老改不了自己這種起標(biāo)題的習(xí)慣，因?yàn)椴幌矚g反復(fù)拿捏和不確定。你可能會(huì)舉出一大堆例子來(lái)反駁這個(gè)標(biāo)題，別急，聽(tīng)我慢慢說(shuō)。最近跟兩個(gè)朋友一起吃飯，其中一個(gè)問(wèn)另一個(gè)：你的三觀是什么樣的？也就是眾所周知的那三觀（世界觀人生觀價(jià)值觀)：對(duì)于這個(gè)世界你是哪根蔥？這根蔥打算怎么過(guò)完這一生？對(duì)這根蔥來(lái)說(shuō)當(dāng)遇到選擇相信什么價(jià)值至上？對(duì)方支支吾吾半天，愣是陷入了人生的沉思。也許他從來(lái)沒(méi)認(rèn)真想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，也或者之前一直在逃避著這個(gè)問(wèn)題。這個(gè)發(fā)問(wèn)提出前，他們正在討論關(guān)于中年迷茫的話題。你看，人其實(shí)很逃避這種嚴(yán)肅思考的。不遇到坎，誰(shuí)也不愿意思考這種沒(méi)用的東西，畢竟喝喝茶刷刷抖音有意思多了。可是生在這個(gè)時(shí)代，我們擅長(zhǎng)（不得不)做選擇題啊。當(dāng)打開(kāi)手機(jī)刷一段短視頻，幾秒鐘之內(nèi)你就知道自己喜不喜歡他，并且選擇繼續(xù)觀看還是劃下一個(gè)。當(dāng)你走進(jìn)琳瑯滿目的超市，很快你就知道在成百上千的商品里，你想拿起哪一個(gè)？看都不想看哪一個(gè)。當(dāng)你點(diǎn)開(kāi)各種外賣軟件的時(shí)候，糾結(jié)一段時(shí)間，你就會(huì)在成千上萬(wàn)的選品里邊，選擇當(dāng)時(shí)最刺激到（套路到）你的店家和商品，點(diǎn)擊進(jìn)入你的購(gòu)物筐。當(dāng)你觀看綜藝節(jié)目或者閱讀一篇內(nèi)容，你也會(huì)知道自己喜不喜歡當(dāng)中的某個(gè)人的觀點(diǎn)，支不支持他的言論，并且很快成為這個(gè)人的粉那個(gè)人的黑。每天從睜眼開(kāi)始，幾乎所有的軟件和品牌都是在跪等你作出選擇。這種翻牌子的感覺(jué)很爽，就像古代皇帝起床后的一頓操作一樣。所有的產(chǎn)品和品牌，都在用近乎討好的姿態(tài)，用“用戶體驗(yàn)”的說(shuō)法，在侍奉自己的“上帝”。可惜的是，品牌們很快就發(fā)現(xiàn)，翻身農(nóng)奴把歌唱的“上帝”忠誠(chéng)度并不高，只要沒(méi)有優(yōu)惠刺激、活動(dòng)加碼、產(chǎn)品創(chuàng)新等，上帝立刻翻臉不認(rèn)人，忙不迭的去臨幸其他品牌。很久以前，人們對(duì)于品牌的選擇是貧瘠的，可以說(shuō)毫無(wú)選擇，所以那個(gè)時(shí)候品類就是品牌。想買把剪刀就只能找王二麻子，王二麻子就是剪刀，剪刀就是王二麻子。所以人們的頭腦中節(jié)余了大量的注意力帶寬，這個(gè)時(shí)候人們就會(huì)把節(jié)余下來(lái)的注意力，用來(lái)去做深度的思考和自我的反思。即使在那個(gè)時(shí)候，知識(shí)不像如今一樣普及，但人們的文化傳統(tǒng)和人生智慧，可以說(shuō)，比現(xiàn)在有過(guò)之而無(wú)不及。從前慢??！人們有大量的注意力空白思考，去做關(guān)于人生關(guān)于價(jià)值的填空題。而如今，一個(gè)人從早上睜開(kāi)眼到晚上睡覺(jué)前，一天當(dāng)中至少要接觸5000個(gè)以上的產(chǎn)品品牌，這還不包括個(gè)人品牌和內(nèi)容品牌。我們?cè)诟鞣N品牌當(dāng)中流連花叢的時(shí)候，不停的選來(lái)選去的時(shí)候，大量的注意力被耗費(fèi)了，耗費(fèi)在了短暫的一次次“刺激”和“假意討好“當(dāng)中。數(shù)字化的變遷，加劇了某些刺激，當(dāng)然也帶來(lái)了價(jià)值的快速流動(dòng)。這時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)，在賣貨，在促銷，在努力拉客。也有的企業(yè)，一邊賣貨，一邊往里悄悄的塞進(jìn)自己的“價(jià)值觀”。