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兩年前，快手收購A站，一石激起千層浪。一年前，文旻接過A站負(fù)責(zé)人的重任成為第八任“猴王”，同時A站明確提出了“硬核二次元文娛社區(qū)”定位。
今天，A站給出了重生之后的新成績單——UP主同比增長90%，稿件同比增長79%，粉絲數(shù)同比增長172%。而自去年5.7億超級UP主扶持計(jì)劃實(shí)施以來，A站簽約金支付同比增長155%，視頻打賞同比增長810%，流量分成同比增長345%。
“我們猴山一直以來在我心里都是保持著最初的初心，”舞蹈UP主未南表示：“A站一直是二次元最純粹的樣子，一直沒有變過，當(dāng)時就理所當(dāng)然的簽約?！?/p>
和他一樣選擇A站的UP主還有很多，A站的內(nèi)容生態(tài)已進(jìn)入良性循環(huán)階段。而對于UP主來說，更進(jìn)一步的“好消息”在于——A站正式發(fā)布簽約UP主直播分成“二八計(jì)劃”，即從8月下旬開始，A站所有簽約UP主將享受“二八分、包稅、秒提”等扶持，80%的直播打賞將直接分給UP主，A站只保留20%作為必要的運(yùn)營成本。
如果說快手收購A站的第一年主要是解決歷史遺留問題，重整業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)并跟快手技術(shù)中臺打通，那么第二年之后，A站進(jìn)入到重建社區(qū)生態(tài)、找準(zhǔn)定位、踩點(diǎn)全新節(jié)奏的業(yè)務(wù)爬坡期。
而從階段性結(jié)果看，A站PUGC生態(tài)復(fù)興崛起，外部頭部UP主回流/簽約，本土頭部UP主百萬粉達(dá)成，中腰部UP主大量涌入——A站硬核二次元社區(qū)的卡位業(yè)已完成。接下來要做的就是夯實(shí)陣地，并讓內(nèi)容生態(tài)更加豐富、用戶粘性更加可靠。
硬核二次元價值仍在
在過去很長一段時間里，A站不可否認(rèn)地，是被人唏噓的對象。這家擁有足夠多先發(fā)優(yōu)勢的國內(nèi)第一家彈幕二次元視頻網(wǎng)站，商業(yè)化緩慢、糾紛纏身、管理層變動過于頻繁，直到2018年6月被快手收購后，A站才迎來了逆天改命的轉(zhuǎn)機(jī)。
但擺在A站面前的是行業(yè)格局的客觀變化，以及重新出發(fā)所需要的全盤思考。A站總經(jīng)理兼快手二次元垂類負(fù)責(zé)人文旻反復(fù)使用了“節(jié)奏感”一詞，他認(rèn)為目前的很多策略都要回歸到最原始的“我是誰”的問題。
A站是誰？在一年前，A站明確了自己“硬核二次元文娛社區(qū)”的定位，這一定位一直沒有變化。從追求規(guī)模與增長敘事的資本角度，“硬核二次元文娛社區(qū)”乍聽上去并不性感。但對于A站來說，這樣的定位，有它獨(dú)特的價值：
第一，硬核二次元這種具有前沿色彩的互聯(lián)網(wǎng)文化是有吸引力的，等到真正參與進(jìn)來就會發(fā)現(xiàn)社區(qū)粘性特別強(qiáng)。
“A站的人頭永遠(yuǎn)是很多的，”文旻說：“一些UP主從其他平臺過來，他會發(fā)現(xiàn)，這邊的用戶非常長情，黏性非常高?！蹦壳暗腁站雖然體量有限，但差異化的內(nèi)容特色和聚焦核心二次元的決心讓UP主回流A站成為可見的趨勢。
第二，硬核二次元也涉及到很多品類，主流市場并沒有給他那么多的生產(chǎn)空間，但只要這些品類沒有被滿足得特別好，就依然有價值去做。很多硬核垂類在A站的留存比大盤要高出很多。
第三，一些新興的硬核二次元內(nèi)容和產(chǎn)品，在當(dāng)下或許市場并不大，但可能成為新一代二次元的主流語言。
