吳軍博士暢銷書《浪潮之巔》言之：“科技的發(fā)展不是均勻的，而是以浪潮的形式出現(xiàn)。每個(gè)人都應(yīng)該看清楚浪潮，趕上浪潮?！倍芊窨辞濉袄顺薄?，成為時(shí)代的“弄潮兒”，這取決于企業(yè)管理者的胸懷與格局。當(dāng)當(dāng)無(wú)疑就是一家多次踩著浪潮節(jié)點(diǎn)的“弄潮兒”。1999年當(dāng)當(dāng)創(chuàng)立，被譽(yù)為“中國(guó)亞馬遜”的它曾直面亞馬遜挑戰(zhàn)的，與后起之秀京東搏斗，而后喜提“中國(guó)圖書電商第一股”的美譽(yù)。然而近幾年的戰(zhàn)略迷失，使得當(dāng)當(dāng)發(fā)展陷入瓶頸。從緊跟時(shí)代引領(lǐng)時(shí)代到現(xiàn)在這般境況，這一變化背后的各種緣由或許也值得我們?nèi)プ屑?xì)深思一番。失意的2015-2020：錯(cuò)失“關(guān)鍵5年”，當(dāng)當(dāng)何去何從？從被成為“中國(guó)亞馬遜”，到如日漸失意，從當(dāng)年的“圖書電商第一股”到如今陷入“爭(zhēng)權(quán)風(fēng)波”，當(dāng)當(dāng)?shù)陌l(fā)展歷程猶如過(guò)山車一般，讓人感概萬(wàn)千。當(dāng)年，作為中國(guó)圖書電商的領(lǐng)軍企業(yè)，當(dāng)當(dāng)享有盛譽(yù)，并被一度被認(rèn)為是中國(guó)電商模式的代表性企業(yè)，2010年，當(dāng)當(dāng)赴美上市，成為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)登錄美股的代表企業(yè)。過(guò)去五年間，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始爆發(fā)式增長(zhǎng)，拼多多橫空出世，阿里系淘寶天貓高舉高打，京東的家電3C也是有聲有色，此外，抖音、快手代表著短視頻平臺(tái)又形成了新的流量洼地，從新零售到社群營(yíng)銷，從短視頻電商到直播帶貨，商業(yè)社會(huì)永遠(yuǎn)不乏新的機(jī)遇。然而，令人不解的是，當(dāng)當(dāng)話事人俞渝，卻選擇戰(zhàn)略收縮。在2015年李國(guó)慶曾在當(dāng)當(dāng)推出“數(shù)字閱讀生態(tài)圈”計(jì)劃，如果成功將構(gòu)筑無(wú)線閱讀產(chǎn)品矩陣，結(jié)果卻不了了之；而李國(guó)慶管了3年出版新業(yè)務(wù)，但2018年時(shí)候也被俞渝強(qiáng)制拆分。
有業(yè)內(nèi)人士表示：“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)起先主營(yíng)圖書業(yè)務(wù)，當(dāng)百貨、3C、服裝等品類已占據(jù)電商主流時(shí)，當(dāng)當(dāng)仍未提起重視，搶占市場(chǎng)份額，俞渝戰(zhàn)略上的收縮導(dǎo)致當(dāng)當(dāng)失去了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的增長(zhǎng)機(jī)遇?！?/section>在保守戰(zhàn)略造成公司發(fā)展停滯后，俞渝選擇將當(dāng)當(dāng)賣身海航，則是另一大戰(zhàn)略失誤。實(shí)際上，知情人士透露，在獲得多家資本青睞時(shí)，海航并不是一個(gè)最佳選擇。實(shí)際上，海航科技2017年年報(bào)，被審計(jì)師出具“與持續(xù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的重大不確定性”的無(wú)保留意見(jiàn)。其實(shí)海航早已暗藏危機(jī)，而李國(guó)慶也早已洞察到了這一點(diǎn)，奈何俞渝視而不見(jiàn)。之后“海航系”債務(wù)壓身，海航科技經(jīng)營(yíng)狀況每況愈下，資金鏈岌岌可危就是最明顯的證明，而俞渝卻在短期收益的驅(qū)使下，選擇賣身海航，彼時(shí)當(dāng)當(dāng)估值75億，賣身計(jì)劃雖然終止，但還是導(dǎo)致當(dāng)當(dāng)失去了五年的發(fā)展期。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新的技術(shù)、新的事物每天都在發(fā)生，新的風(fēng)口不斷涌現(xiàn)，行業(yè)格局不斷洗牌，只有與時(shí)俱進(jìn)，才能不被時(shí)代淘汰，而當(dāng)當(dāng)卻因?yàn)橛嵊迦狈ι虡I(yè)遠(yuǎn)見(jiàn)和商業(yè)洞察力，五年的時(shí)間都停步不前，錯(cuò)過(guò)了電商發(fā)展最重要的黃金窗口。