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對(duì)于新進(jìn)入物流行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理來講，有非常多復(fù)雜難懂的詞匯，本文一次性幫你科普清楚。
1、封簽—指用于確保貨物未丟失，封存運(yùn)輸工具或訂單轉(zhuǎn)運(yùn)工具的物品
2、干線運(yùn)輸—干線運(yùn)輸是利用鐵路，公路的干線，大型船舶的固定航線進(jìn)行的長(zhǎng)距離，大數(shù)量的運(yùn)輸，是進(jìn)行遠(yuǎn)距離空間位置轉(zhuǎn)移的重要運(yùn)輸形式。
3、逆向—指訂單按照規(guī)定流程，自客戶處或站點(diǎn)至商品完成返回入庫(kù)的過程
4、批次—在規(guī)定時(shí)間內(nèi)所集中生產(chǎn)的訂單，一般被稱為一個(gè)批次
5、價(jià)保—是一種保護(hù)經(jīng)銷商利益的銷售政策，一般出現(xiàn)在價(jià)格變動(dòng)很快競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，是針對(duì)庫(kù)存的商品，供應(yīng)商給予經(jīng)銷商價(jià)格保證，在商品價(jià)格下跌時(shí)，不因庫(kù)存價(jià)格較高的商品而帶來?yè)p失。（京東商城價(jià)保通常指，客戶下單后，訂單未妥投之前，商品價(jià)格發(fā)生波動(dòng)，客戶可提出按照新價(jià)格購(gòu)買的行為）
6、條碼—條形碼(barcode)是將寬度不等的多個(gè)黑條和空白，按照一定的編碼規(guī)則排列，用以表達(dá)一組信息的圖形標(biāo)識(shí)符
7、妥投—指訂單按照規(guī)定時(shí)間，規(guī)定的地點(diǎn)，送至收貨人手中，并完成簽收動(dòng)作
8、站內(nèi)(WIFI)—Wi-Fi是一種可以將個(gè)人電腦、手持設(shè)備（如PDA、手機(jī)）等終端以無(wú)線方式互相連接的技術(shù)。站內(nèi)通常是指，配送員使用的手持終端設(shè)備，在配送站內(nèi)時(shí)，應(yīng)使用站點(diǎn)內(nèi)部的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，從而節(jié)省流量使用
9、站外（GPRS）—通用分組無(wú)線服務(wù)技術(shù)（General Packet Radio Service)的簡(jiǎn)稱，它是GSM移動(dòng)電話用戶可用的一種移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。站外通常是指，配送員使用的手持終端設(shè)備，在配送站外時(shí)，只能使用GPRS登錄網(wǎng)絡(luò)
10、正向—指訂單按照規(guī)定流程，自客戶下單至商品完成正常妥投的過程
11、資金歸集—資金歸集是指將集團(tuán)公司中所有下屬公司指定賬戶上的資金歸集到總公司指定的賬戶的服務(wù)，也稱資金清掃。
12、SKU—英文全稱為 stock keeping unit, 簡(jiǎn)稱SKU，定義為保存庫(kù)存控制的最小可用單位,例如紡織品中一個(gè)SKU通常表示規(guī)格，顏色，款式
13、支線運(yùn)輸—支線運(yùn)輸是相對(duì)于干線運(yùn)輸來說的，是在干線運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)上，對(duì)干線運(yùn)輸起輔助作用的運(yùn)輸形式。
14、3PL—third-part logistics第三方物流
15、COD—cash on delivery 貨到付款，現(xiàn)金付款，或者叫快遞代收貨款。市場(chǎng)上做業(yè)務(wù)的一種叫法，是現(xiàn)款現(xiàn)貨的意思。
16、GIS系統(tǒng)—geographic information system地理信息系統(tǒng)
17、JIT—Just In Time準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式
18、PDA—PDA（Personal Digital Assistant），又稱為掌上電腦，可以幫助我們完成在移動(dòng)中工作，學(xué)習(xí)，娛樂等。按使用來分類，分為工業(yè)級(jí)PDA和消費(fèi)品PDA。
19、POS—銷售終端－pos（point of sale）是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)帳
20、TMS—是Transportation Management System 的英文縮寫，意為運(yùn)輸管理系統(tǒng)。
21、RMA—備件庫(kù)退廠家訂單
1、包裹號(hào)—指每個(gè)包裹獨(dú)有的號(hào)碼，主要由訂單號(hào)、單件序列號(hào)、該訂單總件數(shù)、滑道號(hào)組成，中間使用“-”連接
2、備件庫(kù)—指存放拒收、退貨等原因造成無(wú)法再次銷售商品的庫(kù)房
3、超期催單工單—超出我司配送時(shí)效仍未送達(dá)，客戶來電催促;（超過全網(wǎng)時(shí)刻表正常時(shí)效外的催單）
