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01
“貨拉拉事件”的通報，終于出來了：
通報出來前，網(wǎng)上吵得不可開交。
一會有知乎網(wǎng)友硬是要跳出來說是網(wǎng)絡(luò)女權(quán)害了這女孩：
一會有根本和這件事無關(guān)的法醫(yī)出來說女孩不是跳窗的，還上了微博熱搜第一名。
一會又是網(wǎng)友根據(jù)上面的熱搜，直接給司機定罪，要求死刑了：
沒想到通報出來以后，網(wǎng)上吵得更兇了。
一方表示女孩搬東西太慢，讓司機賺不到錢，所以司機才對她態(tài)度差，造成了后面的沖突，所以這件事，主要錯在女孩。
點贊者數(shù)萬。
另一方則表示，女孩又沒超時，規(guī)定就是超時40分鐘以內(nèi)不給加錢，憑啥怪女孩？
司機偏航提醒不理，讓停車不停。
還是怪司機！
但我覺得這事，如果真的得出一個“都是司機的錯”、“男人都是混蛋”或者之類的結(jié)論，實在是沒啥價值。當然，如果有天才能得出“錯都在女孩”的結(jié)論，那只能說可悲了。
還是應(yīng)該多關(guān)注這件事里資方的問題，也就是貨拉拉的問題。
02
美國很多餐廳，只給服務(wù)員非常少的工資，服務(wù)員的工資基本全靠客人給的小費。
所以如果碰到客人給很少小費或者不給小費，服務(wù)員就會很生氣，甚至?xí)虼税l(fā)生沖突。
而客人也兩難，給低了怕別人不爽，給高了則自己不爽。有的時候碰到一些服務(wù)員水平不行，服務(wù)費心理期待值又特別高，就很難辦。
有一次，甚至每次加水都要我自己去加，完全感受不到服務(wù)的狀態(tài)，最后給了15%，還要被服務(wù)員擺臭臉，體驗實在是太差了。
這看起來是客人和服務(wù)員的矛盾對不對？
其實不是。
這其實是餐廳把本來的勞資糾紛，變成了服務(wù)員以及顧客之間的糾紛。
很惡心人，但這是“潛規(guī)則”，而且喜歡這規(guī)則的人，還會為此辯護：
但這樣的“潛規(guī)則”似乎屢見不鮮。
外賣行業(yè)有，快遞行業(yè)有，打車行業(yè)也有。
比如uber一直表示uber司機并不是他們的雇員，也是他們的用戶，一方面借此逃脫監(jiān)管責(zé)任，另一方面還不用給司機交社保。
經(jīng)過漫長的仲裁和打官司，英國最高法院終于判定，Uber司機也算是正式員工：
這次貨拉拉女乘客墜亡事件中的平臺方也一樣。
03
我們可以再看看最終發(fā)布的警方通告，描述了很多細節(jié)。
在搬家前，司機主動詢問是否需要付費搬運，被女孩拒絕了。隨后，女孩上下15次搬運行李，導(dǎo)致司機進行了長時間等待。
貨拉拉的平臺規(guī)定是，司機等待超過40分鐘就要額外收費。
而從20時38分司機抵達，到21時14分司機出發(fā)，時間堪堪卡在36分鐘，沒有超出平臺“紅線”。
這意味著司機在較長時間的等待后，也并不能獲得額外的收入。
根據(jù)描述，司機曾在車上再次詢問女孩，抵達目的地后是否需要搬運服務(wù)，依舊被拒絕。
這一趟生意，算上兩邊的搬運時間，與路上的駕駛時間，直奔兩個小時，但收入只有51塊。
就算所謂的平臺補貼都給了司機，再扣除油費、平臺抽成等等，也沒有多少。
難怪很多人都說，如果每個乘客都卡著40分鐘而且一分錢不多付給司機，那司機根本賺不到錢。
這時候就有人跳出來說了，講貨拉拉平臺就是這樣的，要靠司機向顧客推銷搬運等的附加服務(wù)，司機才能賺到錢。
于是腦洞神奇的網(wǎng)友們開始怪女孩，說女孩事兒太多，又不讓司機賺錢，司機心里當然有氣啦。
說女孩不懂一點人情世故，不懂潛規(guī)則。
甚至有人給出了靈魂比喻：
但就沒人想過，這種司機要等這么久一單50塊，甚至“顧客不買附加服務(wù)就不賺錢”的商業(yè)模式，本身就不合理嗎？
但剖開事件表象，不還是平臺把自己和司機之間的勞資糾紛，變成司機以及顧客之間的糾紛嗎？
以及。
為什么人活著，要懂這么多潛規(guī)則呢？
03
說到底，我是真的從小就討厭各種“潛規(guī)則”，潛規(guī)則會帶來種種沖突。
我喜歡買東西明碼標價且不允許還價的地方。
互聯(lián)網(wǎng)時代最讓我爽的，就是很多服務(wù)都是平臺定好定死價格的。
不像小時候，去買東西不還價就等著被宰吧，我甚至看我媽把一個180的望遠鏡還到30塊錢過，真的嘆為觀止。
但也經(jīng)歷過，買一個東西，明明心里想要，但無數(shù)次要裝作“不買了”、“不想要了”。攤主明明能賺一大筆，硬要告訴你“賠本了”、“底價了”。然后一來一去，買個東西比跑1000米都累。
給小費也是一個道理。
有些餐廳就是直接注明，結(jié)賬時需要加附百分之十或更多的服務(wù)費。
這樣蠻好的，不需要顧客自己在心里算賬，給多了自己不爽，給少了服務(wù)生不爽，只有餐廳這個最大受益人落了個輕松。
很多人和我有一樣的感覺。
去菜市場買菜也是?？偸菚袛傊饕娙讼虏说?，看到年輕人就覺得不懂行情，直接亂開價，還不如直接去明碼標價的超市來得輕松。
有人說，潛規(guī)則是存在即合理。
但實際上，用潛規(guī)則處理問題，就好像是直接挖了坑把問題埋起來了一樣，它本身并沒有得到解決，只是短暫地被掩蓋起來。
掩蓋的問題越來越多，坑隨之越挖越大，早晚會有崩塌的一天。
還是希望少一點潛規(guī)則，多一點明面上的規(guī)則吧。一切都簡單一點，不好嗎？
-END-
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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