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除了洗發(fā)水,寶潔還在日用品、化妝品等多個(gè)領(lǐng)域擁有幾十個(gè)子品牌,每一個(gè)都有自己清晰的定位,并進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。戰(zhàn)略性品牌不等于品牌戰(zhàn)略,卻是其重要的組成部分。除了這些以外,都是可以被清退的品牌了,因?yàn)檫@些品牌無(wú)論是在品牌價(jià)值還是在商業(yè)價(jià)值,都不能吸引市場(chǎng),可以考慮結(jié)束或者賣(mài)掉。
什么是品牌組合戰(zhàn)略?就是將多個(gè)品牌進(jìn)行系統(tǒng)性地整合構(gòu)架,達(dá)到拱衛(wèi)主打品牌的目的,這是一套系統(tǒng)的品牌經(jīng)營(yíng)策略。當(dāng)一個(gè)企業(yè)旗下?lián)碛卸鄠€(gè)子品牌時(shí),品牌組合戰(zhàn)略就顯得尤為重要。而當(dāng)一個(gè)企業(yè)需要進(jìn)入行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)或者多元化經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,就不得不實(shí)行品牌組合戰(zhàn)略。
例如寶潔的洗發(fā)水就有多個(gè)品牌:海飛絲主打?qū)I(yè)去屑,潘婷是亮發(fā)美發(fā),飄柔將洗發(fā)護(hù)發(fā)二合一,伊卡璐是草本精華,每一個(gè)子品牌都有一個(gè)精通的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。除了洗發(fā)水,寶潔還在日用品、化妝品等多個(gè)領(lǐng)域擁有幾十個(gè)子品牌,每一個(gè)都有自己清晰的定位,并進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。那么,品牌組合戰(zhàn)略有哪些好處?常用的品牌組合有哪些?這些問(wèn)題,下面將一一解答。
我們應(yīng)該如何制定品牌組合戰(zhàn)略?
品牌組合戰(zhàn)略有哪些好處?
為什么要運(yùn)用品牌組合戰(zhàn)略?當(dāng)然是因?yàn)槠放平M合戰(zhàn)略的好處,不只是子品牌價(jià)值相加這么簡(jiǎn)單,有時(shí)候會(huì)達(dá)到意想不到的效果。
例如用高端品牌建立價(jià)值優(yōu)勢(shì)。這里的高端品牌,不是說(shuō)企業(yè)的核心品牌和產(chǎn)品,而是指溢價(jià)幅度最大的市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)的精準(zhǔn)人群,習(xí)慣于將價(jià)值和品質(zhì)劃等號(hào),對(duì)生活的品質(zhì)有著極高的要求,習(xí)慣于使用高溢價(jià)的品牌商品,并以此建立和品牌的粘性。品牌和用戶(hù)建立粘性以后,用戶(hù)會(huì)自發(fā)傳播產(chǎn)品的品牌價(jià)值,建立品牌的價(jià)值優(yōu)勢(shì)。
在國(guó)產(chǎn)奶粉三聚氰胺事件期間,民眾對(duì)于國(guó)產(chǎn)奶粉的信心跌至低谷,不少?lài)?guó)外的奶粉品牌乘機(jī)殺入中國(guó)市場(chǎng),在帶動(dòng)奶粉價(jià)格上升的同時(shí),中國(guó)消費(fèi)者無(wú)意中形成了“外國(guó)牌子的奶粉就是比國(guó)產(chǎn)好”的思維。這種思維不只是針對(duì)某一個(gè)品牌,而是直接區(qū)分國(guó)外和國(guó)產(chǎn),堪稱(chēng)國(guó)產(chǎn)奶業(yè)戰(zhàn)略級(jí)危機(jī),國(guó)外奶粉全線(xiàn)建立起價(jià)值優(yōu)勢(shì),影響延續(xù)至今天。
再例如用低端品牌側(cè)翼掩護(hù)。直白一點(diǎn)說(shuō),就是有的產(chǎn)品是為了賺客戶(hù)的錢(qián),有的產(chǎn)品是跟客戶(hù)交朋友。當(dāng)年羅永浩不止一次在錘子手機(jī)新品發(fā)布會(huì)上調(diào)侃“手機(jī)真不賺錢(qián),純粹是交朋友,情懷系列手機(jī)背殼還能賺幾十塊錢(qián)?!蓖癸@了錘子科技的情懷屬性,提升錘子的品牌價(jià)值,同時(shí)也給“產(chǎn)能不足”等等負(fù)面因素打了個(gè)岔。
