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一個最明顯的例子:就在前兩天,晉江出了個超級傳播者,很多網(wǎng)友稱之為“晉江毒王”,為什么稱之為“毒王”呢?5、朋友圈和微信群——充分利用現(xiàn)有的人際網(wǎng)絡(luò)社會科學(xué)家告訴我們,每個人都生活在一個8—12人的親密網(wǎng)絡(luò)之中,網(wǎng)絡(luò)之中可能是朋友、家庭成員和同事,根據(jù)在社會中的位置不同,一個人人際網(wǎng)絡(luò)中可能包括幾十、幾百或者數(shù)千人。
說病毒式營銷前,我們先來說說這個新病毒:新冠狀病毒。
新冠狀病毒從被發(fā)現(xiàn)到爆發(fā),我們可以看到兩個特征:用時短、傳播規(guī)模大。只用了1個多月的時間,搞到現(xiàn)在大家出門都是步步驚心。
為啥步步驚心?
就是因為這個病毒的傳播力超級強。
有多強呢?
一個最明顯的例子:就在前兩天,晉江出了個超級傳播者,很多網(wǎng)友稱之為“晉江毒王”,為什么稱之為“毒王”呢?
因為這位超級傳播者被確診,然后由于他的傳播,導(dǎo)致3000余人被隔離觀察,差點癱瘓一個鎮(zhèn)。
由此一點,我們就看到了病毒傳播的威力。
在營銷學(xué)上,有一個體現(xiàn)病毒傳播威力的詞,那就是:病毒營銷。
雖然大家都很害怕病毒,但商家則非常喜歡病毒營銷。
為什么?
因為一次成功的病毒營銷則意味著整個企業(yè)的銷量就會上一個臺階,甚至從此就走向輝煌。
在電商界,有好幾個做病毒營銷比較成功的例子,其中比較出名的就是拼多多。
拼多多從默默無聞到成為國內(nèi)第三大電商,也不過就兩三年的時間,把那些老牌電商遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,成為名副其實的電商黑馬。
截止到今日,拼多多市值達到400億美元,用戶數(shù)達到了5億多,穩(wěn)坐國內(nèi)電商第三把交椅。
從拼多多的成功,我們就來看看電商如何利用病毒式營銷來迅速傳播自己和自己的產(chǎn)品。
1、病毒營銷的定義
病毒營銷(Viral Marketing,又稱病毒營銷、病毒性營銷、基因營銷或核爆式營銷),是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò),讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散,營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計、數(shù)以百萬計的觀眾,它能夠像病毒一樣深入人腦,快速復(fù)制,迅速傳播,將信息短時間內(nèi)傳向更多的受眾。
2、病毒營銷的特點
1)、有傳播力的“病毒”
有些專家稱之為有吸引力的病源體,這種說法也對,不過在這里我把其稱之為“有傳播力”的病毒,更能體現(xiàn)其“病毒”特性。
一定要有傳播力的“病毒”,不然,用戶都懶得看上一眼。特別是現(xiàn)在的消費者,經(jīng)過各種各樣的營銷洗禮,基本上對營銷都有一定的抵抗力了。
2)、幾何級的傳播速度
這點是商家和老板最為看中的,試想新冠狀病毒才出現(xiàn)多久,現(xiàn)在全球都有其蹤影了,這就是病毒級的傳播速度。
要是一個企業(yè)的宣傳效果能達到這個速度,那老板都樂瘋了。
3)、高效率的接收
以往老板總是苦惱不知道浪費的一半宣傳費用究竟去哪里了,但病毒營銷則有著高效率的接收。用戶對于企業(yè)的宣傳就像對新出現(xiàn)的超級病毒一樣基本上是毫無抵抗力的,宣傳費用沒有一點浪費。
4)、更新速度快
相信很多人是因為朋友發(fā)來的砍價信息才知道有拼多多這個電商平臺。
沒錯,我也是因為朋友發(fā)來的砍價信息,才去了解拼多多,先前以為拼多多像別的什么小電商公司一樣,但實際情況卻讓人意想不到。
拼多多利用砍價這個手段獲得了三四線城市及廣大城鎮(zhèn)的用戶,而這些用戶是京東和阿里一直在尋求的。
這就是拼多多的高明之處。
我們知道,病毒營銷其核心之處就在于找到營銷的引爆點,有很多商家很想自己的產(chǎn)品信息一夜之間就刷屏,但苦于無法找到營銷的引爆點。雖然說很用心做了些營銷,但基本上影響不大,或者說只是自我娛樂。
