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），有的用戶連續(xù)滑個(gè)半天也不定能匹配到誰(shuí)，甚至有的時(shí)候明明看到有人喜歡自己，卻還是滑不到。那得有多焦慮？為了解決match的高效，就可能需要通過(guò)Tinder Gold的See who likes you來(lái)做最快的匹配篩選。是的，能查看誰(shuí)喜歡你是TG最核心的賣(mài)點(diǎn)。
除了一般的Boost，Tinder還給plus和gold會(huì)員提供了高峰期間專(zhuān)用的Super Boost，能足足曝光持續(xù)3個(gè)小時(shí)呢。
）的定價(jià)策略以及付費(fèi)視覺(jué)里的工程學(xué)。
平均而言，男性付費(fèi)意愿是女性的2倍左右。畢竟在Tinder的世界里，最差的女性都要比最好的男性受歡迎，女性需要付費(fèi)的動(dòng)力也就更少。此外，女性在用約會(huì)軟件的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到各種性騷擾從而降低她們的用戶體驗(yàn)以至于降低女性的付費(fèi)意愿。
但在這點(diǎn)上，Tinder的競(jìng)品Bumble就做得特別好，Bumble限制了只有女性才能發(fā)起最初的交流，如此大大提高了女性用戶的使用體驗(yàn)，付費(fèi)意愿自然就提高了。值得一提的是，Bumble始終是把女性用戶放在了第一位，它認(rèn)為只要服務(wù)好了女性用戶，女性用戶留存高了，男性用戶會(huì)自然而然蜂擁而至。所以，準(zhǔn)確定位Target 群體是Bumble能胖揍Tinder的原因之一。
社交軟件除了根據(jù)年齡、性別去做定價(jià)區(qū)分外，還剩下的就是地理位置。我們來(lái)看一下相關(guān)數(shù)據(jù)圖表：
城市的人比鄉(xiāng)下偏遠(yuǎn)地區(qū)的人更愿意在社交軟件上付錢(qián)，近2倍左右。這并不難理解，城市里的人更喜愛(ài)用手機(jī)交往因?yàn)槠綍r(shí)工作節(jié)奏太快、工作壓力大，更依賴于手機(jī)軟件去交友，并且他們更追求效率。其次，偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們可能因?yàn)榈胤奖容^小，早就互相認(rèn)識(shí)了，再通過(guò)手機(jī)交友的意義不大。
讀到這里，我們已經(jīng)看到了3種價(jià)格歧視的可選緯度，希望能夠幫你們開(kāi)拓下思路。但是僅憑價(jià)格歧視，Tinder還不至于常年登頂。他在IOS上的付費(fèi)展示可真的是下足了功夫，一方面要迎合IOS訂閱相關(guān)的展示規(guī)則和政策，另一方面又要把付費(fèi)展示引導(dǎo)去利益最大的訂閱項(xiàng)。可以說(shuō)，Tinder設(shè)計(jì)的付費(fèi)界面每一個(gè)細(xì)節(jié)都是一個(gè)工程。
正-IOS價(jià)格展示的視覺(jué)工程
比起Google Play，IOS的審核要嚴(yán)苛得多，特別是針對(duì)付費(fèi)引導(dǎo)這塊。沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害！我們先來(lái)看看Tinder在Google Play上的付費(fèi)彈窗樣式：
Tinder在GP的付費(fèi)彈窗，全部清一色將套餐的價(jià)格折合成每個(gè)月的價(jià)格來(lái)展示，用來(lái)輕松對(duì)比出價(jià)格之間的優(yōu)惠差異，也確實(shí)會(huì)額外帶來(lái)不少的訂單，我自己測(cè)過(guò)能有20%-30%的起伏。不過(guò)這樣的展示，確實(shí)對(duì)一部分用戶而言，容易造成誤解。
相比之下，IOS會(huì)嚴(yán)查APP內(nèi)的所有付費(fèi)引導(dǎo)，他們對(duì)每個(gè)購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)的展示方式都有規(guī)格要求。比如，每個(gè)“年”訂閱項(xiàng)的價(jià)格必須要有“年”總價(jià)的展示，絕對(duì)不可以只給出一個(gè)折合成單月的月價(jià)格。而且這個(gè)“年”總價(jià)不能比折合單月的價(jià)格的地位低（不能比折合價(jià)格細(xì)，字體不能比折合價(jià)小，展示位置在視覺(jué)上要靠前）。
