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概念：新媒體運營就是在各大新媒體渠道，包括小紅書、知乎、抖音等平臺。新媒體運營新在哪里隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，運營的分類也越來越細。3）留存：雖然說用戶已經(jīng)成為了你的潛在用戶，但互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很迅速，缺少用戶粘性，用戶可能很快就忘記了，因此還需要通過內(nèi)容和活動的方式，比如定期給用戶推送最近活動信息、優(yōu)惠等把用戶留下。
概念：新媒體運營就是在各大新媒體渠道，包括小紅書、知乎、抖音等平臺。通過搭建賬號，持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容運營賬號。為企業(yè)獲得潛在用戶，從而達到產(chǎn)品營銷與品牌曝光的目的，幫助公司獲得盈利。值得注意的是，運營是一類工作并非一個工種。
新媒體運營新在哪里
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，運營的分類也越來越細。其中主流的6種運營分別是：新媒體運營、用戶運營、內(nèi)容運營、產(chǎn)品運營、社群運營、活動運營。
新媒體運營的內(nèi)容
主要平臺：小紅書、抖音、快手、知乎等
直播平臺：抖音直播、斗魚直播、B站直播
音頻平臺：喜馬拉雅、企鵝FM、荔枝FM等
短視頻平臺：抖音、快手、視頻號、秒拍簽
長視頻平臺：B站、騰訊視頻、優(yōu)酷愛奇藝.
新媒體運營的平臺
現(xiàn)在新媒體運營可以說是一個營銷崗位，主要是為了幫助企業(yè)創(chuàng)造價值的。具體的工作內(nèi)容可以分為以下幾個步驟：
1)拉新：通過內(nèi)容營銷增加品牌曝光度，讓更多的目標用戶看見。
2)促活：你要知道，光讓用戶見內(nèi)容沒有用，還需要把看見內(nèi)容的用戶變成潛在客戶。通過各種營銷方法，獲取用戶的信息，通訊方式等，為下一個環(huán)節(jié)做準備。
3）留存：雖然說用戶已經(jīng)成為了你的潛在用戶，但互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很迅速，缺少用戶粘性，用戶可能很快就忘記了，因此還需要通過內(nèi)容和活動的方式，比如定期給用戶推送最近活動信息、優(yōu)惠等把用戶留下。
4)轉(zhuǎn)化：把用戶留下以后，最后還是想要從這一些用戶身上賺到錢，因此一般還需要通過社群運營等，把粉絲轉(zhuǎn)化成付費用戶。當你成功留下用戶之后，你可以適當?shù)慕o用戶發(fā)送一些限時優(yōu)惠卷，促使用戶進行付費。
硬技能
1)文案撰寫能力：文案能力幾乎是所有運營從業(yè)者的標配。但寫文案并不等于寫文章，作文滿分的人不一定能寫好文案，沒什么學歷的人也有可能寫出10W+熱評的文案關(guān)鍵點在于通俗易懂，讓用戶明白你在說什么，就算一篇合格的文案了。
2)數(shù)據(jù)分析能力：運營工作的一切都是靠數(shù)據(jù)來說話，一名合格的運營人員每天都會關(guān)注數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)分析不是簡單的記錄數(shù)據(jù)，是在整理好的數(shù)據(jù)中，察覺到異樣(高或低)的數(shù)據(jù)，分析出為何異樣，從而調(diào)整優(yōu)化原有的方案策略和內(nèi)容，便于以后的問題調(diào)整與決策。
3)活動策劃能力：當然，會寫文案還不夠，僅靠內(nèi)容實現(xiàn)粉絲的海量增長現(xiàn)在已經(jīng)越來越難了，活動策劃能力愈發(fā)的重要。
軟技能
1)網(wǎng)感強：很多公司招聘新媒體運營人員都會有個要求，網(wǎng)感強。網(wǎng)感就是需要對熱點具有一定的敏感度，并能將熱點與公司的業(yè)務(wù)相結(jié)合。簡單理解為追熱點，出爆款。
2)溝通能力：公司中幾乎所有崗位都會要求具有一定的溝通能力。新媒體運營人員的溝通一般是和市場、產(chǎn)品等部門。
3)學習能力：新媒體運營是與互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系的崗位，因此需要運營人員時刻保持學習，不斷的掌握新知識和觀點。
4)其他：根據(jù)公司業(yè)務(wù)不同，也會對運營人員的軟件應(yīng)用上有一定要求。比如負責短視頻平臺，需要掌握視頻策劃、拍攝、剪輯軟件PR、剪映等。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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