產(chǎn)品經(jīng)理的時代正在慢慢結(jié)束,這句話對么?說對也對,說不對也不對,說對的原因是因為曾經(jīng)的所謂的人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的時代已經(jīng)過去,產(chǎn)品經(jīng)理這個職位本身逐漸的開始細分,對產(chǎn)品經(jīng)理的職責要求也越來越高,職業(yè)化的時代已經(jīng)慢慢開始。說不對是因為什么時候有過產(chǎn)品經(jīng)理的時代?僅僅有一個想法就能做出來很炫酷的產(chǎn)品?僅僅有一個好的產(chǎn)品就夠了?再好的產(chǎn)品也離不開后期的運營推廣…酒香還怕巷子深。文章主要分為五部分,首先從兩句極具誤導性的話開始引入,然后寫了筆者感受到的身邊的一些產(chǎn)品經(jīng)理的現(xiàn)狀,其次簡單的探討了一下產(chǎn)品人的宿命,再次結(jié)合行業(yè)的現(xiàn)狀嘗試著分析了為什么說產(chǎn)品經(jīng)理的時代正在慢慢結(jié)束,最后則是自己關(guān)于對產(chǎn)品經(jīng)理未來方向的一些思考。
1.人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
當年這句話真的是給不少的人打了雞血,覺得產(chǎn)品經(jīng)理這個title不錯,好像做到一定的位置工資還不低的樣子,于是便蜂擁而入。也有人是覺得自己什么都不會,所以只好就來做產(chǎn)品了,當然不排除有很多人是真心的喜歡做產(chǎn)品…如果說我把這句話換一下,變成人人都是段子手、人人都是程序員、人人都是設(shè)計師、人人都是工程師、人人都是醫(yī)生、人人都是畫家等等等,你告訴我哪個是成立的?既然你知道這都是不切實際的,那憑什么就覺得人人都是產(chǎn)品經(jīng)理是成立的?職位門檻低不代表著沒有門檻,工作是適合每個人的,但是并不代表著每個人都適合這份工作,每個人都有自己擅長的東西和自己不擅長的東西,不要拿自己的短處和別人的長處比。2.產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的學前班
說實話,我一直想不通這句話是怎么來的,出處在哪里,有什么站得住腳的論據(jù)來支撐這種觀點?還是說我們總是會把關(guān)聯(lián)性誤認為是因果性。“如果你深入研究過500強企業(yè)CEO的出身,你會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象:500強的CEO當中最多的是銷售出身,第二多的人是財務出身,這兩者加起來大概超過95%?!惫们也蝗タ季繑?shù)據(jù)的來源和真實性,僅定性分析,從數(shù)據(jù)中可以大致知道500強企業(yè)的CEO中有相當一部分是銷售或者財務出身的,如果說想做CEO的話,那為什么不選擇去做所占比例更高的銷售或者財務呢?接下來看一下產(chǎn)品經(jīng)理的現(xiàn)狀。Part 2:產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)狀從國內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)文章的投稿質(zhì)量能夠看出,近一年文章的質(zhì)量下滑的相當嚴重,文章的閱讀量也是急劇下滑,大量流于表面且沒有價值的文章不斷涌現(xiàn),另外其實也并沒有覺得現(xiàn)在行業(yè)里的產(chǎn)品經(jīng)理的平均水平有多高,當然也很有可能只是筆者太low,沒有接觸到高端的大咖,僅舉幾例作為佐證。例一:某次在產(chǎn)品經(jīng)理的微信群里,有一個人發(fā)了他們公司產(chǎn)品經(jīng)理的原型圖,想請大家?guī)兔Τ龀鲋饕?,怎么樣才能讓Boss把這個產(chǎn)品開掉,說不想讓這種人敗壞了產(chǎn)品的名聲…例二:朋友新入職了某汽車后端市場的產(chǎn)品經(jīng)理,上班第一天就在吐槽上任產(chǎn)品經(jīng)理那一堆**一樣的原型,以及幼兒園水平的流程圖…例三:我之前在的一家公司的產(chǎn)品經(jīng)理寫的PRD文檔,我是看了一上午,糾結(jié)了很久要不要重寫,因為缺失的東西實在太多,最后我用紅色的顏色進行更改和補充,放眼望去都是紅…另外不少公司的產(chǎn)品都是掛著產(chǎn)品的幌子,做著產(chǎn)品并不相關(guān)的事,之前碰到的有的公司的產(chǎn)品是在做著運營的事情,也有是在打雜,真的純粹是在做些事務性的工作,也有朋友是以產(chǎn)品的名義招進來的,然后變成了運營,然后變成了編輯,然后就憤而離職,也有朋友吐槽說每天不知道自己做的事情的意義在哪里…附一張之前被招進去的公司的工作職責描述,好像很厲害的樣子,實際并不是。