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2020年已經(jīng)過(guò)去了一半，今年是絕對(duì)是歷史上值得重點(diǎn)書寫的一年，新冠狀病毒疫情的出現(xiàn)讓全球發(fā)生了劇變，我們的工作和生活也發(fā)生了很多重大變化。
7月，是很多公司團(tuán)隊(duì)進(jìn)行半年回顧的月份，這篇文章，源于BLUES回顧自己經(jīng)歷過(guò)多次的年中、年末績(jī)效評(píng)估，績(jī)效發(fā)展面談，遇到過(guò)各種各樣的職場(chǎng)人，其中有一部分人初入職場(chǎng)，很明顯的帶有一些典型職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”特征，如果不注意，任其發(fā)展，就會(huì)失去活力，失去奮斗成長(zhǎng)的心氣，很容易就慢慢變成職場(chǎng)老油條。
八條職場(chǎng)菜鳥(niǎo)典型特征
看看下面八條典型的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)特征：
1. 經(jīng)常性遲到：他有很多種遲到的理由，例如路上塞車、肚子疼、去銀行、鬧鐘沒(méi)想、忘了今天要上班……不管怎樣，遲到不是故意的，總是有客觀原因。
2. 玻璃心：接受不了指責(zé)，我已經(jīng)很努力了，這個(gè)事情又沒(méi)有足夠的資源，怎么可能做好呢，你這樣批評(píng)我，是不對(duì)的，有些人甚至?xí)苯涌蕹鰜?lái)，自己實(shí)在太委屈了。
3. 沒(méi)有擔(dān)當(dāng)：不敢做，擔(dān)心做不好背鍋；遇到新任務(wù)，新慣性的躲起來(lái)，當(dāng)鴕鳥(niǎo)，祈禱老板不要看到我。
4. 應(yīng)付了事：干成這樣，差不多可以了，好像沒(méi)問(wèn)題，還湊活；做事拖延。
5. 情緒化：哎，太過(guò)分了，老板看我不順眼，同事針對(duì)我，我好難啊，為什么要我做這個(gè)項(xiàng)目，為什么不給我做那個(gè)項(xiàng)目，我就是不開(kāi)心！
6. 封閉：事前不對(duì)齊目標(biāo)，事中不溝通進(jìn)度，事后沒(méi)有總結(jié)復(fù)盤；反正，你交給我任務(wù)，我就盡力去做，最后給你結(jié)果，中間不要來(lái)煩我……也許，你是南轅北轍啊。
7. 牢騷抱怨：某某與老板關(guān)系好，公司戰(zhàn)略有問(wèn)題，怎么沒(méi)有加薪，為啥給我加活，反正不是我的錯(cuò)，都是別人的問(wèn)題。
8. 習(xí)得無(wú)助：愛(ài)咋咋地，就這樣了，努力沒(méi)用的，反正不能漲工資。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升績(jī)效與能力發(fā)展
上面的八條特征，通常有這些毛病的人，自己是比較難覺(jué)察的，可以跟周圍同事互相探討，找出自己的問(wèn)題，才能解決問(wèn)題，不斷進(jìn)步。
我們的團(tuán)隊(duì)每半年時(shí)間會(huì)做一次PDI，所謂PDI。就是“Performance Development Interview”，就是績(jī)效發(fā)展面談，指上級(jí)通過(guò)面談等方式，幫助、指導(dǎo)下屬與管理干部實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)和職業(yè)能力發(fā)展的過(guò)程或工具。PDI需要上級(jí)與下屬一起分析績(jī)效能力與能力的不足，確定未來(lái)績(jī)效改進(jìn)和能力發(fā)展方向，制訂能力發(fā)展計(jì)劃，并在后續(xù)工作中，輔導(dǎo)下屬實(shí)現(xiàn)能力發(fā)展目標(biāo)。
面談的方法流程如下圖：
具體如何面談，可以采用以下四個(gè)步驟：
STEP1：了解情況、充分準(zhǔn)備
ü 提前通知下屬，雙方做好準(zhǔn)備
ü 收集足夠的事實(shí)
ü 考慮將要發(fā)問(wèn)的問(wèn)題
ü 設(shè)想可能面臨的問(wèn)題和阻力，并考慮好解決的方法
STEP2：陳述目的、描述問(wèn)題
ü 明確說(shuō)明本次溝通的主要內(nèi)容
ü 對(duì)事不對(duì)人，談行為不談個(gè)性
STEP3：積極聆聽(tīng)、分析原因
ü 不急于打斷對(duì)方；表示理解對(duì)方
ü 鼓勵(lì)對(duì)方談出原因，不是要找出誰(shuí)的錯(cuò)，而是要改進(jìn)工作
ü 問(wèn)開(kāi)放性問(wèn)題，讓員工自己找到問(wèn)題真正的原因
STEP4：解決問(wèn)題、承諾支持
ü 鼓勵(lì)員工自己提出解決問(wèn)題的辦法
ü 確認(rèn)雙方的理解是一致的
ü 承諾需要的資源支持
面談過(guò)程，可以按照下面的GRO模型幫助員工制訂發(fā)展規(guī)劃。
好了，以上方法，供大家參考，做好半年回顧小結(jié)，制訂發(fā)展計(jì)劃，不做職場(chǎng)小菜鳥(niǎo)。
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公眾號(hào)作者：BLUES，20年豐富的職場(chǎng)經(jīng)歷，歷經(jīng)北京、上海、廣州、深圳等城市，多次創(chuàng)業(yè)失利后求職大廠，歷經(jīng)騰訊、YY語(yǔ)音、迅雷等公司。目前致力于“教育+科技”產(chǎn)品創(chuàng)造，深圳梅沙科技合伙人，公眾號(hào)堅(jiān)持原創(chuàng)寫作7年，700多篇文章，寫互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)發(fā)展，產(chǎn)品策劃與運(yùn)營(yíng)，中年焦慮拼搏的人生思考，歡迎大家留言交流。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)