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一、案例路徑
用戶從好友分享端獲取5元優(yōu)惠券后,付費(fèi)7元購(gòu)買原價(jià)12元的12天理財(cái)入門課程。
購(gòu)買后可進(jìn)行一級(jí)分銷,每邀請(qǐng)一個(gè)用戶賺取5元收益,實(shí)時(shí)微信到賬。
長(zhǎng)線目的為:價(jià)值千元深度理財(cái)學(xué)習(xí)課程的有效轉(zhuǎn)化。
1.課程包裝
(1)優(yōu)質(zhì)講師:高學(xué)歷的年輕農(nóng)二代實(shí)現(xiàn)從0實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,身價(jià)過億。
(2)課程價(jià)值:解決資產(chǎn)分配、存錢、賺取非工資收入等問題,12天掌握理財(cái)入門必備技能。
(3)課程門檻:針對(duì)理財(cái)白/工資族/投資虧/月光族/時(shí)間少/焦慮組,精準(zhǔn)涵蓋目標(biāo)用戶群體。
(4)限時(shí)優(yōu)惠:原價(jià)199元限時(shí)推廣12元,5元紅包、送電子書、手把手輔導(dǎo)、3天不滿意退款。
2.參與引導(dǎo):
(1)購(gòu)課引導(dǎo)
a.購(gòu)課頁頂部設(shè)立邀請(qǐng)人的頭像及推薦語固定位,形成口碑式推薦場(chǎng)景,有利于提升購(gòu)課轉(zhuǎn)化。
b.課程主題表述方式為:”想增加工資以外的收入,又不懂理財(cái)怎么辦?“的生活化疑問句,容易引起共鳴。
c.課程介紹首屏,標(biāo)注3天內(nèi)不滿意可退錢,對(duì)于由于用戶是一劑強(qiáng)心針。
d.限時(shí)優(yōu)惠政策旁帶有購(gòu)買用戶跑馬燈,間接刺激用戶從眾心理。
e.購(gòu)課頁底部的浮動(dòng)報(bào)名條幅,帶有每次進(jìn)入頁面進(jìn)行9min倒計(jì)時(shí)的顯著展示,營(yíng)造稀缺性和緊迫感。
(2)分銷引導(dǎo)
a.分銷主題表述方式為:“幫助好友提高財(cái)商思維”,不局限于賺錢,讓分銷邏輯不會(huì)過于物質(zhì)化。
b.分銷頁內(nèi)設(shè)立大眾用戶分享收益跑馬燈,強(qiáng)化收益真實(shí)性及參與普及度。
c.分銷按鈕主打免費(fèi)發(fā)紅包邏輯,產(chǎn)生理解偏差和疑惑,進(jìn)而吸引用戶希望打消不花錢可發(fā)紅包的疑惑,進(jìn)行按鈕點(diǎn)擊。
d.分享頁內(nèi)可自動(dòng)點(diǎn)擊生成鏈接/海報(bào),提高用戶傳播有效性。
e.課程學(xué)習(xí)過程中,微信群內(nèi)布置作業(yè)需進(jìn)行端外分享,分享海報(bào)帶有報(bào)名二維碼,形成二次傳播。
(3)高付費(fèi)引導(dǎo)
a.課程過半時(shí),班主任開始結(jié)合已學(xué)課程,逐步滲透進(jìn)階課程的售賣信息,包括課程價(jià)值、已參與用戶實(shí)際理財(cái)收益案例及評(píng)價(jià)感悟。
b.兩種不同水平的進(jìn)階課程,將名稱定為年收益率15%課程,25%課程,雖有風(fēng)險(xiǎn),可能進(jìn)群后也會(huì)解釋非必保,但數(shù)字化轉(zhuǎn)述后更易理解,也更具吸引力。
c.針對(duì)進(jìn)階課程設(shè)立限時(shí)優(yōu)惠名額,名額約等于群人數(shù)的20%-25%,提供性價(jià)比政策的同時(shí),形成稀缺氛圍。
3.推廣入口:
(1)用戶自傳播/分銷。
(2)知乎等內(nèi)容平臺(tái)的軟廣宣傳。
1.活動(dòng)策劃
