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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
凌晨直播的老年人,賣慘也賣貨
2023-08-17 14:53:25

“謝謝大家下單”“希望你們喜歡我的產(chǎn)品”

凌晨1點,連話都說不清的的老人還在直播間反復(fù)說著:“謝謝”。

據(jù)老爺爺描述,老伴和兒媳都患有精神疾病,兒子一個人要照顧他們?nèi)齻€人,非常不容易,只好讓他出來直播增添家用。這樣的家庭背景引起了很多網(wǎng)友的同情,不少用戶主動在直播間熱心刷禮物、購買產(chǎn)品。

有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)老爺爺在直播間說過自己不直播就沒飯吃。有一次,他眼眶紅紅的,貌似哭過。網(wǎng)友揪心地說:“大家都退下吧,沒人了老人家就會下播。”后來經(jīng)網(wǎng)友查證,老爺爺家里的確困難,出來直播乃是無奈之舉。

年久失修的村屋、潮濕而斑駁的墻壁、又舊又亂的背景,深夜直播的老年人境況出奇地相似。這些老人的年齡普遍高于50歲,因兒子出事、兒媳改嫁、留下幼兒等類似遭遇,需要在別人的幫助下開直播維持生計。

深夜刷到老人的直播間并因心軟而下單的用戶,不在少數(shù)。此時他們購物,多是出于同情和憐憫之心,而非實際需要。

凌晨直播的老年人,賣慘也賣貨

圖源:抖音評論區(qū)

老年人自力更生無可非議,但投機和欺騙也在暗中滋生。也許一開始真的有老人了解直播電商途徑后,想賣點東西維持生活,但在被有心的團隊發(fā)現(xiàn)后,就出現(xiàn)了“消費同情心”的狀況。

深夜直播的老年人到底在賣什么?誰在為他們買單?老年主播的路又能走多遠(yuǎn)?

深夜直播,老年人都在賣什么?

在深夜直播的老年人,擁有一個共同的標(biāo)簽/人設(shè)——“窮困”。

幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。每個人的故事各不相同。老年主播們會在短視頻中直接說明帶貨原因——因為出身農(nóng)村、家境不好、沒有穩(wěn)定工作,且遭遇巨變(一般是子女生病,留下幼子),需要借助直播帶貨來拯救自己的家庭。

比如,@尹小乖(零食鋪) 在簡介中描述自己種過地、撿過破爛,家里因為老伴身體問題而負(fù)債累累;@64歲大叔趙學(xué)良則袒露了更辛酸的家庭遭遇:本人今年66歲,兒子兒媳殘疾,還需撫養(yǎng)三個孫子和一個孫女,一個人撐起一個家。

凌晨直播的老年人,賣慘也賣貨

@64歲大叔趙學(xué)良 抖音視頻截圖

@向日葵(老王陪女兒打怪獸)的主頁顯示,女兒小王生病,需要長期透析治療,父親老王直播帶貨,彌補醫(yī)藥費空缺。其視頻多為父女相處日常、去醫(yī)院治療的過程等內(nèi)容,看起來真實可感,引人共鳴。

許多網(wǎng)友在評論區(qū)表達(dá)支持,“加油,直播的時候勸叔叔多坐一會吧!熬老久了 超人要保護(hù)好自己呀!” 還有病友表達(dá)羨慕他們的父女情誼,“尿毒癥15年,一個人透析,自己掙錢為看病,換了兩輛車,沒房一個人在外透析,每次透析看到有些病人有家人陪很羨慕。”

凌晨直播的老年人,賣慘也賣貨

@向日葵(老王陪女兒打怪獸) 抖音視頻截圖

為了補貼家用而嘗試拍視頻做直播其實無可厚非,但令人意外的是,這些老年人直播的時間往往極長,直播頻次也相當(dāng)高。

平臺公開的直播帶貨記錄顯示,@尹小乖(零食鋪)最近30天共直播23次,且時間聚焦在晚上9點到凌晨。

一般來說,許多頭部主播首選晚上7點到12點、且直播時長在4-6小時,這些老年主播經(jīng)常在深夜直播,部分老年主播對直播話術(shù)已堪稱熟練。他們會簡介中直接指出歡迎粉絲們來小黃車選購,還有老人會在直播間展示才藝,每當(dāng)有新用戶進(jìn)入直播間時及時表達(dá)感謝,并邀請用戶加入其粉絲群。