所以，這就是為什么，有的品牌，我們只是覺(jué)得好，覺(jué)得便宜，覺(jué)得好用，但說(shuō)不出更多的理由愛(ài)它。就像……“經(jīng)濟(jì)適用型伴侶”。而有的品牌，你自動(dòng)替它安利了一波又一波，一年又一年，它犯了錯(cuò)你包容它，它發(fā)展的好你興奮。就像“莫名其妙的愛(ài)”。缺少價(jià)值導(dǎo)向的品牌，沒(méi)有自己核心靈魂主張的品牌，永遠(yuǎn)缺乏吸引人的魅力。于是，它就只能一直堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)適用，很難做到品牌溢價(jià)和被偏愛(ài)。自然也永遠(yuǎn)體會(huì)不到“被偏愛(ài)的有恃無(wú)恐”，只能膽戰(zhàn)心驚的靠促銷度日。不幸的是，按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，目之所及，真正的品牌實(shí)在少之又少。就像目之所及能看到的有自己堅(jiān)定的三觀的人一樣少。堅(jiān)持長(zhǎng)期價(jià)值、堅(jiān)持正直向上、從不拜高踩低……這樣的話有不少人喊，可惜知行合一的也少。很多企業(yè)也號(hào)稱有愿景和價(jià)值觀，雕刻在墻上，印在宣傳冊(cè)里，各種高大上，但是再看產(chǎn)品和行為，又完全是另外一碼事。很費(fèi)解。這里說(shuō)的價(jià)值導(dǎo)向也未必是什么偉光正的高大導(dǎo)向，而是要有清晰的、明確的、能講述出來(lái)的對(duì)于某些價(jià)值的判斷標(biāo)準(zhǔn)。比如，有人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是寧可坐在寶馬車上哭，而有人就是寧可坐在自行車的后座上笑。有的人生堅(jiān)持狼性，不成功就成仁，活著就是成功，不成功就不配活。有的人生講究過(guò)程，瀟灑盡興，一蓑煙雨任平生。不好說(shuō)誰(shuí)高誰(shuí)低。這是一個(gè)價(jià)值導(dǎo)向紛紛揚(yáng)揚(yáng)的時(shí)代。前幾天我看到一張圖，當(dāng)時(shí)就驚掉了下巴。不知道大家看了有何感想，我能確定的是，即使這樣的價(jià)值導(dǎo)向，也許也有一群為之趨之若鶩點(diǎn)頭不已的家長(zhǎng)，他們信奉叢林法則，自孩子出生起就把它送上一條沖刺的賽道，不成功，就羞愧。數(shù)字化的興起使得渠道變得粉塵化，也使得社群遍布各個(gè)角落。這就讓很多價(jià)值觀都有了自己的用武之地。不信你可以去看很多新聞的下方評(píng)論，你會(huì)驚嘆于這個(gè)世界的價(jià)值觀竟然如此多元。這篇文章并不是想點(diǎn)評(píng)價(jià)值觀的高低，也無(wú)意討論價(jià)值觀這件事兒的變遷。只是，作為一個(gè)品牌，你必須得有自己明確的價(jià)值導(dǎo)向。價(jià)值——洞察——產(chǎn)品——關(guān)系——品牌這條鏈條就把價(jià)值跟品牌的關(guān)系說(shuō)清楚了。除了產(chǎn)品價(jià)格和那些機(jī)靈的促銷體系之外，一個(gè)企業(yè)之所以能夠成就一個(gè)品牌，就在于他能否把自己堅(jiān)信的某種價(jià)值變成商業(yè)洞察，借由它的產(chǎn)品和用戶建立關(guān)系，在關(guān)系中傳達(dá)價(jià)值，最終形成一個(gè)人們心目中的品牌。感性化是未來(lái)品牌趨勢(shì)里非常重要的一個(gè)變化。聽(tīng)過(guò)我的課程的朋友都知道，我一直將品牌的定位分別分為物理定位和情感定位兩個(gè)方向。物理定位講的是產(chǎn)品的功能，用途，價(jià)值等等，而他的情感定位講的就是他的情感特點(diǎn)，價(jià)值觀取向等。過(guò)去這兩個(gè)定位，可以說(shuō)平分秋色，但是未來(lái)，隨著供應(yīng)鏈的信息差越來(lái)越少，產(chǎn)品之間的功能差異也越來(lái)越小，感性化的競(jìng)爭(zhēng)必將越來(lái)越激烈。品牌這個(gè)概念的誕生發(fā)展和演進(jìn)的過(guò)程中，我們也可以看到一些端倪。