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作者：汪浩
公眾號(hào)：只說(shuō)人話的小汪
今年求職是很難的一年，很多小伙伴在找工作的時(shí)候都需要更體現(xiàn)自己的「數(shù)據(jù)分析」能力以展現(xiàn)自己的價(jià)值，獲得工作機(jī)會(huì)。
即使目前在崗的同學(xué)，也希望更通過(guò)一些項(xiàng)目來(lái)體現(xiàn)自己的工作能力，加強(qiáng)自己的數(shù)據(jù)分析思維。
那么，什么才是一個(gè)好的項(xiàng)目。對(duì)數(shù)據(jù)接觸比較少的同學(xué)，又怎么在日常工作中積累數(shù)據(jù)分析的項(xiàng)目呢？
很多同學(xué)，特別是剛畢業(yè)的同學(xué)，這幾個(gè)案例是否似曾相識(shí)：
拉勾網(wǎng)崗位分析
鏈家網(wǎng)房?jī)r(jià)分析
某母嬰品牌的電商銷量分析
某電商平臺(tái)的雙十一活動(dòng)分析
注意??！
這些案例已經(jīng)工作的同學(xué)千！萬(wàn)！不！要！寫(xiě)！簡(jiǎn)！歷！上！
為什么？
這些案例在沒(méi)畢業(yè)的學(xué)生上還能用一用，起碼可以體現(xiàn)出是懂一點(diǎn)技能的。
但是這些案例為了能拿出來(lái)做培訓(xùn)，都做過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化，是跟具體的業(yè)務(wù)邏輯沒(méi)有很大的關(guān)系。
而已經(jīng)踏入職場(chǎng)的人，更需要提現(xiàn)的是自己的專業(yè)價(jià)值。所以，在有選擇的情況下，千萬(wàn)不要把這些案例寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上，很容易被覺(jué)得是水貨，沒(méi)有真正的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)思維。
一個(gè)優(yōu)秀的、可以通用化去講的案例，至少需要包含以下四點(diǎn)：
分析的背景、確立分析目標(biāo)
分析的思路、數(shù)據(jù)清洗的過(guò)程
分析的結(jié)果&建議、推動(dòng)結(jié)果落地的過(guò)程
結(jié)果落地的效果回收以及迭代方案
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：
老王最近希望在工作之余搞點(diǎn)副業(yè)，問(wèn)我們?cè)趺崔k，怎么整出個(gè)有效的方案？
那么接下來(lái)會(huì)有幾個(gè)問(wèn)題：
問(wèn)題A：工作之余是什么呀？想要搞多少錢的副業(yè)呀？時(shí)間上形式上有什么資源沒(méi)有呀？
問(wèn)完后，發(fā)現(xiàn)老外所謂副業(yè)只是想下班后支個(gè)攤，賣點(diǎn)小燒烤。
這一步的詢問(wèn)，就是了解分析背景，確定分析目標(biāo)。
問(wèn)題B：怎么樣支小攤成功率才更高？
那么就有好幾個(gè)維度：去哪賣、賣什么、啥時(shí)候開(kāi)門賣到幾點(diǎn)。
去哪賣：做地點(diǎn)調(diào)研、人流變化調(diào)研；
賣什么：看哪種燒烤賣的多、微信支付寶訂單加起來(lái)有多少、給現(xiàn)金的有多少；
啥時(shí)候開(kāi)門賣到幾點(diǎn)：分析人流情況、分析人流時(shí)段上的密度。
這三個(gè)維度的拆解，就是分析的方向和思路。
接下來(lái)就要去做各個(gè)地方實(shí)地調(diào)研人流和品類，自己去觀測(cè)，請(qǐng)大媽幫觀測(cè)人群。
試擺攤的時(shí)候把每天賣的錢和賣的東西錄入excel。這一步就叫做數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)清洗。
問(wèn)題C：分析的結(jié)果如何，怎么幫老王落地？
假設(shè)咱們根據(jù)數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)果是：
高新A地鐵口晚上人流量大且全是社畜，下班后經(jīng)常要去來(lái)一杯釋放壓力。主要聚集在8-11點(diǎn)。羊肉串金額占比50%，買羊肉串的時(shí)候還會(huì)點(diǎn)啤酒和花生。
那么我們可以建議老王多備點(diǎn)羊肉串，并且整個(gè)打工人套餐，專賣啤酒羊肉串花生組合，7點(diǎn)開(kāi)攤搶占位置，賣到11點(diǎn)。如果老王有疑問(wèn)的話，還跟他一起出攤幾天觀察效果好快速迭代。
