像現(xiàn)在一樣,一旦遇到危機(jī)就風(fēng)雨飄搖?
還是已經(jīng)收獲了巨大的心智成長、思維躍遷,在危機(jī)后立刻就能抓住那時(shí)欣欣向榮的各種機(jī)會(huì)呢?
關(guān)于這些問題,你可能暫時(shí)沒有答案,所以我分享兩個(gè)真實(shí)故事給你,相信你能從他們的故事中得到很多的啟發(fā),并最終獲得自己的答案。
故事一:坎貝爾的故事
我已經(jīng)不是第一次在文章里講坎貝爾的故事了,他的故事就像一盞明燈,總能在我陷入焦慮和擔(dān)心,或者急功近利的時(shí)候,開導(dǎo)我,每一次都很有效。
1929年10月24日,紐約股市暴跌,由此引發(fā)了百年不遇的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
這場危機(jī)迅速席卷了整個(gè)資本主義世界,最開始是金融業(yè)的崩潰,隨后就引發(fā)了整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)的停滯,公司破產(chǎn),工廠倒閉,農(nóng)場破產(chǎn),然后又導(dǎo)致了大批的工人失業(yè),大批企業(yè)人員下崗,大批農(nóng)產(chǎn)品滯銷。
對(duì)大多數(shù)人而言,如果還有工作,他們考慮的是如何保住現(xiàn)有的工作;如果已經(jīng)失業(yè),他們考慮的是如何找到一份能讓自己餓不死的工作,撐過去。
然而,卻也有人不是這么想的。
這是一位名叫約瑟夫·坎貝爾的美國人。
在這場異常嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,他也沒能找到工作。原本,可以在哥倫比亞大學(xué)繼續(xù)攻讀博士學(xué)位的他,卻因?yàn)橛X得單一學(xué)科會(huì)讓人變得平庸,于是拒絕了。隨后,他帶著自己的妹妹和朋友,隱居到了森林里。
在森林里,他一待就是五年,這是五年既沒有工作也沒有錢的日子。如果換作一般人,待在荒無人煙的森林里,面對(duì)沒有盼頭的生活,與嚴(yán)重匱乏的物質(zhì),一定會(huì)有萬念俱灰之感。
然而,坎貝爾卻不一樣。
他給自己制定了非常嚴(yán)格的作息時(shí)間,他說:“在沒有工作或沒有人告訴你該做什么的時(shí)候,你要自己找到該做的事情。我把一天分為四個(gè)時(shí)段,每個(gè)時(shí)段四個(gè)小時(shí)。我只在其中三個(gè)時(shí)段看書,另外一個(gè)時(shí)段自由活動(dòng)?!?nbsp;
每天早上他都8點(diǎn)起床,在8點(diǎn)到9點(diǎn)之間做早餐,整理房間。9點(diǎn)開始讀書三個(gè)小時(shí)。到中午時(shí),他通常會(huì)用一個(gè)小時(shí)吃午飯,然后繼續(xù)看三個(gè)小時(shí)的書。在接下來的四小時(shí)里,他會(huì)用其中三小時(shí)看書,然后用一個(gè)小時(shí)外出。晚上11點(diǎn)到12點(diǎn),他會(huì)用一個(gè)小時(shí)收拾,然后**睡覺。
通過不斷的閱讀和思考,坎貝爾學(xué)習(xí)了很多不同學(xué)科的知識(shí)與研究方法,橫跨了人類學(xué)、生物學(xué)、文學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、宗教學(xué)、藝術(shù)史等多個(gè)領(lǐng)域,同時(shí)還搜集了各種文化下的不同神話傳說。
在那次極為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)大蕭條結(jié)束后,坎貝爾立刻就被莎拉勞倫斯學(xué)院聘為文學(xué)教授,開始了為期38年的教書生涯。
就像他自己寫的“英雄之旅”一樣,5年的經(jīng)濟(jì)大蕭條正是坎貝爾必須要完成的試煉,而此時(shí)的他已帶著關(guān)于神話學(xué)的完整理論回歸社會(huì)。
