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今天有一條有趣的消息：格蘭仕與天貓攜手合作。之所以說(shuō)這消息有趣，是因?yàn)樵具@兩家公司之間會(huì)有一場(chǎng)官司。有一些人在暗處一直在等著這場(chǎng)官司，結(jié)果官司沒(méi)等來(lái)，卻等來(lái)了一份合作協(xié)議。
這事得從去年618說(shuō)起——各位先記住這個(gè)時(shí)間，這是一個(gè)很微妙的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，下文倪叔會(huì)就此做一些展開(kāi)。話說(shuō)去年618，格蘭仕在微博怒懟天貓，隨后又于去年10月28日向廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院提起了一場(chǎng)對(duì)天貓的訴訟，理由是天貓要求格蘭仕“二選一”。
每年電商大促開(kāi)始前，都會(huì)有一些人跳出來(lái)，指責(zé)天貓要求商家搞“二選一”，之前是京東、拼多多、唯品會(huì)等電商平臺(tái)，去年格蘭仕以品牌之身站了出來(lái)，一時(shí)間似乎坐實(shí)了“二選一”傳聞，格蘭仕更是以此為契機(jī)“出走”天貓，轉(zhuǎn)投了拼多多。
時(shí)間一晃就是一年整，訴訟未開(kāi)，一紙合作卻先落地，格蘭仕更是從法院悄然撤訴。這一年時(shí)間里，格蘭仕究竟經(jīng)歷了什么？
所以，倪叔說(shuō)，這事有趣。
現(xiàn)在，我們從頭開(kāi)始講起。
1
十年鬧劇，一地雞毛
時(shí)間得回到2010年，那一年發(fā)生了震驚圈內(nèi)外的著名的3Q大戰(zhàn)，主角是360和騰訊。那一年騰訊宣布將在所有裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件，強(qiáng)迫用戶“二選一”。這是大多數(shù)人知道的故事，現(xiàn)在倪叔想說(shuō)另一個(gè)大多數(shù)人不知道的故事，主角是京東和當(dāng)當(dāng)。
那一年，當(dāng)當(dāng)上市后不久，劉強(qiáng)東對(duì)外發(fā)文，稱當(dāng)當(dāng)向出版社發(fā)函要求出版社在當(dāng)當(dāng)和京東之間“二選一”，掀起了一個(gè)不大不小的水花。動(dòng)靜不大，沒(méi)想到竟拉開(kāi)了一個(gè)整十年鬧劇。此后，每逢電商大促——正如京東選擇當(dāng)當(dāng)上市的時(shí)間點(diǎn)一樣——京東都要跳出來(lái)說(shuō)天貓要求商家“二選一”。
直到被曝出“701”黑公關(guān)項(xiàng)目，京東的臺(tái)前表演終于有所收斂。而同在騰訊系的拼多多、唯品會(huì)，后來(lái)也跟隨加入“二選一”潑臟水戰(zhàn)局。
炒作“二選一”是否是正道？
隨著用“二選一”潑臟水連年展開(kāi)，商家被推上了風(fēng)口浪尖，成為控訴的主要戰(zhàn)斗力。每年電商大促開(kāi)始前，京東都會(huì)站出來(lái)代替商家“發(fā)聲”，直到格蘭仕事件爆發(fā)。市場(chǎng)開(kāi)始回過(guò)味來(lái)，這事有些不對(duì)。
格蘭仕事件往下去探索，京東和拼多多的影子悄然上浮。首先，格蘭仕第一次向天貓發(fā)難的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，正好是與拼多多簽完戰(zhàn)略合作之后；其次，格蘭仕向天貓?zhí)崞鸬脑V訟中，和京東用了同一支律師團(tuán)隊(duì)。
格蘭仕提起訴訟時(shí)，京東也向天貓?zhí)崞鹆擞嘘P(guān)“二選一”的訴訟，拼多多和唯品會(huì)隨即加入，以第三人身份加入訴訟。幾方之間的行動(dòng)巧合到似乎是有某種“默契”，如行云流水般“銜接”在了一起。如果格蘭仕與天貓的訴訟如期而至，就堪稱完美了。然而可惜，在最后關(guān)頭格蘭仕卻選擇了“重回”天貓，讓人不禁猜想，這中間發(fā)生了什么。
格蘭仕選擇“重回”天貓，原因或許很簡(jiǎn)單，大致就是在與京東、拼多多的合作中并沒(méi)有帶來(lái)足夠的生意，曾經(jīng)的許諾成了空頭支票，格蘭仕醒過(guò)味來(lái)后“重回”天貓。這是面上的，再往下一層，我們則需要去思考，在格蘭仕事件背后，京東、拼多多到底扮演了什么樣的角色？那完美的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是否只是巧合？格蘭仕是否是被人當(dāng)槍使了？
各位心里應(yīng)該有答案了。
2
用腳投票，常識(shí)回歸
正所謂手上有錘子看什么都像釘子，最熱衷于說(shuō)對(duì)手搞“二選一”的也很有可能是最熱衷于搞“二選一”的。
時(shí)間回到2013年，那一年京東挑起家電行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，“二選一”再次被祭出，要求商家選邊站。此舉引發(fā)網(wǎng)友不滿。蘇寧激憤發(fā)聲，指責(zé)京東不應(yīng)該“強(qiáng)行鎖定商家后臺(tái)、強(qiáng)行拉商家參與促銷”，稱京東發(fā)明的“二選一”霸權(quán)行為“過(guò)去30年聞所未聞”——2012年雙11前，京東就曾強(qiáng)迫阿芙精油降價(jià)促銷，被鎖店的阿芙無(wú)奈宣布撤店。
