近年來(lái)，渠道為王，產(chǎn)品為王的說法層出不窮。
渠道為王的簇?fù)碚哒J(rèn)為，是渠道作為線，把產(chǎn)品的點(diǎn)連接到消費(fèi)者的面上，將產(chǎn)品觸達(dá)的消費(fèi)者增多。產(chǎn)品為王的擁護(hù)者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)分銷渠道造成沖擊，越來(lái)越多的產(chǎn)品通過自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷策略，縮短了產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品作為點(diǎn)，直接覆蓋向消費(fèi)者的面。
最近產(chǎn)品方與渠道方的沖突也變的多了起來(lái)，《堡壘之夜》開發(fā)商Epic 因“蘋果稅”將蘋果公司訴諸法庭，特斯拉與拼多多在網(wǎng)上口水戰(zhàn)打得不可開交。產(chǎn)品與渠道之間博弈不斷，那么如今究竟是產(chǎn)品為王？還是渠道為王？
在分析問題之前，我們先來(lái)簡(jiǎn)單了解一下產(chǎn)品與渠道。
產(chǎn)品可以是傳統(tǒng)商品，可以是內(nèi)容，可以是虛擬商品。渠道可以是傳統(tǒng)經(jīng)銷商，可以是平臺(tái)，可以是微信號(hào)?！艾F(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”科特勒說：“營(yíng)銷渠道就是產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的具體通道或路徑”。不同形態(tài)的生意到達(dá)消費(fèi)者的方式不同。
產(chǎn)品強(qiáng)于渠道時(shí)，產(chǎn)品會(huì)構(gòu)建直接到達(dá)消費(fèi)者的官方渠道；產(chǎn)品弱于渠道時(shí)，會(huì)選擇代理商、分發(fā)平臺(tái)等代理渠道。
大概了解產(chǎn)品和渠道后，我們?cè)賮?lái)看下蘋果、Epic和特斯拉、拼多多這兩個(gè)事件。
蘋果、Epic之戰(zhàn)——產(chǎn)品對(duì)渠道的反攻
8月13日，Epic Games以《堡壘之夜》中的支付通道為餌，誘使蘋果、谷歌下架《堡壘之夜》，從而打響了反壟斷之戰(zhàn)。
安卓平臺(tái)除了Google Play外還有其它渠道可以下載，但I(xiàn)OS平臺(tái)由于其封閉的生態(tài)環(huán)境，未安裝《堡壘之夜》的蘋果設(shè)備將無(wú)法再安裝，所以蘋果與Epic之間的斗爭(zhēng)關(guān)注度極高。
《堡壘之夜》被兩大平臺(tái)下架后，Epic毫不示弱，開展了一系列反擊。在輿論上，Epic在社交媒體上發(fā)起“Free Fortnite”（免費(fèi)堡壘之夜）的話題，引導(dǎo)大眾一起反對(duì)高額抽成。在法律上，對(duì)蘋果和谷歌提出反壟斷訴訟。同時(shí)，尋找科技公司作為盟友，一起與谷歌蘋果對(duì)抗。
作為產(chǎn)品方，Epic有3.5億用戶的《堡壘之夜》這款超人氣作品，有虛擬引擎這個(gè)被許多次時(shí)代游戲開發(fā)者使用的基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)的游戲與技術(shù)是其抗?fàn)幪O果的底氣。作為渠道方，蘋果的App Store在早期幫助許多應(yīng)用開發(fā)者在蘋果生態(tài)內(nèi)獲利，建立了一套成熟的分賬體系。而且蘋果在全球有近10億iphone手機(jī)保有量，用戶數(shù)與封閉的生態(tài)是蘋果的利器。同時(shí)，蘋果是生態(tài)的建立者，握有Epic開發(fā)者賬號(hào)的封殺權(quán)。