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本文提到的MVP,不是競技體育中的MVP,也不是王者榮耀中的MVP,而是產(chǎn)品設計中的一種驗證方式--最小可行性產(chǎn)品(Minimum Viable Product)。
說它熟悉,是因為作為一個互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,或多或少都聽說過這個詞。
說它陌生,是因為你真的了解MVP的核心思想么,真的在用這個方法么。
不知道大家有沒有類似的感受,當年上學的時候,有的題不會做,老師一講自己就聽懂了,然后感覺自己就會了,結(jié)果下回這道題換個變式,就又不會了。
一聽就知道,這屬于知識,不知道就不知道,知道了就知道了。
一做就不會,這屬于技能,知道怎么做,但不一定能做好。
比如學習游泳的時候,你看了很多游泳技巧,各種換氣方法,但不一定會游泳,你需要泡在水中,反復練習這些方法,直到學會。
知識和技能之間的鴻溝在于技能要不斷的練習,直到掌握。
僅僅知道方法論是不夠的,需要把它內(nèi)化成自己的能力,在相應的場景下自然而然的知道用什么方式來解決,這也是本文的寫作目的之一。
本文主要包括什么是MVP、怎么進行MVP驗證、一些發(fā)散的想法這幾部分。
什么是MVP
先來看兩個案例。
當你有個做二手電商平臺想法的時候怎么做,直接去開發(fā)個App,做推廣投放么?
多抓魚是一個二手圖書電商平臺,會收一些書在平臺上賣,我最近在多抓魚上買了幾本書,也賣了幾本書,整體的感受還不錯。
簡單說下我觀察到的多抓魚,最早的時候他們只有個公眾號,后來做的小程序,再后來做的App。
在一次分享中,多抓魚的創(chuàng)始人說早期的時候他們是先拉微信群把用戶聚集在一起,通過Excel把賣的書統(tǒng)計一下,再賣給其他用戶。
這是多抓魚驗證MVP的方式。
你現(xiàn)在有個絕妙的想法,既然用戶大多喜歡便宜,那我們把優(yōu)惠券發(fā)給用戶,給商家引流,最后從商家那里拿傭金不就好了么。
聽起來很靠譜,是不是馬上就去開發(fā)一個平臺收集優(yōu)惠券給用戶,然后給商家做個核銷平臺,交易中心,結(jié)算中心...
有家公司是這么做的,他們先做了一個簡單的網(wǎng)站,收集了一些優(yōu)惠券,然后用PDF的方式通過郵件發(fā)給用戶。
卡券的核銷呢、交易呢、結(jié)算呢?人工對賬。
這家公司叫做Groupon,也被稱為團購的鼻祖。
通過這兩個案例,我們可以看到所謂的MVP,就是通過最小可用的產(chǎn)品,來了解和驗證產(chǎn)品對用戶問題的解決程度,類似于下面這張圖。
素材來源于互聯(lián)網(wǎng)
也就是先交付給用戶一個最小可用的產(chǎn)品,然后根據(jù)用戶的使用反饋,進行不斷的優(yōu)化迭代。
順便說一下上面那張圖,如果你是為了解決交通問題,那下面的路徑是可行的,如果你是為了造汽車,也許上面才是正確的路徑。
在產(chǎn)品沒有上線經(jīng)過用戶驗證之前,我們是在閉門造車,一切都只是猜想,只是假設,甚至猜想本身可能都不成立。
我們最終需要的是用戶接受我們的產(chǎn)品,以及埋單,所以我們需要盡早知道我們是不是在正確的方向上走著,以及用戶愿不愿意為我們的服務埋單。
怎么進行MVP驗證
這部分主要是關于怎么進行MVP驗證的一些想法,大體思路是猜想-驗證-反饋-迭代,然后是一些常見的MVP驗證方式。
MVP驗證的流程
定義產(chǎn)品的主要目標
只有在我們認為解決某個問題是有價值的時候,我們才會想要去解決它,這是我們需要驗證的猜想。
這里面有2個點需要被驗證,問題本身是有價值的,以及我們的解決方案是有價值的。
那需要定義清楚的就是這個功能要解決什么人,在什么場景下的什么問題,如何解決,解決后有什么價值,方案的差異化在哪里?