同時(shí)俞渝“暗度陳倉(cāng)”，脅迫高管上演“逼宮”等一系列“爭(zhēng)權(quán)多利”之后，當(dāng)當(dāng)又陷入兩年的停滯期。在當(dāng)當(dāng)戰(zhàn)略收縮、賣身海航、爭(zhēng)權(quán)奪利、強(qiáng)勢(shì)裁員，一系列動(dòng)蕩背后，都藏著俞渝的身影。今年4月份，李國(guó)慶也曾經(jīng)對(duì)媒體表示：聽(tīng)說(shuō)當(dāng)當(dāng)要裁員 100 多人，很多自己招的，或者得到過(guò)自己的總裁認(rèn)同獎(jiǎng)的員工也在被裁之列。從俞渝帶公司高管“逼宮”李國(guó)慶，到“裁員式增長(zhǎng)”、戰(zhàn)略收縮，當(dāng)當(dāng)錯(cuò)失了關(guān)鍵的5年，也正在丟失未來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。失去戰(zhàn)略機(jī)遇之后，誰(shuí)該為當(dāng)當(dāng)?shù)氖б庳?fù)責(zé)？作為國(guó)內(nèi)首批電商，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聚焦圖書，儼然走的是垂直電商的路子，前幾年，垂直電商也確實(shí)迎來(lái)一波發(fā)展期。據(jù)CVSource投中數(shù)據(jù)顯示，在2015年，整個(gè)垂直電商行業(yè)融資數(shù)量創(chuàng)下516起的歷史峰值，合計(jì)金額超過(guò)345億元，五年內(nèi)增長(zhǎng)超過(guò)7倍。在資本市場(chǎng)上，當(dāng)當(dāng)顯然也錯(cuò)過(guò)了最佳的發(fā)展機(jī)遇。外在原因在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)模式迭代太快，當(dāng)當(dāng)來(lái)不及反映，但主要原因，還是在于當(dāng)當(dāng)決策者對(duì)形式判斷的重大錯(cuò)誤。管理者的經(jīng)營(yíng)定位決定了公司的命運(yùn)，而當(dāng)當(dāng)如今失意的背后，則是俞渝錯(cuò)誤戰(zhàn)略下付出的沉重代價(jià)。事實(shí)上，俞渝的很多決策給人一種利己主義感覺(jué)，并不是從企業(yè)的整體發(fā)展方向出發(fā)。同時(shí)，俞渝也缺乏發(fā)現(xiàn)“浪潮”的眼睛，只知道安于現(xiàn)狀，這造成的結(jié)果只能是落后時(shí)代。李國(guó)慶也曾經(jīng)對(duì)公開(kāi)表示過(guò)：“企業(yè)發(fā)展到一定階段，一定要結(jié)束夫妻店治理?！?/section>
對(duì)于當(dāng)當(dāng)陷入如今的境地，顯然需要有人為之負(fù)責(zé)，從當(dāng)當(dāng)戰(zhàn)略失利背后的決策因素來(lái)看，而俞渝當(dāng)仁不讓。畢竟，對(duì)于當(dāng)當(dāng)和李國(guó)慶、俞渝夫婦來(lái)說(shuō)，解決好這場(chǎng)糾紛關(guān)乎當(dāng)當(dāng)未來(lái)究竟如何繼續(xù)發(fā)展。而對(duì)于如今正站在歷史的十字路口的當(dāng)當(dāng)來(lái)說(shuō)，李國(guó)慶的抗?fàn)?，可能將成為?dāng)當(dāng)蛻變的起點(diǎn)，這也將對(duì)于當(dāng)當(dāng)未來(lái)究竟如何發(fā)展，起到?jīng)Q定性的作用。
本文系作者：
師天浩
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
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10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
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12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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