產(chǎn)品現(xiàn)在大多數(shù)都是按照較高的水平進行招人,而實際的工作可能根本不需要這么高的標準,我表示能夠理解買方市場的心理。另外也有著很多不明真相的圍觀群眾涌進產(chǎn)品這個崗位,希望能夠轉(zhuǎn)型成功,成為一名產(chǎn)品經(jīng)理,有的人甚至根本不了解產(chǎn)品經(jīng)理,只是看了那么幾篇文章就覺得自己能夠成為產(chǎn)品經(jīng)理,畢竟人人都是產(chǎn)品經(jīng)理嘛,有的甚至以為產(chǎn)品經(jīng)理畫畫原型就夠了,真的是已經(jīng)無力吐槽了。想成為一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理,你至少要懂用戶、場景、需求吧,至少要能進行市場、行業(yè)、競品分析吧,至少懂點技術(shù)、交互、視覺、運營吧,什么都不會就敢來當產(chǎn)品汪么?汪也是有軟硬技能要求的好吧!產(chǎn)品經(jīng)理有的只是表面上的光鮮,看到的更多的都只是假象…未入行的想入行,剛?cè)胄械拈_始迷茫,不知道接下來怎么走,而有一定經(jīng)驗的產(chǎn)品汪,可能會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品汪的宿命…產(chǎn)品人其實挺無奈的,并不是說你有一個idea,然后就能夠做出來很炫酷的產(chǎn)品,然后就能夠改變世界,從此過上幸福的生活。只能說理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,斗膽拿被推上神壇的張小龍以及微信來說一下。據(jù)說有人曾問過騰訊CDC相關(guān)負責人一個問題“如果微信不是誕生在騰訊這家公司,微信還會有今天么?”答曰“昨天就沒有了,哪來的今天?!边@個梗不知道是不是真的,但是這句話的結(jié)果卻有可能是真的…下面這張截圖的是2010年國外上線的一款I(lǐng)M,名字叫做Kik,大家有沒有覺得很眼熟:
下面這張截圖是2011年國內(nèi)上線的一款App,名字叫做Talkbox,大家有沒有覺得它也很眼熟:對的,沒錯,這兩款應用就是微信的早期版本的出處,微信成功的原因有一部分自然是歸于產(chǎn)品本身的原因,然后更重要的卻是背后的整個騰訊帝國的資源。試問如果微信出現(xiàn)在某一創(chuàng)業(yè)團隊,而不是在騰訊,那微信會不會有今日的成就?答案很有可能是否定的,然而人生沒有如果,只有結(jié)果和后果。一款優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的背后存在著無數(shù)的變數(shù),比如來自大環(huán)境的變數(shù),來自平臺的變數(shù),來自公司的變數(shù),來自團隊的變數(shù),來自競爭對手的變數(shù),來自用戶的變數(shù),來自自身的變數(shù),在這些變數(shù)中有著自身可控的因素,也有著自身不可控的因素。想打造出一款優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,真的是天時、地利、人和甚至還需要運氣的成分在里面,真的是缺一不可,有的時候即使是產(chǎn)品經(jīng)理足夠出色,也很有可能難以力挽狂瀾,即使是運籌帷幄如諸葛亮,不是也有著六出岐山、客死五丈原的孤獨與決絕么?真的可謂是一將功成萬骨枯…產(chǎn)品分為技術(shù)驅(qū)動型、運營驅(qū)動型以及產(chǎn)品驅(qū)動型這幾大類,而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,產(chǎn)品已經(jīng)成為了標配,純粹的靠產(chǎn)品取勝的機會已經(jīng)越來越渺茫,再好的產(chǎn)品也是離不開運營的。而為什么會說到產(chǎn)品經(jīng)理的時代正在慢慢結(jié)束呢?接下來嘗試著從以下幾個角度來簡單的分析一下。
Part 4:基于行業(yè)現(xiàn)狀的思考
1.移動互聯(lián)網(wǎng)增速放緩
由下圖可以看出移動互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備的數(shù)量的增長的速度已經(jīng)放緩,說明當前的移動互聯(lián)網(wǎng)的市場即將觸及天花板,人口紅利已經(jīng)被蠶食殆盡,當人口紅利消失后,現(xiàn)有的一些企業(yè)該如何生存?

