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2019年起，品牌授權(quán)方南京蒽久餐飲管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)南京蒽久公司）通過(guò)多種渠道，發(fā)布了大嘴猴奶茶加盟廣告，大規(guī)模的宣傳吸引了全國(guó)500多名加盟商的入駐。南京蒽久公司已被列入失信名單多名加盟商介紹，南京蒽久公司負(fù)責(zé)人失聯(lián)后，他們將南京蒽久公司及為南京蒽久公司出具大嘴猴奶茶授權(quán)的紅紡文化有限公司告上法庭。
國(guó)際品牌大嘴猴在占領(lǐng)了年輕人的衣柜后，又將眼球瞄準(zhǔn)了奶茶。2019年起，品牌授權(quán)方南京蒽久餐飲管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)南京蒽久公司）通過(guò)多種渠道，發(fā)布了大嘴猴奶茶加盟廣告，大規(guī)模的宣傳吸引了全國(guó)500多名加盟商的入駐。然而，這些加盟商在繳納代理、加盟費(fèi)用后，卻收到了授權(quán)已到期，無(wú)法開(kāi)店的通知。
很多加盟商因授權(quán)到期出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)難題。 圖片來(lái)源/受訪(fǎng)者供圖
2023年4月初，多名大嘴猴奶茶加盟商向上游新聞（報(bào)料郵箱：cnshangyou@163.com）記者表示，從2019年維權(quán)至今，經(jīng)歷過(guò)11次大規(guī)模維權(quán)，等來(lái)的是品牌授權(quán)公司人去樓空?！案杏X(jué)已經(jīng)無(wú)路可走?！倍嗝用松谭Q(chēng)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)目前有500多名代理商近億元費(fèi)用打了水漂。
“大嘴猴”跨界招攬奶茶加盟商
2019年，國(guó)際品牌大嘴猴玩起了跨界，在經(jīng)銷(xiāo)服裝、箱包等日用品的基礎(chǔ)上，入局茶飲市場(chǎng)，并創(chuàng)建了獨(dú)立的大嘴猴奶茶品牌，同時(shí)在奶茶店里出售大嘴猴品牌的周邊產(chǎn)品。對(duì)于這次跨界，曾有業(yè)內(nèi)人士接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，大嘴猴依托品牌影響力以及在多個(gè)方面的差異化改變，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、空間設(shè)計(jì)、IP形象等拉近了與消費(fèi)者的黏性。
上游新聞?dòng)浾咦⒁獾?，大嘴猴奶茶的茶飲門(mén)店，空間設(shè)計(jì)上與大嘴猴品牌相呼應(yīng)。店內(nèi)茶飲品包括水果茶、奶茶、咖啡等，定價(jià)在12到29元之間。部分門(mén)店開(kāi)業(yè)之初，大嘴猴奶茶總部曾進(jìn)行過(guò)大規(guī)模的宣傳，很快引起了消費(fèi)者的市場(chǎng)共鳴。至今在多個(gè)訂餐軟件上還能找到用戶(hù)發(fā)表的“兒時(shí)的記憶”“被大嘴猴所吸引”等評(píng)論。
實(shí)際上，利用品牌流量和關(guān)注度增加品牌附加值，已經(jīng)成為越來(lái)越多國(guó)際品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式。大嘴猴之所以選擇茶飲，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)與奶茶的毛利值有很大關(guān)系。“奶茶店毛利最高能達(dá)到85%，如果原料好的話(huà)，至少在60%左右。”多名從事茶飲物料的經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)，利用自身IP效應(yīng)很容易打開(kāi)局面，加上足夠的市場(chǎng)需求和空間，是大嘴猴涉足茶飲市場(chǎng)的重要因素。
南京蒽久公司向加盟商出具的授權(quán)書(shū)。圖片來(lái)源/受訪(fǎng)者供圖
對(duì)于一個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)，快速提高市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)門(mén)店普及至關(guān)重要。為此，2019年前后，大嘴猴奶茶開(kāi)始在全國(guó)進(jìn)行加盟招商。費(fèi)用從20萬(wàn)元到60萬(wàn)元不等?！凹由祥T(mén)店裝修和員工工資等費(fèi)用，投入至少在200萬(wàn)左右?！睆B門(mén)加盟商劉先生表示。
