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不論是在哪個(gè)場(chǎng)合,高情商的人總會(huì)受到大家的歡迎。職場(chǎng)上,很多人以為高情商就是會(huì)說(shuō)話,拍馬屁,懂幽默,會(huì)來(lái)事。
如果你對(duì)于職場(chǎng)高情商的理解停留在這一層面上,那未免太膚淺了。高情商的人能夠戒掉以自我為中心的思維方式,推己及人,懂得為他人考慮。
真正的職場(chǎng)高情商人士,在人際關(guān)系中并不會(huì)太過(guò)于阿諛?lè)畛?,討好他人。相反,他們不一定?huì)說(shuō)很漂亮的場(chǎng)面話,但是與他們相處,一定會(huì)讓你感到如沐春風(fēng)。
新同事李薇初入職場(chǎng),同事和領(lǐng)導(dǎo)都很樂(lè)意關(guān)照她。原來(lái)是李薇每次請(qǐng)教問(wèn)題時(shí),都會(huì)很自覺(jué)給前輩帶點(diǎn)早餐或者下午茶。
因?yàn)檫@個(gè)小小舉動(dòng),老同事感覺(jué)到被尊重,面對(duì)李薇的麻煩也樂(lè)意賜教。
職場(chǎng)上的高情商并不是會(huì)說(shuō)好話就行。當(dāng)你能夠考慮他人感受,換位思考,你就能夠在為人處世上不冒犯他人。
職場(chǎng)上,別人幫你是情分,不幫你是本分。正是因?yàn)橐庾R(shí)到這寶貴的一點(diǎn),他們懂得投桃報(bào)李這個(gè)道理,不會(huì)去用巨嬰的思維去道德綁架他人。
陳強(qiáng)是公認(rèn)的高情商銷售。銷售工作壓力大,但是他遇到再刁難的客戶、再棘手的工作問(wèn)題,同事們都沒(méi)見(jiàn)過(guò)他把負(fù)面情緒帶到工作中。
同事們都覺(jué)得和陳強(qiáng)共事很舒服,如沐春風(fēng)。憑借出色的業(yè)績(jī)和自我管理能力,陳強(qiáng)很快被提拔為銷售經(jīng)理。
職場(chǎng)上所謂的高情商,其實(shí)更多指的是一個(gè)人在人際關(guān)系中良好處理情緒的能力。懂得將工作和私人領(lǐng)域分開(kāi),不把私人情緒發(fā)泄給無(wú)辜同事,也會(huì)自我化解工作中的壞情緒,這才是高情商的做法。
如果你的情緒忽高忽低,遇到困難就將負(fù)面情緒擺在臉上,隨意擺爛,別人大概率會(huì)在心里認(rèn)定你不夠靠譜沉穩(wěn)。職場(chǎng)上,很多機(jī)會(huì)就是這樣悄悄溜走。
職場(chǎng)上,一個(gè)人如果沒(méi)有踏實(shí)本分的工作態(tài)度,如果沒(méi)有足夠的責(zé)任心,是無(wú)法支撐起高情商這三個(gè)字。
任何圓融的人際交往技巧,一旦沒(méi)有了責(zé)任心作為基礎(chǔ),就會(huì)變得偷奸?;?,世故虛偽。
職場(chǎng)上的高情商,一定是本分做事、和諧做人兩者相結(jié)合,而不是空有一副夸夸其談的外表,卻無(wú)法干實(shí)事。
與其一味追求如何說(shuō)漂亮的場(chǎng)面話,如何在人際關(guān)系中討好他人,你不妨想想自己如何把工作做得漂亮點(diǎn)。
職場(chǎng)上,專業(yè)負(fù)責(zé),是高情商的另一個(gè)代名詞。
職場(chǎng)上的高情商人士,都能夠做好自身的情緒管理。因?yàn)樗麄兠靼?,人一旦變成情緒的奴隸,讓情緒凌駕于之上,便會(huì)在職場(chǎng)上處于失控位置。
一旦你無(wú)法處理好情緒,任由情緒上頭,那么你很容易將負(fù)面情緒發(fā)泄在工作中,被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)幾句就委屈得不行,和同事一言不合就開(kāi)吵。
想要做個(gè)理性的職場(chǎng)人,更好地管理自身情緒,不妨采用以下三個(gè)技巧:
(1) 情緒上頭時(shí),避免做決策。這樣能夠有效避免做出不理性的決策,引起更多的職場(chǎng)糾紛。
(2) 合理劃分情緒界限,界定清楚公私領(lǐng)域。在不同的領(lǐng)域之中保持做事專注,將精力轉(zhuǎn)移到事情本身,而不是一直進(jìn)行情緒內(nèi)耗。
(3) 權(quán)衡利弊審視結(jié)果,學(xué)會(huì)自我覺(jué)察。在職場(chǎng)上任意發(fā)泄情緒之前,不妨問(wèn)問(wèn)自己是否能夠承受這樣的后果?
一旦你意 識(shí)到任由情緒上頭胡言亂語(yǔ),很可能就會(huì)失去寶貴的晉升機(jī)會(huì),你的理智就會(huì)很快回籠。
同時(shí),也要多自我覺(jué)察:是工作結(jié)果不如意激發(fā)起了自己的挫敗情緒,還是被負(fù)能量的同事影響,陷入了情緒波動(dòng)中?追本溯源,你才能更好理清這其中的關(guān)鍵所在。
職場(chǎng)上,學(xué)會(huì)察言觀色,是一門高情商基礎(chǔ)課。只有察覺(jué)他人行為和表情之下的真實(shí)心理,你才能對(duì)癥下藥,而不是別人哪痛你專戳哪。
請(qǐng)求同事幫忙,哪怕人家答應(yīng)了,也不要忽略人家有些不耐煩的神情。如果別人面對(duì)你的請(qǐng)求顧左右而言他,沒(méi)有爽快的答應(yīng)就是另一種形式的拒絕。
這時(shí)候,學(xué)會(huì)懂得投桃報(bào)李,施以小恩小惠,才是你轉(zhuǎn)圜的關(guān)鍵方式。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),在匯報(bào)工作展示成果時(shí)可多觀察領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其他同事的反應(yīng),在差不多的工作內(nèi)容面前,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你和同事的態(tài)度卻截然不同。
你不妨多復(fù)盤總結(jié)下,你和同事之間的成果差異在哪里?是不是有哪些地方還可以改進(jìn)?
如何分場(chǎng)合說(shuō)話更是關(guān)鍵,在什么場(chǎng)合說(shuō)什么話,什么話題不該提起,都是一門值得鉆研的學(xué)問(wèn)。
職場(chǎng)上,有3大說(shuō)話原則需要每個(gè)職場(chǎng)人去遵循:
(1) 通過(guò)界定關(guān)系來(lái)避開(kāi)話題禁忌。無(wú)論你和領(lǐng)導(dǎo)、同事關(guān)系再好,工資、職業(yè)規(guī)劃、人事關(guān)系這些話題都是敏感紅線,別隨意觸碰。
(2) 說(shuō)話少戳他人痛處,如果是批評(píng)性建議,不要帶著私人情緒去發(fā)泄。
(3) 職場(chǎng)上分場(chǎng)合說(shuō)話,不觸碰敏感的利益問(wèn)題,避免在茶水間或者其他職場(chǎng)空間閑談是非。
當(dāng)你把自己修煉成為一名高情商人士,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作會(huì)順利很多,學(xué)會(huì)在人際關(guān)系中修煉自身能力,才能在職場(chǎng)上越走越遠(yuǎn)。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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