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關(guān)于運(yùn)費(fèi)相關(guān)的文章之前也寫了兩篇文章：
《詳解訂單多商品多運(yùn)費(fèi)模板的運(yùn)費(fèi)計(jì)算規(guī)則》主要介紹一個(gè)訂單中含有多件商品，其綁定了不同的運(yùn)費(fèi)模板，比如有按件計(jì)費(fèi)、按重量計(jì)費(fèi)等，此時(shí)我們按照不同運(yùn)費(fèi)模板組合方式來計(jì)算運(yùn)費(fèi)，盡量做到商家與用戶比較均衡的狀態(tài)。
《電商系統(tǒng)-運(yùn)費(fèi)的逆向流程》主要介紹當(dāng)用戶因自身原因或者商品原因發(fā)起退貨、換貨售后時(shí)，商品的運(yùn)費(fèi)該如何退還，該文章提供兩種退運(yùn)費(fèi)策略供大家參考學(xué)習(xí)。
建議先看完以上兩篇文章，再來學(xué)習(xí)本篇內(nèi)容，效果會(huì)更好，接下來進(jìn)入正文。
用戶在前臺看到的運(yùn)費(fèi)與實(shí)際運(yùn)費(fèi)有著很大的區(qū)別，商家在向用戶收取運(yùn)費(fèi)時(shí)有時(shí)候會(huì)考慮將運(yùn)費(fèi)部分成本分?jǐn)偟缴唐肥蹆r(jià)上，所以經(jīng)常有包郵、滿xx免運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)一口價(jià)等運(yùn)費(fèi)方案。
不同物流公司在同一地區(qū)的報(bào)價(jià)也會(huì)不同，商家可能按需向當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商們談判一個(gè)適合的服務(wù)價(jià)格，通常訂單量大的話，能談到一個(gè)很低的價(jià)格。
如果體量大的平臺型自營店鋪，在各地都有自己不同的倉庫，他們也會(huì)和當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商談判服務(wù)價(jià)格，甚至?xí)越ㄎ锪黧w系(如京東物流)。所以此類店鋪的調(diào)度系統(tǒng)在選擇出貨倉庫時(shí)，除了要考慮庫存、發(fā)貨距離、配送時(shí)效，還要考慮物流成本。
接下來從產(chǎn)品角度詳細(xì)介紹后臺如何配置運(yùn)費(fèi)模板。
1. 新增運(yùn)費(fèi)模板頁面
● 模板類型
目前全國包郵是趨勢，各大平臺的店鋪基本上都是全品類包郵，除去一些特殊的商品，因此將模板類型分為了國內(nèi)包郵模板和自定義模板，注意：國內(nèi)包郵模板有些情況僅限大陸地區(qū)，港澳臺暫不包郵，需要重新為其配置模板；
● 發(fā)貨地址
發(fā)貨地址可省市二級聯(lián)動(dòng)或者省市區(qū)三級聯(lián)動(dòng)，主要是為了讓用戶了解該商品發(fā)貨地與自己所在地之間距離。發(fā)貨地址是一個(gè)非常重要參考點(diǎn)，在其他條件一樣的情況下，用戶肯定會(huì)優(yōu)先考慮距離自己近的發(fā)貨地址的商品。
1) 國內(nèi)包郵模板
國內(nèi)包郵模板是指商家對綁定該模板的商品承擔(dān)大陸地區(qū)（指除香港、澳門、臺灣地區(qū)以外的中國所有省、直轄市和自治區(qū)）承擔(dān)發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)。
很多情況都是羊毛出在羊身上，其實(shí)商品價(jià)格中可能已經(jīng)包含了郵費(fèi)，但也有些商家真的是“賠本賺吆喝”，通過低價(jià)包郵商品來獲取流量，從而帶動(dòng)其他商品的下單量 。
毫無疑問包郵的商品對用戶來說，吸引力也非常巨大。
圖1展示的是選擇國內(nèi)包郵模板時(shí)的頁面，包郵的區(qū)域都默認(rèn)選中、且無法反選。
(圖一)
2) 自定義模板
自定義模板指的是商家可以按照自己實(shí)際情況設(shè)置模板，比如江浙滬包郵模板、偏遠(yuǎn)地址付費(fèi)模板，享有更多的自主設(shè)置權(quán)。
圖2展示的是選擇自定義模板的頁面。
(圖二)
● 包郵區(qū)域
