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從好評如潮到玩家炎上,這個音游折射出買斷制游戲永遠(yuǎn)的痛
2023-09-08 11:48:37

哪怕你是一名輕度音游玩家,也一定聽說過《Mush Dash(喵斯快跑)》的大名。

作為一款二次元風(fēng)音樂跑酷游戲,《Mush Dash》憑借出色的美術(shù)風(fēng)格及相對較低的上手門檻,吸引了大量非硬核音游玩家,并在移動端和PC端雙雙口碑爆表(一度Steam好評如潮,TapTap9.6分)。今年8月,《Mush Dash》制作組peropero還宣布,該作全平臺本體銷量已突破1000萬。

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然而就在這幾天,《Mush Dash》卻因?yàn)橐粍t關(guān)于游戲新付費(fèi)模式的補(bǔ)充說明,陷入了一場游戲上線以來從未有過的輿論風(fēng)波。

由一則公告引發(fā)的軒然大波

事情的起因還要從《Mush Dash》的付費(fèi)模式說起。

如果你對《Mush Dash》稍有了解就應(yīng)該知道,易上手、難精通的玩法特色,泛用戶群體規(guī)模龐大而核心玩家粘性高等游戲特點(diǎn),便決定了其付費(fèi)模式與市面上大多數(shù)買斷制游戲是截然不同的(或者說是完全倒掛的)——即DLC價(jià)格遠(yuǎn)高于游戲本體價(jià)格。

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以Steam平臺為例,《Mush Dash》本體售價(jià)18元,打折期間一般僅賣六七元,但「計(jì)劃通」DLC的價(jià)格卻高達(dá)228元,這個長期保持穩(wěn)定更新的DLC也被玩家默認(rèn)為游戲的季票。

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而問題出就出在這個「計(jì)劃通」DLC上。

8月31日,《Mush Dash》宣布將開啟與「初音未來」的聯(lián)動,并一同更新「初音未來聯(lián)動曲包」。這本是件皆大歡喜的好事,但peropero發(fā)布的另一則公告卻引起了玩家高度關(guān)注。

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在這則公告中,peropero先是提到「計(jì)劃通」DLC推出以來已更新了多少曲目、角色、精靈,接著又話鋒一轉(zhuǎn),強(qiáng)調(diào)當(dāng)前付費(fèi)模式存在一定問題,并發(fā)布聲明稱:“Muse Dash將推出不屬于「計(jì)劃通」范圍的曲包,所有玩家都需要付費(fèi)購買才能游玩。”而「計(jì)劃通內(nèi)」「計(jì)劃通外」一類的字眼,似乎也有意對現(xiàn)有的「計(jì)劃通」DLC及未來可能上線的曲包做出區(qū)隔。

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此公告一出,眾多此前購買過「計(jì)劃通」DLC的玩家大呼自己成了大冤種,痛斥peropero出爾反爾,并直接調(diào)出Steam上《Mush Dash》此前關(guān)于該DLC的產(chǎn)品信息與之對質(zhì):

購買「計(jì)劃通」后,將一次性解鎖游戲內(nèi)現(xiàn)有的全部曲包(現(xiàn)有300+歌曲)、角色、精靈、歡迎界面和插圖!除此之外,Muse Dash在今后更新的內(nèi)容也都將免費(fèi)解鎖 ?換言之,購買「計(jì)劃通」后,就再也不需要為Muse Dash后續(xù)更新的內(nèi)容花錢啦(ゝ∀?) ~

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先讓步,再讓步,最后改回起點(diǎn)

面對玩家的質(zhì)疑,peropero很快做出了回應(yīng)。在第二天發(fā)布的補(bǔ)充聲明和調(diào)整中,《Mush Dash》提出了一系列對已購買「計(jì)劃通」DLC玩家的補(bǔ)償——比如原「計(jì)劃通」玩家仍然享有永久免費(fèi)更新的權(quán)益(「DLC」曲包需要限時免費(fèi)領(lǐng)?。π聝?nèi)購形式做出詳細(xì)說明。

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緊接著在9月2日,peropero再次補(bǔ)充公告稱:

取消上線 7 日內(nèi)領(lǐng)取規(guī)則;所有計(jì)劃通用戶可以在「DLC」曲包售賣全期間上線領(lǐng)取并永久免費(fèi)游玩……還將對本次更新內(nèi)容的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)部處罰,并督促其深刻反思。

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但這樣的公告顯然無法令玩家完全滿意。

隨著事件的不斷發(fā)酵,《Mush Dash》的社區(qū)風(fēng)評一落千丈。在Steam上,《Mush Dash》近30天7000條新增評論好評率僅為28%(多半差評),總體口碑也由此前的好評如潮跌至特別好評。而「計(jì)劃通」DLC更是在短短幾天內(nèi)激增1000余條差評(近30天差評如潮)。

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TapTap上,《Mush Dash》近幾天也出現(xiàn)了大量低星評論,游戲評分也驟降至7分。

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直到9月6日,按捺不住的peropeor再次發(fā)布公告,宣布恢復(fù)「計(jì)劃通」玩家權(quán)益:

經(jīng)過多方面努力,我們確定了所有「計(jì)劃通」玩家(不論是偶爾上線、聯(lián)動期內(nèi)沒有上線、還是永不再上線)都會直接獲得本次及之后更新的所有 DLC 內(nèi)容,無需上線領(lǐng)取。