據(jù)淘集集創(chuàng)始人張正平爆料，電商新秀拼多多也曾有過(guò)類似做法，于2018年勒令商家在拼多多和淘集集之間“二選一”。
實(shí)際上，渠道碎片化時(shí)代想要操控商家其實(shí)是一件很難的事情，所以大多數(shù)時(shí)候，大多數(shù)商家并不買賬，反倒是會(huì)加速優(yōu)秀品牌出走。
指責(zé)競(jìng)對(duì)強(qiáng)迫商家“二選一”，本質(zhì)上是在打“反壟斷”的牌，中國(guó)反壟斷領(lǐng)域著名學(xué)者薛兆豐表示：反壟斷問(wèn)題是個(gè)非常復(fù)雜，非常專業(yè)的學(xué)術(shù)概念，但也特別容易被人利用“打棍子”、“蓋帽子”，假借反壟斷之名制造陰謀論?；仡欉^(guò)去十年的“二選一”鬧劇，越來(lái)越多的專業(yè)人士都表示：應(yīng)該讓商業(yè)的歸商業(yè)，法律的歸法律。
法律不該是惡意競(jìng)爭(zhēng)的工具。
著名學(xué)者馬光遠(yuǎn)表示，在電商處于充分競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，平臺(tái)和商家都可以互相選擇，互相投入，這樣其實(shí)真的可以良幣驅(qū)逐劣幣，把一些不怎么地的平臺(tái)淘汰出局，最終還是為了給消費(fèi)者提供品質(zhì)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這才是拉動(dòng)內(nèi)需，讓城市生活更美好的真諦。而起訴“二選一”，都不過(guò)是碰瓷和炒作的一種“噱頭”。
3
低智競(jìng)爭(zhēng)，小看用戶
站在用戶視角看“二選一”，不僅是一場(chǎng)鬧劇，更顯得荒唐。商家會(huì)用腳投票，用戶也會(huì)用訂單說(shuō)話。用戶本身并不關(guān)心平臺(tái)間的鬧劇，跳出TMT圈層，可能絕大多數(shù)普通用戶壓根就不知道“二選一”。在TMT圈層之內(nèi)，連續(xù)上演的“二選一”鬧劇也已經(jīng)令各方麻木，連年炒作著實(shí)讓人厭煩。越來(lái)越多的“格蘭仕”正在醒過(guò)味來(lái)。
從市場(chǎng)角度看，炒作“二選一”實(shí)屬低智競(jìng)爭(zhēng)，背后毫無(wú)商業(yè)價(jià)值和商業(yè)邏輯可言，于已于彼都沒(méi)有任何好處，在知曉“二選一”事件的用戶看來(lái)就是一地雞毛。企圖靠給對(duì)手潑臟水贏得市場(chǎng)，未免天真。
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終還是要回歸商業(yè)本身，回歸平臺(tái)價(jià)值，專注平臺(tái)生態(tài)的建設(shè)上來(lái)。從結(jié)果來(lái)看，京東專注炒作“二選一”十年，并沒(méi)有給自己帶來(lái)任何好處，反倒是有掉隊(duì)的趨勢(shì)。拼多多作為后起之秀，以京東為榜樣也實(shí)在奇怪。作為后起之秀，拼多多根基尚不穩(wěn)，眼下最急需要做的就是搞好品牌建設(shè)，應(yīng)該與品牌為友，而不是借品牌打壓對(duì)手。
反觀如今的天貓，已不再僅是一個(gè)單純的電商平臺(tái)，更成為了推動(dòng)新銳品牌崛起、傳統(tǒng)品牌價(jià)值升級(jí)的重要陣地。數(shù)據(jù)顯示，截至今年5月有近500個(gè)品牌在天貓實(shí)現(xiàn)累計(jì)銷售突破1億元人民幣，其中，國(guó)貨品牌占比超過(guò)7成。在這個(gè)618，天貓上1萬(wàn)多個(gè)品牌增長(zhǎng)超過(guò)10倍，3萬(wàn)個(gè)商家同比增長(zhǎng)翻倍，自疫情中滿格回血。
市場(chǎng)最終還是要以價(jià)值決勝負(fù)，炒作“二選一”不應(yīng)成為平臺(tái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌會(huì)用腳投票，用戶會(huì)用訂單投票。想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，還是請(qǐng)回歸商業(yè)本身吧，回歸到平臺(tái)生態(tài)的建設(shè)。想想，品牌要什么？用戶要什么？然后做好上下游的生態(tài)建設(shè)，去賦能。
炒的人不倦，看的卻疲了。風(fēng)波結(jié)束，“二選一”這個(gè)十年老梗也該可以入土了。
賬號(hào)介紹
倪叔：投資基金合伙人，知名科技自媒體。師從財(cái)經(jīng)作家吳曉波，后在阿里巴巴7年歷練，2017年鈦媒體&新浪科技年度作者，微信百萬(wàn)＋爆文《每個(gè)賈躍亭的心里都住了一個(gè)胡雪巖》作者，2018年作為自媒體代表接受央視采訪。文章多見(jiàn)于：鈦媒體，i黑馬，36kr，界面新聞，獵云網(wǎng)等50余家主流科技媒體，歡迎署名轉(zhuǎn)載，微信號(hào)：maohao-2002
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3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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