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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
面試題,如果上司交代的任務(wù)你肯定完成不了,你會(huì)怎么處理?
2020-09-26 17:30:00






有的小伙伴向我反饋,說他被面試官問到這樣一個(gè)問題:“如果你沒有完成上司交代的任務(wù),還有兩天時(shí)間,但是肯定完成不了,你會(huì)如何處理?”

試題分析:
這道題目的考查點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)溝通和任務(wù)管理,回答情景題時(shí),一定要對(duì)題目場(chǎng)景有透徹的了解,把各種限定條件突出出來。本題的限制條件有以下3點(diǎn):
1、任務(wù)是上司布置的,你要直接向上司負(fù)責(zé),且上司可能是最后對(duì)這個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的,這涉及到利益、權(quán)利、職責(zé)的問題。
2、還有2天時(shí)間,其實(shí)還是有不少緩沖時(shí)間的。
3、肯定完成不了,說明提我兩天都加班的解決方案,肯定是沒用的。
除了針對(duì)上述情況提出解決方案,還可以提自己從工作失誤中總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以防范再次犯錯(cuò),補(bǔ)充這個(gè)點(diǎn)可以錦上添花。

回答策略:
這道題考查面對(duì)工作中的實(shí)際能力時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,解決問題一定要有多個(gè)方案,一來是讓決策者有得選,二來是其中一個(gè)方案遇到挫折時(shí)能夠立馬換新的。切忌只提一個(gè)方案,打開提方案的時(shí)候,要對(duì)各個(gè)方案的特點(diǎn),成本和風(fēng)險(xiǎn)有個(gè)基本的概括,選擇一個(gè)衡量點(diǎn)進(jìn)行推薦度排序。
在回答的過程中,還要展現(xiàn)出你處理工作問題的思維模式,也就是你的應(yīng)對(duì)原則,以不變的原則來應(yīng)對(duì)萬變的場(chǎng)景,如果能在回答的前面就提出自己的思路最好,如果一時(shí)總結(jié)不出,可在回答過程中迅速歸納,在回答結(jié)尾處再提及。
所以本題可以按照以下三步來回答。第一、提出自己的多種解決措施;第二、細(xì)致分析各種措施的優(yōu)缺點(diǎn);第三、明確自己推薦的解決方案。
回答示例參考:對(duì)于這樣的棘手問題,我有三個(gè)原則:
第一、信息暢通是首要的;第二、從源頭入手,輔以緊急措施;第三、坦然面對(duì)利益和責(zé)任,知錯(cuò)要能改。
一些人會(huì)害怕,如果自己沒有及時(shí)完成任務(wù),被上司知道了,會(huì)留下不好的印象,最后選擇自己從其他渠道去找資源,但是這樣往往導(dǎo)致問題沒有被妥善解決,而上司站在一個(gè)信息更全面的位置,同時(shí)也有能力帶來更多資源,所以及時(shí)向上司通氣,尋求幫助,能更好的解決問題,這是對(duì)任務(wù)本身負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
當(dāng)然,我肯定是優(yōu)先自己來主導(dǎo)解決問題,而不是立馬求助上司,但是我會(huì)提前給大家發(fā)警告,提前給上司交個(gè)底,這樣就算真的需要上司出馬的時(shí)候不會(huì)太突然。
自己的解決有以下方式:
1、向同事尋求幫助。
優(yōu)點(diǎn):同事熟悉業(yè)務(wù),上手快,泄露公司秘密的可能性低。
成本:需要我平時(shí)和同事打好關(guān)系。
風(fēng)險(xiǎn):如果我和同事交惡,我的求助可能成為不好的歷史,特別是在我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成不了任務(wù),求助他人的時(shí)候,輿論傷害將危及我?guī)У膱F(tuán)隊(duì)。
收益:從收益角度看,這個(gè)應(yīng)該是最可靠的。

2、向同行業(yè),非同公司人尋求幫助。
優(yōu)點(diǎn):人情成本低。
成本:溝通成本大。
風(fēng)險(xiǎn):泄密。
收益:更有利于自己

3、雇用合適的人來完成。
優(yōu)點(diǎn):效果比較可控。
成本:溝通成本大。
風(fēng)險(xiǎn):泄密。
選擇哪種方式要具體情況具體分析,如果是一些很平常,不涉及商業(yè)秘密的任務(wù),完全可以找外援,總之解決方案的選擇是各種因素權(quán)衡比較之后的結(jié)果,公司的利益、任務(wù)的最終成果、上司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)、解決成本、自己的輿論,給上司的印象。
同時(shí)在解決問題的過程中,一定要多思考根本原因,為什么完成不了任務(wù)?是前期計(jì)劃不合理,還是執(zhí)行有問題,這個(gè)習(xí)慣有利于找到癥結(jié)后迅速打開局面,同時(shí)也能讓自己知道問題的源頭,從而規(guī)避相同情況的發(fā)生,解決問題后要進(jìn)行復(fù)盤,該懲罰就懲罰,要坦然面對(duì),最終要確保下次不會(huì)出現(xiàn)同樣的問題?!?/section>
你們覺得呢?可在評(píng)論區(qū)說出你們的想法。

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面試題,如果上司交代的任務(wù)你肯定完成不了,你會(huì)怎么處理?嗎?
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我知道了

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

我知道了
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