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編輯導(dǎo)讀:有人戲稱手機(jī)已經(jīng)成為了人的一個(gè)器官,人們的工作和生活都離不開它。每個(gè)APP都想搶占手機(jī)屏幕里的方寸之地,想要獲得用戶,就需要借助渠道的力量。本文作者總結(jié)了一些主流的推廣渠道和統(tǒng)計(jì)方法,與你分享。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,移動端入口的碎片化時(shí)代已經(jīng)到來,只有掌握用戶的內(nèi)容渠道,就有了移動端入口的能力。APP想要獲取用戶,就需要借助渠道的力量。下面介紹一些主流的推廣渠道和統(tǒng)計(jì)方法。
移動應(yīng)用商店分為iOS和Android兩大陣營,在不同的歷史時(shí)期經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段。
谷歌Android和蘋果iOS作為主流的智能手機(jī)操作系統(tǒng),引領(lǐng)者手機(jī)APP的發(fā)展潮流。iOS追求完美,圍繞iPhone建立了自己的獨(dú)立王國,AppStore作為官方唯一的下載渠道,越獄渠道越來越小眾。谷歌選擇了另外一個(gè)立場:開放、開源,于是百花齊放,圍繞Android有著各式各樣的第三方安卓應(yīng)用市場。
而應(yīng)用商店相較于國外的App store和Google Play,在國內(nèi)安卓的應(yīng)用市場更具有百家爭鳴之勢力
主要是:安卓手機(jī)市場占有率:應(yīng)用寶第一、華為第二,OPPO第三;華為、OPPO等。
第三方應(yīng)用商店:
老牌的豌豆莢,安智都已經(jīng)漸漸的淡出大家的視野。但是保持中立的他們也在不斷的自我完善發(fā)展。尤其是豌豆莢從早期的應(yīng)用市場逐漸過渡到有人情味的多內(nèi)容搜索。
目前國內(nèi)安卓市場分為第三方市場和手機(jī)廠商市場,第三方市場主要就是應(yīng)用寶,360手機(jī)助手,百度等,廠商市場就是華為,小米,VIVO,OPPO,魅族,三星等。
在這些應(yīng)用商店之中,除了流量的大小,及渠道用戶活躍度不同之外,因?yàn)榍懒髁縼碓床煌?,渠道用戶屬性也各不相同?/p>
1)應(yīng)用商店推廣
應(yīng)用商店推廣是目前最主要的APP推廣渠道之一,也是用戶下載量最多的渠道,第三方應(yīng)用市場和手機(jī)廠商市場,發(fā)布的平多越多越好,各大商店也有免費(fèi)的活動可以申請。
2)新媒體推廣
新媒體又可分為:
3)換量
換量分為免費(fèi)和付費(fèi),免費(fèi)就是可以和其他APP互相交換資源問,也可以加入換量聯(lián)盟,付費(fèi)合作內(nèi)容可以有內(nèi)容合作,打開APP進(jìn)行彈窗,廣告圖,應(yīng)用內(nèi)推薦等。
4)地推
地推是最能夠與用戶直接溝通的一種推廣方式,能夠在一定程度上消除一些潛在用戶顧慮,提高潛在用戶對產(chǎn)品的信任。甚至在地推的過程中能夠通過與用戶產(chǎn)生互動,獲得最直接的用戶反饋,進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)品。
APP推廣必然要開辟渠道,比如廣告。簡單來說,移動互聯(lián)網(wǎng)廣告可以分為品牌廣告和效果廣告兩大類型。