由于政策限制，在IOS版本的付費(fèi)彈窗上會(huì)先看到3個(gè)訂閱購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)以及這3個(gè)購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)所對(duì)應(yīng)的總價(jià)，然后在12個(gè)月和6個(gè)月這2個(gè)套餐的中間部分會(huì)顯示一個(gè)優(yōu)惠力度(如，S**E 45%)，底部則是套餐折合成單月的價(jià)格。如下圖所示：
基于不違反IOS訂閱政策的前提下，又要同時(shí)凸顯12個(gè)月和6個(gè)月這2個(gè)購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)的單月折合價(jià)，（結(jié)合上圖所示，38.83/mo和29.00/mo）Tinder做了三件事：
1）選中一個(gè)購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)后，藍(lán)**塊會(huì)頂上去把總價(jià)往上頂，如IOS付費(fèi)彈窗截圖，你可以看到￥233元幾乎和6 Months擠為了一體，而反觀其他兩個(gè)購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)則沒(méi)有這樣做，價(jià)格與購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)名詞之間會(huì)有些許的空間。如我所言細(xì)節(jié)決定成敗，他們這個(gè)做法其實(shí)是為了從視覺(jué)層面上淡化總價(jià)（讓總價(jià)和6Months看作一個(gè)購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)名詞），讓用戶的視覺(jué)聚集在藍(lán)色方塊里的Save 50%和￥38.83/mo。
2）￥233、￥29.00/mo、￥70.00/mo三個(gè)價(jià)格同時(shí)變成了亮黑色，而￥348和￥70的總價(jià)則變灰。這樣￥233、￥29.00/mo、￥70.00/mo就會(huì)從視覺(jué)上形成3個(gè)價(jià)格的比較。從而凸出1個(gè)月70/mo太貴，又凸顯12個(gè)月的折合月價(jià)格￥29.00/mo非常便宜，讓用戶更傾向于包年。
3）S**E 59%、S**E 45%白字藍(lán)底和CONTINUE的白字藍(lán)底互相呼應(yīng)，視覺(jué)上直接把“省錢(qián)”這個(gè)動(dòng)作和“繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)”的這個(gè)動(dòng)作連貫在了一起，潛意識(shí)的暗示就是“CONTINUE"就是省錢(qián)了，大大促進(jìn)這（12個(gè)月、6個(gè)月）購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)的沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)欲。
Tinder的付費(fèi)彈窗設(shè)計(jì)變更過(guò)n次，而上述三個(gè)視覺(jué)要素是完完全全被沉淀下來(lái)的。也因此，目前的Tinder付費(fèi)彈窗樣式已經(jīng)成了IOS訂閱服務(wù)的Best Practice。那Tinder的付費(fèi)樣式還有沒(méi)有改動(dòng)空間呢？那必須是有的！所以我最近也設(shè)法在自己的產(chǎn)品上動(dòng)了刀，跑一跑數(shù)據(jù)看看。甚至，我并不認(rèn)為T(mén)inder整個(gè)付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)的流程是最佳的，收入高不代表ARPU或者LTV高因?yàn)楹苡锌赡苁怯脩袅看?，但即使ARPU或者LTV很高那也和產(chǎn)品調(diào)性息息相關(guān)，也不代表產(chǎn)品內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)做得出色。
多去找找下載排名不高，但是暢銷(xiāo)榜排名還不錯(cuò)的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)可能更豐富一些。
總結(jié)
Tinder的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工程就先聊到這，應(yīng)該是當(dāng)前網(wǎng)上最全的拆解了。后續(xù)，我可能會(huì)把Tinder的對(duì)手Bumble好好地拆解一遍，也有可能會(huì)把《200個(gè)國(guó)家差異化運(yùn)營(yíng)》繼續(xù)更新下去。你有什么想法？可以留言。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)