4、傳站車—指執(zhí)行分揀中心至站點(diǎn)或站點(diǎn)與站點(diǎn)間貨物運(yùn)輸任務(wù)的車輛，通常有自營(yíng)傳站車和三方傳站車。
5、串貨—客戶收到的商品不是自己的而是跟其它訂單互串的商品
6、地址庫(kù)—京東商城用來區(qū)分訂單配送區(qū)域的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)，具有便于分揀中心分揀，訂單明確配送站點(diǎn)等功能
7、訂單號(hào)—指客戶在網(wǎng)站確認(rèn)購(gòu)買商品后，系統(tǒng)自動(dòng)生成的9位數(shù)字，同時(shí)與此單貨物匹配，該商品在物流環(huán)節(jié)唯一編碼
8、訂單金額—指訂單總金額，如訂單只有一件商品即為此商品的價(jià)格，如此訂單為一單多件商品即為此訂單所有商品金額總和
9、返修號(hào)—指商品需返回分揀中心或庫(kù)房時(shí)，經(jīng)售后部門確認(rèn)后，給予商品可退回確認(rèn)的唯一編碼；
10、防撕袋—京東商城奢飾品商品與外包裝之間的重要包裝物，主要作用為確保商品品質(zhì)、防塵、防水；奢飾品取件時(shí)，此包裝必須取回
11、防損吊牌—指京東商城在奢飾品商品入庫(kù)時(shí)，為商品安裝的身份證明，防損吊牌損壞即無(wú)法確認(rèn)該商品是否為京東商城所售
12、工單—ERP系統(tǒng)中內(nèi)部詢問機(jī)制，宿遷客服替客戶發(fā)起的關(guān)于配送方面的詢問、催促等問題，以對(duì)話詢問的方式體現(xiàn)并傳達(dá)至各部門，配送客服可根據(jù)工單提出各問題進(jìn)行逐一回復(fù)。根據(jù)業(yè)務(wù)類型不同，分為部門工單和投訴工單。
13、關(guān)鍵字—指配送范圍內(nèi)方便確認(rèn)訂單地址的標(biāo)志性建筑或具有稀缺特征的地址名稱
14、合作配送站—京東商城合作伙伴，一般指在獨(dú)立區(qū)域?yàn)榫〇|商城提供配送相關(guān)服務(wù)的供應(yīng)商，人員、設(shè)備、場(chǎng)地均由配送站自行提供、管理；與傳統(tǒng)三方不同，合作配送站只有京東一家合作伙伴。
15、核心城市—區(qū)域行政機(jī)構(gòu)所在城市，現(xiàn)階段為：北京、上海、武漢、廣州、成都、沈陽(yáng)
16、配送站點(diǎn)—京東商城自主經(jīng)營(yíng)末端配送節(jié)點(diǎn)，場(chǎng)地為京東租用，配送員均為京東正式員工，所有設(shè)備所有權(quán)為公司所有，兼顧取件、配送、訂單存儲(chǔ)功能
17、取件單—指站點(diǎn)在取件過程中使用的三聯(lián)單據(jù)，其中，取回貨物黏貼一聯(lián)，交付客戶一聯(lián)，返回售后部門一聯(lián)，取件單號(hào)為10位數(shù)字，必須與售后返修單號(hào)相關(guān)聯(lián)
18、奢飾品—一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品。（京東商城奢飾品指，客服部門根據(jù)特定原則，選定的品牌及貨物）
19、外阜城市—指核心城市以外的城市
20、溫馨貼紙—單面貼紙，主要用于客戶不在，又無(wú)法聯(lián)系時(shí)，配送員寫下提示貨到信息，方便客戶聯(lián)系配送
21、箱號(hào)—指分揀中心黏貼在周轉(zhuǎn)箱上，給予該唯一的由一系列數(shù)字構(gòu)成的身份認(rèn)證（編碼）
22、校園聯(lián)營(yíng)點(diǎn)—京東商城合作伙伴，一般指在大學(xué)校區(qū)內(nèi)為京東商城提供配送、自提相關(guān)服務(wù)的供應(yīng)商，人員、設(shè)備、場(chǎng)地均由聯(lián)營(yíng)點(diǎn)自行提供、管理；與傳統(tǒng)三方不同，校園聯(lián)營(yíng)點(diǎn)只有京東一家合作伙伴，且必須擁有營(yíng)業(yè)執(zhí)照（非快遞也可）
23、原包—指商品自身的包裝，運(yùn)營(yíng)中通常也指未加京東包裝的貨物
24、再投—指一次或多次配送未能實(shí)現(xiàn)妥投，需再次為客戶投遞的貨物
25、自帶車—車輛所有權(quán)歸員工個(gè)人所有，但用于從事公司商品運(yùn)輸、訂單配送等工作。
26、自提點(diǎn)—京東面向客戶的固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，可供顧客在規(guī)定任意時(shí)間內(nèi)到站取貨，自提點(diǎn)帶有庫(kù)房，可為客戶保存貨物三天
27、自提柜—柜式存儲(chǔ)終端，將貨物放入后，顧客可在任何時(shí)間內(nèi)，按照規(guī)定從中取出所購(gòu)貨物，支付可刷卡
28、自營(yíng)總配送成功量—自營(yíng)末端環(huán)節(jié)（配送站點(diǎn)、自提點(diǎn)、合作配送站、校園聯(lián)營(yíng)點(diǎn)）妥投訂單總數(shù)
29、一單多件—指一個(gè)訂單號(hào)下含有多個(gè)包裹
30、DDA—站點(diǎn)對(duì)每日運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)利用程序進(jìn)行結(jié)合并導(dǎo)出