顧名思義,品牌廣告追求的是品牌的曝光度,廣告主追求的是品牌形象的塑造,因此效果難以衡量。而效果廣告追求的是投入成本的轉(zhuǎn)化,比如廣告展現(xiàn)了多少次,轉(zhuǎn)化成多少次點(diǎn)擊,最終帶來多少安裝量/銷量,換句話說,廣告主會計(jì)算每一筆廣告費(fèi)轉(zhuǎn)化成多少實(shí)際用戶或收入,這就是傳說中的ROI。
當(dāng)經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候,廣告主自然會收縮難以衡量效果的品牌廣告投放,轉(zhuǎn)向有明確ROI指標(biāo)和數(shù)據(jù)的效果廣告。而這就是近年來龐大的中國廣告江湖正在發(fā)生的事情。
衡量推廣效果的ROI指標(biāo),正是通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來的,因此在效果廣告等推廣形式高歌猛進(jìn)的趨勢下,推廣效果有了保障,多渠道齊頭并進(jìn)推廣就成了常態(tài),采用一套精準(zhǔn)有效的統(tǒng)計(jì)方案也就成了相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán)。
大多數(shù)運(yùn)營推廣人員都會采用多渠道推廣的方式來量化推廣效果,但是每個(gè)渠道的質(zhì)量是參差不齊的,所以我們需要對每一個(gè)渠道進(jìn)行評估。根據(jù)不同的需求篩選出適合產(chǎn)品的、高效的推廣渠道,我們可以通過各種數(shù)據(jù)指標(biāo)的對比,來篩選渠道。
需要獲取如下用戶數(shù)據(jù):
這些數(shù)據(jù)指標(biāo)從哪來以及多渠道如何進(jìn)行效果統(tǒng)計(jì)?
多渠道推廣是市場人員常用的推廣策略,能夠在短時(shí)間內(nèi)做到高頻又全面地起量。比如采用最普遍的幾種形式推廣App:渠道鏈接、二維碼、填寫渠道碼等。
最直接的方法就是使用第三方渠道統(tǒng)計(jì)工具,APP應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)工具有很多,通過集成SDK的方法,直接接入第三方統(tǒng)計(jì)工具,這樣就可以快速的獲取渠道數(shù)據(jù)。
一個(gè)好的渠道統(tǒng)計(jì)工具,必須要保證服務(wù)的穩(wěn)定,數(shù)據(jù)指標(biāo)、維度的全面和完整,以及數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)等。介紹幾款國內(nèi)常用的統(tǒng)計(jì)工具:友盟、talkingdata。
第三方統(tǒng)計(jì)工具如何追蹤多渠道數(shù)據(jù)來源呢?
在這個(gè)過程中,進(jìn)行渠道監(jiān)測和績效管理,即每個(gè)廣告、每個(gè)邀請用戶、每個(gè)地推業(yè)務(wù)人員、每個(gè)平臺、每個(gè)地區(qū)的推廣效果。總所周知,iOS通常只有App Store一個(gè)下載地址,而安卓更加復(fù)雜,既有多個(gè)應(yīng)用商店,又可以APK直接安裝,那么面對四面八方涌入的流量,該如何一一識別來源呢?
這里就涉及到App渠道來源的追蹤和歸因問題,以此判斷每個(gè)新用戶歸功于哪個(gè)推廣渠道。同時(shí)還需要得知后續(xù)的用戶行為,這樣才能得到一個(gè)完整的ROI模型。
渠道來源如何統(tǒng)計(jì)?
