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還有就是活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中，心情是很緊張的，也是興奮的，同時(shí)也帶有壓力，也有動(dòng)力，總的來(lái)說(shuō)就是一種比較復(fù)雜的心情?？偟膩?lái)說(shuō)，這場(chǎng)活動(dòng)也讓我了解到了蠻多有關(guān)于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方面的東西。最主要的問(wèn)題：如何引導(dǎo)用戶(hù)積極參與活動(dòng)，這需要花大量的時(shí)間和精力，去鋪墊，去引導(dǎo)，去教用戶(hù)使用App功能。
2019年6月11號(hào)這一天，把5月30號(hào)到6月9號(hào)的一場(chǎng)活動(dòng)從活動(dòng)策劃、文案撰寫(xiě)、定稿、跟進(jìn)UI和H5出圖、發(fā)布活動(dòng)、活動(dòng)跟進(jìn)過(guò)程、活動(dòng)結(jié)束派發(fā)獎(jiǎng)品等等一系列，一站式的流程，全部搞定了，今天來(lái)做個(gè)總結(jié)。
首先，做這場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)始，其實(shí)是抱著一種嘗試的態(tài)度去做的，中間經(jīng)過(guò)選題，修改，定稿，UI以及H5出圖，發(fā)布活動(dòng)，一系列的過(guò)程，其實(shí)花的時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較多的。
其次，活動(dòng)發(fā)布之后，和用戶(hù)之間的互動(dòng)交流，引導(dǎo)用戶(hù)積極參與活動(dòng)，以及跟蹤數(shù)據(jù)，這些過(guò)程，花的時(shí)間也是較長(zhǎng)的，其實(shí)比活動(dòng)一開(kāi)始的策劃選題、修改文案、定稿要花的時(shí)間多。
還有就是活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中，心情是很緊張的，也是興奮的，同時(shí)也帶有壓力，也有動(dòng)力，總的來(lái)說(shuō)就是一種比較復(fù)雜的心情。
這種過(guò)程，可能比前期的準(zhǔn)備工作，還要讓人焦慮吧，這也是一場(chǎng)活動(dòng)的核心過(guò)程吧，一場(chǎng)活動(dòng)的好壞，這個(gè)過(guò)程占有絕大部分的因素。
最后，說(shuō)一下這個(gè)活動(dòng)結(jié)束之后我的總結(jié)回顧。
總的來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)活動(dòng)也讓我了解到了蠻多有關(guān)于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方面的東西。
比如：如何策劃一場(chǎng)自己從未策劃過(guò)的活動(dòng)；如何撰寫(xiě)活動(dòng)文案；如何和領(lǐng)導(dǎo)同事之間溝通活動(dòng)的細(xì)枝末節(jié)；如何跟進(jìn)UI和H5出圖進(jìn)程；如何跟進(jìn)整個(gè)活動(dòng)；如何引導(dǎo)用戶(hù)參與活動(dòng)；如何統(tǒng)計(jì)用戶(hù)參與活動(dòng)的行為數(shù)據(jù)；如何公布活動(dòng)的中獎(jiǎng)結(jié)果；如何派發(fā)獎(jiǎng)品給用戶(hù)；最后如何寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)回顧。
總的來(lái)說(shuō)，總結(jié)和回顧活動(dòng)，就是重新把活動(dòng)從開(kāi)始到結(jié)束的整個(gè)流程，重新梳理一遍，順便總結(jié)一下活動(dòng)的不足之處，以及自己在活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。比如：活動(dòng)中間的一些過(guò)程當(dāng)中，做的不好的就是對(duì)活動(dòng)的目的，活動(dòng)的宗旨，不了解，不熟悉，盲目的去按部就班，做流程，沒(méi)有用最好的方式去做到對(duì)活動(dòng)結(jié)果的負(fù)責(zé)。
還有做事還沒(méi)有達(dá)到未雨綢繆的境界，還是有一些思考不夠周全的地方，比如：對(duì)于活動(dòng)過(guò)程某個(gè)過(guò)程當(dāng)中時(shí)間的把控沒(méi)有做好，以后做事情會(huì)提前去做，提前做好，到了緊要關(guān)頭，才能不耽誤，不浪費(fèi)時(shí)間去等待，去強(qiáng)調(diào)，去焦慮。
心得體會(huì)：活動(dòng)的每個(gè)過(guò)程，都需要一步一步去做好，去用心體會(huì)，站在用戶(hù)的角度上思考問(wèn)題，并且花更多時(shí)間和精力去想如何做好一場(chǎng)活動(dòng)，多學(xué)習(xí)，多思考，多問(wèn)問(wèn)題。
回顧：策劃一場(chǎng)活動(dòng)，要為廣大用戶(hù)考慮，要讓用戶(hù)看得懂，看懂之后，懂得如何去參與這場(chǎng)活動(dòng)，這是最基本的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的工作之一。
其實(shí)，這一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)，花費(fèi)的時(shí)間真的挺長(zhǎng)的，活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中有一小段時(shí)間，把握好節(jié)奏，比如：活動(dòng)發(fā)布后，用戶(hù)沒(méi)有及時(shí)回復(fù)，此時(shí)沒(méi)有及時(shí)采取有效的措施，去挽救時(shí)間的損失，等過(guò)了那個(gè)爆發(fā)點(diǎn)，再去有效應(yīng)對(duì)，其實(shí)還是有點(diǎn)不太周全的。
總結(jié)：下一次活動(dòng)，在活動(dòng)發(fā)布之前，活動(dòng)發(fā)布后，事先和用戶(hù)打個(gè)招呼，收集用戶(hù)需求，了解用戶(hù)行為習(xí)慣，不至于出現(xiàn)有頭無(wú)尾，或者頭重腳輕的結(jié)果。
最主要的問(wèn)題：如何引導(dǎo)用戶(hù)積極參與活動(dòng)，這需要花大量的時(shí)間和精力，去鋪墊，去引導(dǎo)，去教用戶(hù)使用App功能。這可能是活動(dòng)最核心的部分，和用戶(hù)交流互動(dòng)之后，發(fā)現(xiàn)還有一大部分用戶(hù)不會(huì)使用App的一些功能的，所以花費(fèi)的時(shí)間會(huì)多一些。
其實(shí)還有一個(gè)很大的問(wèn)題：那就是用戶(hù)對(duì)于自己不擅長(zhǎng)，或者不感興趣的活動(dòng)，是不會(huì)有想法去參與的。就算是說(shuō)的再多，她們可能都不會(huì)去參與。所以，了解過(guò)用戶(hù)的需求之后，再去想活動(dòng)，要策劃一個(gè)她們感興趣，并且愿意參與的活動(dòng)，這樣會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
這也是為了下一次的活動(dòng)做了一個(gè)準(zhǔn)備，希望下一次活動(dòng)能做的更好，參與活動(dòng)的用戶(hù)越來(lái)越多！加油吧！
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)