(1)課程購(gòu)買優(yōu)先導(dǎo)流至班主任個(gè)人號(hào),其次拉入微信群,有助于長(zhǎng)期保留此部分精準(zhǔn)用戶人脈。
(2)分銷邏輯設(shè)計(jì)獨(dú)立頁面,進(jìn)行詳細(xì)介紹,提高用戶理解吸收速度。
(3)課程微信群中,涉及的各個(gè)學(xué)習(xí)頁面均含右下角紅包浮層,引導(dǎo)過程中的二次分銷傳播。
(4)學(xué)習(xí)期間,每日課后小作業(yè)提交后自動(dòng)生成海報(bào),含堅(jiān)持天數(shù)、打敗人數(shù)等,要求分享朋友圈,實(shí)現(xiàn)課程的二次傳播。
(5)課程結(jié)束后,主辦方統(tǒng)一頒發(fā)精裝版結(jié)業(yè)證書,不強(qiáng)制轉(zhuǎn)發(fā),但用戶自身作為成就感的表現(xiàn),選擇分享的可能性較大,再次實(shí)現(xiàn)傳播擴(kuò)大。
(6)課程無硬性時(shí)間門檻限制,可做無限異步循環(huán),任何時(shí)間均可報(bào)名參與不同期數(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí),單次進(jìn)行課程設(shè)計(jì)投入后,后續(xù)投入力度較小,間接提高投入產(chǎn)出比。
2.課程細(xì)節(jié)
(1)課程開營(yíng)前,進(jìn)行個(gè)人財(cái)務(wù)等問題的問卷調(diào)查,用于指導(dǎo)班級(jí)劃分,提高課程教授的難度把控。
(2)班主任為個(gè)人真號(hào),從破冰介紹到課程學(xué)習(xí)微信群或者是私聊對(duì)話中,不論是講課還是答疑,互動(dòng)氛圍均較強(qiáng)。(當(dāng)然,群內(nèi)有用戶托的可能性較大)
(3)微信群入群后,包括每日開課前,均有系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)劃和完成進(jìn)度提示,課程安排合理,用戶對(duì)整體流程把控空間更大。
(4)微信群內(nèi)學(xué)習(xí),分為每日的晨讀、午后加餐防騙,晚正式上課及課后作業(yè)四個(gè)部門,設(shè)立回看關(guān)鍵詞收納盒,保證復(fù)盤/重看課程可進(jìn)行快速定位。
(5)課程學(xué)習(xí)均為文字教學(xué),相較于語音類課程,對(duì)用戶的時(shí)間、場(chǎng)景要求更低,更利于用戶跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度。
(6)微信課程中,**主辦方獲獎(jiǎng)等介紹,突出主辦方品牌概念,形成長(zhǎng)線價(jià)值IP影響,打造用戶潛在認(rèn)知;高付費(fèi)課程的滲透相對(duì)是逐步開展,循循善誘,相對(duì)來說更易于接受。
(7)課程結(jié)束后,班主任發(fā)布學(xué)習(xí)寄語、宣布結(jié)業(yè)并強(qiáng)調(diào)3天后微信群解散,有利于提高用戶對(duì)于內(nèi)容稀缺性的感知,同時(shí)避免微信群演變?yōu)閺V告群。(課程無限異步循環(huán)增加,不適合修改群名稱,做長(zhǎng)期利用,否則容易信息冗余)
1.活動(dòng)策劃:
(1)參與邏輯
a.課程必須先付費(fèi),后分銷,在用戶付費(fèi)前,對(duì)分銷可賺傭金的概念很弱化??赏ㄟ^浮窗等方式將購(gòu)課+分銷并行宣傳(突出主次即可),提升覆蓋用戶基數(shù)。
