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學(xué)習(xí)過(guò)程難度設(shè)計(jì)以循序漸進(jìn)為主，課程覆蓋面廣，且針對(duì)性強(qiáng)，通過(guò)考試獲得由國(guó)家人社部和國(guó)家廣播電視總局認(rèn)證頒發(fā)的職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，無(wú)論是從事什么行業(yè)，相信都可以在學(xué)習(xí)中有所收獲?！?】結(jié)業(yè)參加統(tǒng)一認(rèn)證考試，合格獲得職業(yè)技能證書(shū)。
2022年《全媒體運(yùn)營(yíng)師》公告發(fā)布
報(bào)名時(shí)間：9月26日截至?xí)r間：10月25日
2022《全媒體運(yùn)營(yíng)師》報(bào)考安排
2020年3月2日人社部正式發(fā)布16個(gè)新職業(yè)，“全媒體運(yùn)營(yíng)師”作為傳媒行業(yè)唯一新發(fā)職業(yè)正式問(wèn)世，并被納入《中華人民共和國(guó)職業(yè)大典》2021年9月30日，國(guó)家廣播電視行業(yè)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制工作啟動(dòng)會(huì)在京召開(kāi)，國(guó)家人社部相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與總局人才中心領(lǐng)導(dǎo)出席，會(huì)議正式啟動(dòng)了“全媒體運(yùn)營(yíng)師”國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂和制定工作。總局人才中心作為人社部“全媒體運(yùn)營(yíng)師”國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)制定的行政單位，將按程序組織制定與審定工作。
全媒體運(yùn)營(yíng)師
什么是《全媒體運(yùn)營(yíng)師》？
“全媒體運(yùn)營(yíng)師”就是綜合利用各種媒介技術(shù)和渠道，采用數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意策劃等方式，從事對(duì)信息進(jìn)行加工、匹配、分發(fā)、傳播、反饋等工作的人員。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)媒體工具，進(jìn)行幕后數(shù)據(jù)的采集與分析，從而指導(dǎo)內(nèi)容的制作與分發(fā)，并最終達(dá)到信息傳播、精準(zhǔn)觸達(dá)的目的。我們常見(jiàn)的公眾號(hào)內(nèi)容傳播、短視頻的精準(zhǔn)分發(fā)、直播間的幕后控場(chǎng)，這些都屬于全媒體運(yùn)營(yíng)師的工作中的一環(huán)。
為什么要學(xué)習(xí)？
5G時(shí)代的到來(lái)以及媒介形態(tài)的革新與巨變對(duì)全媒體人才的能力結(jié)構(gòu)也提出了新的要求，行業(yè)發(fā)展對(duì)全媒體運(yùn)營(yíng)以及技術(shù)類(lèi)人才產(chǎn)生了大量需求，因此，未來(lái)五年內(nèi)，“全媒體運(yùn)營(yíng)師”都將會(huì)是“黃金”職業(yè)。
除此之外，2020年-2022年疫情的持續(xù)，各行各業(yè)都收到了不小打擊，無(wú)論是企業(yè)還是打工人在近兩年來(lái)都顯得舉步維艱。
在這種大環(huán)境下，“全媒體運(yùn)營(yíng)師”作為新職業(yè)發(fā)布且在2020年脫穎而出更是給廣大互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者帶來(lái)曙光，這個(gè)行業(yè)崗位的升級(jí)版職業(yè)也將隨著互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的規(guī)范化，逐步變成互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不可缺少的一塊“敲門(mén)磚”
全媒體運(yùn)營(yíng)師”崗位職業(yè)能力素養(yǎng)培訓(xùn)工作自2019年10月開(kāi)展以來(lái)，已完成全媒體人才培訓(xùn)2000+。學(xué)員遍布祖國(guó)各地，匯集以廣播電視臺(tái)、影視傳媒公司及專(zhuān)業(yè)院校等近千家企事業(yè)單位。在2020年12月4日的全國(guó)廣播電視媒體深度融合發(fā)展推進(jìn)工作會(huì)議中中宣部副部長(zhǎng)，廣電總局局長(zhǎng)、黨組書(shū)記聶辰席發(fā)表重要講話(huà)，表示“媒體深度融合發(fā)展，人才是關(guān)鍵。加快健全全媒體人才培養(yǎng)體系，完善職稱(chēng)制度；落實(shí)人才激勵(lì)政策，激發(fā)內(nèi)生活力；打破身份等限制，拓寬選人用人渠道，發(fā)揮高端人才的引領(lǐng)作用?！毕嘈旁诓痪玫膶?lái)，將會(huì)有一系列明確的全媒體人才相關(guān)政策的出臺(tái)。
職業(yè)特點(diǎn)？
