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最近深深覺得我們?nèi)喉懺谶M化,在真正從一個社團往一個真正的公司進化。
發(fā)現(xiàn)從我,到我的聯(lián)合創(chuàng)始人,到我的中層,再到我們的基層會員服務(wù)官、私董會服務(wù)官,
我們發(fā)現(xiàn)溝通的鏈條變長了,部門的邊界變厚了,CEO 的輻射范圍相對于團隊規(guī)模,不變就是在變小。
面對這些情況,我在票圈吐槽:
「啊啊啊啊啊原來組織在 15 人以內(nèi)的時候是真的可以,非常非常棒地關(guān)注到每一個人,
然后管理每一個人的預(yù)期,也可以保持一個如社團和家庭一樣的和睦。
可是一旦突破 20 個人,CEO 的管理半徑不會自覺 Cover 這么多人的,因為業(yè)務(wù)盤子變大了,管理半徑甚至?xí)冃。撕匣锶碎_始有中層。
然后中層的管理干部匯報給操盤手或者聯(lián)合創(chuàng)始人,CEO 開始決定方向和制定目標(biāo),
這個時候會發(fā)現(xiàn)公司沒有價值觀、使命、愿景,就會特別特別沒有方向。
15 個人可以靠吼叫和氛圍組,20 個人以上之后,需要使命愿景價值觀來對齊。
然后,還有一個特別重要的是,要建立和組織規(guī)模匹配的順暢溝通的機制。
社團時代靠吼叫,CEO 可以旁聽一切戰(zhàn)火;
50 個人的時候,沒有周報、部門會、月會、周例會這些約定俗成的機制的東西,怎么保持 CEO 和部門之間的,部門和部門之間的,CEO 和員工之間的順暢溝通呢。
啊啊啊啊,真的真的真的真的真的,啊啊啊啊炸裂的階段 ing~」
親愛的群響會員,在群里提出的各種意見,我覺得都十分有借鑒意義,
因此進行記錄,希望能夠為讀者們,特別是處于初創(chuàng)期的 CEO 讀者,產(chǎn)生一些幫助和價值。
1,
很多 CEO 天生控制欲很強。這個思路本身就是不對的。
2,
首先要克服用 IM 管理獲得及時反饋的快感,
經(jīng)常很多老板就想起來一出是一出,一直 IM 員工,員工不曉得優(yōu)先級就會覺得老板說的最重要;
其次每個 team 要有一個靠譜的人,不一定要資深、要貴,關(guān)鍵要靠譜。
3,
周航曾經(jīng)說過,不要招聘你自己不喜歡的人類,你只能管理你喜歡的人類,
早期要的人,必須是喜歡你,你也喜歡他的,因此早期的管理是愉快的。
4,
核心確實是不油膩。
油膩是雇傭兵,就是他是為了純賺錢,你需要和他討價還價,各種 argue 排期。
然后貴的和便宜的人,資深和剛出道的,都有不油膩的。
油膩是那種有一點貨但不能因勢利導(dǎo),但還姿勢滿滿各種 mindset 。還不如一個畢業(yè)生好用。
5,
你看你自己創(chuàng)業(yè)一步步是怎么走過來的。
首先一個開始你一個人可以干所有事情,假設(shè)這五步是,流量獲取,激活,留存,變現(xiàn),裂變。
后來你發(fā)現(xiàn)靠 ttm 業(yè)務(wù)發(fā)展太快了,這個時候你的想法就是要把其中一環(huán)交出去,
比如一般老板都先把流量獲取交出去,那么這第一個人就很重要,這個人怎么才好用呢?
上者心意相通,敏捷善思。
最好跟你是一模一樣那才好,那你才好用,你腦袋想到啥,他哐當(dāng)一下就給你做好了。
這個時候你慢慢發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)越來越大,五個都交出去了,你就做管理,管理這五個人,每個人都得是你,知道你在想啥在做啥。
這個時候你假設(shè)業(yè)務(wù)又擴大了,比如流量獲取這個時候需要兩個人了,一個做免費,一個做付費,那么這中間層挑人就很重要了,
如果能招到氣味相投,這才是最重要的。創(chuàng)業(yè)的發(fā)展就是這樣的。
百人以下的公司,每一個人的最后面試都應(yīng)該是老板,你應(yīng)該確保這些人都和你的味道是一樣的。
所謂愿景使命價值觀這都是從你身上出來的東西,就是你約束下面的人,告訴他們想你之所想急你之所急,這樣你才好用。
300人以下沒有組織,有的是團伙。
你這個階段招的人應(yīng)該就是最像你的,簡單、高效、執(zhí)行強、保持透明、坦誠溝通、每天打雞血,沖就完事兒了。
大部分人遇到的第一個瓶頸是百人團隊。
因為這個時候你意識到要引進新的比較厲害的人了,進來就是腥風(fēng)血雨。
6,
恭喜劉老板從創(chuàng)業(yè)期進入快速發(fā)展期。
一、一桌論
1、創(chuàng)業(yè)期是:同吃,同住,同頻,萬能的老板
2、發(fā)展期是:重要的事+重要的人,管人心,功能老板。
二、一塊板
1、創(chuàng)業(yè)期:一切為了活下來,老板身先士卒。
2、發(fā)展期:管理短板,重點突破。
7,
有時跟朋友聊天,為什么一些慢的項目,重的項目,還得老將來操刀,年輕CEO很難做到,
有很大的原因是因為年輕CEO并沒有足夠時間積攢雄厚的團隊資源。沒辦法短時間組成互信互愛的合伙人團隊。
因「術(shù)」組成的團隊,能戰(zhàn)不能謀。不堅固。經(jīng)不起人性的考驗。經(jīng)不起長期的消磨戰(zhàn)。因「道」沉淀的團隊,可久戰(zhàn)。
以上,我覺得我最大的問題,還在于,要建立一個水滴石穿的溝通機制,
沒有溝通機制的團隊,沒有辦法執(zhí)行信息的自由流動。
溝通暢通,不是馬上的 IM,而是時時刻刻的執(zhí)行和溝通。
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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