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這是劉思毅的第 264 篇原創(chuàng),
持續(xù)日更,做最懂流量的創(chuàng)業(yè)者。
剛剛聽完張小龍?jiān)谖⑿?10 年慶祝下的公開課的分享,不到 2h,信息量巨大,一路做筆記,忍不住要連夜分享給大家。
天不生張小龍,萬古如長夜,天生張小龍,PM 就有了一個神的高峰。
張小龍真的是思考到極致,特別是對微信思考到極致,
這次分享,對視頻號、對視頻號直播、對即將出現(xiàn)的微信新功能,以及對于張小龍?jiān)趺醋鑫⑿?,都有非常非常坦誠的分享。
現(xiàn)在給群響的各位分享的,是我擴(kuò)列的有意思的記錄,與大家分享。
有很多口語化,因?yàn)槭俏易约河涗浀摹?/span>
1,
目前微信語音解析條數(shù) 5 億條,語音識別是用戶交互的第一個口。
2,
2020 年初上線的視頻號,小團(tuán)隊(duì),目前就 200 人,算法推薦團(tuán)隊(duì) 3 個,頭幾個月的用戶滾動是很差的。
薄弱內(nèi)容的機(jī)器推薦,是走不通的。
因?yàn)槭且粋€惡性循環(huán),差內(nèi)容帶來差留存,直到 5 月做了一次改版,看到了希望。
3,
張小龍他們發(fā)現(xiàn),視頻號中朋友贊過的視頻 VS 推薦出來的視頻,居然是前者更好看,差點(diǎn)做決定去掉算法推薦。
5 月上線朋友點(diǎn)贊,仍然沒有去掉算法推薦,但數(shù)據(jù)開始暴漲,到達(dá)內(nèi)容平臺生死線。
對于內(nèi)容平臺,要長到一定量級,才叫走過生死線,這是典型的微信方式的產(chǎn)品進(jìn)化方式,關(guān)鍵規(guī)則的發(fā)現(xiàn)。
之后才開始做相關(guān)能力。
4,
張小龍總結(jié),視頻號的社交推薦是關(guān)鍵。
張小龍?jiān)A(yù)判,視頻號 VV 比,關(guān)注視頻 : 朋友贊過的視頻 : 推薦視頻,平均 1 : 2 : 10,機(jī)器推薦仍然占大頭。
關(guān)注是最少的,是 1;
朋友贊的,很累,但不得不看,不想錯過,是 2;
機(jī)器推薦,很適合人性,很舒服,是10。
現(xiàn)在的大盤數(shù)據(jù)卻不符合這個比例,目前數(shù)據(jù)是:盆友贊的總量是機(jī)器推薦的 2 倍。
5,
視頻號雖然強(qiáng)調(diào)推薦,但仍不關(guān)注用戶時長,不是微信的北極星指標(biāo),不作為 KPI。
6,
張小龍強(qiáng)調(diào),視頻號會是微信視頻格式的底層形態(tài),沒有之一。
原話是:
什么是視頻?
視頻文件在未來會消失的,文件管理器消失了,文件不應(yīng)該單獨(dú)存在,文件應(yīng)該歸屬于 App 去解釋,否則只是原始數(shù)據(jù)。
微信群里的視頻也是如此,它無法看到評論,無法看到誰是創(chuàng)作者。
未來微信里的視頻,應(yīng)該是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),應(yīng)該存在云端。
傳文件的方式發(fā)視頻,這個方式是不對的,要被淘汰。
同樣,在票圈上傳視頻,也不 OK,應(yīng)該是一個結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。
因此,當(dāng)我們遇到視頻號分享票圈的時候,到底應(yīng)該是視頻的樣子,還是一個鏈接。
答案:云端化的結(jié)構(gòu)化的視頻才是視頻。
朋友圈里的視頻,看起來和本地上傳的視頻沒有區(qū)別,但是已經(jīng)是視頻號了,這是一種結(jié)構(gòu)化的視頻載體。
未來,會越來越多,把視頻號作為視頻媒介載體。
這個和公眾號的邏輯一樣,公眾號對于文章的價值,就是視頻號對于視頻的價值。
(經(jīng)典?。。。?/span>
7,
視頻號在產(chǎn)品上如何融入 1min 以上的長視頻。
之前本來打算做區(qū)分,但是之后覺得都是視頻,只是消費(fèi)場景不一樣。
視頻流,用戶喜歡短視頻,但是長視頻也是視頻啊。
因此,他們做的產(chǎn)品規(guī)則是,對于長視頻,頭 1min 是你的封面,可以進(jìn)入流,看完 1min,用戶覺得好看,可以點(diǎn)擊。
把之前視頻號里面的長視頻入口,取消掉。
為啥微信這么早支持長視頻,意義是什么。