因此,如何找到既迎合用戶口味又能宣傳企業(yè)的話題就成了關(guān)鍵點,而營銷技巧的核心在于如何打動消費者,讓企業(yè)的產(chǎn)品或品牌深入到消費者心坎里去,讓消費者認(rèn)識品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴品牌。
拼多多就找到了這個營銷的引爆點:請朋友幫忙砍價就可以免費獲得產(chǎn)品。
這個策略是非常成功的,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)上的老網(wǎng)蟲對于這個不屑一顧時,卻俘獲了大批三四線城市及城鎮(zhèn)的用戶。
比如,我所了解的兩個實例:
有位在超市上班的大媽,就利用拼多多的砍價免費獲得了想要的產(chǎn)品,從此這位大媽也會上網(wǎng)購物了。
還有位生活在農(nóng)村的大媽,也會利用拼多多買東西。
而這兩位大媽,本來只是依靠兒女在網(wǎng)上購物,但現(xiàn)在她們自己會網(wǎng)上購物了。
1、最有力的武器——免費
免費就是最有傳播力的病毒。
我們知道,在營銷當(dāng)中,“免費”一直是最有效的手段。拼多多的砍價免費獲得產(chǎn)品,對于很多老網(wǎng)蟲來說,可能是沒有多大吸引力的,因為這些老網(wǎng)蟲早就知道了這不過是一種營銷手段。但對于接觸互聯(lián)網(wǎng)不久,或者剛剛用上微信沒多久的大媽大爺來說,那絕對是一個新鮮事物。
這也就是為什么很多人對拼多多不屑一顧,但拼多多卻出乎意料地成功的原因。
當(dāng)所有電商平臺在做消費升級時,拼多多就充分利用了“免費”“便宜”或者“廉價”之類的手段迅速吸引了大批用戶。
2、便捷的傳播方式——能夠輕而易舉地向別人傳播
比如這個新冠狀病毒,就能夠輕而易舉地傳播,不費吹灰之力。
同樣,我們要做營銷,要想讓用戶主動幫助傳播信息,那就必須提供很輕松就傳播的手段。
在這一點上,拼多多顯然是非常成功的,所有用戶幾乎不費吹灰之力,就可以將砍價信息發(fā)出去:點擊然后轉(zhuǎn)發(fā),誰都會。
3、很容易大規(guī)模擴散——微信群發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)
試想,要是一個個的去發(fā)信息求砍價,那估計沒有多少有信心和耐心去發(fā)信息。
但微信群發(fā)及轉(zhuǎn)發(fā),顯然就解決了這個難題。
4、人情關(guān)系社會——利用人情來調(diào)動大家的積極性和行為
病毒營銷成功的關(guān)鍵一點,那就是要充分利用公眾的積極性,并讓公眾自發(fā)行動。
拼多多的砍價信息,相信大部分收到這個信息,一定會幫忙砍一刀,并且還會自己去轉(zhuǎn)發(fā)一個求砍價。
這就充分調(diào)動了公眾的積極性,在人情關(guān)系的社會,不花成本的幫忙砍個價顯然大家都愿意的,而且還覺得幫了大忙。
5、朋友圈和微信群——充分利用現(xiàn)有的人際網(wǎng)絡(luò)
社會科學(xué)家告訴我們,每個人都生活在一個8—12人的親密網(wǎng)絡(luò)之中,網(wǎng)絡(luò)之中可能是朋友、家庭成員和同事,根據(jù)在社會中的位置不同,一個人人際網(wǎng)絡(luò)中可能包括幾十、幾百或者數(shù)千人。
營銷專家說每個顧客后面有270個潛在客戶,現(xiàn)在每個人的微信朋友圈及微信群,顯然不止270個。
6、善假于物——會利用別人的資源
聽說有很多老板要求員工必須在微信朋友圈里發(fā)自己公司的信息,這其實就是利用別人的資源。
請別人砍價,就是充分利用用戶的資源。
通過砍價,用戶免費獲得產(chǎn)品,其實也就是把營銷成本花在了用戶身上。
短短三年的時間,拼多多從默默無聞到成為國內(nèi)第三大電商,顯然離不開這一波又一波的病毒式營銷,同樣也給了后來者非常好的啟示,在互聯(lián)網(wǎng)時代,要想成功,那必須得好好利用病毒式營銷。
那么如何才能做好病毒式營銷呢?
想要做好病毒式營銷,找到有傳播力的病毒,就成功了一大半。
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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