上周，暌違江湖十年的國美創(chuàng)始人正式歸來。國美系個股形勢沸騰，股價大幅度走強(qiáng)。國美創(chuàng)始人對于國美乃至整個中國商業(yè)界的影響，由此可見一斑。大家對于國美創(chuàng)始人的期待，來自其是否還能成為零售業(yè)的最大變量？以及他本人所展示出的果敢堅毅和殺伐決斷，更有對彼時商業(yè)思維的把握。對于國美來說，過去的輝煌建立在規(guī)?；瘮U(kuò)張之上，現(xiàn)在的平靜也不過是個過程，未來的重新崛起，則是那個流量之王，終于回來了。
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國美的流量思維
沒必要再去復(fù)盤國美創(chuàng)始人的故事，故事背后的規(guī)律倒是需要抽離出來歸納一下。
時至今日，外界對這位創(chuàng)始人的評價依舊高度統(tǒng)一，那就是，他是一位彼時具有流量思維的商業(yè)領(lǐng)袖。今天在互聯(lián)網(wǎng)呼風(fēng)喚雨的流量思維，早在十余年前就已應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)中。早期，國美創(chuàng)始人將幾個門店統(tǒng)稱為國美，實(shí)現(xiàn)名稱、價格、服務(wù)、形象、供貨“五個統(tǒng)一”，開創(chuàng)了中國家電零售連鎖模式的雛形。后來，人流不斷涌入門店，國美從北京6店擴(kuò)大到全國百店，并占領(lǐng)各地最繁華的商業(yè)地段。彼時，人在哪，國美門店就在哪，這就是當(dāng)時的流量思維。在消費(fèi)者和家電品牌爭相涌入國美門店的同時，國美收購永樂和大中，開始尋求更大的規(guī)模效應(yīng)。此外，通過在香港上市進(jìn)一步擴(kuò)大自己的商業(yè)版圖。巔峰期，國美集團(tuán)成為了包括了地產(chǎn)、金融、零售、醫(yī)藥等版塊，年?duì)I收幾千億的商業(yè)巨擘。仔細(xì)想來，如今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的流量至上和規(guī)模擴(kuò)張，與當(dāng)時的國美在思路上如出一轍。“把某某產(chǎn)品的價格打下來”，如今的網(wǎng)絡(luò)段子其實(shí)就來自于早期的國美。龐大的流量優(yōu)勢，讓國美擁有了極強(qiáng)的供應(yīng)商議價能力，流量的壓倒性優(yōu)勢，讓國美成為國民級的零售企業(yè)。正是彼時的流量思維，讓國美在那個年代的家電連鎖業(yè)內(nèi)氣吞山河。
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關(guān)上一扇窗 就會再開一扇窗
如果奪回流量是一個必須由“圖騰”來完成的動作，那么，為其準(zhǔn)備好談判的籌碼就是國美需要精心籌劃的事情。錯失流量由下到上遷移的國美，卻無形當(dāng)中打磨出了一條令人覬覦的供應(yīng)鏈。而憑借供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，國美曾實(shí)現(xiàn)連續(xù)十八個季度的盈利。
根據(jù)國美2019年財報，差異化商品占比已經(jīng)達(dá)到37%，而在“家·生活”戰(zhàn)略下，國美開始引用櫥柜廚電、新風(fēng)地暖、凈水除塵、家裝、智能家居等泛家生活新品類，推出舒適家、國美智能、柜電一體化等新業(yè)務(wù)，整體SKU已經(jīng)突破1000萬。打磨供應(yīng)鏈也讓國美獲得了持續(xù)的價值提升，直接表現(xiàn)就是毛利較高。以2019年財報為例。在國美渠道中，銷售占比最高的三大品類分別為通訊、冰洗、空調(diào)，占比分別為18.5%、18.2%、17.6%，這三大品類的毛利率分別為通訊10.7%、冰洗16.9%、空調(diào)15.8%。在蘇寧渠道中，2019年，銷售占比最高的三大品類分別為通訊約23.03%、日用百貨16.93%、小家電產(chǎn)品為16.28%，這三大品類的毛利率分別為通訊4.42%、日用百貨17.76%、小家電產(chǎn)品16.9%。也就是說，從商品結(jié)構(gòu)來看，在國美銷售的54.3%的商品可以獲得較高毛利，而蘇寧銷售的56%的商品貢獻(xiàn)的毛利率相對較低。這也許就能解釋，為什么蘇寧的銷售規(guī)模大于國美，但綜合毛利率卻一直低于國美約2個百分點(diǎn)。國美供應(yīng)鏈能力也體現(xiàn)在對外輸出上，近年來，國美相繼與地方家電企業(yè)、以紅星美凱龍、居然之家為代表的家居建材企業(yè)、甚至是超市連鎖達(dá)成戰(zhàn)略合作，為他們輸出家電及“家·生活”整體方案的供應(yīng)鏈體系。前不久，國美零售先后與拼多多、京東牽手成功也再次證明了國美供應(yīng)鏈的價值。對于京東而言，國美的定制型差異化商品將是對其家電“標(biāo)品”體系的有效補(bǔ)充，進(jìn)一步提升客單價。拼多多則希望借助國美的品牌號召力和商品品質(zhì)，強(qiáng)化自己“品牌向上”的總體布局，而國美則補(bǔ)充了自身的非家電SKU，三方合作，都將使自身的商品品類、品牌、型號更加的豐富和完整。3