雙方互不退步，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)逐漸向持久戰(zhàn)發(fā)展。8月25日，法官判定Epic上線自己的支付通道違反商業(yè)合同，但不支持蘋果封殺Epic虛擬引擎這種報(bào)復(fù)性競(jìng)爭(zhēng)行為。26日，蘋果發(fā)布聲明隨時(shí)歡迎Epic在遵守蘋果稅的情況下上架《堡壘之夜》。27日，Epic發(fā)布聲明，《堡壘之夜》新賽季內(nèi)容將不會(huì)登錄IOS平臺(tái)。29日，蘋果封殺了Epic的開發(fā)者賬號(hào)（不影響虛擬引擎）。蘋果與Epic你來(lái)我往，但接著打下去，一定會(huì)是三輸?shù)木置?。蘋果的《堡壘之夜》用戶將流向其它平臺(tái)，《堡壘之夜》將損失掉蘋果平臺(tái)上的用戶，消費(fèi)者無(wú)法在蘋果設(shè)備上體驗(yàn)Epic的游戲。在網(wǎng)上，甚至有人在高價(jià)售賣預(yù)裝有《堡壘之夜》的蘋果產(chǎn)品。這個(gè)事件其實(shí)就是渠道強(qiáng)于產(chǎn)品的代表，早期Epic在蘋果面前話語(yǔ)權(quán)弱，服從蘋果制定的三七分成無(wú)可厚非，隨著Epic產(chǎn)品人氣越來(lái)越高，收入越來(lái)越高，看著蘋果只是提供下載就可以獲得自己三成的收入，就萌生了想要與蘋果碰一碰的想法。蘋果渠道下，至今僅有一例讓蘋果放棄抽成的例子，就是微信內(nèi)部的打賞功能，是蘋果與騰訊僵持10個(gè)月最后做出都不抽成的決定。根據(jù)天眼查APP顯示，Epic Games是家與中國(guó)騰訊合伙的公司，騰訊讓蘋果做出讓步這一先例，或許也是Epic硬剛的期望效果。其它強(qiáng)如亞馬遜、微軟，也都是選擇在蘋果上線的應(yīng)用閹割一些付費(fèi)項(xiàng)目。國(guó)內(nèi)部分廠商選擇增加蘋果付費(fèi)金額，提高主播抽成比例，將蘋果稅轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者或內(nèi)容生產(chǎn)者。 拼多多與特斯拉之戰(zhàn)——渠道對(duì)產(chǎn)品的圈養(yǎng)嘗試如果說蘋果、Epic之戰(zhàn)是渠道強(qiáng)于產(chǎn)品的代表，那么特斯拉與拼多多之戰(zhàn)就是產(chǎn)品強(qiáng)于渠道的代表。拼多多、特斯拉之戰(zhàn)起于拼多多在百億補(bǔ)貼中發(fā)起的特斯拉汽車萬(wàn)人團(tuán)活動(dòng)，拼多多與宜買車聯(lián)合對(duì)Model 3補(bǔ)貼2萬(wàn)元，特斯拉不予承認(rèn)，拒絕交付武漢車主汽車。兩家在微博上你來(lái)我往，紛紛表示可以幫助消費(fèi)者起訴對(duì)方。
作為產(chǎn)品方，特斯拉有自己的官方直營(yíng)渠道，保障了價(jià)格在自己的可控范圍內(nèi)，且對(duì)消費(fèi)者價(jià)格透明。同時(shí)十幾年的品牌經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)將特斯拉品牌塑造成早期手機(jī)屆的蘋果，高端且有狂熱追隨者。作為渠道方，拼多多在沒有得到特斯拉授權(quán)的情況下對(duì)特斯拉產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貼，與百億補(bǔ)貼的目的一致。拼多多需要提升客單價(jià)，用真金白銀吸引來(lái)五環(huán)內(nèi)用戶，對(duì)低頻次高額度商品進(jìn)行補(bǔ)貼，進(jìn)而帶動(dòng)高頻次消費(fèi)，留住用戶。產(chǎn)品硬剛渠道，拼多多之前也曾對(duì)蘋果手機(jī)、國(guó)行switch等商品進(jìn)行過補(bǔ)貼，雖然這些產(chǎn)品也都與拼多多撇清關(guān)系，但從沒有一家企業(yè)像特斯拉一樣反應(yīng)這么大，原因是什么呢？