比如A站正在大力發(fā)展的虛擬偶像業(yè)務(wù)，嘗試探索虛擬偶像和用戶之間的鏈接形式，完全超越現(xiàn)實(shí)屬性的VUP在屏幕前與用戶進(jìn)行交流。
AC娘rap單曲《天生傲骨》
放眼望去，在群狼環(huán)伺的競爭格局中，A站硬核二次元的內(nèi)容定位具有很高的識別度。而從內(nèi)容規(guī)律的角度來看，A站對于平臺調(diào)性的把握也是必然所趨。
市場通常會從兩個維度去看平臺用戶的價值，一是規(guī)模，二是用戶粘性。這也就是說，整體用戶價值=用戶數(shù)x單用戶價值。在A站，“硬核二次元”的打法勢必能團(tuán)結(jié)足夠高價值的“硬核用戶”，從而使整體價值在現(xiàn)階段最大化。
與此同時，在知乎、B站、小紅書都選擇“破圈”的時刻，聚焦成為一種錯位競爭的戰(zhàn)略方法，同時也是激活內(nèi)容生態(tài)的一桿調(diào)性大旗。
而圈層與社區(qū)的調(diào)和問題也并不是難題。在文旻看來，社區(qū)的發(fā)展是有規(guī)律的，無論是早期的天涯，到現(xiàn)在小紅書、A、B站邏輯上是一樣的，沒有發(fā)生變化。
“人類的交流方式?jīng)]有發(fā)生變化，社會學(xué)的命題和傳播學(xué)的命題沒有發(fā)生變化，我們還是這樣相處，根本的需求是一樣的。只是說時代在變化，文化屬性和流行元素在變化，我們應(yīng)該思考怎么樣去更本地化，更適應(yīng)、更適配這些文化想象?！?/p>
UP主的回歸與成長
有了調(diào)性的大旗號召，以及成功UP主的帶動效應(yīng)，A站UP主生態(tài)很快起來。
根據(jù)A站公布的數(shù)據(jù)，一年來 ，A站UP主同比增長90%，稿件同比增長79%，粉絲數(shù)同比增長172%，這意味著A站內(nèi)部生態(tài)的逐步豐富。而自去年5.7億超級UP主扶持計(jì)劃實(shí)施以來，A站簽約金支付同比增長155%，視頻打賞同比增長810%，流量分成同比增長345%，這意味著A站商業(yè)生態(tài)的逐步優(yōu)化。
內(nèi)容創(chuàng)作者對于內(nèi)容生態(tài)的意義已不用贅述，各個平臺對于內(nèi)容創(chuàng)作者的扶持、保護(hù)、爭奪，也是各出奇招——騰訊微視曾重金補(bǔ)貼30億，百度好看視頻進(jìn)軍Vlog之時則拿出了5億補(bǔ)貼……除了現(xiàn)金和流量補(bǔ)貼，平臺們還在幫助內(nèi)容創(chuàng)作者變現(xiàn)方面下了許多功夫。
而A站目前的打法一方面是5.7億超級UP主扶持計(jì)劃、UP主直播二八分成計(jì)劃等收入側(cè)的護(hù)航；另一方面則是良好的社區(qū)氛圍、A站扭轉(zhuǎn)頹勢“欣欣向榮”的軟性吸引力。
A站特色UP主
面對行業(yè)里對于UP主爭搶的激戰(zhàn)，文旻很“淡定”：“我們目前的體量，去爭取這些外面培養(yǎng)出來的全網(wǎng)頭部UP主，其實(shí)意義不一定很大。我們現(xiàn)在并不是一個希望把外部的流量和生態(tài)帶進(jìn)來的階段。如果內(nèi)部UP主都沒有成長起來，你用錢去換時間，對于社區(qū)來說是走不長遠(yuǎn)的。不是說內(nèi)容過來了，人過來了，就能將所有的社區(qū)情感和粉絲帶過來，這是兩碼事?！?/p>
從他的言語中，能夠感受到目前A站的戰(zhàn)略定力——堅(jiān)守硬核二次元的調(diào)性，最大程度地給UP主以幫助和氛圍，錯位競爭中階段性的行業(yè)機(jī)會，配合快手的加持循序漸進(jìn)地再次崛起。
以下為深響整理后的部分采訪實(shí)錄：
關(guān)于UP主
Q：我們看到有一些UP主是從其他平臺來到A站的，未來A站會在這一塊采取擴(kuò)大化的策略嗎？