加盟商們選擇大嘴猴奶茶的理由，無(wú)疑也是看重大嘴猴的品牌知名度，希望借助品牌影響力在當(dāng)?shù)啬滩枋袌?chǎng)分得一杯羹。
授權(quán)到期代理商維權(quán)遇難題
跟著大嘴猴入局茶飲市場(chǎng)后，加盟商們才發(fā)現(xiàn)事情存在諸多蹊蹺，而想要回加盟費(fèi)用時(shí)卻遭遇了授權(quán)到期無(wú)法開(kāi)店和授權(quán)公司人去樓空的維權(quán)難題。
一名李姓加盟商回憶，2019年3月，他在看到了大嘴猴奶茶的招商廣告，在招商廣告頁(yè)上面預(yù)留了電話(huà)號(hào)碼后，同年3月11日接到了一位姓宋的招商總監(jiān)電話(huà)。宋總監(jiān)稱(chēng)，奶茶項(xiàng)目很火爆且有高額回報(bào)，公司還會(huì)要求明星代言增加品牌知名度，并邀請(qǐng)李姓加盟商前往南京考察。
2019年3月12日，李姓加盟商到達(dá)南京后，宋總監(jiān)向其發(fā)送了南京蒽久公司地址?！爱?dāng)時(shí)那邊人很多，南京蒽久公司說(shuō)他們是大嘴猴奶茶國(guó)內(nèi)唯一授權(quán)商。經(jīng)過(guò)考察，第二天我繳納了25萬(wàn)元加盟費(fèi)用。收款賬戶(hù)為上海蒽久餐飲管理有限公司?！崩钚占用松陶f(shuō)。
錢(qián)交了開(kāi)店卻沒(méi)那么簡(jiǎn)單。在籌備期間李姓加盟商發(fā)現(xiàn)很多加盟商遇到了裝修、設(shè)備、價(jià)格、物料和原料為三無(wú)產(chǎn)品等諸多不合理的問(wèn)題。感覺(jué)被騙后，2019年6月，李姓加盟商與南京蒽久公司協(xié)商退款，事情還未解決卻看到了大嘴猴國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)主體“紅紡文化有限公司”向南京蒽久公司發(fā)出的解約函。
上游新聞?dòng)浾呖吹剑t紡文化有限公司稱(chēng)，南京蒽久公司在代理大嘴猴奶茶招商過(guò)程中存在不實(shí)宣傳；店鋪形象及裝潢設(shè)計(jì)等未進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃且未經(jīng)審批；為簽約用戶(hù)提供的原材料和相關(guān)設(shè)備品質(zhì)低劣等情況。因此自2020年3月31日起，終止與南京蒽久公司合作。且大嘴猴餐飲的管理權(quán)已于2019年8月20日起，由上海樂(lè)悠悠餐飲管理有限公司全權(quán)負(fù)責(zé)。
紅紡文化有限公司發(fā)布函件稱(chēng)，解除南京南京蒽久公司的授權(quán)代理。圖片來(lái)源/受訪(fǎng)者供圖
“在和紅坊文化有限公司協(xié)調(diào)中，他們并不承認(rèn)我們之前交的幾十萬(wàn)加盟費(fèi)用，并提到想要繼續(xù)加盟要再交6到7萬(wàn)元給上海樂(lè)悠悠餐飲管理有限公司。如果不簽，一年后品牌加盟權(quán)作廢?！倍嗝用松谭Q(chēng)，協(xié)商不歡而散。當(dāng)他們2020年4月再到南京蒽久公司退錢(qián)時(shí)，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空。從2019年起，前后經(jīng)歷了11次大規(guī)模維權(quán)，但都沒(méi)有得到解決。
一些已經(jīng)開(kāi)店的加盟商還透露，南京蒽久公司提供的物流和設(shè)備價(jià)格要比市場(chǎng)價(jià)格高兩到三倍。據(jù)加盟商提供的交易記錄顯示，食材的費(fèi)用也全部匯入了南京蒽久公司賬戶(hù)。據(jù)2019年9月，南京官方媒體報(bào)道顯示，經(jīng)統(tǒng)計(jì)從南京蒽久公司簽訂的加盟商達(dá)500多人，累計(jì)收取的費(fèi)用近億元。
南京蒽久公司已被列入失信名單
多名加盟商介紹，南京蒽久公司負(fù)責(zé)人失聯(lián)后，他們將南京蒽久公司及為南京蒽久公司出具大嘴猴奶茶授權(quán)的紅紡文化有限公司告上法庭。