這就叫做效果建議和推動(dòng)結(jié)果落地。
問(wèn)題D：效果好不好？好的話能不能去蹭蹭？不好的話老王會(huì)不會(huì)砍我？
這個(gè)問(wèn)題很！重！要！
一個(gè)數(shù)據(jù)分析流程到了出報(bào)告、給建議絕不是結(jié)束。還必須要跟進(jìn)這個(gè)結(jié)果的反饋。每天去跟老王聊聊賣了多少錢，套餐好不好賣。有沒(méi)有達(dá)到老王的預(yù)期。如果沒(méi)有的話，還可以往哪些方向迭代？如果有的話有沒(méi)有可能搞多點(diǎn)套餐來(lái)賣？
保持對(duì)老王的持續(xù)關(guān)心，不僅可以對(duì)擺攤業(yè)務(wù)更了解，還可以明確老王預(yù)期，挖掘新的機(jī)會(huì)。
這就是結(jié)果落地的效果回收以及迭代方案。對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，老王才會(huì)真心把你當(dāng)自己人。
大家可以發(fā)現(xiàn)，這里面技術(shù)占比為啥這么少？為啥沒(méi)有可視化技巧??？！這不是很重要的嗎？！
對(duì)，是的，技術(shù)很重要，但是主要在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗、探索性分析的階段使用。所以并不是擁有了技術(shù)手段，就可以完成一份優(yōu)秀的分析案例。
在一個(gè)分析的項(xiàng)目中，業(yè)務(wù)和技術(shù)在分析中的時(shí)間關(guān)系占比可以總結(jié)為：
懂技術(shù)和懂業(yè)務(wù)，都是為了提升分析的效率。
在一個(gè)問(wèn)題的分析效率上來(lái)說(shuō)，技術(shù)帶來(lái)的數(shù)據(jù)處理效率和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的業(yè)務(wù)溝通效率是同等重要的。
但業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)更對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)方便制定探索方向，避免數(shù)據(jù)清洗和探索分析的時(shí)候因?yàn)樽咤e(cuò)路線而碰更多的壁。
而更重要的，作為一個(gè)非技術(shù)人員，業(yè)務(wù)知識(shí)才是我們的強(qiáng)項(xiàng)，為啥放棄自己的優(yōu)勢(shì)，去跟別人卷技術(shù)？
在我們的工作中，分析案例無(wú)處不在。按照以下邏輯去梳理，很容易發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目：
我每個(gè)月/季/年需要達(dá)成的目標(biāo)是什么，我可以如何拆解？
我的領(lǐng)導(dǎo)是如何給我制定這個(gè)目標(biāo)的，需要解決什么問(wèn)題？
這個(gè)目標(biāo)是我一個(gè)人就能完成的還是需要跟其他人協(xié)作完成的？
結(jié)果如何？如果我新的知識(shí)做，會(huì)不會(huì)更順利？
小紅是一個(gè)商品運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)童裝品類的商品售賣支持及補(bǔ)貨支持。用以上邏輯拆解可以得到：
從頭處理下來(lái)，已經(jīng)有了豐滿的分析案例：
項(xiàng)目的背景——銷售額占比，負(fù)責(zé)解決什么問(wèn)題；
項(xiàng)目的執(zhí)行——分析可調(diào)配資源，尋找突破點(diǎn)；
項(xiàng)目的推動(dòng)——用數(shù)據(jù)說(shuō)話，找合作空間；
項(xiàng)目的復(fù)盤——新技能、新思路，系統(tǒng)性的解決遺留問(wèn)題。
這就是一個(gè)大部分人都想看到的，精彩的案例了。特別是學(xué)習(xí)技能的同學(xué)，可以按照自己的現(xiàn)狀，選擇性的學(xué)習(xí)，并且快速的應(yīng)用到自己的工作當(dāng)中，而不是盲目的去學(xué)習(xí)、練習(xí)網(wǎng)紅項(xiàng)目。自己能馬上用到的，就是最好的。
在日常工作中，多總結(jié)、多提煉、多復(fù)盤，并且學(xué)以致用，就可以擁有很多精彩的項(xiàng)目。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)