他在所有課程中都引入了他的神話學(xué)研究,很快他的神話學(xué)導(dǎo)論課程就成為了這所學(xué)院里最受歡迎的課程之一。
也許,你會(huì)覺得神話學(xué)沒有任何實(shí)用價(jià)值,但其實(shí)不然。
坎貝爾后來寫了好幾本關(guān)于神話學(xué)的著作,其中多本書被翻譯成了20多種語言,美國《時(shí)代周刊》將其中一本《千面英雄》評(píng)為20世紀(jì)最重要的100本書之一。好萊塢著名導(dǎo)演喬治·盧卡斯在創(chuàng)作《星球大戰(zhàn)》時(shí)也參照了坎貝爾的《千面英雄》。就這樣,坎貝爾也成為了盧卡斯終生追隨的精神導(dǎo)師。
坎貝爾不但擁有眾多超級(jí)粉絲,包括作家、編劇、導(dǎo)演,他的書還幫助很多人找到了心靈的慰藉和超越現(xiàn)實(shí)、擺脫困境的力量。包括美國前總統(tǒng)**和他的母親,《哈利波特》的作者 J.K.羅琳,以及美國前總統(tǒng)肯尼迪夫人杰奎琳。
同樣一段時(shí)光,對(duì)于有的人來說是煎熬、是折磨;但是對(duì)另一部分人而言,它卻正是一個(gè)機(jī)會(huì)、一場修行。前者被動(dòng)承受,后者主動(dòng)成長。
故事二:牛頓的故事
1665年年中,一場可怕的瘟疫席卷了英國許多地方。
在那次瘟疫中,八萬人喪命,足足有倫敦人口的五分之一。
同絕大多數(shù)學(xué)生一樣,牛頓也從劍橋大學(xué)離開,回到了自己的家鄉(xiāng)**郡去躲避瘟疫。
就在大多數(shù)人還沉浸在恐慌、焦慮之中時(shí),牛頓已經(jīng)走了出來,并將他所有的能量和精力都投入在了對(duì)于學(xué)術(shù)的研究上。
在那段時(shí)間里,牛頓認(rèn)真研究了沃利斯的著作,并提出了能夠取得同樣結(jié)果的另一種方法。不久,牛頓對(duì)沃利斯的方法加以提煉,最終證明了廣義二項(xiàng)式定理。
這是數(shù)學(xué),在物理方面,他還寫下了一百多個(gè)運(yùn)動(dòng)公理。這些公理中就包含了慣性的基本概念,而這正是后來有名的牛頓第三運(yùn)動(dòng)定律的雛形。
正是基于這樣一種全身心的投入,1666年10月,牛頓發(fā)布了一篇論文,在這篇文章中,他系統(tǒng)地闡述了他的大部分研究成果。而那篇論文的發(fā)布則標(biāo)志著,那時(shí)的他已經(jīng)躋身為當(dāng)時(shí)世界上最頂尖的科學(xué)家之一。
在那場**的瘟疫中,正是在**郡,而且很可能就是在巴賓頓位干布斯比帕戈內(nèi)爾的家里,這位還是劍橋?qū)W生的牛頓,完成了自己絕大部分的創(chuàng)造性工作,為自己日后偉大理論的提出奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一場大瘟疫,有人沉浸在恐慌中無法自拔,有人抱著不知能活到哪天的想法終日荒廢,但也有人,在這同樣的時(shí)光中,創(chuàng)造出了舉世矚目的成就,成為了一個(gè)時(shí)代的傳奇。
最后的話
看到這里,你可能會(huì)說,他們不是凡人,他們是坎貝爾和牛頓,我沒這么厲害,這些故事離我太遠(yuǎn)。
如果你真是這么想的,那你就等于是給自己的人生下了一個(gè)“自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言”。而我們的人生其實(shí)都是在踐行自己的“自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言”。
假如你給自己的預(yù)言是“我根本沒有可能”,那么最終你肯定會(huì)實(shí)現(xiàn)它。而如果你給自己的預(yù)言是“我也可以像他們那樣厚積薄發(fā)”,并付諸行動(dòng),那么終有一日它會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。
道路漫長,我們一起。
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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