@尹小乖(零食鋪) 每次都在直播間重復(fù)著“謝謝大家下單”,其對直播間玩法并不陌生。例如,在連續(xù)多個小時的直播過程中,各個商品的鏈接會有序上架,櫥窗內(nèi)也列有上百件商品,可供粉絲隨時下單。

從這些老年主播賬號相關(guān)聯(lián)的小店來看,其帶貨的商品也具有高度的一致性,價格從幾元到數(shù)十元不等,類目主要為食品和家庭清潔用品。

筆者曾在@向日葵(老王陪女兒打怪獸) 直播間購買商品。其直播間主要售賣食品飲料、生活用品、美妝等類目,客單價在9.9元-88元不等,選品非常貼近在城市生活的年輕女性喜好。

例如,我們能看到其8月14日上架的商品包括Kato定妝散粉、AKF腮紅修容盤、Spes免洗噴霧、逐本卸妝油、多巴胺女孩純棉睡衣等,皆是主要面向女性用戶的產(chǎn)品,且這些品牌均在抖音平臺有一定的聲量。看起來,在選品上,賬號主理人還算是下了一番功夫。

從帶貨數(shù)據(jù)來看,能夠長期耕耘直播的老年人也收獲了穩(wěn)定的銷量。@尹小乖(零食鋪)帶貨櫥窗有233件商品,總計售出12萬件;@向日葵(老王陪女兒打怪獸)總計已售出25萬件商品;@趙老漢百貨超市 曾透露6個月實現(xiàn)了近13萬元的收入。

凌晨直播的老年人,賣慘也賣貨

@尹小乖(零食鋪)、@趙老漢百貨超市 視頻截圖

銷量背后,是誰在為老年主播買單呢?

在短視頻平臺的主力消費者中,女性占比更高,很多女生又有較強的同理心,因此,老年主播的評論區(qū)經(jīng)常能看到這樣的發(fā)言,“爺爺每天直播到很晚,一定要好好休息注意身體”。

蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,老年主播直播間的粉絲女性群體占比大多在70%以上,且多為年輕群體,35歲以下人士占比通常超過80%。

“賣慘”式直播,能走多遠(yuǎn)?

直播帶貨看起來是一種“人人都可隨時開播”的賺錢方式,但實則并不簡單,成熟的主播背后往往都需要一個團隊來支撐。

從并不流利的直播話術(shù)和口音濃重的方言來看,這些農(nóng)村老人相對來說文化程度并沒有那么高,或許還沒搞清楚直播是什么。但其所發(fā)布的短視頻內(nèi)容大多為剪輯痕跡較重的作品,直播間內(nèi)的不少商品來自于精選聯(lián)盟。

依靠老年主播擔(dān)當(dāng)主力的直播間算是一種好的商業(yè)模式嗎?卡思認(rèn)為,依靠同情匯聚的人氣并不能持久,老年主播的前景不能說一片大好。

第一,高齡老人的身體狀況往往不穩(wěn)定。凌晨直播,時長高達(dá)4-8小時,年輕人尚且支撐不住,更何況是老年人了。即使主播本人老當(dāng)益壯,觀眾也會擔(dān)憂頻繁直播對其身體的損傷,因此老年主播并不適宜長期直播,而是必須控制頻率和工作時長。

凌晨直播的老年人,賣慘也賣貨

@趙老漢百貨超市 粉絲群消息截圖

第二,同情心的是有限的,從同情出發(fā)的消費力也是有限的。用戶刷到某個老年主播的直播間為其下單,表達(dá)鼓勵和支持,而后就可能不再繼續(xù)關(guān)注,對主播本人沒有“忠誠度”,就沒有復(fù)購率可言,這些用戶大概率是平等地同情、關(guān)愛每個大數(shù)據(jù)推薦到的“落水者”。