品牌，到今天一共經(jīng)歷了這樣幾個(gè)階段，分別是：烙印------標(biāo)識(shí)----商標(biāo)------促銷工具----無(wú)形資產(chǎn)和附加價(jià)值。在對(duì)品牌認(rèn)知的道路上，眾說(shuō)紛紜。但對(duì)于這條演進(jìn)的脈絡(luò)，是沒(méi)有人可以否定的。品牌已經(jīng)從用腦的時(shí)代，逐漸走向了用心的時(shí)代。所以過(guò)去的很多用途，理性，有用性，引導(dǎo)計(jì)伎倆，套路等東西我們要看到它，雖然曾經(jīng)有效，但陸續(xù)正在走向失效。人們已經(jīng)越來(lái)越喜歡走心的東西，人們將為“我喜歡，我支持，我愿意”而買單。從個(gè)人品牌這里我們也看到一些端倪，強(qiáng)大的羅永浩粉絲群體，在羅永浩深陷債務(wù)危機(jī)的時(shí)候，在他打算用直播還債的時(shí)候挺身而出，在直播間里幫他還債，用錢表達(dá)真愛(ài)。（我非羅粉，無(wú)感）。而那些我們看到的紅極一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)明星，那些從不表達(dá)自己的價(jià)值導(dǎo)向，甚至都沒(méi)有自己的價(jià)值導(dǎo)向的明星們，反而缺乏這樣長(zhǎng)期穩(wěn)定的變現(xiàn)能力。說(shuō)到這里我想起世界知名的品牌大師阿克對(duì)于品牌定義的一段有意思的往事。1991年，學(xué)者阿克寫過(guò)一本叫做《管理品牌資產(chǎn)》的書，在那本書里阿克拋出了對(duì)于什么是品牌的答案。他說(shuō)品牌其實(shí)就是一個(gè)獨(dú)特的名稱或者標(biāo)志。時(shí)隔23年以后，2014年，已經(jīng)到了晚年的阿克，經(jīng)過(guò)了30年的實(shí)踐的修煉和學(xué)術(shù)的精進(jìn)之后，重新修正了自己對(duì)于品牌的定義。他說(shuō)，品牌絕非僅僅是一個(gè)名稱或標(biāo)志，而是一個(gè)公司對(duì)消費(fèi)者的承諾，他傳遞給消費(fèi)者的不只是功能性的利益，還包括情感，自我表達(dá)和社會(huì)利益，但品牌又不僅僅只是承諾的兌現(xiàn)，它更像一段旅程的體驗(yàn)，是消費(fèi)者每次與品牌接觸的感知與經(jīng)驗(yàn)中不斷發(fā)展的消費(fèi)者關(guān)系。打造一個(gè)品牌，要做的工作有非常非常多。還記得我們上篇文章里所說(shuō)的品牌金三角嗎（一個(gè)做品牌梳理的金三角模型）？除了產(chǎn)品之外爆款呀，銷量啊，這些都是要做的功課，但其中，上價(jià)值的作用已經(jīng)越來(lái)越重要。沒(méi)有價(jià)值觀和價(jià)值導(dǎo)向的品牌，終將是一個(gè)僵尸品牌。畢竟，“上帝“們吃飽飯之后，剔著牙的時(shí)候，也會(huì)思考自己的“詩(shī)和遠(yuǎn)方的田野”，盡管他們依然懶得做填空題，可是，新生代的上帝可是非常善于做“選擇題”的。他們不會(huì)喜歡“空心菜”品牌，即使你賣的再便宜。再說(shuō)了，廉價(jià)不可永續(xù)。這背后，誰(shuí)知道是哪個(gè)冤大頭在付出。做品牌，要有自身價(jià)值導(dǎo)向，才能吸引你的同類。天下之大，不要企圖通吃。螞蟻吃大象，貪心會(huì)吃虧的。
哦對(duì)了，今天是感恩節(jié)，我想感恩每一位在如今浮躁的數(shù)字閱讀時(shí)代還能關(guān)注我的““不靠譜寫作”，和我隔網(wǎng)守望的朋友。請(qǐng)大家放心，回到北京之后，我的輸出已全面復(fù)蘇，小宇宙也會(huì)再次爆表，請(qǐng)一如既往的支持。節(jié)日快樂(lè)！我愛(ài)你們。這是我前天在國(guó)際俱樂(lè)部門口拍到的。北方的柿子，密密麻麻，也像南方的梅花，各有各的美。
本文系作者：
李倩
授權(quán)發(fā)表，鳥哥筆記平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》
如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊
反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)