b.付款后,頁面再次進(jìn)入置頂永久提示添加班主任個(gè)人賬號(hào),繼續(xù)點(diǎn)擊底部分享邀請(qǐng)賺現(xiàn)金按鈕,方可進(jìn)入分銷詳情頁面。分銷入口路徑長(zhǎng)、不明顯,付款成功頁面利用價(jià)值較低??蓛?yōu)化為:付款成功后,再次進(jìn)入活動(dòng)頁,直接在核心位置顯示邀請(qǐng)分銷邏輯。
c.分銷詳情頁內(nèi),分享“5元紅包鏈接”和“宣傳海報(bào)圖片”為并行的兩個(gè)按鈕,而實(shí)際希望用戶操作其中一個(gè)即已達(dá)到目的,頁面稍有冗余,建議僅保留海報(bào)項(xiàng),并增加自動(dòng)文案(如:贈(zèng)送5元紅包等)供用戶粘貼,可能綜合效率更高。
(2)頁面設(shè)計(jì)
a.課程詳情頁可在首屏加入已報(bào)名人數(shù),在下方加入已結(jié)業(yè)用戶的資產(chǎn)收效,突出覆蓋之廣和課程價(jià)值之珍貴,更進(jìn)一步發(fā)揮用戶從眾心理,提升用戶購(gòu)課可能性。
b.分銷詳情頁內(nèi)容僅占據(jù)首屏中上部分位置,利用率低且不夠美觀??稍谙路郊尤敕咒N排行榜,豐富頁面的同時(shí),增加可信度。
c.分銷詳情頁中的已邀請(qǐng)用戶板塊,僅可顯示數(shù)量,無法顯示具體用戶頭像/名稱??稍谘?qǐng)用戶人數(shù)處,增加點(diǎn)擊后的二級(jí)頁面,進(jìn)行邀請(qǐng)用戶的列表展示,讓分享者對(duì)分銷效果進(jìn)行細(xì)節(jié)把控。
d.安卓和IOS的分享方式有所區(qū)分,前者無法進(jìn)行海報(bào)的自動(dòng)生成和分享(可能受技術(shù)或其他條件限制),較為影響傳播效率。這類重在傳播的活動(dòng),最好在分享方式上保持最大限度的支持,以保證效果。
2.課程細(xì)節(jié):
(1)學(xué)習(xí)過程中,加入了一節(jié)以“華泰證券”為案例的理財(cái)工具使用方式介紹課,并且針對(duì)作業(yè)按時(shí)提交的用戶(可后補(bǔ))進(jìn)行“華泰證券”理財(cái)手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠。是福利沒錯(cuò),但“華泰證券”本身作為理財(cái)工具的用戶體驗(yàn)和功能完備上還有提升空間,直觀感受來看廣告氛圍更濃,較為干擾用戶課程學(xué)習(xí)的體驗(yàn)心態(tài)。
(2)從低價(jià)(或通過分銷不花錢甚至賺錢)的初級(jí)入門課,過渡到主辦方推薦的上千元理財(cái)課程,跨度稍有些大。如在投入成本可接受的情況下,可做付費(fèi)課程的逐步迭代升級(jí),如:19.9元課程,99.9元課程,慢慢試探用戶的心里價(jià)格安全區(qū),可能綜合收益會(huì)更高些。
對(duì)于注重口碑傳播的課程來說,無論是購(gòu)課體驗(yàn)還是課程學(xué)習(xí)過程中的細(xì)節(jié),均需要盡可能做到滴水不漏。
活動(dòng)邏輯不要有硬傷,每一條路徑都需要反復(fù)思考,是否有無效曝光,是否可做精簡(jiǎn)提效。
高付費(fèi)類課程的長(zhǎng)線轉(zhuǎn)化需要降低心理預(yù)期,循序漸進(jìn),不只是滲透上的逐步疊加,也可以是現(xiàn)金成本上的逐步疊加,急于求成可能適得其反。
用戶傳播/分銷海報(bào)的主色調(diào)也是門學(xué)問?;顒?dòng)中購(gòu)課宣傳為黑色底,分享詳情頁為紅色底。前者突出財(cái)務(wù)相關(guān)信息的嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)性,后者突出分銷賺錢的亢奮狀態(tài)。需要結(jié)合頁面的使用場(chǎng)景做選擇。
分銷流程圖
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)