是因?yàn)橐曨l化的數(shù)據(jù)沉淀意義巨大,微信可以成為一個巨大的視頻圖書館,可以被推薦和搜索挖掘,因此長視頻支持越早越好。
8,
設(shè)置個人名片和視頻號的關(guān)聯(lián),發(fā)現(xiàn)很多人關(guān)聯(lián),說明很多人是愿意通過視頻號的方式表達(dá)自己的。
之前,微信團(tuán)隊(duì)有考慮過,朋友圈能不能提供精選照片和視頻的功能。
但還是覺得不想做,不是活的,對于觀看者,沒有意義。
但是關(guān)聯(lián)視頻號,是活的。
真實(shí)最重要。
視頻號的目標(biāo)是全局化,是普適的,希望是全民。
9,
插播了一個數(shù)據(jù):
3 天可見的朋友圈設(shè)置功能覆蓋用戶,超過 2 億。
(我草已經(jīng)這么多了嗎?。?!邏輯是啥。)
10,
視頻號的全屏化,關(guān)系到信息列表的展現(xiàn)形式的選擇,這個和視頻號本身的內(nèi)容儲備量以及推薦都有關(guān)。
朋友圈的全屏化,會讓票圈死去,票圈是用來刷的,不是用來沉浸的,要刷??!票圈命中率很低,就是要刷的。
公眾號改版,關(guān)注量少的人,命中率上升,因此閱讀頻次多;
關(guān)注量多的人,命中率下降,因此閱讀頻次變少了。
因此之后有了常讀,有了公眾號不僅按照推送時間來排序。
這個產(chǎn)品功能是命中率和展示條數(shù)的相互調(diào)節(jié)。
視頻號由微博到全屏,也是因?yàn)榇媪孔兌?,本身命中率可以保證。
PS:因此可以推測出為啥微信折疊重復(fù)內(nèi)容?
微信最近大量的折疊內(nèi)容(折疊朋友圈,折疊群發(fā)的大段文字,等等)其實(shí)是為了提高高質(zhì)量有效內(nèi)容的命中率,減少無效信息干擾,抵消掉每條信息占據(jù)的手機(jī)屏幕篇幅。
11,
視頻號直播,
微信底層價值觀:普通人更能夠生產(chǎn),普通人更能夠消費(fèi)。
還有什么內(nèi)容形態(tài)是比短視頻更容易接受的?那就是直播。
直播是有機(jī)會的,內(nèi)容形態(tài)的演變上,直播進(jìn)入了一個更容易被大眾接受的形態(tài)。
12,
這是張小龍從個人表達(dá)的角度,看直播。直播的終極形態(tài)是,每個月都是別人的眼睛。
13,
社交推薦讓視頻號直播爆棚,下個版本會有視頻號直播的入口。
14,
今年春節(jié),微信希望有更多人通過直播的方式來拜年,會有新鮮玩兒法。
張小龍說,直播和春節(jié)可能有關(guān)聯(lián)性,暗示了視頻號直播在春節(jié)要做「直播拜年」,但是沒說具體怎么做。
15,
曾經(jīng)邀請過明星來開通視頻號。
明星要簽約費(fèi),沒有就不來,張小龍說,不來就不來。
微信將來、現(xiàn)在都不會去購買內(nèi)容。
如果不花錢買內(nèi)容,創(chuàng)作者還愿意進(jìn)來,這才叫好的生態(tài)。
這就是微信歷史上不強(qiáng)調(diào)運(yùn)營的原因,我們強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)和規(guī)則,微信支付也是如此,行業(yè)運(yùn)營小二就一兩個人。
16,
公眾號的slogan:再小的個體也有自己的品牌,視頻號也是如此。
17,
最后分享即將出來的實(shí)驗(yàn)功能,請大家包涵。(老實(shí)說,好有想象力,我很多沒看懂)
很好玩兒的小功能,在這之前,先說了一下「拍一拍」。
1.2 億的微信用戶設(shè)置了拍一拍的尾巴,每天有幾千萬在拍一拍。
模擬人在現(xiàn)實(shí)生活中的行為動作,很有意義。
未來人們的生活會線上化,人們會懷念拍一拍的互動方式。
第一,表情
我們微信一直在尋找,所有事情里面的最基本的元素,非做不可、全民級別、足夠簡單。
微信的官方表情一直沒有升級,但是用戶的 UGC 很棒,生生不息。
人們表達(dá)出來的情緒越來越強(qiáng)烈,如裂開。
我們?nèi)绻右粋€**,讓用戶對方的手機(jī)屏幕炸裂,這個好玩兒。
難點(diǎn)是,如何歸類。
第二,視頻化表達(dá)狀態(tài)這個功能的灰度
讓每個人發(fā)一個很多人看的文字是很困難的,那么,視頻走向另外一端。
假設(shè)一個用戶隨便說一句話,隨便寫幾個字來表達(dá)自己的狀態(tài),然后看到和自己在同一個狀態(tài)的人。
LBS 也好、心情也好……
社交的本質(zhì)是找到同類,狀態(tài)也可以幫我們找到同類。
第三,在聽歌的時候,我們應(yīng)該看到什么?