當(dāng)用戶收貨地址為包郵配送區(qū)域時(shí)，商家將承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi)，用戶無需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
該區(qū)域一開始默認(rèn)全部選中，當(dāng)商家取消勾選包郵區(qū)域的城市，則代表這些城市需要付運(yùn)費(fèi)，這些不包郵城市數(shù)據(jù)將會(huì)在"不包郵區(qū)域"顯示，且默認(rèn)勾選中。
● 不包郵區(qū)域
當(dāng)用戶收貨地址為買家付郵費(fèi)區(qū)域時(shí)，用戶需要按照商家設(shè)定的運(yùn)費(fèi)規(guī)則承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
該區(qū)域數(shù)據(jù)一開始默認(rèn)全部選中，數(shù)據(jù)來自“包郵區(qū)域”未勾選的城市數(shù)據(jù)。
● 不配送區(qū)域
不包郵區(qū)域中未勾選的區(qū)域，當(dāng)用戶收貨地址為商家不配送區(qū)域時(shí)，無法下單成功，前臺應(yīng)有提示告知用戶。
該數(shù)據(jù)來自“不包郵區(qū)域”未勾選的城市數(shù)據(jù)。
3) 計(jì)價(jià)方式
計(jì)價(jià)方式常見有按件數(shù)計(jì)費(fèi)、按重量計(jì)費(fèi)、按體積計(jì)費(fèi)。按重量計(jì)費(fèi)時(shí)，在新增和編輯商品時(shí)需設(shè)置重量，且切勿亂設(shè)；按體積計(jì)費(fèi)也需要謹(jǐn)慎設(shè)置長寬高，這種方式用的較少。
繼續(xù)介紹計(jì)價(jià)方式重要的內(nèi)容：地區(qū)運(yùn)費(fèi)設(shè)計(jì)規(guī)則。“不包郵區(qū)域”城市都會(huì)在這里自動(dòng)生成地區(qū)運(yùn)費(fèi)模板，且按件數(shù)計(jì)費(fèi)、按重量計(jì)費(fèi)的模板各不相同，大家仔細(xì)看下圖。
● 按件數(shù)計(jì)費(fèi)
按件數(shù)計(jì)費(fèi)需要填寫首件數(shù)(件)、首費(fèi)(元)、續(xù)件數(shù)(件)、續(xù)費(fèi)(元)。
包郵條件可分為3種方式，分為金額(滿**元包郵)、件數(shù)(滿*件包郵)、金額+件數(shù)(在**kg內(nèi)，**元以上 包郵)。
● 按重量計(jì)費(fèi)
按重量數(shù)計(jì)費(fèi)需要填寫首重量(kg)、首費(fèi)(元)、續(xù)重量(kg)、續(xù)費(fèi)(元)。
包郵條件可分為3種方式，分為金額(滿**元包郵)、重量(在**kg內(nèi)包郵)、金額+重量(在**kg內(nèi)，**元以上包郵)。
2. 運(yùn)費(fèi)模板詳情頁面
這個(gè)沒啥好講，略過。
3. 運(yùn)費(fèi)模板后臺運(yùn)用
當(dāng)商家設(shè)置了多個(gè)運(yùn)費(fèi)模板的時(shí)候，可將常用模板設(shè)置為默認(rèn)模板，這樣好處是每次新增商品的時(shí)候，不用人為選擇模板，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)選中設(shè)置的默認(rèn)模板。
在新增或者編輯商品頁面，也支持新建運(yùn)費(fèi)模板的快捷入口，當(dāng)新增了模板，需要手動(dòng)局部刷新運(yùn)費(fèi)模板數(shù)據(jù)。
4. 運(yùn)費(fèi)相關(guān)信息在app上的展示
1) 登錄狀態(tài)包郵與不包郵
不包郵或者包郵都是系統(tǒng)獲取默認(rèn)收貨地址的省市區(qū)數(shù)據(jù)，然后與運(yùn)費(fèi)模板中的不包郵區(qū)域或包郵區(qū)域相匹配，最后按需顯示收取多少運(yùn)費(fèi)或者包郵。
某些平臺甚至把包郵條件也顯示出來，對用戶比較友好些。
2) 不登錄或登錄狀態(tài)運(yùn)費(fèi)展示
某寶在不登錄或登錄的時(shí)候，發(fā)貨地址和運(yùn)費(fèi)展示位置會(huì)有所不一樣，如下所示。