文旻：這個時代，有才華的人、有能力的人，會在不同的平臺當(dāng)中發(fā)展起來。的確有一些UP主從音樂短視頻社區(qū)之類的平臺過來，他們的氣質(zhì)跟我們是相符合的。A站里的用戶特別喜歡蘿莉，而且一定要帶二次元屬性。每當(dāng)有這種類型的UP主過來，就會引起一些轟動。而UP主會發(fā)現(xiàn)，這邊的用戶非常長情，黏性非常高。
一些UP主發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)跟我們比較匹配就會留下來。她不見得會放棄其他平臺。當(dāng)前的社區(qū)和自媒體環(huán)境是可以適配不同的場景和不同的人才，所以會有短會有長。
Q：現(xiàn)在很多UP主會面臨是否職業(yè)化的選擇，商業(yè)化對于他們來說就會變得很重要。商業(yè)化的角度A站是如何考慮的？
文旻：對于A站來講，商業(yè)化不是目前的最優(yōu)先級。對于A站的過去，商業(yè)化方面我們其實(shí)在嘗試跑工作的流程。比如直播 ，直播對于我們來講，更多是在看創(chuàng)作者賺錢的方式是否自然，對于社區(qū)是否有幫助。
我們確實(shí)搭建了自己整體的一個商業(yè)計(jì)劃，我們確保非常重要的UP主能夠獲得相對體面的商業(yè)化收入。我們在去年也嘗試了一些游戲，會發(fā)現(xiàn)二次元類型的用戶對二次元游戲有強(qiáng)匹配，但它不是我的重點(diǎn)。
總結(jié)兩點(diǎn)，商業(yè)化的關(guān)鍵點(diǎn)在于——第一，對于生態(tài)能不能有幫助，能不能讓UP主變得更好；第二，商業(yè)模式哪些是可以跑通的。
對于快手二次元在快手當(dāng)中怎么樣成長和發(fā)展，快手二次元下一個使命是什么，商業(yè)化是我們在探索的方向，也是我們與行業(yè)中的內(nèi)容生產(chǎn)者共同探討的方向。
Q：這兩年一些平臺對于頭部UP主爭搶很激烈，而A站似乎更多地在經(jīng)營中小UP主，這背后是什么邏輯？
文旻：我們目前的體量，去爭取這些外面培養(yǎng)出來的全網(wǎng)頭部UP主，其實(shí)意義不一定很大。我們現(xiàn)在并不是一個希望把外部的流量和生態(tài)帶進(jìn)來的階段。如果內(nèi)部UP主都沒有成長起來，你用錢去換時間，對于社區(qū)來說是走不長遠(yuǎn)的。不是說內(nèi)容過來了，人過來了，就能將所有的社區(qū)情感和粉絲帶過來，這是兩碼事。
所以我們要回歸“我是誰”的問題。從A站發(fā)展階段來看，內(nèi)部生態(tài)成長更重要。
另外，對于外面培養(yǎng)出來的UP主，我們其實(shí)也有合作。我們的想法 不是說把你全部帶過來，而是希望找到一些跟我們氣質(zhì)比較合的頭部UP主，跟他們一起生產(chǎn)一些內(nèi)容。對他來講，我們是一個新平臺，也能獲取一些新用戶。只要他認(rèn)同A站，我們更多地是公平合作，不介意你在其他地方發(fā)展。
無論是在內(nèi)部的核心培養(yǎng)，還是外部的合作，我思考的點(diǎn)永遠(yuǎn)都是這個東西跟我的現(xiàn)狀能不能匹配，以及我干這件事跟我的目的和定位是否匹配。
社區(qū)的發(fā)展是有規(guī)律的，無論是早期的天涯，到現(xiàn)在小紅書、A、B站邏輯上是一樣的，沒有發(fā)生變化。因?yàn)槿祟惖慕涣鞣绞經(jīng)]有發(fā)生變化，社會學(xué)的命題和傳播學(xué)的命題沒有發(fā)生變化，我們還是這樣相處，我們還是生活在社區(qū)當(dāng)中，生活在同事關(guān)系、親密關(guān)系當(dāng)中，沒有變的。哪怕今天再多社交類的產(chǎn)品，根本的需求是一樣的，只是說時代在變化，文化屬性和流行元素在變化，我們應(yīng)該思考怎么樣去更本地化，更適應(yīng)、更適配這些文化現(xiàn)象。
關(guān)于直播
