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企業(yè)人才盤點:你是有能力,還是有潛力?
2020-07-26 23:58:13

企業(yè)每年都會進行人才盤點,常用的方法是潛力與績效的九宮格評估,進行人才分類,見下面的表格,綜合績效表現(xiàn)和潛力進行人才梳理。


比較績效和潛力,很明顯,績效是人才盤點更重要的依據(jù),簡單說,就是員工是否達成了目標。


前陣子和一位同事聊個人成長,談到知識、技能、能力,三者的關(guān)系。


學習知識和技能,知識很多時候是解決知道和不知道的問題,技能是解決會不會做的問題,基于知識習得和技能掌握的基礎(chǔ),最終促成的是能力的提升。


能力高低,最直接的判斷,就是用結(jié)果說話,目標達成,有個人和團隊的成功案例,就是個人能力強,團隊戰(zhàn)斗力強,無法達成目標的,就無法評判能力高低。


所以,這個九宮格,也可以理解為企業(yè)員工“潛力+能力”的評估梳理。


為什么要做人才盤點?

 

企業(yè)方面短期要解決要解決人崗匹配的問題,找出不同類別的員工,給予不同的人才激勵和發(fā)展策略,長期看需要根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展,梳理人才數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu),制訂團隊發(fā)展計劃以匹配戰(zhàn)略發(fā)展。

 

從個人方面看,要解決的問題是,認清個人在團隊中的位置,找到不足,思考更合適的職業(yè)規(guī)劃。



人才盤點后的九種人才發(fā)展策略


來看看不同類型的員工落位之后,通常后續(xù)策略如何:


第一、第二、第三,這三個格子,屬于低績效,再結(jié)合潛力高低看,綜合擬定后續(xù)策略。


第一格,低績效,高潛力,定義為待觀察者,團隊需要對第一格的員工進行警告,明確改進要求,評估這個象限的員工是否因為工作不適合,所以沒有高績效產(chǎn)出,可以考慮找出更適合的工作項目和環(huán)境,獲得更好的績效。


第二格,低績效,中潛力,定義為績效不佳者,同樣需要給出警告,明確改進要求,如果無法迅速改進,做好人員替換準備,剝離現(xiàn)有團隊或降級。


第三格,低績效,低潛力,不合格者,盡快剝離組織。


第四格到第六格,都屬于績效中能。


第四格,中績效,高潛力,很有希望成為超級明星,所以定義為明日之星,需要進行綜合分析,給予更多的成長機會,謹慎規(guī)劃后續(xù)發(fā)展,并且確保有競爭力的薪酬,避免人才流失。


第五格,中績效,中潛力,是合格者,需要給出培養(yǎng)策略,激發(fā)潛力,往明日之星方向培養(yǎng)。

 

第六格,中績效,低潛力,是合格者,由于潛力低,所以成長或許有限,需要給出一些警告,激發(fā)活力,給出更有挑戰(zhàn)的機會,成則有發(fā)展,不成則考慮剝離現(xiàn)有團隊。


第七格,高績效,高潛力,是企業(yè)的超級明星,需要給出更高挑戰(zhàn)機會,繼續(xù)發(fā)掘潛力,提升績效,確保薪酬與長期激勵足夠豐富。


第八格,高績效,中潛力,出色表現(xiàn),是企業(yè)的中堅力量,給予促進其進一步發(fā)展的機會和崗位,確保薪酬競爭力。


第九格,高績效,低潛力,穩(wěn)定貢獻者,相對穩(wěn)定的一個狀態(tài),很多時候?qū)儆诶蠁T工,給予認可,同時考慮給予新機會,保持工作積極性,不要變成老油條。



如何定義高潛力員工?


前面探討了能力高低由績效來體現(xiàn),那么潛力,如何評估?


十年前,在騰訊的基干培訓課程中,給高潛力員工做過一個定義,供大家參考:


1.      價值觀:充分理解企業(yè)使命、愿景、價值觀,與企業(yè)保持高度一致。
2.      積極進取:能主動通過內(nèi)外不同渠道收集各種信息,快速掌握工作或問題關(guān)鍵點,提出更系統(tǒng)或創(chuàng)新的見解。
3.      鉆研創(chuàng)業(yè):具備創(chuàng)業(yè)精神,對感興趣的問題能持續(xù)鉆研,不輕言放棄, 為得到答案可以廢寢忘食。
4.      創(chuàng)新學習:比起其他同事能更快學習和領(lǐng)會新事物。
5.      開放主動:抱著客觀開放的態(tài)度,聆聽不同觀點和意見,權(quán)衡各種方案利弊后,提出自己的建議和觀點。
6.      突破探索:意在熟悉領(lǐng)域上不斷探索和嘗試更有效的新方法,并總結(jié)成敗經(jīng)驗,快速改進。
7.      勇于擔當:對不熟悉領(lǐng)域的課題或任務(wù)不畏懼,擅于根據(jù)以往經(jīng)驗或知識來快速判斷分析并找到最佳或較可行答案。
8.      合作共贏:能清楚和邏輯地把自己的思路和觀點與別人分享,從而影響他人支持自己的分析和建議。
9.      反思發(fā)展:能通過他人反饋、自我反思和實踐,快速積累自己知識、視野、經(jīng)驗有效管理風格,配合公司和崗位的發(fā)展。

從上面的定義可以看出,潛力在某種意義上,也是一種行為指引,激勵員工主動思考,主動學習、突破探索,不斷進步。


人才盤點案例參考

 

每個職場人,都可以想想自己在團隊里面,會屬于哪個象限?


下面有幾家公司的人才分類案例,供大家參考:


騰訊的人才盤點,非常重視績效,激勵員工成為中堅力量和超級明星。




京東的人才盤點,非常重視價值觀:




華為對員工績效與潛力定義


  1. 高潛力——在1年之內(nèi)有能力可以承擔更高的職責或挑戰(zhàn)。

  2. 中潛力——在2年之內(nèi)有能力可以承擔更高的職責或挑戰(zhàn)。

  3. 低潛力——在3—5年內(nèi)有能力可以承擔更高的職責或挑戰(zhàn)。

  4. 無潛力 —— 未看到幾年內(nèi)有能力可以承擔更高的職責或者挑戰(zhàn)。

  5. 卓越績效——每次工作都出類拔萃,成為公司甚至行業(yè)內(nèi)的榜樣。

  6. 優(yōu)秀績效——幾乎總是能夠出色完成任務(wù),是值得信賴的公認的優(yōu)秀員工。

  7. 良好績效——基本能夠較好地完成工作任務(wù),工作表現(xiàn)較為穩(wěn)定。

  8. 有待改善績效——較常表現(xiàn)工作業(yè)績未達到要求。


關(guān)于人才盤點,就聊這么多,你屬于哪個象限,可以自己去做個評分,也可以主動與自己的上級、同事溝通,看看他們把你放在哪個格子,找出自己的不足,主動改變,自我驅(qū)動學習發(fā)展。


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公眾號作者:BLUES,20年豐富的職場經(jīng)歷,歷經(jīng)北京、上海、廣州、深圳等城市,多次創(chuàng)業(yè)失利后求職大廠,歷經(jīng)騰訊、YY語音、迅雷等公司。目前致力于“教育+科技”產(chǎn)品創(chuàng)造,深圳梅沙科技合伙人,公眾號堅持原創(chuàng)寫作7年,700多篇文章,寫互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)發(fā)展,產(chǎn)品策劃與運營,中年焦慮拼搏的人生思考,歡迎大家留言交流。


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    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
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    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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