我們可以從淘寶與商家之間的博弈找到答案。淘寶作為渠道，早期幫助商家免費(fèi)開店盈利，但隨著商家越來(lái)越依賴淘寶平臺(tái)獲客，營(yíng)銷、租金、工具使用等費(fèi)用也就水漲船高，在一些購(gòu)物節(jié)活動(dòng)下，淘寶甚至可以要求商家“二選一”。這就符合安東勝老師提出的“剪羊毛理論”。“剪羊毛理論”是相對(duì)于“魚塘理論”提出的，魚塘理論是看重客戶的短期價(jià)值，而“剪羊毛理論”是看重客戶的長(zhǎng)期價(jià)值，把小羊養(yǎng)到一定的時(shí)期，才剪去他的羊毛。所有在淘寶平臺(tái)開店的商家就像是一群小羊，早期淘寶給小羊們喂草，幫助商家在淘寶開店，為商品推流量，讓商家獲利，后期就可以持續(xù)的在商家身上剪羊毛。不難發(fā)現(xiàn)特斯拉與拼多多的硬剛，有一部分原因就是因?yàn)椤凹粞蛎崩碚摗?/span>蘋果手機(jī)、國(guó)行版switch等除了自己直營(yíng)的官方渠道，還有經(jīng)銷代理渠道，產(chǎn)品方不僅要考慮自身利益，還要考慮經(jīng)銷商的利益，部分經(jīng)銷商希望拼多多可以幫助自己賣貨。同時(shí)，由于只是部分經(jīng)銷商與拼多多合作，拼多多并不能對(duì)產(chǎn)品方做出任何要求，產(chǎn)品方并沒有進(jìn)入拼多多的羊圈中。所以對(duì)拼多多百億補(bǔ)貼大多是讓消費(fèi)者注意真?zhèn)?，并表明沒有與拼多多合作。但是特斯拉有自己的官方渠道，產(chǎn)品直接連接消費(fèi)者，省去了中間商賺差價(jià)。一旦讓拼多多補(bǔ)貼順利實(shí)施，拼多多就可以繼續(xù)以同種方法干擾特斯拉的定價(jià)體系，將特斯拉消費(fèi)者吸引到拼多多，增加對(duì)特斯拉的話語(yǔ)權(quán)，把特斯拉變成自己羊圈中的“小羊”。為了避免被拼多多在渠道上卡脖子，特斯拉只能硬剛到底。拼多多這件事的高明之處在于，實(shí)打?qū)嵉难a(bǔ)貼消費(fèi)者，站在了消費(fèi)者的一邊，與拼多多對(duì)立就是與消費(fèi)者對(duì)立。對(duì)特斯拉嘗試圈養(yǎng)失敗后，拼多多要考慮的就不只是消費(fèi)者了，更多的是怎么樣讓產(chǎn)品方心甘情愿、舒舒服服的“剪羊毛”。渠道與產(chǎn)品誰(shuí)為王，無(wú)限的“競(jìng)合游戲”回顧過往的渠道與產(chǎn)品之間的關(guān)系，其實(shí)并沒有誰(shuí)王誰(shuí)寇的判定，雙方更多情況下處在競(jìng)合狀態(tài)，合作共贏卻又互相競(jìng)爭(zhēng)。比如淘寶打出讓天下生意更好做的口號(hào)，早期采用免費(fèi)開店的模式，吸引了大量商家入駐，許多商家因此獲利。但同時(shí)商家也在給淘寶交付大量傭金，為淘寶提供海量的SKU，讓淘寶變成萬(wàn)能的淘寶。美團(tuán)早期采用地推的模式，拉品牌商家與中小商家入駐。美團(tuán)為商家提供更多的獲客渠道，同時(shí)也抽取著高額的傭金。產(chǎn)品方與渠道方相愛相殺，產(chǎn)品為渠道提供**，渠道讓產(chǎn)品打的更遠(yuǎn)，相互成就卻又相互制衡。渠道與產(chǎn)品之間無(wú)非存在三種狀態(tài)，不合作、和諧共處和開戰(zhàn)。第一種狀態(tài)是產(chǎn)品方有自己的官方渠道，產(chǎn)品有足夠優(yōu)勢(shì)，且品牌影響力大，營(yíng)銷策略做的好。例如特斯拉，雖然不與經(jīng)銷商合作，但憑借其品牌影響力，就可以讓受眾知曉其官方渠道，直達(dá)消費(fèi)者。或者是一方的價(jià)值完全消失，例如隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，許多應(yīng)用商店消失。