上游新聞?dòng)浾呤崂碇袊?guó)裁判文書(shū)網(wǎng)看到，涉案判決及裁定有67條。多為加盟商起訴退還加盟費(fèi)用案件。多份判決書(shū)顯示，南京市江寧區(qū)人民法院審理查明，南京蒽久公司成立于2018年11月16日，股東為上海蒽久餐飲管理有限公司。2019年3月起，加盟商（原告）與被告南京蒽久公司簽訂了《服務(wù)合同書(shū)》，約定：加盟商經(jīng)營(yíng)南京蒽久公司下設(shè)的PaulFrank?Tea（大嘴猴奶茶）門(mén)店，應(yīng)支付品牌授權(quán)費(fèi)。由南京蒽久公司代收，品牌授權(quán)費(fèi)持續(xù)有效。南京蒽久公司提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)和管理培訓(xùn)兩方面內(nèi)容。主要包括營(yíng)建、開(kāi)店、管理及店面后續(xù)運(yùn)營(yíng)等方面的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)和咨詢(xún)；以及管理、操作流程、物品采購(gòu)、設(shè)備使用等方面的理論和實(shí)操培訓(xùn)2019年8月21日，紅紡文化有限公司向被告南京蒽久公司出具《許可協(xié)議終止函》，另查明，“PaulFrank?Tea”案涉項(xiàng)目未在商務(wù)部進(jìn)行備案。
庭審中，紅紡文化有限公司辯稱(chēng)：加盟商提起的訴訟請(qǐng)求基礎(chǔ)是違約，合同具有相對(duì)性，加盟商的違約之訴的相對(duì)人應(yīng)該是南京蒽久公司；其與南京蒽久公司是不同的法律主體，均是獨(dú)立的公司法人，加盟商主張其承擔(dān)連帶責(zé)任無(wú)法律依據(jù)。
南京市江寧區(qū)法院審理后認(rèn)為，本案中，加盟商尚未開(kāi)設(shè)店鋪，涉案協(xié)議實(shí)質(zhì)未履行。紅紡文化有限公司并非案涉合同相對(duì)方，且與南京蒽久公司為不同的法律主體，加盟商要求紅紡文化有限公司承擔(dān)共同還款責(zé)任依據(jù)不足，法院依法不予支持。最終法院作出南京蒽久餐飲管理有限公司返還加盟商合同款、品牌授權(quán)費(fèi)的判決。
上游新聞?dòng)浾咦⒁獾?，在相關(guān)訴訟案件中，南京蒽久公司均未應(yīng)訴。目前，因未履行判決，該公司已被列入失信公司，其股東上海蒽久餐飲管理有限公司也已被法院列為限制高消費(fèi)企業(yè)。此外，工商登記信息顯示，上海蒽久餐飲管理有限公司于2023年3月29日被吊銷(xiāo)。
在訴訟期間，有細(xì)心的加盟商發(fā)現(xiàn)，上海蒽久餐飲管理有限公司與后續(xù)接手代理的上海樂(lè)悠悠餐飲管理有限公司的股東存在交集。工商登記信息顯示，上海蒽久餐飲管理有限公司股東黃某，曾任上海樂(lè)悠悠餐飲管理有限公司大股東上海某餐飲公司股東，且紅紡文化有限公司也為上海樂(lè)悠悠餐飲管理有限公司股東之一。而黃某退出上海蒽久餐飲管理有限公司和上海某餐飲公司的時(shí)間，均為大嘴猴奶茶授權(quán)糾紛產(chǎn)生時(shí)。
加盟商先后進(jìn)行了11次大規(guī)模維權(quán)，但仍未解決問(wèn)題。 圖片來(lái)源/受訪(fǎng)者供圖
截至4月6日，上游新聞?dòng)浾咄ㄟ^(guò)多種方式，多次通過(guò)聯(lián)系南京蒽久公司、上海蒽久餐飲管理有限公司、上海樂(lè)悠悠餐飲管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，紅紡文化有限公司、大嘴猴奶茶運(yùn)營(yíng)人員以及股東黃某，均未就此事得到回應(yīng)。
對(duì)此，北京京本律師事務(wù)所主任連大有律師認(rèn)為，因?yàn)槠放剖跈?quán)被取消，導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議，南京蒽久公司要對(duì)加盟商賠償損失，對(duì)于未開(kāi)店的業(yè)主主要涉及退費(fèi)問(wèn)題。對(duì)于股東重合問(wèn)題，連大有律師表示，如果能夠查明南京蒽久公司股東為逃避責(zé)任而重新成立公司，繼續(xù)從事授權(quán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，涉事股東也應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
大嘴猴品牌解約風(fēng)波仍在繼續(xù)
上游新聞注意到，除了加盟商因授權(quán)問(wèn)題引發(fā)維權(quán)外，連日來(lái)“大嘴猴”品牌與中國(guó)代理商宏聯(lián)國(guó)際貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)宏聯(lián)公司，其中國(guó)地區(qū)運(yùn)營(yíng)主體為“紅紡文化有限公司”）“解約”風(fēng)波也正在發(fā)酵。