某東在不登錄或登錄的時(shí)候，發(fā)貨和運(yùn)費(fèi)展示位置都一樣，與某寶不一樣的是某東在未登錄的時(shí)候，可手動(dòng)選擇省市區(qū)并能動(dòng)態(tài)展示運(yùn)費(fèi)多少，具體細(xì)節(jié)小伙伴可親自去嘗試一番；
5. 運(yùn)費(fèi)計(jì)算規(guī)則
當(dāng)用戶一股腦的將選好的商品下單結(jié)算的時(shí)候，運(yùn)費(fèi)也算之參與進(jìn)來，其實(shí)滿**件包郵，超過部分也包郵；在**kg內(nèi)包郵，超過部分還是要收取運(yùn)費(fèi)。關(guān)于運(yùn)費(fèi)計(jì)算本文不做詳解，大家可查閱《詳解訂單多商品多運(yùn)費(fèi)模板的運(yùn)費(fèi)計(jì)算規(guī)則(附案例)》，以下運(yùn)費(fèi)計(jì)算步驟內(nèi)容就是節(jié)選自此篇文章。
步驟一：按照運(yùn)費(fèi)模板不同進(jìn)行分組：其中相同商品同一個(gè)模板也應(yīng)歸為一組，后面計(jì)算增費(fèi)均以分組維度來計(jì)算的。
步驟二：計(jì)算首費(fèi)：根據(jù)首費(fèi)最高，增費(fèi)最低的原則，選擇首費(fèi)模板；
1) 首先排除運(yùn)費(fèi)為0，包郵的分組，其不參與被選擇；
2) 若存在兩組首費(fèi)和增費(fèi)一樣的分組，按默認(rèn)順序選擇其中一組作為首費(fèi)模板；
3) 排除包郵的分組后，只剩下一組分組時(shí)，直接按默認(rèn)運(yùn)費(fèi)計(jì)算規(guī)則計(jì)算，無需選擇首費(fèi)模板，也沒有步驟三的操作。
步驟三：計(jì)算增費(fèi)：遍歷不同分組，計(jì)算各自增費(fèi)；
首費(fèi)所在分組計(jì)算增費(fèi)，需要考慮首費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
增費(fèi)數(shù)量（超出部分需要繳納的郵費(fèi)的件數(shù)或者重量）公式如下，且增費(fèi)數(shù)量計(jì)算結(jié)果要向上取整。
每一分組子訂單運(yùn)費(fèi)公式：子訂單運(yùn)費(fèi) = 增費(fèi)數(shù)量 * 增費(fèi)(元)
最后總運(yùn)費(fèi)就是各個(gè)子分組運(yùn)費(fèi)之和；
6. 運(yùn)費(fèi)逆向流程
《電商系統(tǒng)-運(yùn)費(fèi)的逆向流程》文中介紹了一種友好的退還方式，前提就是在訂單結(jié)算的時(shí)候，將運(yùn)費(fèi)均攤到商品上。凡是涉及到均攤的計(jì)算，都會(huì)存在有個(gè)尷尬的問題，看例子：
一個(gè)訂單中包含A、B、C 3件商品，分別是商品價(jià)格分別是10元，那么商品總價(jià)30元，運(yùn)費(fèi)10元，那么A、B、C 3件商品分?jǐn)偟倪\(yùn)費(fèi)均為10/3，約等于3.33，因?yàn)榇嬖诔槐M的情況，導(dǎo)致單個(gè)商品的運(yùn)費(fèi)累加后，無法和總運(yùn)費(fèi)相等，總運(yùn)費(fèi)是10，9.99≠10。
解決方法1：保留兩位小數(shù)，在四舍五入，不過這種在大部分情況下都o(jì)k，但是遇到上述案例的情況，就不太嚴(yán)謹(jǐn)了；
解決方法2：擠差法；前N-1個(gè)還是照常分?jǐn)偩涂梢粤?，這N-1個(gè)，要先進(jìn)行舍位（一般是保留兩位小數(shù)，四舍五入），第N個(gè)=總額-sum(N-1個(gè))。這樣的話A商品是3.33，B商品是3.33，C商品是3.34。
以上就是本篇的全部內(nèi)容，有需要改進(jìn)之處或不夠詳細(xì)之處，可以在評論區(qū)中指出，謝謝。
電商系統(tǒng)-運(yùn)費(fèi)的逆向流程(退運(yùn)費(fèi)策略)
詳解訂單多商品多運(yùn)費(fèi)模板的運(yùn)費(fèi)計(jì)算規(guī)則(附案例)
電商系統(tǒng)-優(yōu)惠券疊加規(guī)則、優(yōu)惠分?jǐn)偨榻B(三)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)