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至此,這場持續(xù)了足足7天的風(fēng)波暫告一段落。前后忙活了這么久,peropero對新付費(fèi)模式的嘗試,以一切重回原點(diǎn)的“圓滿方式”落下了帷幕——《Mush Dash》雖落得一地雞毛,卻深切領(lǐng)悟到,永遠(yuǎn)不能得罪你的玩家;玩家則再次證明,“炎上”是真的有用。

但更多人卻看到,在這場看似荒誕的“鬧劇”背后,既是游戲廠商與玩家的角力,也是買斷制游戲無可言說的無奈與辛酸。

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買斷制游戲的“阿喀琉斯之踵”

其實(shí)明眼人都看得出來,盡管peropero通過一次次讓步,挽回了核心玩家口碑和輿論風(fēng)向,但并沒有實(shí)質(zhì)上解決游戲最根本的問題——投入與回報(bào)之間愈發(fā)尖銳的矛盾。

在peropero 8月31日發(fā)布的公告中,制作組就提到:

在探索未知宇宙的過程中,我們卻發(fā)現(xiàn)一直以來依賴的「計(jì)劃通」這一付費(fèi)模式可能會帶來一些阻礙,有限的選擇、難以平衡的成本和收益,都讓前進(jìn)的步伐充滿了不確定性。

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話說得很委婉,細(xì)品一下便知其中況味——對一款保持了5年穩(wěn)定更新的音游來說,「計(jì)劃通」DLC這種一次付費(fèi)、終身有效的付費(fèi)方式已不合時宜。至少以《Mush Dash》現(xiàn)在推出的曲包質(zhì)量,以及聯(lián)動對象的含金量(如初音未來、明日方舟等)來說,投入回報(bào)比并不高。

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此前聯(lián)動曲包均免費(fèi)更新于「計(jì)劃通」DLC

就如聲明所言,想要保證游戲質(zhì)量、繼續(xù)發(fā)展,《Mush Dash》就不得不通過某些手段,盡可能增加收入。更何況,上線5年,《Mush Dash》可見的新增用戶已經(jīng)不會太多了。

事實(shí)上,在去年6月,「計(jì)劃通」DLC就經(jīng)歷過一次價(jià)格調(diào)整,售價(jià)由188元漲至228元。從其當(dāng)時發(fā)布的公告中,我們也可以窺見一絲隱憂:

隨著后續(xù)推出的內(nèi)容越來越多,維持「計(jì)劃通」一次性付費(fèi)模式的成本也越來越高。我們希望能保持穩(wěn)定的更新頻率,持續(xù)為大家?guī)砀嘤腥さ男聝?nèi)容,因此不得不對一次性付費(fèi)的「計(jì)劃通」進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,希望大家能夠諒解 TVT!

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不過,DLC價(jià)格調(diào)整倒還好說,畢竟是一個愿打一個愿挨的事兒。玩家唯獨(dú)不能接受的是,當(dāng)初制作組親口許下的承諾,如今變成一張空頭支票。

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peropero一定也深知這點(diǎn)。但在繼續(xù)高強(qiáng)度更新了一年多之后,成本壓力還是將他們逼到了選擇的十字路口:要么拓展出除「計(jì)劃通」DLC以外的付費(fèi)方式,要么通過更曲折艱難的路保證游戲品質(zhì)。而最終,peropero選擇了前者,并在挨了玩家“一頓毒打”后滑跪認(rèn)錯。

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「計(jì)劃通」DLC基本保持每月更新一次的頻率

結(jié)語

雖說這場風(fēng)波已暫時寫下一枚休止符,但其影響卻可能比我們想象得更深。

于玩家而言,「計(jì)劃通」DLC最終回歸原點(diǎn),無疑是合情合理的事——因?yàn)樵缭谠揇LC發(fā)布之初,其產(chǎn)品介紹信息就是雙方簽下的一紙無形的電子契約,現(xiàn)在廠商逾規(guī)而行,想要玩家另交一筆費(fèi)用,此等背信棄義的“賽博仙人跳”當(dāng)然要遭到大家的口誅筆伐。

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但對廠商來說,游戲生產(chǎn)成本、各項(xiàng)聯(lián)動開支卻是筆省無可省、永遠(yuǎn)懸在頭上的硬開銷,當(dāng)長期更新的DLC所帶來的收入無法覆蓋成本,在原定的計(jì)劃之外開設(shè)新付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)屬無奈之舉——不是非要得罪玩家,實(shí)在是「計(jì)劃通」很難像字面意義上那般“按照原本設(shè)想的計(jì)劃發(fā)展”。

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「計(jì)劃通」DLC已更新407首曲目,堪稱良心

可以想見,有了《Mush Dash》和「計(jì)劃通」DLC這個慘痛的教訓(xùn)在前,今后游戲廠商對于產(chǎn)品DLC是否能做長期更新、付費(fèi)DLC免費(fèi)更新多久的態(tài)度將更加謹(jǐn)慎、曖昧,而“投入回報(bào)比”“性價(jià)比”也將成為廠商立項(xiàng)之初便仔細(xì)盤算清楚的課題。

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    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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