據(jù)多家權(quán)威媒體報(bào)道，2023年2月21日，保羅弗蘭克有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)保羅公司）在大嘴猴官發(fā)布《聲明函》稱(chēng)，保羅弗蘭克有限公司是“大嘴猴”品牌在全球的唯一的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人。與宏聯(lián)公司簽訂授權(quán)協(xié)議后，宏聯(lián)公司拿到部分品類(lèi)的使用許可，從事中國(guó)大陸地區(qū)（公司所指中國(guó)區(qū)）的授權(quán)業(yè)務(wù)。但保羅公司發(fā)現(xiàn)宏聯(lián)公司及其關(guān)聯(lián)公司非但不按照《主許可協(xié)議》相關(guān)條款的規(guī)定履行被授權(quán)方相關(guān)產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)信息的匯報(bào)、申報(bào)義務(wù)，另還存在諸多重大違約、違規(guī)甚至違法行為。其中包括偽造、變?cè)毂Ａ_公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)及授權(quán)文件，偽造保羅公司授權(quán)文件在電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪非法牟利；惡意搶注保羅公司商標(biāo)、域名；在未經(jīng)許可的產(chǎn)品/服務(wù)渠道或區(qū)域內(nèi)授權(quán)他人銷(xiāo)售，生產(chǎn)及銷(xiāo)售未經(jīng)審批或者審批不通過(guò)的產(chǎn)品等。2022年9月23日，已正式向其發(fā)函告知解約正式生效。
保羅公司同時(shí)提到，已委托中國(guó)律師事務(wù)所對(duì)相關(guān)責(zé)任人提起訴訟。上游新聞?dòng)浾咦⒁獾?，其中就包括紅紡文化有限公司的股東之一青島新紅坊集團(tuán)有限公司。
而對(duì)于保羅公司的解約聲明，宏聯(lián)公司通過(guò)紅紡文化有限公司官方微博回應(yīng)稱(chēng)，2020年12月，宏聯(lián)獲悉保羅公司成為“大嘴猴”品牌的新權(quán)利人。宏聯(lián)是大嘴猴品牌在中國(guó)區(qū)所有商標(biāo)權(quán)和著作權(quán)的獨(dú)占許可方，有權(quán)轉(zhuǎn)授權(quán)，有效期自2015年1月1日至2030年2月28日，且宏聯(lián)已按協(xié)議約定全額付清15年的獨(dú)占許可使用費(fèi)。目前雙方正在訴訟階段，仲裁裁決且裁決生效前，雙方協(xié)議依然有效，并未解除，對(duì)保羅公司及宏聯(lián)公司依然具有法律約束力。
據(jù)了解，目前雙方關(guān)于協(xié)議效力及履行的爭(zhēng)議已提交至美國(guó)仲裁庭，相關(guān)仲裁程序正在進(jìn)行中，尚未裁決。
對(duì)于紅紡文化有限公司是否有權(quán)將大嘴猴奶茶品牌對(duì)外授權(quán)，招攬代理，若認(rèn)定紅紡文化有限公司存在侵權(quán)，奶茶加盟商是否可以向紅紡文化有限公司繼續(xù)維權(quán)？4月6日，保羅公司相關(guān)工作人員回應(yīng)上游新聞稱(chēng)，近期也有商戶(hù)詢(xún)問(wèn)此事，情況屬實(shí)，目前已由法務(wù)部門(mén)進(jìn)行回應(yīng)處理。同時(shí)保羅公司相關(guān)負(fù)責(zé)人還在回應(yīng)媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，保羅公司已全面啟動(dòng)直接面對(duì)中國(guó)區(qū)域的品牌授權(quán)業(yè)務(wù)，優(yōu)化“大嘴猴”在中國(guó)市場(chǎng)的品牌運(yùn)營(yíng)。
上游新聞?dòng)浾?時(shí)婷婷
編輯：楊波
責(zé)編：范永松 鄒渝
審核：馮飛
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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