希望用戶在聽歌的時候能夠看到一些什么,因?yàn)槿硕紩邢胂罅Α?/span>
那么,同一首歌的聽者,眼前的畫面都展現(xiàn)并相連,總可以有社交的匹配。
因此微信試著把聽歌的體驗(yàn),視覺化了,用初步產(chǎn)品方式做到這一步。
比如讓熱心的微信用戶,做一首歌的自己的 MV,這是聽歌的體驗(yàn)。
18,
分享了一些小的優(yōu)化細(xì)節(jié)。(真的特別特別特別微信)
小的改動:
1)浮窗的改動
狗皮膏藥,張小龍不喜歡,但是是剛需,之前的方案不好,新版本優(yōu)雅 10 倍,不用占據(jù)屏幕,但是又可以快速切。
2)直播入口,各種入口,在微信里入口迷路
為此,做了一個小的優(yōu)化,下拉之后,之前只有小程序,下一個版本會有:最近看過的沒有結(jié)束的直播、未看完的文章,都可以在下拉找回。
3)關(guān)于輸入法
之前沒有想法做輸入法,但是收到很多投訴,用戶被微信追蹤聊天記錄,因此做優(yōu)化。
事實(shí)上,微信不保存聊天記錄的,連分析聊天記錄都沒有,對于用戶的隱私相當(dāng)在意。
為什么在微信中說過什么就可以收到廣告,因?yàn)橛脩粲泻芏嗤緩捷敵隽诵畔?,不只是微信?/span>
因此微信做了一個自己的輸入法,自己的團(tuán)隊(duì)很扎實(shí),因此就順便做了。
如果你信得過微信的隱私保護(hù),那就信得過微信的輸入法,不久之后會灰度輸入法這個功能。
19,
回答視頻號為啥更新這么慢。
張小龍說,很信一句話,其徐如林,其駿如風(fēng),張小龍還是覺得應(yīng)該快的。
視頻號為啥這么快,這就是微信該有的速度。
視頻號團(tuán)隊(duì) 200 人不到,3 個算法團(tuán)隊(duì),每個 10-20 人。1000 人內(nèi)耗會很大。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還是關(guān)于創(chuàng)造力的,而不是拼人數(shù)的。
20,
微信 10 年,每個人都有各自的體會。我只從產(chǎn)品的角度講,我們 10 年中做了啥,簡單歸結(jié),就兩個詞兒:
連接、簡單。
第一,連接
連接很美,世界萬事萬物因連接而美,微信做萬事萬物的底層基礎(chǔ),因?yàn)檫B接產(chǎn)生豐富結(jié)果。
很多社交產(chǎn)品止步于人的連接,但是我們的范疇更大,公眾號、小程序、視頻號,我們連接人、物、內(nèi)容、貨幣。
視頻號會是一個基礎(chǔ)設(shè)施。
做連接會讓微信知道,我們的重心,不是做內(nèi)容,是做底層設(shè)施。
這也是為啥要提出去中心化,因?yàn)檫B接和去中心化是排斥的。
第二,簡單
美觀、實(shí)用、優(yōu)雅,這些詞,歸結(jié)下來,就是簡單。
最簡單的才是最好的,1000 種方法中找到最好的,是很困難的,這是最難的。
我在飯否上說過,一個產(chǎn)品要加多少功能,才能成為一個垃圾產(chǎn)品。
早知道我要做微信,我就不會說了。
那么今天我們做 10 年微信,我們盡量做到:
一個產(chǎn)品要加多少功能,才能讓他不成為垃圾產(chǎn)品。
我很慶幸,現(xiàn)在的微信和 10 年前,一樣簡單。用戶只有用的時候,才會看到。
簡單才會易用,特別是 10 億用戶都要用。
簡單是一個特別特別難特別高的目標(biāo)。
張小龍最后說:
我希望微信保持一個小而美的產(chǎn)品,有自己的靈魂、審美,保持自己的風(fēng)格,而不是數(shù)字目標(biāo)。
祝福微信,就是個學(xué)習(xí)。
我還特別整理了 2016-2021 年張小龍所有微信公開課分享重點(diǎn)語錄 PDF,包括今天的,歡迎掃碼加我好友 qunxiang16 領(lǐng)取!
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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