基于不同的推廣場景,采用的傳統(tǒng)做法會有所不同。
安卓一般采用打渠道包的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì),用戶安裝這個(gè)渠道的包激活后就注冊進(jìn)某個(gè)渠道號中進(jìn)行監(jiān)控,不同渠道來源的用戶自然而然的被區(qū)分開了。
iOS要真實(shí)檢測具體的量還是比較難的,一般都是各自生成itunes的營銷鏈接,鏈接到App store下載統(tǒng)計(jì)。
如果需要對成千上萬的渠道進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(如:用戶邀請、地推等場景),那么打渠道包、itunes鏈接等形式顯然不夠靈活,畢竟都需要人工生成。這里就需要用戶填寫渠道碼(邀請碼/地推碼/激活碼)來實(shí)現(xiàn)上下級關(guān)系綁定(如:邀請關(guān)系、地推對象等)。
但是,這里面涉及到問題非常復(fù)雜,主要有以下幾點(diǎn):
想要避免這些情況,完美計(jì)算ROI,我們需要用到第三方渠道統(tǒng)計(jì)工具。
目前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的三方平臺很多,國內(nèi)大部分用的都是友盟(Umeng),這款也是被阿里巴巴收購,目前國內(nèi)APP用的最多的統(tǒng)計(jì)平臺,還有國外的google analytics,目前這兩款是主流的統(tǒng)計(jì),里面APP的數(shù)據(jù)工具的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),事件分析,留存率等都很全。
但是都缺少APP的安裝統(tǒng)計(jì)渠道數(shù)據(jù)。
渠道統(tǒng)計(jì):
目前市面上統(tǒng)計(jì)渠道的三方平臺并不多,大致原因還是統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性并沒有達(dá)到100%。
小公司不想耗費(fèi)太多的技術(shù)棧在這一塊,主要還是尋求類似友盟這種網(wǎng)上已經(jīng)有一定技術(shù)沉淀的公司,對比了目前已有的幾家,大部分都實(shí)現(xiàn)了,只是準(zhǔn)確率有點(diǎn)偏差。
以國內(nèi)第三方渠道統(tǒng)計(jì)Xinstall舉例,這個(gè)的優(yōu)勢是提供了相關(guān)api,自己可以直接調(diào)用api獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)到自己后臺。
首先我們要明確一下需求,主要需要得知兩方面的效果:一是推廣來源渠道,不僅僅是投放平臺,還要具體到每一張二維碼、每一個(gè)推廣人員、每一次廣告展現(xiàn)分別能帶來多少用戶;二是更要知道每一個(gè)新用戶安裝App后的操作行為,以及用戶畫像。這時(shí)就需要更專業(yè)更靈活的第三方渠道統(tǒng)計(jì)工具來滿足這兩點(diǎn)要求了。
基于渠道鏈接形式,可以給每個(gè)渠道單獨(dú)生成渠道鏈接/二維碼進(jìn)行統(tǒng)計(jì),甚至可以把每個(gè)用戶當(dāng)成獨(dú)立渠道,也沒有數(shù)量限制,再多再少的渠道數(shù)據(jù)都可以予以顯示。
同時(shí)兼容安卓與iOS系統(tǒng),兩者都可以直接采用鏈接/二維碼形式推廣,數(shù)據(jù)統(tǒng)一性就有了保障,并且不必再人工合并下載地址。
采用這種形式可以直接減去打渠道包、填寫渠道識別碼等人工操作環(huán)節(jié),用戶邀請關(guān)系自動綁定,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)上報(bào)。
后續(xù)用戶的安裝量、激活量、留存、活躍,甚至付費(fèi)、簽到、升級等行為數(shù)據(jù)都可以通過對接API獲取。
從渠道管理來講,一個(gè)好的統(tǒng)計(jì)方式可以用來判斷渠道質(zhì)量,合理優(yōu)化渠道投放策略,節(jié)省推廣成本,并提升渠道轉(zhuǎn)化。從用戶增長來講,可以用于判斷某個(gè)推廣渠道的質(zhì)量和效果,從而優(yōu)化投放策略,提升用戶增長 。
如果不做數(shù)據(jù)分析,就不知道廣告花費(fèi)到底浪費(fèi)在哪個(gè)環(huán)節(jié),哪個(gè)渠道帶來的數(shù)據(jù)效果好,可以重點(diǎn)去追蹤分析以及加大投入有效渠道,在大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸完善的今天,有了實(shí)現(xiàn)渠道分析的土壤,APP推廣可以發(fā)揮出更大價(jià)值,對于提升ROI更是關(guān)鍵。
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)