第三,老人們是否能獲得與勞動匹配的報酬是網(wǎng)友們更關(guān)心的問題。

過去兩年,關(guān)于老年主播是否被MCN機構(gòu)綁架、是否有團隊包裝人設(shè)的話題也被多次討論。

去年,有一位89歲奶奶的直播間引發(fā)了從業(yè)者關(guān)注。當(dāng)時,她在鏡頭前專注地做手工,從晚上十二點半直播到早上快八點。直播間飄屏彈幕寫道,“老伴走得早,兒子高空作業(yè)變成殘疾人,兒媳婦扔下3歲的小孫女給奶奶,平時做點手工活,村里給做個直播希望可以幫到堅強的奶奶。”

凌晨直播的老年人,賣慘也賣貨

由于老人的直播間設(shè)置了限制評論,而賬號也從未發(fā)過任何內(nèi)容,也讓人懷疑其真實性,目前卡思已經(jīng)無法在抖音搜索到該賬號。

抖音達(dá)人@西南格萊奧 也曾發(fā)布短視頻稱,以農(nóng)村為背景、身世可憐的老年人主播,95%都是MCN機構(gòu)包裝出來的演員,他們有自己的一整套直播運營方式。比如,在開播時買1000塊的流量,能在半小時內(nèi)拿到5000人的流量推薦,而在加上公司的形象包裝、話術(shù)培訓(xùn)等一系列手段,這些老年主播直播間就能輕松斬獲成千上萬的粉絲。

《城市商報》也曾報道,已經(jīng)有很多MCN機構(gòu)將老年人當(dāng)作“流量密碼”。這些MCN機構(gòu)的業(yè)務(wù)遍及全國,會專門去偏遠(yuǎn)地區(qū)尋找合適人選。不少MCN機構(gòu)還走上了“賣課”的路子,向老年人推薦購買和參加“直播帶貨”培訓(xùn)。

《新華每日電訊》曾報道,不少“老果農(nóng)滯銷”的短視頻無論畫面、聲音都是拼湊的,“滯銷”也是無中生有。這類“賣慘帶貨”背后更是有一條產(chǎn)業(yè)鏈,打著助農(nóng)的幌子,從演員到劇本、制作到推廣都充滿了“營銷套路”。

這些套路也許能夠帶來短期銷量,但如果翻車,將會透支用戶信任。即便之后有真正因為家庭困難、農(nóng)作物滯銷需要幫助的人,用戶很可能也不會再相信。繼而,泛濫的老年主播,也可能影響到用戶對整個平臺的觀感和印象分。

平臺也已針對“賣慘”“演戲”帶貨進(jìn)行過專門處理。2021年8月,抖音就進(jìn)行了一次清網(wǎng)行動,對于這些以“賣慘”博取眼球的賬號做出了封禁、關(guān)閉電商權(quán)限等處罰。同月,快手也開啟了專項整治活動,專門封禁了一批賣慘賬號。

也許是因為平臺的動作引起了主播的警惕和重視,從而改變了視頻拍攝風(fēng)格。

比如,@趙老漢百貨超市 起初拍攝的視頻以破破爛爛的房屋為背景,從2021年下半年到現(xiàn)在,其賬號所發(fā)布的內(nèi)容中,主人公趙老漢西裝革履、精神煥發(fā),無論是燈光還是背景都相對考究,儼然一副時尚爺爺?shù)男蜗?,有了明顯的風(fēng)格轉(zhuǎn)換。

凌晨直播的老年人,賣慘也賣貨

@趙老漢百貨超市 抖音視頻截圖

不可否認(rèn),賣慘生意好做,可苦情人設(shè)一旦崩塌就是一場商業(yè)與流量的雙重滅頂之災(zāi)。深夜直播的老年人的存在本就暗含“悲劇”,這種悲劇不應(yīng)該被商業(yè)化、美化,用戶的同情心也不該成為有心團隊的獵物。

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    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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