“全媒體運(yùn)營(yíng)師”是什么？怎樣才能成為一名“全媒體運(yùn)營(yíng)師”？這個(gè)職業(yè)和之前的短視頻、新媒體運(yùn)營(yíng)有什么關(guān)系，今天就來(lái)給大家解答這個(gè)問(wèn)題。2015、2016年，微信公眾號(hào)以及各直播平臺(tái)興起，且呈井噴式發(fā)展，這時(shí)起就出現(xiàn)了一些新的詞匯：新媒體運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)主播，再到后來(lái)又出現(xiàn)了短視頻運(yùn)營(yíng)、直播運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)，在這些新媒體平臺(tái)快速發(fā)展的同時(shí)傳統(tǒng)媒體也開(kāi)始向新媒體方向融合，各地紛紛成立融媒體中心。國(guó)家發(fā)布新職業(yè)時(shí)，“全媒體運(yùn)營(yíng)師”職業(yè)及定義其實(shí)無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體當(dāng)中都已經(jīng)有了體現(xiàn)，但是國(guó)家這次發(fā)布后這兩方面便直接融為一體，換言之，“全媒體運(yùn)營(yíng)師”就是掌握了新媒體運(yùn)營(yíng)、短視頻運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)以及直播運(yùn)營(yíng)等技術(shù)于一身的媒體行業(yè)的“集大成者”。
“全媒體運(yùn)營(yíng)師”聽(tīng)起來(lái)和新媒體運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)、短視頻運(yùn)營(yíng)好像沒(méi)有什么不同，為什么我要選擇成為“全媒體運(yùn)營(yíng)師”？這里給大家做一下解答，“全媒體運(yùn)營(yíng)師”是一個(gè)大的范圍，如果你從事了以上這些職業(yè)，嚴(yán)格意義上來(lái)講，你已經(jīng)是一名“全媒體運(yùn)營(yíng)師”，但是這個(gè)“全媒體運(yùn)營(yíng)師”是沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)的。而當(dāng)你系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)“全媒體運(yùn)營(yíng)師”后，以上的所有崗位都可以勝任，而且游刃有余，但是一名新媒體運(yùn)營(yíng)或其他的運(yùn)營(yíng)去從事“全媒體運(yùn)營(yíng)師”職業(yè)，是否可以勝任？可能所持有的知識(shí)點(diǎn)和能力范圍就比較有限，不能夠完全勝任。
學(xué)習(xí)“全媒體運(yùn)營(yíng)師”能得到什么？1、“全媒體運(yùn)營(yíng)師”適用范圍廣泛，各行各業(yè)都有可以發(fā)揮出的優(yōu)勢(shì)，比如賣(mài)服裝，那便可以在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中加入自己學(xué)到的知識(shí)，如果您建立了矩陣賬號(hào)，更是可以增加賬號(hào)及門(mén)店的曝光率從而增加帶貨量，如果是打工人，學(xué)習(xí)“全媒體運(yùn)營(yíng)師”可以讓你面試到收入更高的工作?！叭襟w運(yùn)營(yíng)師”相關(guān)課程經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后可以運(yùn)用到各行業(yè)各，投入產(chǎn)出比非?？捎^。2、職業(yè)上限高，崗位間轉(zhuǎn)換容易，且?guī)缀鯖](méi)有天花板，如果是打工人，在一家公司長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)后總有一天你可能會(huì)轉(zhuǎn)而升職為運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等。如果您是自己創(chuàng)業(yè)，那更是可以從一個(gè)高位總體把握公司媒體宣傳走向及策略。3、有利于自行創(chuàng)業(yè)，掌握媒體運(yùn)營(yíng)能力。近幾年“全媒體運(yùn)營(yíng)師”的職責(zé)慢慢從SEO/SEM以及圖文編輯等向平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和直播運(yùn)營(yíng)等方向快速發(fā)展，因此“全媒體運(yùn)營(yíng)師”不管是從細(xì)微的技術(shù)型崗位還是把握大方向的管理崗位都有非常巨大的潛力。2020年初，“全媒體運(yùn)營(yíng)師”已正式錄入國(guó)家人才分類(lèi)目錄，成為國(guó)家正式職業(yè)，全媒體時(shí)代的到來(lái)已經(jīng)可以說(shuō)是勢(shì)不可擋。每個(gè)時(shí)代的到來(lái)都是轉(zhuǎn)行的好時(shí)機(jī)，因?yàn)檫@代表著人員更替以及新鮮血液的注入，同時(shí)代表著更加有序的行業(yè)發(fā)展，更代表著市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展需求，從而帶來(lái)視而可見(jiàn)的行業(yè)紅利，如果你是一個(gè)不服輸、不抱怨28定律的人，那么你一定會(huì)在這個(gè)時(shí)期內(nèi)成為被成就的一部分人，而這部分人，一定會(huì)是實(shí)實(shí)在在的內(nèi)行人。
