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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
互聯(lián)網(wǎng)公司如何選擇人才?招聘流程和面試技巧分享!
2015-03-02 10:21:21

管理者要樹立五點(diǎn)人才觀


一,人才要和公司定位、價(jià)值觀相符

高學(xué)歷≠高能力、高能力≠最合適。文憑不等于水平,大公司的工作經(jīng)驗(yàn)也不等于一定牛逼,學(xué)歷也不等于能力。


很多公司在招聘的時(shí)候,盲目地選擇大公司出來的,或者是背景看起來強(qiáng)大的,卻沒有真正地去考察人才和公司的匹配性。


人才有匹配公司需求的才干,知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí),態(tài)度和愛好也不是問題,如果選錯(cuò)了才干,無論他過去有如何優(yōu)異的記錄,也將是噩耗的開始。優(yōu)秀的公司關(guān)心的是找到一群“合適的人”,這群合適的人自然會(huì)把公司帶到輝煌的未來。


記?。喝肆Σ皇枪镜呢?cái)富,合適的雇員才是。“合適的人”不是培養(yǎng)出來的,而是“選”出來的。也就是說要么你從一開始就對(duì)了,要么從一開始就錯(cuò)了。


二,人才要有合作意識(shí)

了解一下各家運(yùn)營推廣人員的微信好友數(shù)量,如果一個(gè)運(yùn)營推廣人員不會(huì)和他人進(jìn)行良好的溝通和合作,那你的公司將會(huì)舉步維艱。


三,人才要有有用戶思維

在互聯(lián)網(wǎng)公司,人才要有用戶意識(shí),不僅是你將自己直接面對(duì)的產(chǎn)品用戶照顧好,還要將你的上下級(jí),合作對(duì)象看作是用戶。尤其是在今天人人都是自媒體的時(shí)代,用戶思維的養(yǎng)成,讓公司的每一位員工都能成為公司的形象代言人,服務(wù)于公司用戶。


四,人才要有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異,良好的學(xué)習(xí)能力是任何一名互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者必須具備的,只要有這樣,才能做到與時(shí)俱進(jìn),緊跟潮流的步伐而不被淘汰掉。


五,人才要有影響他人的能力

尤其是當(dāng)你希望人才在未來能領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),比如領(lǐng)導(dǎo)公司的某一個(gè)小組,甚至是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)部門時(shí),這種能力很重要。


設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化的招聘流程

步驟一: 用人部門向上級(jí)業(yè)務(wù)部門提出申請(qǐng)


步驟二:用人部門準(zhǔn)備崗位描述

1,崗位的主要職責(zé);

2,崗位業(yè)績?nèi)绾魏饬?,該職位的關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)

3,崗位待遇;

4,勝任工作所必需的個(gè)人品質(zhì)和技能;

5,明確崗位所需任職資格。


步驟三: 選擇選聘方案

選擇合適的測(cè)試方法,測(cè)量不同應(yīng)聘崗位的人員資格,例如業(yè)務(wù)能力,進(jìn)取性,團(tuán)隊(duì)合作性等,需要不同的方法和工具。每種不同的選聘方法對(duì)不同的指標(biāo)敏感程度不同,有效性也不同,我們常常會(huì)組合多個(gè)工具測(cè)量不同的指標(biāo),最后形成一個(gè)完整的選聘方案。


步驟四:對(duì)面試官進(jìn)行培訓(xùn)

面試技巧培訓(xùn):如如何通過特定的問題挖掘自己想了解的信息,如何觀察候選人,如何判斷候選人所反饋的信息的真?zhèn)?,如何從不同的角度進(jìn)行交叉對(duì)比和驗(yàn)證等。


確定了主持選聘的人員后,就應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。面試真的不是簡單地聊聊天,給面試官進(jìn)行適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)能起到事半功倍的效果。


步驟五: 實(shí)施選聘方案,并寫人才報(bào)告

主持選聘的人員和場(chǎng)地很重要。一般來說,所有候選人應(yīng)該在同樣環(huán)境下、被同一組選聘官測(cè)試。而且接受過專門訓(xùn)練的測(cè)試人員可以顯著的提高選聘的有效性,這是因?yàn)榕嘤?xùn)鼓勵(lì)面試人員遵循最優(yōu)化程序,從而使偏見和誤差出現(xiàn)的可能性降到最小。


同時(shí)要求主持選聘的人員,寫人才報(bào)告,分析人才的優(yōu)缺點(diǎn),并給出總體評(píng)價(jià),作為參考標(biāo)準(zhǔn),以及后續(xù)選拔人才時(shí)的備份資料。


步驟六: 把選聘結(jié)果與工作中的績效聯(lián)系起來

精心選聘的目的是希望能找到高績效的員工。所以當(dāng)員工進(jìn)入公司或調(diào)任另一新崗位后,應(yīng)持續(xù)追蹤他的績效水平,并檢驗(yàn)選聘結(jié)果和實(shí)際績效之間的關(guān)系。


步驟七: 驗(yàn)證及改進(jìn)選聘方案

根據(jù)步驟六,應(yīng)該定期根據(jù)績效監(jiān)測(cè)的記錄驗(yàn)證和修改選聘方案,并作出調(diào)整,使得公司的選聘有效性持續(xù)提高。



