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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
從騰訊的面試考察要點看:產(chǎn)品經(jīng)理最重要的一點職場軟實力是什么?
2019-06-27 02:40:59

BLUES經(jīng)歷過的公司面試有:騰訊、阿里、華為、巨龍、華潤、歡聚時代、迅雷、深圳公務員面試、高校教師面試、創(chuàng)業(yè)合伙人面試。


BLUES作為面試官,看過幾千份簡歷,面試過幾百人,不算多,也不算少。


如何做面試官,是我在騰訊時候學習的一個分享,因為交往的HR朋友比較多,也向他們學習如何做面試。


下面這張表格,是以前做面試培訓時候,騰訊面試官使用過的面試考察要點,一個崗位,五輪面試。


我經(jīng)歷過的騰訊面試,在GM(部門總經(jīng)理)面試后,還增加了兩輪面試,一位是Dowson(湯道生,現(xiàn)任騰訊CSIG總裁),終面是Free(吳宵光,原騰訊高級執(zhí)行副總裁)?;蛟S對于我的出現(xiàn),在當時的QQ秀部門,我這個中年人是個異類,因為當時的年紀遠大于部門公司平均年齡26歲,而且從專業(yè)知識、專業(yè)技能看,我不是最佳的,所以,能夠在那時候加入騰訊,一個很大因素,也許是運氣。


上面的表格,不知道大家會如何將縱向的考察要點進行排序,或許不同崗位、不同面試官、不同的公司階段、不同的管理者,排序會有不同。


先不說我的答案。


看一個真實案例。


產(chǎn)品經(jīng)理校招崗位,候選人是某知名大學信息工程學院的一位畢業(yè)生,有一定的技術知識,在某知名的人工智能技術公司實習過4個月,做過一個人臉識別在某垂直行業(yè)應用的項目,目前在廣州某公司實習,也在去年就拿了廣州公司的offer。


為何不選擇廣州公司實習,是因為人工智能技術公司在深圳,而且實習項目也比較有挑戰(zhàn)性,還能學到不少新東西。實習表現(xiàn)還算不錯,為何沒有能留下來。因為部門領導換人了,HC縮減,沒有了校招機會。


注:HC的全稱為Human Capital,在人力資源中提到的人力資本的意思就是人員的預算計劃。


我比較常用的面試題目是,講述自己做的一個項目過程,然后從項目過程中逐層深入追問細節(jié),從追問過程中考察多方面素質和能力。包括上面表格中的:專業(yè)知識、專業(yè)技能、**、開放、用戶、好學、正直、實干、意愿匹配。


在問項目之前,我通常也會問面試者的如何看自身的哪些優(yōu)勢能勝任目標崗位,然后,在追問項目細節(jié)的時候,兼顧考察是否體現(xiàn)了候選人說的個人優(yōu)勢發(fā)揮情況。


到面試尾聲的時候,我也會提問候選人對我們公司所處的行業(yè)的了解程度,對我們公司的了解情況。


面試結束,我會把參與面試的面試官召集起來,包括專業(yè)面試官、跨崗位面試官、HR面試官,一起參照上面的表格要點闡述自己面試獲得的一些事實和觀點。


我們的產(chǎn)品經(jīng)理同事通過對專業(yè)能力的考察,從畢業(yè)生角度看,給到中高評價,綜合能力也還不錯。


我給出的一些事實和觀點是:候選人自我陳述邏輯性、學習能力、溝通合作能力比較有優(yōu)勢,但是在進行項目陳述過程中,遺漏了項目團隊的重要角色,對項目進度把控不夠,導致延期,延期后的的態(tài)度比較放松,不夠重視。其次,對教育行業(yè)和對梅沙科技沒有做一些提前的了解,準備不足。第三,從工作選擇的角度看,始終沒有體現(xiàn)對公司所處行業(yè)和團隊本身的興趣嗎,僅僅是因為自己的一些生活原因考慮深圳比廣州更適合。


結論是,不錄用。


不知道大家看完這個案例,有無感受到,除了具備專業(yè)知識和專業(yè)能力之外,BLUES個人比較看重產(chǎn)品經(jīng)理候選人的哪個特征?