王者回歸帶給商業(yè)多一種想象
倪叔認(rèn)為，對國美來說，與拼多多、京東的合作，意義更在于探索外部流量。沉寂十余年，國美想必非常清楚自己對流量的渴望，強(qiáng)供應(yīng)鏈能力是奪回流量的“武器”，而想要“奪回”流量，在這個共贏才能體現(xiàn)格局的時代，國美需要看得更遠(yuǎn)，走得更快。不知是巧合還是有意布局，今年以來，國美做社群、做直播，聯(lián)合拼多多、京東等一系列操作，似乎都在告訴外界，“國美要回來了”。在各方的加持下，國美超級直播的銷售數(shù)字也十分好看，從突破1億，到突破5億，再到突破7億……總的來說，今年的國美跟過去相比很不一樣。一是幾場超級直播實(shí)現(xiàn)“破圈”，還有一點(diǎn)便是國美的社群營銷，這點(diǎn)屬于既在意料之中，又有些出乎意料。今年以來，與直播一樣，社群也成為各大品牌商和零售商都在探索的另一條出路，可以說從街邊夫妻店到知名品牌店再到具備一定規(guī)模的批發(fā)零售企業(yè)，幾乎沒有人放棄社群營銷。從國美的數(shù)據(jù)來看，目前已經(jīng)通過全國門店和員工，建立了17萬社群可觸達(dá)用戶6000萬，并可對這6000萬用戶進(jìn)行“網(wǎng)格化”管理。6000萬，在互聯(lián)網(wǎng)時代并不是一個巨大的流量數(shù)字，但對于國美來說，在半年內(nèi)聚合了6000萬用戶這個速度依然超過了倪叔的想象。
因此，國美不像很多人粗放印象里的那種深陷泥潭的樣子，恰恰相反，他們在國美創(chuàng)始人重整山河之前，已經(jīng)把舊山河改造出了新面貌。一家企業(yè)的想象空間，也不是因?yàn)槟骋粋€人獨(dú)立支撐，背后是整個企業(yè)的進(jìn)化能力與戰(zhàn)斗力。國美創(chuàng)始人為國美奠定的流量思維或許將在未來將發(fā)揮更大的作用。如今直播電商正在風(fēng)口，是當(dāng)下的流量聚居地，抖音快手如日中天，也有意愿在商業(yè)變現(xiàn)中大展拳腳。無論他們自建商業(yè)體系，或者尋求外部合作，都需要像國美這樣擁有供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)能力的外援。從國美自身而言，隨著國美創(chuàng)始人歸來，一定會借助既有的強(qiáng)大供應(yīng)鏈與新的流量玩法，爆發(fā)出新的東西。未來，如果通過線上流量的合作，國美能用最短的時間放大自身電商業(yè)務(wù)與新零售業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上，國美也能順利地接入更多的新模塊。快手如今與京東達(dá)成合作，抖音會不會是國美創(chuàng)始人的新選擇？另外多說一句，坊間很多評論認(rèn)為國美要繼續(xù)和蘇寧以及其他電商勢力平分天下，倪叔倒是覺得這樣的論調(diào)似是低估了國美創(chuàng)始人。以他和國美在這十幾年的蟄伏，其格局不會局限在這些舊山河上，反倒是要放下江河，奔騰入海。人生最強(qiáng)大的對手不是別人，而是自己，在未來的新格局里，國美創(chuàng)始人能否超越自己，通過制定明確的戰(zhàn)略，用最快的奔跑，拿回失去的時間，重新站穩(wěn)腳跟？
賬號介紹
倪叔：投資基金合伙人，知名科技自媒體。師從財經(jīng)作家吳曉波，后在阿里巴巴7年歷練，2017年鈦媒體&新浪科技年度作者，微信百萬＋爆文《每個賈躍亭的心里都住了一個胡雪巖》作者，2018年作為自媒體代表接受央視采訪。文章多見于：鈦媒體，i黑馬，36kr，界面新聞，獵云網(wǎng)等50余家主流科技媒體，歡迎署名轉(zhuǎn)載，微信號：maohao-2002
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倪叔
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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