2.馬太效應愈發(fā)明顯
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,馬太效應愈發(fā)明顯,要么是贏家通吃,要么就是淘汰出局,各種App充斥在應用商店中,用戶的轉(zhuǎn)換成本也越來越低,不管是哪個細分領(lǐng)域的應用,如果不是做到行業(yè)前三就很有可能被用戶拋棄,因為各行業(yè)用戶安裝與打開的應用僅1-3款。
另外即使做到行業(yè)前三,也很有可能是老大和老二合并,或者是老大和老二打架,老三死了…3.用戶獲取成本與營收
(注:本小節(jié)來源于科大訊飛易聽說執(zhí)行總裁劉舒先生在產(chǎn)品經(jīng)理大會上的分享)我們先來看看用戶獲取成本。在2012年,移動互聯(lián)網(wǎng)正處于瘋狂增長期,也就是我們說的紅利期;那時候我在聯(lián)想做應用商店,我們是求著開發(fā)者來應用商店上傳App(這種情況現(xiàn)在想都不可想象),所以那時候的CPA成本是0;到2014年的時候,CPA大概是1.5-2元;而在去年的時候,每個用戶的CPA是5-10元。再來看用戶活躍成本。在12年的時候,一個app只需要做到滿足功能使用即可留存用戶。比如墨跡天氣,有功能用,基本上用戶就會留存下來。而在2013-2014,一個類別都有很多款競品了,留存拼的是用戶體驗,美觀等。到了2015年,大家都知道了,留存用戶靠的是紅包,用戶得靠補貼才會留下來。最后看收入能力。實際上最早享受用戶紅利的,當然是BAT。他們在紅利期獲取了大量的用戶,用戶的收入場景也自然被BAT把控在手里;所以如今再去做一個收入場景的話,會非常的難,因為用戶的大部分需求都已經(jīng)被滿足了。我們以游戲舉例(游戲是商業(yè)化最明顯的):在2012年,每個小分類只有一款游戲;在2013年的時候,每個小分類有5-10款游戲;在2015年的時候,每周上線5款精品游戲。由此可以看出,實際上現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)公司要去搶收入場景,已經(jīng)是非常難了。筆者沒有經(jīng)歷過移動互聯(lián)網(wǎng)瘋漲的時代,也無從考證相關(guān)數(shù)據(jù)的真實性,但是從定性的角度可以得出,用戶的獲取以及維系成本是越來越高的,而與此同時收入能力卻是逐漸降低的,成本不斷上升,收入不斷下降,也就是說某些創(chuàng)業(yè)者很有可能是一直處于虧損的狀態(tài)。4.投資人回歸理性
從圖中近半年的各領(lǐng)域融資的占比可以看出,社交娛樂的融資占比急劇下降,而移動電商這些盈利模式比較清晰的模式的融資占比開始上升:由此可以看出投資人已經(jīng)逐漸的回歸理性,以往那種拿著商業(yè)計劃書就能夠忽悠到錢,并且不斷的尋找下一個接盤俠的時期很有可能一去不復返。資本市場本來就是逐利的,投資人也不是做慈善的,而投資人回歸理性的同時也會在一定程度上有利于行業(yè)的健康發(fā)展。5.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重
作為產(chǎn)品狗,通常念叨的是滿足了用戶的什么需求,能夠為用戶創(chuàng)造什么價值。現(xiàn)在基本上你能想到的用戶需求,市面上基本上都已經(jīng)有相關(guān)的產(chǎn)品能夠滿足用戶的需求,當然,你仍然能夠去深入挖掘用戶的需求或者給出其他更合適的解決方案。產(chǎn)品的同質(zhì)化已經(jīng)越來越嚴重,而競爭壁壘也不是那么容易建立,所以現(xiàn)在更多的并不是產(chǎn)品與產(chǎn)品的競爭,而是產(chǎn)品背后的資源之間的競爭。6.逃不過的BAT
BAT的觸手已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)延伸到移動互聯(lián)網(wǎng)的很多領(lǐng)域,PC時代的BAT在移動互聯(lián)網(wǎng)時代仍然是強勢的么?答案是肯定的,如下圖:可以看到在用戶覆蓋率TOP20的應用榜單中,來自BAT的應用占到了16款。而現(xiàn)階段的一個創(chuàng)業(yè)者最后面臨的情況,很有可能是以下幾種之一,那就是被BAT封殺、被BAT投資、被BAT收購或者對手變成了BAT。7.機會已經(jīng)很少
移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品可以粗略的分為內(nèi)容型、社交型、電商、工具型、娛樂型等這幾類,而基本上每個領(lǐng)域都是已經(jīng)有著巨頭的出現(xiàn),如果說選擇細分領(lǐng)域的話,用戶群過小,很有可能導致不能成為一個市場,而選擇較大的市場的話則很有可能最開始的對手就是巨頭,在夾縫中艱難求生存。通過以上簡單的分析我們可以看到單純的靠產(chǎn)品殺出一條血路,已經(jīng)是基本沒機會了,而BAT也好像是根本沒有機會超越了…其實并不是這樣,當年搜狐、新浪、網(wǎng)易等巨頭只手遮天的時候,當時的人也認為沒有機會了,后來不是出現(xiàn)了現(xiàn)在的BAT么?顛覆往往來自于邊緣地帶,就好像說能夠打敗微信的絕對不會是下一個微信。但是在沒有發(fā)生范式的變革或者說重大的創(chuàng)新之前,當前的格局是會保持不變的。現(xiàn)在做App的產(chǎn)品經(jīng)理的不都也是從最初的Web端過來的那么一批人么,時代在變,技術(shù)在變,載體在變,需求在變,用戶在變,場景也在變,但是人總是會有需求的,唯一不變的就是不停的在變化。總是會有那么一個職位去滿足用戶的需求的,這個職位并不一定叫做產(chǎn)品經(jīng)理,對吧,不然產(chǎn)品經(jīng)理這個詞沒有出來之前那些從事這部分工作的人叫做什么?總會有那么一個職位是存在的,去在用戶價值與商業(yè)價值之間進行平衡。不管是什么時候,什么職位,中高端人才都是稀缺的,而你的價值在一部分上取決于你的稀缺性和不可替代性。
