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一個方案的達成簽約，最后只是一瞬間的事情，而診斷問題切中要害去解決，是一個思維方法論過程。重要的是，通過競爭對手分析，得出自己的發(fā)展方式方法。當然，本文探討的方法論，僅涉及網(wǎng)絡傳播分析，在已有的網(wǎng)絡信息基礎上，沒有涉及跟企業(yè)本身的溝通了解。
在之前的一篇文章中，《逸川：為什么做一個品牌傳播規(guī)劃會很難 》，我闡述了，面對一個品牌傳播，需要考慮的較多的問題。那么，本文開始涉入一個新的話題，現(xiàn)狀分析–也即是問題診斷。逸川提出一個觀點：
所有的解決方案的達成，是基于現(xiàn)狀分析診斷問題，最后得出的成果。一個方案的達成簽約，最后只是一瞬間的事情，而診斷問題切中要害去解決，是一個思維方法論過程。
1.了解企業(yè)可以通過哪些信息渠道––官方媒介
通過官網(wǎng)，關于我們，絕大多數(shù)企業(yè)，能夠在官網(wǎng)>關于我們，這個頁面中，對于企業(yè)有簡要的介紹，詳實的會把“關于我們”做成一個網(wǎng)站專欄，這是對于企業(yè)最直觀、官方的信息了解。而對于微博和微信，這2者的觀察，我們可以了這個企業(yè)在線上的投入程度。
2.一個企業(yè)品牌包含的常見信息
公司簡介––對于公司和行業(yè)的簡要介紹，如企業(yè)經營大事記；
組織機構––大型企業(yè)的組織機構相對復雜；
投資人關系––上市或知名企業(yè)，會對于企業(yè)的投資人關系作以介紹，進行公示；
企業(yè)文化––企業(yè)管理凝聚力的來源，優(yōu)秀的企業(yè)不僅對內用文化管理，對外也會把企業(yè)的精神文化面貌展示出來。
榮譽及資質––企業(yè)經營的榮譽資質，通常也會被展示出來。
3.品牌知名度分析
比較常用的工具是百度指數(shù)，通過百度指數(shù)，可以查知品牌在網(wǎng)絡中的搜索熱度。而官方平臺（官網(wǎng)，微博，微信等）的流量數(shù)據(jù)，可以看出企業(yè)的爆光度。
通過爆光度的調查，另一個重要的分析，就是整個網(wǎng)絡媒介內容，對于企業(yè)內容爆光的重要事項，通過整網(wǎng)的媒體，口碑平臺，可以看到過去這個企業(yè)的經營成果，理念，輿情等。
4.競品分析
如果是在五年以前，行業(yè)的劃分，還沒有面臨大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的時候，行業(yè)分析的競爭對手分析，可以說是一目了然的。而現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，創(chuàng)業(yè)企業(yè)在行業(yè)領域，以及商業(yè)模式上，會有很多獨特性，我在面臨一些咨詢的時候，遇到有創(chuàng)業(yè)企業(yè)說，“我們這種模式還比較新，市場上沒有明確的競爭對手?！?/p>
在進行了很多個企業(yè)項目咨詢中，關于競品分析，我的感知是，無論企業(yè)新舊，都必需進行競品分析，因為這是對企業(yè)處于行業(yè)中，未來發(fā)展的一種推演。如果沒有比較精確的競爭對手，選擇一個規(guī)模相仿的，也可以，察人以知己，通過別人的發(fā)展，可以對于自己的戰(zhàn)略執(zhí)行，有很多執(zhí)行和啟示。
重要的是，通過競爭對手分析，得出自己的發(fā)展方式方法。
當然，本文探討的方法論，僅涉及網(wǎng)絡傳播分析，在已有的網(wǎng)絡信息基礎上，沒有涉及跟企業(yè)本身的溝通了解。在服務過很多客戶，逸川深深認識到，網(wǎng)絡信息的滯后性。很多企業(yè)的經營計劃，業(yè)務方向，企業(yè)官方媒介多數(shù)是做不到同步的。
延升閱讀：公關必讀的策劃攻略：如何策劃一個解決方案
這是一篇歷時三周的策劃稿，對于解決方案方法論的探討，已形成30余媒體，公眾號，網(wǎng)站自發(fā)轉載，閱讀原文 查看。
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5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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