很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
葉子是公司的資深設(shè)計師，入職已經(jīng)五年了，算是部門的中流砥柱。她最近郁悶透了，感覺領(lǐng)導(dǎo)總是處處針對她挑刺，參加春季展的方案已經(jīng)第5次被退回了。
這是過往從來沒有的現(xiàn)象，設(shè)計風(fēng)格從中式、簡約到低奢都嘗試過，但領(lǐng)導(dǎo)都不滿意，現(xiàn)在完全get不到領(lǐng)導(dǎo)到底在想什么？這是要被逼瘋的節(jié)奏，難道是想讓自己主動離職？
像葉子這種被上級挑刺、指責(zé)的現(xiàn)象，在職場也是普遍存在的。一旦接收到上級的不滿情緒、負(fù)面評價時，我們就會誠惶誠恐、各種臆測，擔(dān)心自己哪里做錯了。
實際上，遭遇上級挑刺的因素有很多，需要客觀去分析挑刺的原因，才能有的放矢地解決問題。
面對上級的挑刺，我們需要高度重視，畢竟職場最重要的關(guān)系就是上下級關(guān)系。關(guān)系好，如魚得水，升職加薪；關(guān)系不好，水火不容，寸步難行。
財務(wù)部阿婷是公司的老員工，工作勤懇努力，做事中規(guī)中矩，思想略有些保守，不太習(xí)慣使用新的財務(wù)軟件，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作也能如期完成。
沒想到這次年終考核，結(jié)果很不理想，領(lǐng)導(dǎo)居然把她放入C區(qū)，無緣年終獎的分配。
辛苦一整年卻拿不到年終獎，雖缺乏創(chuàng)新意識，但也不至于被放置待定區(qū)。她百思不得其解，情緒腦上頭，失望、傷心、生氣，被一系列負(fù)面情緒所裹挾。
四處跟人抱怨不說，還沖進領(lǐng)導(dǎo)辦公室想討個說法，并做出最壞的離職打算。這就是典型的“情緒腦”在作祟，要么戰(zhàn)斗，要么逃跑，目光短淺不說，要先滿足情緒需求。
回懟領(lǐng)導(dǎo)一時爽，懟完之后悔斷腸。要知道，人都是感受動物，領(lǐng)導(dǎo)也一樣，他們也有情緒的波動起伏，也有被冒犯的感受，也會默默地記一筆在小賬本上，到了某個關(guān)鍵時候，或許就會派上用場。
可見，一時的情緒失控，會給未來的職場發(fā)展埋下隱患。即便是做了離職的打算，這樣的情緒發(fā)泄也有傷個人口碑。
在日常工作中，從理性的角度去看，當(dāng)遭遇上級挑刺、吐槽、指責(zé)時，無非有兩種情況，對人和對事。
當(dāng)我們清楚這一點，就可以利用“理智腦”，將領(lǐng)導(dǎo)挑刺繪制成坐標(biāo)軸矩陣，大致分為四類，并根據(jù)不同情況提供解決方案。
一是“只在某項工作上針對我”。
坦白說，這種情況一定是“你的問題”。要么是你沒有正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，要么是這項工作所需要的技能是你的短板。
比如，年終領(lǐng)導(dǎo)要進行述職匯報，安排你做個PPT報告，明確地告訴你數(shù)據(jù)要可視化，畫面要簡潔美觀。
但做PPT并不是你的強項，那么從接到這個case時，你在無形之中就有壓力、會手足無措，隨之而來也有消極情緒，最終的結(jié)果也一定會被多次修改。
這種情況下，一味地抱怨領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)泄情緒是沒有意義的。最好的方法是跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)清楚任務(wù)的要求、跟PPT做得好的人去請教，多嘗試、多探索才是解決問題的根本之道。
二是“在某項工作上針對所有人”。
這種情況下，往往意味著這項工作的重要性，或許是部門的關(guān)鍵KPI考核項，或許是影響著公司的業(yè)績、部門的口碑等。
領(lǐng)導(dǎo)會高度重視工作的推進情況，也會對大家有著高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求，希望能做到盡善盡美。
如文初的葉子，她肩負(fù)著春季展的主創(chuàng)設(shè)計，方案的成敗決定著整個公司明年上半年的業(yè)績達成，領(lǐng)導(dǎo)的要求就會更加苛刻一些。我們唯一能做的，是不要胡思亂想，把所有的精力放在方案上，盡可能把細(xì)節(jié)都落實到位。
三是“在所有工作上針對我”。
如果領(lǐng)導(dǎo)對你所有的事情都不滿意，對別人都挺好的，這表明領(lǐng)導(dǎo)是真的盯上你了，你已經(jīng)成為他的“眼中釘”。
我曾經(jīng)就有一段灰暗的經(jīng)歷，無論做什么事情領(lǐng)導(dǎo)都不滿意，哪怕在別人眼里這件事做得很漂亮，但到了領(lǐng)導(dǎo)面前，他還是吹毛求疵、各種挑刺。
明明運用專業(yè)知識幫公司規(guī)避了勞動風(fēng)險、圓滿地處理了不少勞資糾紛，到了領(lǐng)導(dǎo)面前，連句認(rèn)可的話都沒有。
當(dāng)時想法很簡單，要么改變關(guān)系，要么離職走人。改變關(guān)系最重要的是要懂得主動示弱、表達感受，這比逃避要難一些，但經(jīng)歷過就會讓你變得更強大。
四是“在所有工作上針對所有人”。
事實上，確實會有一種上級，每天都擺著一張“撲克臉”，遇到任何事情，張口就是埋怨和指責(zé)的話。
在這種情況下，其實無需自責(zé)，因為這不是你的問題，而是上級的管理能力問題。他能做領(lǐng)導(dǎo)，可能是他的業(yè)務(wù)水平高，而非管理能力強。
不需要過多地關(guān)注他人的看法，找準(zhǔn)自己的工作目標(biāo)，保持好工作節(jié)奏就好。
網(wǎng)上有一則吐槽帖：
“一天被領(lǐng)導(dǎo)罵了3次，好像已經(jīng)快免疫了，剛才眼淚一直在打轉(zhuǎn)，但想到月中就要發(fā)的工資，我硬是把它忍回去了，誰讓人家是領(lǐng)導(dǎo)呢？就當(dāng)是為他們舒緩情緒作貢獻吧。”
實際上，挨罵也是工作的一部分。有句話是這樣說的：“工作分體力勞動和腦力勞動，其實還有一種是情緒勞動。”
作為員工，我們把領(lǐng)導(dǎo)的挑刺、指責(zé)看作是情緒勞動，提前做好心理建設(shè)，以免陷入壓抑的情緒之中。
理性地告訴自己，每月所拿的工資之中，也有情緒勞動的報酬，這樣心理上會更容易接受一些。
“不做情緒腦的奴隸，要做理智腦的主人。”在工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的挑刺和指責(zé)時，我們要理性使用“挑刺矩陣”去分析，敢于去解決問題，而非釋放情緒，這才是成熟職場人該有的樣子。
愿你能處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，工作心情愉悅，職業(yè)發(fā)展一路坦途。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)