答案是:**。


招聘,真的是很難的事情,其實很多人找工作,就是很實在,一份工作而已,干一份活,拿一份錢,等價交換。


但我個人而言,招聘同事,始終想找到有**的人,對將要從事的工作真的有興趣,有**去做好的人,而不是僅僅完成一份工作。對于華為,可以成為奮斗者精神吧,對于騰訊,可以成為進取的文化吧,能自我驅動的去做產(chǎn)品,而不是看著一份工資去做產(chǎn)品。


有無**,有無興趣,有無追求,做出來的產(chǎn)品是不同的,尤其是產(chǎn)品體驗方面,如果僅僅是完成,能做出有用的產(chǎn)品,但難以做出好用的產(chǎn)品。對自己所從事的事業(yè),有無發(fā)自內(nèi)心的熱愛,也同樣會從用戶服務上感受到。


再說一個小故事。


一個今晚在騰訊微信公眾號運營的一個交流群發(fā)生的小事。該群主在騰訊做公眾號運營,告訴大家一個產(chǎn)品更新的消息,可以在后臺的已群發(fā)消息進行關鍵詞搜索了。


這個功能立刻讓我覺得,太方便了,因為有時候會去翻看以前已經(jīng)群發(fā)過的消息,以前是逐頁翻,非常麻煩,現(xiàn)在有了搜索,快速定位已發(fā)文章,速度是杠杠的。


我又想到,其實還有更不方便的,就是有朋友跟我說,在公眾號里面找某一篇歷史文章,無法搜索,很不方便。


于是,我就提出問題:



群里的何大人(戲稱)非常迅速的回復了我的問題,而且細致的截圖說明,按照提示,我也很快找到了公眾號內(nèi)容搜索:


查找某個公眾號歷史文章的具體路徑:進入某公眾號——右上角——拉到最下面——全部消息——頂部搜索框。


輸入:數(shù)據(jù),就看到BLUES以前寫的關于數(shù)據(jù)的文章。




輸入:面試,就看到BLUES以前寫的關于面試的文章。



好吧,我真的是今晚才知道這個功能,或許,很多小白用戶和我一樣。


先不說產(chǎn)品設計,就說何大人的反饋速度,真的比較佩服,其實,這不是個案,以前和做公眾號的朋友吃飯,他們也表示,何大人好像是不用休息的,只要反饋問題,隨時出現(xiàn)回復,幫忙解決。


這里想說的是,這就是一種熱愛和**吧。


我所知道的何大人,以前是騰訊微博運營總監(jiān),現(xiàn)在做微信公眾號運營,活躍在一線的中年人,從北京折騰到廣州搞公眾號運營,時刻回復解決用戶問題,必須是**在背后的支持吧。


很多時候,職場淘汰的是不思進取,已經(jīng)沒有**的中年人,不斷學習進取,經(jīng)驗豐富的中年人,其實是職場的中堅力量。


再回頭看自己的職業(yè)發(fā)展。**,也同樣發(fā)揮了巨大的作用,包括以前創(chuàng)業(yè)做播客,我自己開個播客號,自己做節(jié)目,學習剪視頻,后來到騰訊做數(shù)據(jù)運營,從報課程學Excel到后來到騰訊學院講授Excel課程,做YY語音產(chǎn)品,自己購買主播設備讓同事們以前當主播體驗產(chǎn)品,都是需要**和興趣驅動。


后來,寫公眾號,一樣,出于熱愛分享,把學到的,做過的,總結出來,分享給更多人。


所以,找一份工作,內(nèi)觀一下自己,是否有**去做這份工作,不僅僅是為了一份工資去選擇。


好了,凌晨2點30分,有感而發(fā),晚安,各位。明天早上8點,公司的產(chǎn)品需求評審,不管幾點睡,我都會6點半起來,7點多去公司,按時參加8點的產(chǎn)品評審會,這或許也算**吧,干自己想干的,無所謂睡幾個小時。


BLUES報名了混沌大學創(chuàng)新學院,不斷學習成長,也推薦給大家,點擊文末【閱讀原文】,進入報名,7月1日前報名優(yōu)惠700元。


或者長按下圖,識別圖片中的二維碼,也可以進入組團報名頁面。


最后,推薦一下何大人的公眾號文章,蠻有趣的一個人,蠻有趣的文章:


1個總監(jiān),4個副總監(jiān),共同管理1個員工,后來這員工怎么樣啦?


人到中年突遭降職,怎么辦?


我想我可能抓住龍哥和微信團隊為何如此牛逼的本質了


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公眾號作者BLUES(蘭軍):致力于教育+互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品打造,梅沙科技創(chuàng)始人,迅雷產(chǎn)品總監(jiān),騰訊、YY語音高級產(chǎn)品經(jīng)理,公眾號IDbluemidou,寫了600多篇原創(chuàng)文章,歡迎留言交流。


關注后回復關鍵詞:目錄。獲取整理過的500篇關于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃和運營、數(shù)據(jù)分析、用戶研究的文章目錄,點擊就可以閱讀。


歡迎掃一掃二維碼,和BLUES交流探討互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,探討工作與生活。

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深圳梅沙科技合伙人,原迅雷產(chǎn)品總監(jiān),YY語音、QQ秀高級產(chǎn)品經(jīng)理
確認要消耗 羽毛購買
從騰訊的面試考察要點看:產(chǎn)品經(jīng)理最重要的一點職場軟實力是什么?嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

我們致力于提供一個高質量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。


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    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)

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