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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
公司最大的內(nèi)耗,是“過(guò)度管理”
2023-09-08 16:20:26

來(lái)源丨HR新邏輯 原創(chuàng)首發(fā)

作者丨HRLogic編輯中心

嗨,這里是HR新邏輯-HRL

上周一位HR小伙伴和我們傾訴:公司有位領(lǐng)導(dǎo)的做事和管理風(fēng)格,讓他很難接受和認(rèn)同;

 比如:習(xí)慣性壓制下屬,不給員工自主發(fā)揮的空間,管理過(guò)苛,導(dǎo)致他們部門(mén)幾位能力比較強(qiáng)的員工陸續(xù)的離職了,最后,這位領(lǐng)導(dǎo)還反過(guò)來(lái)怪我們HR招的人,抗壓能力不行……

 其實(shí)這種情況并不少見(jiàn),有一部分領(lǐng)導(dǎo),習(xí)慣性按照自己的一套“管人寶典”,從不聽(tīng)取別人的建議,一貫制的壓制員工,優(yōu)秀的員工選擇權(quán)更多,自然而然就另謀他路了。

 所以,公司最大的內(nèi)耗,就是“過(guò)度管理”。

 01 “過(guò)度管理”的幾種行為

經(jīng)常聽(tīng)到身邊的人吐槽過(guò)度管理,那過(guò)度管理究竟是什么樣的?今天小邏輯給大家介紹幾種:

1、監(jiān)管過(guò)苛,員工毫無(wú)隱私可言

 每家公司的管理制度,原本是為了規(guī)范管理,推進(jìn)工作;但是也有個(gè)別公司為了“控制”員工,在員工制度里下了不少功夫。

 例如:?jiǎn)T工上廁所要報(bào)備,獲得審批才可以去;員工每天喝水不得超過(guò)幾次;遲到1分鐘樂(lè)捐10塊錢(qián)……

 比如前段時(shí)間網(wǎng)上爆出廣州某公司在廁所安裝監(jiān)控拍私密照發(fā)群,引起了網(wǎng)友的口誅筆伐。

公司最大的內(nèi)耗,是“過(guò)度管理”

這些做法顯然已經(jīng)觸犯員工個(gè)人隱私,這類管理者恨不得規(guī)范員工的24小時(shí),但是這樣的過(guò)度管理,也必將適得其反。

2、審批流程繁瑣、冗余

有些公司想要做成“大公司”的模樣,于是便在流程上下功夫,原本一項(xiàng)簡(jiǎn)單的審批可能需要經(jīng)過(guò)7、8個(gè)審批環(huán)節(jié)才能走完流程。

 在這樣的流程下,員工一天到晚都在公司四處奔波,非常忙碌,老板看到非常欣慰:“我的員工一天到晚都在忙,這個(gè)流程沒(méi)錯(cuò),至少他們不會(huì)摸魚(yú)了。”

 但他們同時(shí)也忽略了在繁瑣、冗余的審批流程下,組織的效率愈加低下,時(shí)間成本、人力成本劇增。

 3、只做向上管理

 還有一類管理者,他們熱衷于“向上管理”,把時(shí)間和精力都放在拍上級(jí)馬屁上,沉迷于揣摩“圣意”,而過(guò)度的“向上管理”也讓其沒(méi)有時(shí)間和心思去向下管理,培養(yǎng)和管理自己的下屬人員;

當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)這樣的管理者,團(tuán)隊(duì)會(huì)越來(lái)越腐敗,每個(gè)人都精心制作自己的“漂亮話”,把業(yè)務(wù)拋之腦后;

慢慢的,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越差,但管理者還在喃喃自語(yǔ)“我明明管理很到位了啊”。

 俗話說(shuō)物極必反,無(wú)論是向下管理,還是向上管理,都需要把握一個(gè)度。

 02 過(guò)度管理的危害

在過(guò)度管理下,員工的自主性趨于0,久而久之會(huì)讓員工成為“提現(xiàn)木偶人”。

過(guò)度管理通常會(huì)給公司帶來(lái)這4個(gè)危害:

1、產(chǎn)生信任感危機(jī)

前面說(shuō)的「監(jiān)控員工上廁所」是一個(gè)典型的不信任案例。

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為員工去廁所存在摸魚(yú)的可能,所以費(fèi)盡心思抓到他們摸魚(yú)的證據(jù),廣而告之,殺雞儆猴,但這也會(huì)讓一些兢兢業(yè)業(yè)的員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、公司失去信任感。

但信任就像一面鏡子,團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)信任危機(jī)之后很難破鏡重圓,團(tuán)隊(duì)變得惶惶不安,你猜我疑,團(tuán)隊(duì)變成一盤(pán)散沙。

2、優(yōu)秀人才的流失

優(yōu)秀人才一般對(duì)平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求會(huì)更高,他們?nèi)绻X(jué)得企業(yè)無(wú)法匹配自己的發(fā)展速度和高度,或者判斷團(tuán)隊(duì)管理者的無(wú)能,他們就會(huì)選擇外部的更優(yōu)選。

