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肖大哥告訴記者，這個(gè)過(guò)程中還有個(gè)細(xì)節(jié)，負(fù)責(zé)推廣那位業(yè)務(wù)員11月30號(hào)給他發(fā)了一段微信，其中提到“按公司規(guī)定，為保護(hù)顧客隱私，我這里不允許有顧客聯(lián)系方式和任何資料，我這里會(huì)刪掉處理”。服務(wù)合同上有杭州悅晟科技的聯(lián)系方式，是一個(gè)191開(kāi)頭的手機(jī)號(hào)碼，記者打電話、發(fā)短信，都沒(méi)有收到回應(yīng)。
肖大哥在紹興開(kāi)店賣盆景，一周前，有業(yè)務(wù)員給他打電話，介紹網(wǎng)店推廣的業(yè)務(wù)。他聽(tīng)了很動(dòng)心，跟對(duì)方簽了服務(wù)合同并交了三千多塊錢，效果卻讓他很失望。
視頻：“萬(wàn)能引流”一周多，“粉絲”還是十六個(gè)
肖大哥這家盆景店開(kāi)在紹興越城區(qū)的府河街上，他有個(gè)短視頻賬號(hào)，目前只有16個(gè)粉絲。11月26號(hào)那天，他接到一個(gè)電話。
肖大哥：對(duì)于我們實(shí)體店來(lái)說(shuō)，電商這樣發(fā)展，對(duì)我們很有誘惑力，想嘗試一下。
記者：店鋪有沒(méi)有？
肖大哥：店鋪還沒(méi)注冊(cè)過(guò)。
雙方的微信聊天記錄中，那位業(yè)務(wù)員提到，“銷售團(tuán)購(gòu)金額按5%傭金，100元收取傭金5元，終止合作可全額退，或合作滿一年無(wú)條件退”，另外可以提供拍攝、錄制、包裝店鋪的方案，免費(fèi)制作和線上視頻推廣，“每小時(shí)更新曝光次數(shù)，每次推廣3000次”。
肖大哥聽(tīng)完很動(dòng)心，11月29號(hào)，另一位業(yè)務(wù)員趕到店里、跟他簽了這份服務(wù)合同。對(duì)方公司的名稱叫杭州悅晟科技有限公司，肖大哥支付3580元，拿到了一臺(tái)10寸平板電腦和“抖聚”短視頻營(yíng)銷定制軟件許可使用權(quán)。
另外，杭州悅晟科技還要為肖大哥提供多項(xiàng)服務(wù)，其中就包括按照約定期限交付定制軟件，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能教學(xué)、提供安裝調(diào)試服務(wù)。
肖大哥現(xiàn)場(chǎng)展示了一下，這臺(tái)平板電腦上有一個(gè)叫“抖聚”的軟件，點(diǎn)開(kāi)之前先選擇“共享”，再點(diǎn)開(kāi)“萬(wàn)能引流”，完成相關(guān)設(shè)置后再點(diǎn)擊“運(yùn)行”，就直接進(jìn)入抖音界面。
肖大哥：“萬(wàn)能引流”好像是個(gè)設(shè)置的，一開(kāi)始我也是按照他的要求，完全設(shè)置過(guò)，他（運(yùn)營(yíng)售后）也認(rèn)可，說(shuō)好的，這樣已經(jīng)可以了。
記者：設(shè)置好以后，怎么能實(shí)現(xiàn)引流的目的？
肖大哥：他們的解釋，我不太聽(tīng)得懂。
記者：現(xiàn)在粉絲數(shù)也不多，只有16個(gè)粉絲。
肖大哥：和我以前一樣。
11月29號(hào)，杭州悅晟科技的運(yùn)營(yíng)售后加了肖大哥的微信。關(guān)于“萬(wàn)能引流”的使用方法，運(yùn)營(yíng)售后的介紹和肖大哥的操作方法差不多。
隨后幾天，肖大哥詢問(wèn)“要開(kāi)設(shè)抖音店鋪嗎”，對(duì)方回復(fù)“前期不活躍賬號(hào)，是沒(méi)有流量，等活躍賬號(hào)活躍好了，就可以開(kāi)抖音店鋪”。記者注意到，肖大哥還在微信上發(fā)過(guò)幾張盆景的照片和相關(guān)文字介紹，運(yùn)營(yíng)售后對(duì)此沒(méi)有回復(fù)。
肖大哥：我基本每天都在跟他們交流，但是他回復(fù)很慢，有時(shí)候一天給你回復(fù)一個(gè)信息，有時(shí)一天不回復(fù)。我按照他教的方法進(jìn)去，其實(shí)也操作不了，沒(méi)有什么效果。
記者：在微信聊天記錄中，您把盆景圖片也發(fā)給對(duì)方？
肖大哥：對(duì)，這個(gè)是之前推廣那個(gè)人跟我說(shuō)的方法，我把照片或者視頻發(fā)給他，他們制作之后會(huì)傳給我。
肖大哥告訴記者，這個(gè)過(guò)程中還有個(gè)細(xì)節(jié)，負(fù)責(zé)推廣那位業(yè)務(wù)員11月30號(hào)給他發(fā)了一段微信，其中提到“按公司規(guī)定，為保護(hù)顧客隱私，我這里不允許有顧客聯(lián)系方式和任何資料，我這里會(huì)刪掉處理”。這位業(yè)務(wù)員當(dāng)天就把肖大哥的微信拉黑了。
肖大哥說(shuō)，后來(lái)越想越不對(duì)勁，提出退款，對(duì)方回復(fù)“抱歉，商家較多，沒(méi)能及時(shí)回復(fù)”，后來(lái)又說(shuō)先根據(jù)他們教的操作。
肖大哥：我說(shuō)你既然做不起來(lái)，我要求退款，本身我是相信你的服務(wù)的。
記者：關(guān)于退款怎么答復(fù)您？
肖大哥：沒(méi)有答復(fù)。
記者：再去跟那些手機(jī)號(hào)碼聯(lián)系，有人接嗎？
肖大哥：沒(méi)人接了，包括服務(wù)合同上有個(gè)公司的手機(jī)號(hào)碼，能打通，但是永遠(yuǎn)不接。
服務(wù)合同上有杭州悅晟科技的聯(lián)系方式，是一個(gè)191開(kāi)頭的手機(jī)號(hào)碼，記者打電話、發(fā)短信，都沒(méi)有收到回應(yīng)。根據(jù)服務(wù)合同上的公司地址，記者又趕到杭州臨平的歡樂(lè)喜悅庭5幢，多次敲門之后，房門一直沒(méi)有開(kāi)。
查看全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，杭州悅晟科技有限公司在12月5號(hào)被臨平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，原因是“通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系”。
記者又用肖大哥的微信聯(lián)系那位運(yùn)營(yíng)售后，表明了自己的身份，并提出采訪要求、留下了聯(lián)系方式。當(dāng)天下午四點(diǎn)多，這位運(yùn)營(yíng)售后發(fā)來(lái)文字回復(fù)，“這邊教您了，您根據(jù)流程操作就可以了”。
肖大哥：我感覺(jué)他們“套路”的思路，還是很縝密的，好像是事先設(shè)計(jì)好的。
肖大哥已經(jīng)向杭州市臨平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局反映情況。
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4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
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11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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