第二種狀態(tài)是雙方有一方特別強(qiáng)，有足夠的優(yōu)勢(shì)，絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)，在合作中就能占據(jù)有利的位置，而較弱的一方也有利可圖，產(chǎn)品與渠道可以合作共贏。例如早期的蘋果生態(tài)對(duì)應(yīng)用開發(fā)商的優(yōu)勢(shì)，早期線下商家對(duì)淘寶的優(yōu)勢(shì)，早期餐飲行業(yè)對(duì)美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)興起時(shí)期應(yīng)用商店對(duì)應(yīng)用開發(fā)者的優(yōu)勢(shì)。第三種狀態(tài)是隨著時(shí)間變化，雙方地位發(fā)生改變，一方由弱變強(qiáng)，或者另一方優(yōu)勢(shì)沒那么明顯，就會(huì)發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)。例如美團(tuán)商家在疫情期間痛斥美團(tuán)傭金過高，Epic與騰訊反對(duì)蘋果稅。MIT斯隆管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授施馬倫塞在《撮合者：多邊平臺(tái)的新經(jīng)濟(jì)》中探討過成功的多邊平臺(tái)企業(yè)特征：具備平臺(tái)集群效應(yīng)，能夠?qū)﹄p邊伙伴、用戶產(chǎn)生價(jià)值和吸引力，形成符合定位的平臺(tái)分工能夠有合理的利潤(rùn)分配機(jī)制，保證各方從中有利可圖。對(duì)于渠道來(lái)說，連接產(chǎn)品方與消費(fèi)者，同時(shí)還要關(guān)注自身利益，保證各方有利可圖，這中間的平衡不好把握。例如蘋果30%的抽成是行業(yè)公認(rèn)的，但隨著時(shí)代的發(fā)展，抽成是否過高。在Epic吹響反蘋果壟斷聯(lián)盟第一聲號(hào)角之前，歐盟就在今年6月份對(duì)蘋果進(jìn)行了反壟斷調(diào)查，在Epic之后，韓國(guó)財(cái)團(tuán)提交了對(duì)蘋果反壟斷調(diào)查的申請(qǐng)。30%的抽成起源于任天堂，任天堂也可以說是渠道與產(chǎn)品競(jìng)合游戲下的典型案例。任天堂作為渠道，對(duì)switch平臺(tái)上的游戲把控甚嚴(yán)，這使他在與雅達(dá)利的競(jìng)爭(zhēng)中避免落入“雅達(dá)利大崩潰”。而對(duì)產(chǎn)品方把控過嚴(yán)，也導(dǎo)致產(chǎn)品方與索尼PS合作，變相幫助了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起。渠道與產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)格局一直在變，其實(shí)都是為了利益。在“競(jìng)合游戲”中如何尋找到多方利益的平衡點(diǎn)才是問題的關(guān)鍵。日光之下無(wú)新事。“上個(gè)乘客付了19塊，平臺(tái)給我打了21塊?！弊罱P者在乘坐滴滴的新平臺(tái)花小豬時(shí)與司機(jī)聊天，司機(jī)講了花小豬平臺(tái)對(duì)司機(jī)乘客的補(bǔ)貼，還吐槽了滴滴的高額抽成。渠道與產(chǎn)品的“競(jìng)合游戲”仍在上演。作者：翟菜花，知名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人，互聯(lián)網(wǎng)分析師，專欄作者。個(gè)人微信：zhaicaihua002
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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