優(yōu)秀的人才有更多的選擇機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的不斷挑刺下,他們往往會(huì)收拾包袱,來(lái)一句“我不伺候了!”頭也不回的走了。

3、形式主義泛濫

很多領(lǐng)導(dǎo)會(huì)“不浪費(fèi)”員工的每一分鐘,不是叫員工做總結(jié)就是做PPT匯報(bào);晨會(huì)、周一例會(huì),周五復(fù)盤(pán)會(huì),還有周會(huì)、月會(huì)、季度會(huì);更有說(shuō)不上來(lái)的開(kāi)個(gè)會(huì)……

原本開(kāi)會(huì)是為了創(chuàng)意、碰撞、討論出解決方案,但酷愛(ài)形式主義的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)只是為了個(gè)“儀式感”。

總之,在這樣的管理形式下,員工為了讓領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)心、不挨罵,也會(huì)把所有的精力都放在匯報(bào)上。

長(zhǎng)期以往,團(tuán)隊(duì)的形式主義愈加泛濫,干正事的人越來(lái)越少……

4、員工開(kāi)始擺爛

過(guò)度管理的壓榨下,會(huì)產(chǎn)生兩類員工:走掉的員工,留下來(lái)擺爛的員工。

擺爛的員工往往是工作能力一般的,他們知道領(lǐng)導(dǎo)壓榨,但時(shí)下比較難找到工作,與其面對(duì)外部的不確定風(fēng)險(xiǎn),不如留在這里擺爛。

擺爛的風(fēng)氣就像病毒感冒,會(huì)一傳十十傳百,久而久之,過(guò)度管理下,團(tuán)隊(duì)留下來(lái)的都是擺爛的。

公司最大的內(nèi)耗,是“過(guò)度管理”

03 過(guò)度管理惹人厭

無(wú)管理可行嗎?

企業(yè)的管理難以捉摸,管的嚴(yán)了,員工不開(kāi)心;管的松了,老板不開(kāi)心。 

很多人厭惡過(guò)度管理,那么如果企業(yè)無(wú)管理,可行嗎?

無(wú)管理讓有想法的員工沒(méi)有主心骨:大部分員工仍舊需要一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng),因?yàn)樵趦?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,他們能夠更加精準(zhǔn)的找到工作的方向,也能通過(guò)借鑒領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做判斷。 

無(wú)管理對(duì)員工的自覺(jué)性要求很高:我們都無(wú)法打包票說(shuō)公司里的每個(gè)員工都很自覺(jué),即使在無(wú)管理狀態(tài)下也能正常開(kāi)展工作;目前,每個(gè)企業(yè)仍然有大部分員工任需要被追著完成工作。

成功的管理者都善于把握一個(gè)度,在管理的賽道上,不能急于求成,要細(xì)水長(zhǎng)流,有效的管理經(jīng)得起歲月的打磨。

 管理不是非黑即白,也不是一成不變,更不是和員工的對(duì)壘;

 做管理要靈活,既要能夠根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、員工的特點(diǎn)來(lái)調(diào)整管理方式,也要實(shí)事求是、不搞形式主義,不做表面功夫,如此才能做到真管理。

那么如何管理,既有效又讓管理不內(nèi)耗?小邏輯有以下幾點(diǎn)建議:

1、領(lǐng)導(dǎo)要給力

領(lǐng)導(dǎo)要有火眼金睛,看得出來(lái)哪些員工是能干的,哪些員工是扶不起來(lái)的,捧能干的,踩拖拉的;

同時(shí),管理者根據(jù)員工的特性靈活調(diào)整管理策略,給有能力、肯干的員工授權(quán),激發(fā)他們的動(dòng)力,發(fā)揮更大的價(jià)值,對(duì)能力可以但是拖拉的員工要及時(shí)督促,保證工作的完成度……

在團(tuán)隊(duì)工作中管理者更要以身作則,為團(tuán)隊(duì)成員樹(shù)立起好榜樣,領(lǐng)導(dǎo)要給力,員工才有勁!

2、HR要輔助

團(tuán)隊(duì)管理者,HR也是不可或缺的,很多時(shí)候,企業(yè)都需要HR來(lái)推進(jìn)工作。

比如在員工管理過(guò)程中,就需要HR通過(guò)員工的績(jī)效評(píng)估,來(lái)判斷哪些員工是真材實(shí)料,哪些是渾水摸魚(yú)的,通過(guò)篩選,幫助企業(yè)留下優(yōu)秀的人才,趕走不對(duì)的人。

同時(shí),HR也要協(xié)助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,做好人才的培養(yǎng)、繼任和激勵(lì)等工作,招對(duì)的人,留好的人,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力。

3、員工要自覺(jué)

管理不是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人的獨(dú)角戲,需要員工的配合才能1+1>2;

常聽(tīng)說(shuō)一句話:如果有大本事,就出去闖一闖,如果沒(méi)有,在其位謀其職也是不錯(cuò)的選擇。

在低迷的市場(chǎng)環(huán)境下,老板要有愛(ài),員工要自覺(jué),大事著眼,小事著手,企業(yè)才能走的遠(yuǎn)。

最好的管理大抵是如此:管理者有度,員工有心。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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