定義用戶的核心行為
想清楚為了解決這個問題,用戶需要做什么事情,核心行為是什么。
定義產(chǎn)品的主要功能
為了支撐用戶要解決的問題,產(chǎn)品需要提供哪些相關的功能,可以先用頭腦風暴的形式做加法,把相關的功能都列舉出來。
優(yōu)先級排序
針對上面定義的產(chǎn)品功能,進行優(yōu)先級排序,結(jié)合覆蓋用戶范圍、使用頻次、做了的價值,不做的問題或風險、實現(xiàn)成本這些來綜合確定優(yōu)先級。
結(jié)合一個案例來簡單說下定義產(chǎn)品的主要目標、定義用戶的核心行為、定義產(chǎn)品的主要功能、優(yōu)先級排序這幾個環(huán)節(jié)。
最近看到一個還在嘗試中的互聯(lián)網(wǎng)在線教育服務App,那產(chǎn)品的主要目的就是針對互聯(lián)網(wǎng)職場人士提供優(yōu)質(zhì)的教學服務,同時創(chuàng)造營收。
對用戶而言,最核心的價值就是能找到適合自己的課程,學習之后能夠有提升。
那用戶的核心使用路徑就是:下載安裝》進入App》瀏覽課程》購買課程》學習課程》課后練習。
為了滿足用戶的核心價值,產(chǎn)品需要提供相關的功能模塊,按照個人理解的功能優(yōu)先級排序如下,黃色為最高優(yōu)先級:
以上,只是我們的猜想,需要經(jīng)過用戶的驗證。
定量和定性的驗證
定量驗證就是通過一些數(shù)據(jù)指標來驗證我們的猜想。
以上面的在線教育為例,我們需要驗證的就是自然新增人數(shù)、DAU、留存、人均使用頻次、時長、購買轉(zhuǎn)化率、完課率、復購率這些指標。
定性驗證就是通過用戶調(diào)研、問卷調(diào)查收集用戶的真實意見和使用感受。
后續(xù)
其實就是針對MVP后續(xù)的一些計劃。
假定MVP驗證成功了怎么辦,后續(xù)需要繼續(xù)做哪些事情。
假定MVP驗證失敗了怎么辦,可能導致失敗的原因有哪些,怎么應對這些失敗,有沒有后手?
簡單總結(jié)下MVP的整個流程:
定義產(chǎn)品的主要目標
定義用戶的核心行為
定義產(chǎn)品的主要功能
優(yōu)先級排序
定性與定量驗證
后手,成功了怎么辦,失敗了怎么辦
MVP驗證的方式
一種方式是真的去做MVP,另一種方式做都不做。
真的去做MVP比如我們上面說的只做一個包含最小功能的版本,把不必要的東西全部砍掉。
又或者是先做個小型的活動試水,通過H5的方式進行驗證,后續(xù)完善之后再作為常駐功能。
又或者是先通過人工的方式跑通閉環(huán),比如多抓魚的人工收集圖書和訂單處理。
又或者是先通過在小流量或者定點城市驗證,然后再擴大到更多的用戶群。
做都不做的方式指的是僅通過一些Demo或者宣傳資料來進行驗證,根本都沒到生產(chǎn)那一步。
比如在可用性測試中,通過原型或者高保真原型來進行功能驗證。
又或者是做一個圖文詳情頁、宣傳視頻,根據(jù)宣傳資料得到的反饋,再確定后續(xù)要不要繼續(xù)做。
有的產(chǎn)品也會做眾籌或者預售。
不管如何,這些方式都是在想辦法利用盡可能小的成本,來驗證猜想。
最后
最后想說的是,MVP雖好,但它也有自己的局限性。
首先MVP的方案可能會有些粗糙,不一定能得到真實的反饋,而且測試的樣本量較小的話,也會影響結(jié)果的準確性,進而影響后續(xù)的決策。
假定后續(xù)要繼續(xù)優(yōu)化迭代的話,我們不一定知道是問題本身出了問題,還是問題當前的解決方案有問題,這些都需要繼續(xù)嘗試。
其次MVP通常適用于迭代周期短,迭代成本低,且會進行多次重復交易的模式。周期太長,很難看到你的測試結(jié)果,成本太高,MVP可能得不償失,只進行一次交易的話,一開始沒做好,后面可能就沒機會了。
但以最小的成本驗證猜想這種理念還是適用的,以硬件為例,在量產(chǎn)之前,有Demo設計,有小范圍生產(chǎn),有小范圍人群售賣,都驗證OK之后,才會進行大規(guī)模量產(chǎn)和大規(guī)模的市場推廣。
我理解的MVP其實是一種思維方式的轉(zhuǎn)變,從我是對的,轉(zhuǎn)變?yōu)槲以趺粗牢沂菍Φ模?/p>
在想法沒有驗證之前,盡可能的保留變化,然后想辦法驗證自己的想法,具體來說就是:
怎么能證實或者證偽我的想法;
怎么能降低試錯的成本;
怎么能提高試錯的成功率;
怎么能在不出局的情況下,盡可能多的進行嘗試?
這種MVP的方式,不僅適用于產(chǎn)品設計,也適用于其他很多領域。
以上,就是本文的主要內(nèi)容,歡迎斧正、指點、拍磚...
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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