低端品牌的價(jià)值不在于盈利,而是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遇到價(jià)格戰(zhàn),消耗對(duì)手的實(shí)力,掩護(hù)主打品牌。比如某一款水餃要進(jìn)入異地市場(chǎng),成本、冷鏈、物流、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用加起來(lái),怎么售價(jià)也得二三十元,這時(shí)候本地的水餃為了維護(hù)本地市場(chǎng),7、8塊的價(jià)格都是可以承受得起的。這個(gè)時(shí)候該水餃公司會(huì)在當(dāng)?shù)亟⒁粋€(gè)小型的水餃加工廠,也買(mǎi)7、8塊的水餃對(duì)沖本地水餃,根本不賺錢(qián),而是為了二十多塊的主打品牌水餃進(jìn)入市場(chǎng)。同理,本地產(chǎn)品在面對(duì)外地產(chǎn)品沖擊本地市場(chǎng)的時(shí)候,低端產(chǎn)品也是有效的防御手段。
最后就是產(chǎn)品組合交叉,避免自相殘殺。一般同一個(gè)企業(yè)下不同子品牌的特定、優(yōu)勢(shì)、細(xì)分市場(chǎng)定位都不會(huì)相同,為的就是避免同時(shí)搶占份額,自家人不打自家人。像前面說(shuō)到寶潔的洗發(fā)水,就是針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行功能定位。同時(shí),還可以通過(guò)產(chǎn)品的交叉互補(bǔ),搶占渠道商的貨架?!澳阈枰叨水a(chǎn)品?我有。中端和低端產(chǎn)品我都有,要不這整個(gè)貨柜都給我吧?”通過(guò)整合產(chǎn)品占領(lǐng)銷(xiāo)售渠道的終端,給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下的戰(zhàn)場(chǎng)自然就會(huì)減少。
避免戰(zhàn)爭(zhēng)最好的辦法,就是不要給對(duì)手有參戰(zhàn)的可能性,搶占銷(xiāo)售渠道就是一種非常好的方法。
常用的品牌戰(zhàn)略組合有哪些?
在弄清楚品牌組合的方法之前,我們需要先弄清楚品牌的關(guān)系圖譜,也就是每個(gè)品牌角色的屬性,這是指定品牌組合戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。
主打品牌——不用多解釋?zhuān)髽I(yè)最核心、最重要的品牌,例如BAT。
背書(shū)品牌——指一個(gè)品牌背后的支持性品牌,分為顯性和隱性?xún)煞N?,F(xiàn)行的有“雀巢-美祿高能運(yùn)動(dòng)飲料”“科龍——容聲”等,前者是父品牌,為后者的子品牌進(jìn)行信譽(yù)背書(shū)。隱形的有“別克——通用”“飄柔——寶潔”,前者是子品牌,在受到后者信用背書(shū)的條件下,更加張揚(yáng)子品牌的個(gè)性。
子品牌——專(zhuān)注于父親牌領(lǐng)域下的某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,個(gè)性十足,不舉例了。
新品牌——也可以稱(chēng)作獨(dú)立品牌,雖然孕育于父親牌,但是“成年后”會(huì)獨(dú)立運(yùn)營(yíng),獨(dú)立進(jìn)行品牌推廣和營(yíng)銷(xiāo),例如阿里巴巴旗下的“達(dá)摩院”。
弄清楚以上的品牌角色以后,就可以開(kāi)始制定戰(zhàn)略了,也就是將品牌角色兩個(gè)或者兩個(gè)以上進(jìn)行組合,產(chǎn)生品牌角色之間的關(guān)聯(lián)。
1、品牌家族戰(zhàn)略。還是以寶潔為例,寶潔就是品牌家族,寶潔這個(gè)集團(tuán)品牌就是所有子品牌的大家長(zhǎng),寶潔旗下的幾十個(gè)子品牌覆蓋眾多領(lǐng)域,很多子品牌間根本沒(méi)有任何聯(lián)系。這個(gè)戰(zhàn)略能使集團(tuán)公司根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)人群等等不可控因素,靈活發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)作用,占領(lǐng)大眾市場(chǎng),領(lǐng)導(dǎo)小眾市場(chǎng),最大程度地覆蓋市場(chǎng)。而這個(gè)戰(zhàn)略也有一個(gè)明顯的劣勢(shì),就是子品牌會(huì)過(guò)于分散,不能形成某個(gè)領(lǐng)域的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。一旦某個(gè)品牌發(fā)展受阻,由于沒(méi)有協(xié)同的品牌,極有可能將整個(gè)子品牌砍掉。
2、背書(shū)品牌戰(zhàn)略。其實(shí)就是主打品牌用自己的信譽(yù)度為子品牌做擔(dān)保,保證其價(jià)值的兌現(xiàn)。例如品牌授權(quán),一般是新品牌不為人知,背書(shū)品牌卻非常強(qiáng)大,背書(shū)品牌對(duì)授權(quán)品牌的驅(qū)動(dòng)效果非常顯著。而授權(quán)品牌的成功,也可以增強(qiáng)背書(shū)品牌的實(shí)力。奇巧是一個(gè)英國(guó)知名巧克力品牌,雀巢收購(gòu)奇巧后,突出了對(duì)奇巧的授權(quán),將奇巧推向世界。同時(shí),因?yàn)槠媲?,雀巢在英?guó)國(guó)內(nèi)的形象也得以提升。