如何高效面試

一、了解人才的職業(yè)規(guī)劃,了解其跳槽的原因

從雇主角度來說,會(huì)更愿意看到自己招募的員工對(duì)職業(yè)有想法有計(jì)劃。公司喜歡有比較清晰的職業(yè)規(guī)劃的員工,他能夠同時(shí)對(duì)個(gè)人成長和公司成長提供助力。這一類人職業(yè)選擇會(huì)比較慎重,不會(huì)因?yàn)槎唐诶娣艞壱?guī)劃,在頻繁跳槽上面會(huì)有所節(jié)制。他們明確知道自己希望得到什么提升,只有在公司用人無法匹配上的時(shí)候才會(huì)選擇跳槽。


結(jié)合人才的職業(yè)規(guī)劃,了解其跳槽的原因,能幫助判斷人才是否是因?yàn)樾母庠甓郏瑸榱嗽黾訋装俟べY而跳槽,是否能夠靜下心去踏實(shí)做事情。


二,硬指標(biāo)(知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、工作能力等)的考察

可以從以下四個(gè)部分去了解人才的專業(yè)能力


1、你在上一家公司帶來了哪些改變?

在上個(gè)公司、部門、項(xiàng)目中,你的職責(zé)是什么,你發(fā)揮了哪些作用,帶來了哪些變化?


2、業(yè)績變化,關(guān)鍵KPI的完成情況

公司、部門的數(shù)據(jù)和規(guī)模變化是怎樣的,關(guān)鍵KPI的完成情況,請(qǐng)應(yīng)聘者用數(shù)據(jù)說話。


尤其是當(dāng)公司碰到問題時(shí),你是如何發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、制定計(jì)劃、推進(jìn)計(jì)劃的,遇到了哪些困難,得到了哪些收獲等等。盡量是有比較完整地思路體現(xiàn)。


3、擁有資源

對(duì)于做運(yùn)營、市場(chǎng)商務(wù)、銷售等等的同學(xué),這點(diǎn)尤為重要。關(guān)于資源,你有多少用戶資源、媒體資源、行業(yè)資源、客戶資源,這些也是需要詢問人才的。


4、榮譽(yù)

就是你在原來的公司取得了哪些榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。


三、軟指標(biāo)(發(fā)展?jié)摿Α⑿愿裉攸c(diǎn)等)的考察

這里姑婆告訴大家一個(gè)原則:如果你想要了解人才的軟指標(biāo),不要去問一些有標(biāo)準(zhǔn)答案的通俗問題,而要去問和應(yīng)聘者經(jīng)歷相關(guān)的細(xì)節(jié)問題。


有些企業(yè)的面試官喜歡問一些很通俗的問題,比如:你過去做過什么,你喜歡做什么?你是否愿意努力工作,你是否愿意按照上司的意圖去做?你會(huì)怎樣對(duì)待自己的工作等等。


這樣的問題—定不要問,因?yàn)檫@種問題問不出任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,應(yīng)聘者—定會(huì)慷慨激昂地表決心,一定會(huì)表示示努力工作,請(qǐng)上司放心。所以這一類有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題不要問。


要問那些應(yīng)聘者曾經(jīng)經(jīng)歷過的事情、曾經(jīng)做過的事情,這些問題并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,也沒有對(duì)錯(cuò)之分,所以更容易考察一個(gè)人。應(yīng)聘者在回答這些問題時(shí),他的行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念就會(huì)從中體現(xiàn)出來。


這里姑婆給出幾個(gè)問題供各位參考。


1,比如你最不喜歡的同事是誰?你為什么不喜歡他/她?


這個(gè)問題并沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案,不過這個(gè)問題可以知道應(yīng)聘者喜歡跟什么樣的人合作不喜歡跟什么樣的人合作,從中了解他喜歡什么樣的工作氛圍,以及在他/她心目中好人是什么樣的。


2,你所做過的工作當(dāng)中最值得你自豪的―件是什么?是什么時(shí)間做的?怎么做的?為什么值得你自豪?


這個(gè)問題也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,不過可以看出他對(duì)什么事情比較看重。這時(shí)候應(yīng)聘者事先準(zhǔn)備的問題就可能用不上了,想在現(xiàn)場(chǎng)編故事肯定也來不及,他只能實(shí)事求是地講真話,否則很容易露餡。


其他tips

1,讓他的主管給他寫一個(gè)推薦。因?yàn)槿绻谠髽I(yè)干的不太好,主管一般不會(huì)給他企業(yè)推薦信的;


2,在業(yè)內(nèi)做一些同行的訪談,了解其人緣、口碑;


3,多看看他的微博,朋友圈。這也能在一定程度上反映出一個(gè)人的是非、志向、學(xué)識(shí);


4,了解他的家庭背景。如果A是來自小城市,目前在外闖蕩;B在就是大城市本地人,已經(jīng)有車有房。一般情況下來說,前者工作更拼。當(dāng)然,這里姑婆只是寫了一種一般情況,具體情況還請(qǐng)各位看官自己分析。


via:姑婆那些事兒




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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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