31、CRP—京東公司平臺(tái)銷售，使用京東倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，京東配送物流，支持貨到付款業(yè)務(wù)，京東開具發(fā)票，進(jìn)行成本價(jià)結(jié)算
32、FBP—Fulfilled By POP（在京東倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的方式，利用京東的物流）由京東進(jìn)行配送，支持貨到付款業(yè)務(wù)，并由京東公司開具發(fā)票
33、LBP—Logistic By POP（利用京東平臺(tái)銷售，并且利用京東的物流）
34、LBV—使用京東平臺(tái)銷售，不適用京東倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送系統(tǒng)，不支持貨到付款，由京東公司開具**
35、POP訂單—Platform Open Plan（開發(fā)平臺(tái)計(jì)劃）
36、SOP—Sale On POP（利用京東平臺(tái)銷售貨物的方式，不利用京東的物流,不支持貨到付款業(yè)務(wù)，京東不提供**）
37、SOPL—Sale On POP Logistic（利用京東平臺(tái)銷售貨物的方式，利用京東的物流，由京東進(jìn)行配送，但不使用京東倉(cāng)儲(chǔ)，京東公司不開具發(fā)票）
1、211—指京東公司為客戶提供的配送時(shí)效類服務(wù)承諾，211城市11:00前所下訂單，當(dāng)日24:00前配送完畢，11:00后23:00前所下訂單，次日15:00前配送完畢；
2、次日達(dá)—次日達(dá)城市當(dāng)日下午16：00前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫(kù)后完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算），次日配送完畢
3、晚間配送—指晚間配送城市按照客戶要求在19:00—22:00之間進(jìn)行配送，訂單重量≤5千克，體積≤0.04立方米，金額≤5000元（多個(gè)訂單的，金額累計(jì)計(jì)算）
4、退款100分—當(dāng)京東客戶提出訂單退款申請(qǐng)后的100分鐘內(nèi)，客服、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、財(cái)務(wù)各部門共同參與、合作，完成向客戶的退款受理任務(wù)。其中客服環(huán)節(jié)10分鐘、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)30分鐘、配送環(huán)節(jié)40分鐘、財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)20分鐘，共計(jì)100分鐘；
5、極速達(dá)京東為消費(fèi)者提供的一項(xiàng)個(gè)性化付費(fèi)增值服務(wù)。消費(fèi)者通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單，并勾選“極速達(dá)”服務(wù)后，京東會(huì)在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，3小時(shí)將商品送至消費(fèi)者所留地址。目前，“極速達(dá)”業(yè)務(wù)在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽(yáng)六個(gè)城市提供服務(wù)。
1、返調(diào)度—指站點(diǎn)將無(wú)法妥投貨物返回分揀中心，分揀中心重新分配的過程；
2、站點(diǎn)接貨—也稱作站點(diǎn)收箱，至貨物到達(dá)站點(diǎn)后，員工使用PDA掃描中轉(zhuǎn)箱封簽號(hào)，并在系統(tǒng)中確認(rèn)的動(dòng)作；
3、半退—一般指一單多件訂單訂單，其中某件商品在運(yùn)輸或配送途中丟失或者損壞，做退回分揀中心，其他貨物繼續(xù)配送的過程
4、封箱—指將貨物放入周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，并完好碼放，并加以封簽封存的過程；有時(shí)也指以上動(dòng)作完成后，將封簽號(hào)錄入系統(tǒng)的動(dòng)作
5、后款取消—配送員收貨前，客戶取消貨到付款訂單的現(xiàn)象稱為后款取消，其主要作用為方便返還客戶虛擬資產(chǎn)（東券、京券）
6、退貨裝箱—指站點(diǎn)將退回分揀中心或倉(cāng)庫(kù)的貨物，裝入周轉(zhuǎn)箱，并封箱的動(dòng)作
7、站點(diǎn)驗(yàn)貨—指站點(diǎn)在解開封箱后，對(duì)訂單逐票掃描包裹條碼的動(dòng)作
8、站點(diǎn)再投—指由站點(diǎn)進(jìn)行配送，一次或多次未能實(shí)現(xiàn)妥投，需再次為客戶投遞的貨物（也可理解為未妥投訂單返回站點(diǎn)后，站點(diǎn)在青龍系統(tǒng)再投模塊中錄入訂單的貨物）
9、PDA上傳—站點(diǎn)對(duì)配送訂單進(jìn)行不同訂單類型的模式用PDA系統(tǒng)進(jìn)行上傳
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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