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它涵蓋了內(nèi)容的產(chǎn)出、傳播、消費(fèi)和反饋等方面，形成一個(gè)相互依存、相互影響的生態(tài)系統(tǒng)。同時(shí)，用戶也可以通過評論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等方式對內(nèi)容進(jìn)行反饋和互動(dòng)，形成一個(gè)閉環(huán)的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)。藍(lán)軍投放（BlueTeamExercise）指在網(wǎng)絡(luò)安全演練或紅藍(lán)對抗中，組織內(nèi)部或第三方安全團(tuán)隊(duì)扮演藍(lán)軍的角色，模擬真實(shí)攻擊者的行為，以評估和提升組織的防御能力。
作為內(nèi)容策略產(chǎn)品，你會以什么樣的方式來評估線上生態(tài)、進(jìn)行監(jiān)控治理？這篇文章里，作者從面試的視角提供了一些思路，并總結(jié)了監(jiān)控治理的幾種方式，一起來看看吧。
在策略產(chǎn)品在實(shí)際面試的過程中，常被問及用什么方式來評估安全水位線，如何識別線上的漏放，從面試的視角提供一些思路。
內(nèi)容生態(tài)是指一個(gè)媒體平臺或社區(qū)中，各種內(nèi)容形式和內(nèi)容創(chuàng)作者之間的相互關(guān)系和相互作用。它涵蓋了內(nèi)容的產(chǎn)出、傳播、消費(fèi)和反饋等方面，形成一個(gè)相互依存、相互影響的生態(tài)系統(tǒng)。
在一個(gè)完整的內(nèi)容生態(tài)中，有多種類型的內(nèi)容形式，一般會按照體裁來區(qū)分業(yè)務(wù)線，用以做各類內(nèi)容形式的治理，體裁主要分為文本、圖片、音頻、短視頻、中長視頻、直播等。這些內(nèi)容形式可以通過不同的渠道在平臺進(jìn)行分發(fā)，典型的流量入口有：搜索、feed頁、個(gè)人主頁、關(guān)注頁面、分享等。同時(shí)，內(nèi)容生態(tài)中也存在不同類型的內(nèi)容創(chuàng)作者，包括專業(yè)的媒體機(jī)構(gòu)、個(gè)人創(chuàng)作者、用戶生成內(nèi)容等。
內(nèi)容生態(tài)的關(guān)鍵是內(nèi)容的互動(dòng)和交流。內(nèi)容創(chuàng)作者通過產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶的關(guān)注和參與，用戶通過消費(fèi)和分享內(nèi)容來滿足自身的需求和興趣。同時(shí)，用戶也可以通過評論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等方式對內(nèi)容進(jìn)行反饋和互動(dòng)，形成一個(gè)閉環(huán)的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)。
在這種場景之下，我們討論的良好內(nèi)容生態(tài)會要求平衡各方的利益和需求。內(nèi)容創(chuàng)作者需要得到合理的回報(bào)和保護(hù)，以激勵(lì)他們持續(xù)創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。用戶需要獲得有價(jià)值、有趣的內(nèi)容，同時(shí)也要避免被低質(zhì)量、虛假的內(nèi)容所誤導(dǎo)。平臺和社區(qū)需要提供有效的內(nèi)容管理和治理機(jī)制，保障內(nèi)容的合規(guī)性和用戶的體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展目前已經(jīng)相對成熟，從內(nèi)容分發(fā)、呈現(xiàn)形式來看，不同產(chǎn)品都會考慮生態(tài)的問題，但是由于產(chǎn)品本身的目標(biāo)不同，業(yè)務(wù)形態(tài)不同，從而造成了各家對內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)本身的理解會有所不同。
如何評估我們治理水平的好壞這個(gè)問題，還是得回到內(nèi)容生態(tài)的具體類型，目前實(shí)操的監(jiān)控治理水位主要是三種類型。
通過抽檢獲得標(biāo)準(zhǔn)答案。如果在抽檢范圍是線上正常分發(fā)的內(nèi)容，那么抽檢后標(biāo)注為風(fēng)險(xiǎn)的量級就構(gòu)成了漏放的分子，抽檢量是分母，抽檢量還原為總體，就可以反推線上治理的水平如何。
關(guān)于藍(lán)軍，有兩個(gè)概念?！八{(lán)軍投放”和“藍(lán)軍攻防”。
藍(lán)軍投放（Blue Team Exercise）指在網(wǎng)絡(luò)安全演練或紅藍(lán)對抗中，組織內(nèi)部或第三方安全團(tuán)隊(duì)扮演藍(lán)軍的角色，模擬真實(shí)攻擊者的行為，以評估和提升組織的防御能力。藍(lán)軍投放的目的是發(fā)現(xiàn)和修復(fù)系統(tǒng)中的漏洞、弱點(diǎn)和安全風(fēng)險(xiǎn)，以提高網(wǎng)絡(luò)安全的整體水平。
藍(lán)軍攻防（Blue Team vs. Red Team）網(wǎng)絡(luò)安全演練或紅藍(lán)對抗中，藍(lán)軍和紅軍（攻擊方）進(jìn)行對抗。藍(lán)軍代表防守方，負(fù)責(zé)保護(hù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)資源，紅軍代表攻擊方，試圖突破藍(lán)軍的防御并獲取敏感信息。藍(lán)軍攻防的目的是測試和評估組織的安全防御能力，發(fā)現(xiàn)潛在的安全漏洞，并改進(jìn)防御策略和措施。
在生態(tài)治理水平中這兩類使用較多的是藍(lán)軍投放，主要服務(wù)底線\畫風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)為主的生態(tài)問題。通過投毒測試，命中線上策略的case為正例，漏過的則為漏放。從監(jiān)控指標(biāo)來說，藍(lán)軍投放比離線抽檢更有針對性，從敏感性來說，比離線抽檢更能發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)極低的問題，但對于未知的風(fēng)險(xiǎn)，藍(lán)軍相對較弱。
這個(gè)比較容易理解，內(nèi)容分發(fā)本質(zhì)是服務(wù)于增加線上內(nèi)容曝光量，但一味追求曝光量有可能滋生不適畫風(fēng)的生長。這時(shí)候在分發(fā)流中被舉報(bào)的占比就能很好的評估我們治理的效果。
這種監(jiān)控的優(yōu)勢是可以獲取用戶的視角，但風(fēng)險(xiǎn)可能是我們主動(dòng)探測風(fēng)險(xiǎn)往往后置，實(shí)際上已經(jīng)傷害了線上用戶體感，同時(shí)該指標(biāo)平穩(wěn)也并不意味著線上問題完全沒有，因?yàn)楹芏嗤扑]內(nèi)容從用戶體感上未必完全與平臺價(jià)值觀保持一致。
專欄作家
藍(lán)蓮花zx，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注內(nèi)容策略、內(nèi)容后臺、內(nèi)容標(biāo)簽、賬號策略等領(lǐng)域，喜歡閱讀，希望做個(gè)有趣的人。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)