3、子品牌戰(zhàn)略。子品牌有助于主打品牌進(jìn)行延伸,去進(jìn)入不太適合主品牌競(jìng)爭(zhēng)的細(xì)分市場(chǎng)。例如華為榮耀,華為經(jīng)過(guò)多年的品牌定位和策劃,逐漸走入國(guó)產(chǎn)高端手機(jī)和商務(wù)手機(jī)領(lǐng)域,彰顯華為為國(guó)產(chǎn)手機(jī)代表的典范作用。榮耀是華為旗下在2013年相繼推出的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,代表了年輕的生活態(tài)度,目標(biāo)人群定位在青年。這就是華為對(duì)高端和商務(wù)市場(chǎng)向青年市場(chǎng)的延伸和拓展,保護(hù)華為固有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)領(lǐng)軍品牌形象,并擴(kuò)大消費(fèi)人群。
這個(gè)戰(zhàn)略需要注意的是,子品牌對(duì)主打品牌的驅(qū)動(dòng)力是否足夠強(qiáng)勁?如果調(diào)研顯示子品牌的驅(qū)動(dòng)力微弱,則對(duì)其投資就是完全沒(méi)有必要的了。
4、主打品牌戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的典型代表就是騰訊,不管任何的新業(yè)務(wù)和新公司,總是會(huì)被烙印上企鵝的元素,騰訊將所有出彩的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中,不斷強(qiáng)化主打品牌,集團(tuán)構(gòu)架也以大事業(yè)群為基礎(chǔ),增強(qiáng)主打品牌的核心價(jià)值。
這個(gè)戰(zhàn)略會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)缺陷。一是,一旦一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中走向衰退,這種過(guò)
程是不可逆的,該產(chǎn)品就會(huì)被結(jié)束掉,例如QQ寵物和WEB端QQ。另外一點(diǎn)是,一旦主打品牌某個(gè)產(chǎn)品“犯了一點(diǎn)錯(cuò)”,就會(huì)被全部怪在主品牌頭上,直接影響主品牌的價(jià)值,這個(gè)的事例太多了。
另外還有多種混合型品牌戰(zhàn)略,就不一一舉例了,主要就是按照品牌角色和自己的產(chǎn)品特性進(jìn)行組合,能夠產(chǎn)生的戰(zhàn)略結(jié)果也大致可以推斷出來(lái),再結(jié)合實(shí)際情況分析就行了。
戰(zhàn)略性品牌的作用和意義
戰(zhàn)略性品牌是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展歷程中,具有戰(zhàn)略發(fā)展性意義的重要品牌。這樣的品牌需要時(shí)刻保持強(qiáng)大,時(shí)刻都能優(yōu)先得到資源。對(duì)于戰(zhàn)略性品牌,企業(yè)最重要的就是確保對(duì)其正確的資源分配。主要優(yōu)先分配資源的是當(dāng)前主打品牌、未來(lái)主打品牌和關(guān)鍵品牌。
前兩個(gè)都好理解,最后的關(guān)鍵品牌是指,不直接進(jìn)行品牌價(jià)值產(chǎn)出,但卻是主打品牌或者主要商業(yè)領(lǐng)域的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。例如諾貝爾獎(jiǎng)本身就是個(gè)品牌,但是它不直接產(chǎn)出商業(yè)價(jià)值,卻是物理、化學(xué)、醫(yī)學(xué)、文學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域在科技和商業(yè)發(fā)展道路上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),是驅(qū)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的燈塔,如果需要整治、商業(yè)、社會(huì)的資源時(shí),一般都會(huì)無(wú)條件滿(mǎn)足,雖然諾貝爾獎(jiǎng)基金會(huì)一般不會(huì)需要。
在資源優(yōu)先的品牌中,還有一個(gè)特例,就是搖錢(qián)樹(shù)品牌。字面意思就可以理解,指一個(gè)企業(yè)在短期或者長(zhǎng)期都可以快速積累資金的品牌。這個(gè)品牌可以直接將資源轉(zhuǎn)化成為資金,尤其在企業(yè)需要大量現(xiàn)金流的階段,資源應(yīng)該優(yōu)先配給。不過(guò),這個(gè)品牌坑也特別多,特別容易暴雷,管理者需要十分小心。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)小貸的行業(yè),會(huì)大量集中這種搖錢(qián)樹(shù)品牌,不過(guò)這種“樹(shù)”倒的也快。