規(guī)范-專(zhuān)業(yè)-系統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式
01 理論學(xué)習(xí)
國(guó)家人社部官網(wǎng)指定的專(zhuān)用全媒體運(yùn)營(yíng)師內(nèi)容，包括全媒體運(yùn)營(yíng)師基本理論、全媒體運(yùn)營(yíng)師具體案例、全媒體運(yùn)營(yíng)師相關(guān)知識(shí)輔助視頻資料等。
02 個(gè)人成長(zhǎng)
全媒體運(yùn)營(yíng)師本人從自我改變開(kāi)始，改善自身職業(yè)技能狀態(tài)，提升個(gè)人修養(yǎng)及全媒體運(yùn)營(yíng)師專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能的提升改善或改變。
03 案例分析
結(jié)合最新、典型社會(huì)案例進(jìn)行全媒體運(yùn)營(yíng)師常見(jiàn)個(gè)案探索與指導(dǎo)。
04 后續(xù)提升
學(xué)員結(jié)業(yè)后，參加全媒體運(yùn)營(yíng)師育相關(guān)的服務(wù)工作，充分將知道變?yōu)樽龅?，持續(xù)提升。
官方證書(shū)
證書(shū)認(rèn)證機(jī)構(gòu)：
國(guó)家人社部，國(guó)家廣電總局
證書(shū)查詢(xún)網(wǎng)址：
http://chinanet.mohrss.gov.cn/
須知事項(xiàng)
報(bào)考招生對(duì)象：
零基礎(chǔ)、零經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)行“全媒體運(yùn)營(yíng)師”
1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)：
優(yōu)點(diǎn)：有系統(tǒng)、有體系的學(xué)習(xí)，知識(shí)點(diǎn)覆蓋面廣、時(shí)間成本低、效率高、方便認(rèn)識(shí)相同需求人群，正式從事前便有機(jī)會(huì)積累圈內(nèi)人脈，為將來(lái)從事打下基礎(chǔ)。
適合人群：適合在校生、有轉(zhuǎn)行想法的在職人員、寶媽等，適用人群廣。
學(xué)習(xí)過(guò)程難度設(shè)計(jì)以循序漸進(jìn)為主，課程覆蓋面廣，且針對(duì)性強(qiáng)，通過(guò)考試獲得由國(guó)家人社部和國(guó)家廣播電視總局認(rèn)證頒發(fā)的職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，無(wú)論是從事什么行業(yè)，相信都可以在學(xué)習(xí)中有所收獲。
“全媒體運(yùn)營(yíng)師”考取后的就業(yè)方向
直播類(lèi)：主播、助播、場(chǎng)控、投手、直播運(yùn)營(yíng)等。
短視頻類(lèi)：短視頻拍攝、短視頻剪輯、短視頻腳本編寫(xiě)、短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)。
媒體類(lèi)：包括網(wǎng)絡(luò)廣告投放、網(wǎng)絡(luò)推廣、店鋪推廣等。
策劃類(lèi)：包括互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃、活動(dòng)策劃、品牌策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)策劃等。
管理類(lèi)：包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主管、新媒體主管、新媒體經(jīng)理等
報(bào)名條件：
(一)具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍;(二)18周歲以上(三)擁護(hù)中華人民共和國(guó)憲法，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度;(四)具有良好的政治素質(zhì)和道德品行;(五)具有正常履行職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì);(六)一般具有大專(zhuān)以上文化程度，具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)歷可放寬到高中、技工院校、中專(zhuān);(七)具有報(bào)考全媒體運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)師的自愿能力;(八)具備報(bào)考全媒體運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)師要求的其他資格條件。
培訓(xùn)形式：
【1】運(yùn)用國(guó)家人社部網(wǎng)絡(luò)授課形式。
【2】結(jié)業(yè)參加統(tǒng)一認(rèn)證考試，合格獲得職業(yè)技能證書(shū)。學(xué)員第一次考試沒(méi)有通過(guò)，需交補(bǔ)考費(fèi)用，參加下一次考試。
報(bào)名：以下為官方學(xué)習(xí)報(bào)名入口
一、長(zhǎng)按識(shí)別二維碼進(jìn)入填報(bào)
注：報(bào)名需提交官方回執(zhí)表。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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