那么在未發(fā)生范式變革或者重大的技術(shù)創(chuàng)新之前,產(chǎn)品經(jīng)理可能的出路在哪里呢?1.回歸商業(yè)化本質(zhì)
傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是先跑馬圈地,先積累一定的用戶基數(shù),通過各種活動去留存用戶,并且提高用戶的活躍度,然后再想商業(yè)模式,在海量的用戶的基礎(chǔ)上考慮變現(xiàn)。在蠻荒時代是可以先占山為王,然后再慢慢的考慮變現(xiàn),而現(xiàn)階段的產(chǎn)品經(jīng)理則需要先考慮清楚商業(yè)模式是什么,在商業(yè)邏輯以及用戶的心理模型層面能不能走通,而不是單單的去考慮用戶的體驗與需求。2.深耕細分領(lǐng)域
隨著行業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)品經(jīng)理也開始慢慢的細化,比如招聘中看到的社交產(chǎn)品經(jīng)理、電商產(chǎn)品經(jīng)理、CRM產(chǎn)品經(jīng)理、工具產(chǎn)品經(jīng)理等,雖然說大家都在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),不同的細分領(lǐng)域的玩法也都是不一樣的,5年的社交產(chǎn)品經(jīng)理在社交方面的造詣在很大程度上也是勝于2年電商產(chǎn)品經(jīng)理+3年社交產(chǎn)品經(jīng)理的。所以選擇一個細分領(lǐng)域,不斷的去深耕也是一個好的出處。3.互聯(lián)網(wǎng)+
純線上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)很難生存,而投資人也更加青睞于重模式。到底是說互聯(lián)網(wǎng)+,還是說+互聯(lián)網(wǎng),其實并不一定非要在意于這些概念,說到底就是利用互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合,以提升行業(yè)的效率,或者說去減少成本。而此時則需要既懂互聯(lián)網(wǎng),又對傳統(tǒng)行業(yè)有著一定了解的跨界人才。4.企業(yè)級市場
其實互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也是有規(guī)律可循的,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可參照PC時代的發(fā)展歷程,而中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷程也可以參照著美國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展歷程。美國的企業(yè)級市場發(fā)展已經(jīng)相對成熟,也已經(jīng)有著幾十家的上市的軟件服務商,而在中國的企業(yè)級市場則暫時未出現(xiàn)巨頭。雖然說BAT早已試水企業(yè)級市場,但是自身的基因以及資源、流程、價值觀則會成為其進入企業(yè)級市場的阻礙。參照美國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程來看,企業(yè)級市場也是很有機會的。至于說VR/AR,持觀望態(tài)度,因為根據(jù)以往的歷史規(guī)律,那些稱之為下一個XX的,很有可能都是沒有能夠成為下一個XX,而所有人都以為是下一個風口的時候,則也是很有可能不會成為下一個風口。另外根據(jù)心理學上的觀點,我們總是會高估近期事件發(fā)生的概率,而低估遠期事件的發(fā)生概率,重大的變革往往都是悄無聲息的到來,只有你在發(fā)生之后回過來看的時候,它們才會顯得那么明顯。以上就是最近自己在考慮的一些問題,最后說一句,我所說的都是錯的…只希望能夠以此引發(fā)大家的思考。

公眾號ID:產(chǎn)品經(jīng)理從0到1
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8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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