戰(zhàn)略性品牌不等于品牌戰(zhàn)略,卻是其重要的組成部分。猶如神經(jīng)節(jié)點(diǎn),極其敏感。在對(duì)戰(zhàn)略性品牌進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候,需要三思而后行。
品牌戰(zhàn)略的評(píng)估和整合
許多公司會(huì)面臨品牌過(guò)剩的問(wèn)題,會(huì)引起效率低下、管理混亂等問(wèn)題。甚至有的公司簡(jiǎn)單認(rèn)為,品牌就是注冊(cè)個(gè)商標(biāo),如果管理不了就扔在一邊雪藏起來(lái),造成品牌資源浪費(fèi)。這個(gè)時(shí)候就需要對(duì)整體品牌戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估和整合,去粗取精,由表及里,優(yōu)化品牌組合,重新制定戰(zhàn)略。
1、決定哪些品牌是值得被評(píng)估的。這些品牌包括所有的品牌和子品牌,并集中到一個(gè)可以對(duì)比的象限中。當(dāng)象限內(nèi)的比較對(duì)象可以比較出優(yōu)劣的時(shí)候,決策也相對(duì)于容易被作出。
2、從各個(gè)維度進(jìn)行品牌分析。在品牌價(jià)值方面,知名度、品質(zhì)感、差異性、相關(guān)度、用戶(hù)感知度分別達(dá)到了什么水平?這些因素增加還是減少了品牌的價(jià)值?品牌支持下的銷(xiāo)售水平、客戶(hù)增長(zhǎng)、增長(zhǎng)前景、盈利水平怎么樣?是否具備商業(yè)優(yōu)勢(shì)?品牌符合企業(yè)的發(fā)展愿景嗎?同時(shí)可以轉(zhuǎn)移到其他品牌或者產(chǎn)品上面嗎?對(duì)這些維度進(jìn)行綜合分析系,有利于縮短決策的時(shí)間。
3、針對(duì)以上兩點(diǎn),對(duì)品牌評(píng)估形成基礎(chǔ)意見(jiàn),然后決定對(duì)每個(gè)品牌贏得的投資水平。第一梯隊(duì)主要是戰(zhàn)略性品牌,每一個(gè)都可以統(tǒng)籌所有的子品牌,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以區(qū)域級(jí)、國(guó)家級(jí)、全球級(jí)為主。第二梯隊(duì)包括主打品牌、有價(jià)值的子品牌,例如騰訊品牌下的微信,是除了戰(zhàn)略品牌以外最重要的品牌。第三梯隊(duì)就是搖錢(qián)樹(shù)品牌,為第一、二梯隊(duì)供血。例如騰訊旗下的游戲事業(yè)——王者榮耀、絕地求生,是手機(jī)游戲,也是天然的產(chǎn)品品牌。
除了這些以外,都是可以被清退的品牌了,因?yàn)檫@些品牌無(wú)論是在品牌價(jià)值還是在商業(yè)價(jià)值,都不能吸引市場(chǎng),可以考慮結(jié)束或者賣(mài)掉。
4、品牌組合戰(zhàn)略實(shí)施??梢灾鸩綄?shí)施,這樣不會(huì)減弱用戶(hù)對(duì)品牌的辨識(shí)度,減少對(duì)品牌的沖擊。也可以突然實(shí)施,一次性為用戶(hù)提供信任新品牌的契機(jī),在品牌需要整體扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)的信譽(yù)度是常用,例如公司兼并就是最好的時(shí)機(jī)。
結(jié)語(yǔ):一個(gè)企業(yè)的品牌不是獨(dú)立存在的,需要抱團(tuán)取暖,協(xié)同作戰(zhàn)。品牌組
合組合戰(zhàn)略的根本目的,是讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)。主打品牌和子品牌之間需要差距,戰(zhàn)略性品牌要具備自身的高度,不同的品牌具有不同的作用,在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上充當(dāng)不同角色的士兵,需要集團(tuán)作戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署。
戰(zhàn)略的指定者需要具備相當(dāng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,保護(hù)好戰(zhàn)略性品牌和主打品牌,協(xié)調(diào)好輔助品牌和子品牌,祛除應(yīng)該被淘汰的品牌。除了眼光,更是戰(zhàn)略指定者胸襟和魄力的完美體現(xiàn)。
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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