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圖文中又可分為,以文字為主(公眾號、知乎、頭條這些平臺為代表)或以圖片為主(小紅書為代表),視頻又分為長視頻(B站)和短視頻(抖音、快手)。所以在內容制作上是有很多選擇的,當然,作為公司的新媒體運營,不會只做一個平臺,基本上是全網(wǎng)平臺都會做,所以在內容制作上就需要有多種形式,根據(jù)平臺的方式來。
新媒體運營是微博、微信公眾號等社會化媒體、自媒體平臺興起后逐漸熱門起來的一個崗位,它的主要工作職責包括:新媒體賬號的內容維護、粉絲關注數(shù)增長、粉絲維護、粉絲運作、活動策劃、用戶轉化、外部合作對接(如聯(lián)合活動、互推)等。
簡單來說新媒體運營就是如何在平臺上通過內容獲取關注,并且將關注人數(shù)實現(xiàn)商業(yè)轉化的過程。
那么新媒體運營主要在做些什么呢?接下來我從運營一個賬號為例展開講講,新媒體運營的主要工作內容有哪些。
對賬號進行定位,因為用戶關注你是有一定動機的,例如你在做一個戶外的號,那么用戶就知道關注你可以學習到很多戶外技能,看到很多戶外美景。一個雜亂無章的號不具備對用戶的吸引力,所以在進行運營之前就是定位,那么定位這件事看似簡單實則是我們在前期需要認真考慮的事,定位選得好,就成功了一半。能夠獲得比較多關注的都有這些領域:美食、理財、減肥、穿搭、技能學習、影視解說、育兒、婚戀。選擇這些領域在流量基礎上就比較好,因為這是大眾都比較關注的點。那么對于新媒體運營的打工人來說,定位一般都是根據(jù)公司的產品來定的,那么是不是定位這一步就可以省略呢?當然不是,定位不是單純的選擇一個領域就完事兒了,細分才是重點。
例如穿搭,穿搭這個領域可以說是特別多人做的領域,我們在選擇定位的時候可以是:
1.專注150-160矮個子女生的穿搭秘籍;
2.30+女人的浪漫法式穿搭
3.經(jīng)典優(yōu)雅的美式紳裝
4.奢侈大牌的平替選擇
······
例如影視解說,這也是目前新媒體領域做得比較多的,那么在做這類賬號的時候可以選擇哪些定位呢?
1.國外高分冷門電影解說
2.盤點那些第一遍沒看懂的電影
3.恐怖電影解說
4.20年前的高分電影回顧
······
我們在選擇細分領域的時候一下就鎖定了我們的用戶人群是哪些,所獲得的粉絲也是精準用戶。在后期轉化的時候效率會更高。
選擇好定位后就是內容策劃了,內容策劃分為,內容制作、內容分發(fā)兩個部分。以上面我說到的穿搭和影視解說的細分領域為例,他們如何要做內容策劃的話可以怎么做?首先對所選領域做選題:
專注150-160矮個子女生的穿搭秘籍;
經(jīng)典優(yōu)雅的美式紳裝
國外高分冷門電影解說
確定好多個選題后,根據(jù)選題制作內容,現(xiàn)在新媒體的內容形式主要分為圖文、視頻、音頻。圖文中又可分為,以文字為主(公眾號、知乎、頭條這些平臺為代表)或以圖片為主(小紅書為代表),視頻又分為長視頻(B站)和短視頻(抖音、快手)。所以在內容制作上是有很多選擇的,當然,作為公司的新媒體運營,不會只做一個平臺,基本上是全網(wǎng)平臺都會做,所以在內容制作上就需要有多種形式,根據(jù)平臺的方式來。例如我主要是產出有關運營方干貨、運營成長、運營學習方面的內容,在知乎上是以文字回答、文章為主,在小紅書我就會以圖片為主,將一個知識點濃縮為9張以內的圖片。
一篇好的內容是在內容產出的各個環(huán)節(jié)中都細心打磨過的,從確定選題,到確定內容發(fā)布日期,再到內容的撰寫,然后根據(jù)不同的平臺偏好進行排版制作內容,最后再優(yōu)化標題。經(jīng)過這樣的一個流程后,內容才得以發(fā)布。
內容制作好以后就是分發(fā),分發(fā)內容主要是為了將內容鋪設的更廣泛,面向的人群更多,也就是為了獲得更多的流量。那么怎樣去分發(fā)內容呢?不是將內容復制粘貼就好了的,前面提到首先是貼合平臺的內容形式,那么第二點就是選擇適合你的平臺,例如你公司是做科普的,那么在資訊類、知識類的平臺上會更適合你。這里我就來分享一下我們可以選擇分發(fā)的平臺有哪些。
我們在通過內容不斷的吸引用戶的同時,同時需要進行用戶管理,我們要如何處理這些用戶,發(fā)揮他們的價值呢?這就需要新媒體運營建立用戶機制。用戶機制是通過設立規(guī)則,讓用戶能夠按照運營的想法去做出某些行動,并且加強運營與用戶之間聯(lián)系的方式。用戶機制包含以下幾個方面:
新媒體運營需要關注用戶的這么幾個方面:
從內容到用戶管理,最終的目標是轉化變現(xiàn),帶來實質性的收益。轉化的形式有非常多樣,公司有實物產品的,產品的銷量就是轉化的指標。公司沒有實物產品的,可以通過會員機制、內容付費、好物推薦抽取傭金這些方式來進行變現(xiàn)。不論是什么形式的變現(xiàn),一定是從新媒體運營開始做這件事開始每一步的用心鋪墊,所產生的轉化。優(yōu)質的垂直度高的內容,真正幫助到用戶的產品,有誠意的福利,節(jié)假日的貼心小禮物,這些行為一點點的影響著用戶,讓用戶愿意付費。
寫到這里,基本上就是一個新媒體運營的整個工作鏈路,希望對你有所幫助。看完這些,大家也能夠了解到新媒體運營需要負責的事情是很多的,對應的要求新媒體運營掌握的技能也是很多的,想要了解的可以看我的往期文章。
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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