Q：A站在直播方面的思路是怎樣的？
文旻：直播對于A站而言，沒有什么創(chuàng)新。A站是一個社區(qū)，直播是為社區(qū)服務(wù)的。從IP主角度來講，生產(chǎn)視頻內(nèi)容是很花時間的，直播更加輕松、私人化，可以用來保持跟粉絲之間高頻互動的方式。
直播中的收益則是自然的產(chǎn)物。A站直播大多都是一些表演或者玩一些游戲的時候大家覺得特別有意思，而不是靠技巧賺錢。比如生日會，以直播方式呈現(xiàn)出來，在某一些點(diǎn)自然會產(chǎn)生一些禮物收益。但本質(zhì)上我想用一種方式來表達(dá)我們的喜歡。在快手當(dāng)中，很多直播玩法都是成熟的，比如粉絲群管理。各種東西都會嘗試，我們的宗旨是明確怎么樣的交流方式是更好的。
因此，我理解直播是情感交流的工具，是跟粉絲之間降低成本的工具。
Q：快手對于A站直播有哪些作用？
文旻：快手內(nèi)部我們是有直播中臺這樣的概念。在基礎(chǔ)架構(gòu)上，我們其實(shí)會支撐很多的業(yè)務(wù)，不僅僅是A站。快手有很多新的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，反而到直播這個場景的時候會降低成本。
運(yùn)營層面，A站的直播其實(shí)跟快手之間沒有強(qiáng)綁定，運(yùn)營是我們自己在把控的。創(chuàng)新的點(diǎn)，比如虛擬偶像的直播，怎么樣讓虛擬偶像的直播成本降低，在降低的過程當(dāng)中效果和效率提升，這件事是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和快手一起創(chuàng)新的過程。
這對于快手整體來講也是有價值的。比如說A站所面臨的虛擬偶像的場景問題，對于快手當(dāng)下來講不是最重要的，但對于技術(shù)儲備、技術(shù)探索，有很深遠(yuǎn)的意義。
其他
Q：虛擬偶像有哪些變化？
文旻：去年我已經(jīng)講過虛擬偶像有苗頭，這個方向是可探索的，但沒有東西。去年11月AC娘直接出道了，沒有人知道怎么運(yùn)營是最好的，大家都在探索。
AC娘今年2、3月的時候，我們直播工具上線了，引起了一個小爆發(fā)。我們會反思，為什么直播功能逐步完善起來之后產(chǎn)生了爆發(fā)。直播這個方式其實(shí)更適合虛擬偶像去呈現(xiàn)，因?yàn)槟憔邆淞嘶竟ぞ摺Ａ硗?，AC娘已經(jīng)出道了一段時間，大家熟悉和了解虛擬偶像是怎么營業(yè)的。在AC娘帶動下，影響了很多個人UP主。這是一個不斷在嘗試、觀察、數(shù)據(jù)反饋、迭代上升的過程。
偶像其實(shí)不能和粉絲走太近，要有一定的距離感，才能產(chǎn)生美。洛天依等虛擬歌姬的姿態(tài)是優(yōu)質(zhì)偶像，會發(fā)表自己的單曲，開演唱會，你們作為粉絲過來消費(fèi)，只不過形式是虛擬的方式。
但是我們現(xiàn)在做的虛擬偶像，其實(shí)跟用戶走得更近。它的成長和變化，皮的概念，到底用怎么樣的皮，是跟用戶反復(fù)溝通的過程。
我第一次發(fā)現(xiàn)“絳紫”還不錯的時候，是因?yàn)樗艘皇赘?，那首歌把A站所有的梗全部重新演繹了一遍，特別用心。這個制作在我看來至少要兩周左右的時間，很用心，這個東西給“絳紫”帶來了爆發(fā)。原來虛擬偶像除了可愛，還有很多別的屬性。而它同時是一個對A站文化理解很深的UP主，所以它才能在A站當(dāng)中產(chǎn)生很多的化學(xué)反應(yīng)。
如果說80后、90后對二次元的定義可能是番劇，對00后，可能是這樣的虛擬偶像。接下來我們基于快手的思考和A站的思考，怎么樣讓這個事情的門檻進(jìn)一步降低，可以想象一下。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)