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產品如何營銷(5條營銷小技巧,讓用戶愛上你的促銷活動)
2023-11-20 12:29:25

?5條營銷小技巧,讓用戶愛上你的促銷活動

產品如何營銷(5條營銷小技巧,讓用戶愛上你的促銷活動)

你是否曾為打折降價活動無人參與而頭疼呢?原因在于沒有讓用戶有“占便宜”的感覺,作者總結自己的5條小技巧,幫助你打造讓用戶“占便宜”的促銷互動。

我們常常聽到一些營銷專家這樣談論“占便宜”,那什么是“占便宜”的感覺呢?

分享一個生活中的案例:

那么服裝店是如何賺錢的呢?

會員卡里含有1000元消費金,每次使用能抵扣消費額的 20%,即打8折優(yōu)惠。

本質上兩套方案同樣是打8折,但換了種表達方式,營銷效果卻截然不同。因為獲得1000元的會員卡讓用戶更有 “占到便宜”的感覺。

正好公司近期正在做“繳定金抵扣學費”的活動,簡單聊下優(yōu)惠促銷活動中的一些小技巧,如何讓顧客更有“占便宜”的感覺。

通常來說,優(yōu)惠(打折/降價)促銷活動是所有商戶最常用的一種促銷手段,通過降低產品價格,可能會在短期內大幅提升產品銷量或提升品牌知名度。

但是,長期性/頻繁性的優(yōu)惠促銷是又是一把雙刃劍。

比如,你是某個品牌的忠實用戶。但它近期頻繁打折降價促銷,你對該品牌還有沒有信心?

你可能會想:產品質量是不是也打折了?是不是清理庫存的產品?接下來是不是還有更大的優(yōu)惠活動,要不要再等下次優(yōu)惠……

如何降低促銷給顧客帶來的負面影響呢?

給促銷活動找一個正當理由,即使是強行添加的。

比如:新店開業(yè)、圣誕節(jié)、開學季……這樣才會讓用戶覺得,商家不是因為產品質量有問題/清庫存而降價的。

如此一來,即使活動結束后,顧客也能正常接受商品恢復為較高的原價。

我們可能看到過類似這樣的廣告段子:

這里老板就強行給自己的打折促銷找了個正當理由,不過顧客倒不會關心老板娘跑哪里去了,只會關心能不能賣到心儀的打折商品。

最早聽到這句話是在中學時期,蘇醒老師的一場免費演講上。

自己策劃、參與了多次活動后,對這幾句話印象更深刻,好幾次組織周末免費公開課活動,到場率不及50%。

優(yōu)惠促銷活動也一樣,如果是免費/無門檻/無限額參與,用戶往往不會太在意,甚至白送都不一定要。

因為,在大多數人心里:免費=低價,無門檻=無價值。

所以,增加優(yōu)惠促銷活動的稀缺性就很有必要,這里分享兩種方法:

限時、限量、限身份、限地區(qū)……這些都是常見的提高活動門檻的方法。

比如:之前是進店就能領取1000會員卡,現在修改為“圣誕節(jié)當天進店的情侶才能領取,并且限量99張,贈完即止”。

這樣一來,拿到會員卡的顧客就會更加珍惜了,持卡消費的概率也提升了,畢竟自己是屬于那少部分的幸運兒。

再或者小米手機的“饑餓營銷”,如果一開始就是供大于求,那它還能有發(fā)售時的高熱度嗎?

在顧客滿足參與門檻的基礎上,我們更進一步,需要顧客出某些特定行為才能符合條件參與優(yōu)惠活動,常見的集贊、助力、砍價等裂變活動就借助了這種邏輯。

比如:之前進店就餐就能享受8折優(yōu)惠,現在改為“需要轉發(fā)指定海報到朋友圈集贊30個才能享受折扣價”。

優(yōu)惠活動越具有稀缺性,顧客才會越感興趣。同時,顧客往往也會把參與優(yōu)惠活動過程中付出的成本計算進去。

拿自己的時間、人脈等成本換取活動的優(yōu)惠額,顧客會認為“優(yōu)惠”是理所當然的,這樣商品才不會在他們心中掉價。

可能有朋友看到小標題后會疑惑:優(yōu)惠促銷還有什么表達技巧,不就是立減多少元?打幾折嗎?

產品如何營銷(5條營銷小技巧,讓用戶愛上你的促銷活動)

是的,但是你知道何時采用“立減20元”,何時用“5折優(yōu)惠”,何時用“降價20%”嗎?

不同的營銷話術表達的效果不同,整體上我們會采用優(yōu)惠額的視覺刺激最大化原則。

例如:原價100元的衣服,現在80元,我們通常說“打8折優(yōu)惠”;而原價1000元的鞋子,現在800元,則采用“立減200元”的話術。

為什么?

第一感覺上更優(yōu)惠,也就是文章開頭提到的“占便宜” 的感覺,更能刺激顧客付費。

所以,高價產品采用優(yōu)惠額表示,低價產品采用折扣度表示。

當然,過分突出降價/優(yōu)惠額度大又會引發(fā)前面提到的問題:便宜=質量/服務差。

所以,我們也可以換種思維,忽略商品的讓價而強調顧客的獲得感。

比如:“圣誕節(jié)當天,只要998元,就可以帶走價值4998元的情侶旅行超豪華套餐”。

一眼看過去好像根本不會聯(lián)想到商品降價上,顧客反倒會感覺自己占到了4000塊的便宜,從而瘋狂下單。

何為“損失厭惡”?

指人們面對同樣數量的收益和損失時,認為損失更加令他們難以忍受,損失帶來的負效用為收益正效用的2-2.5倍。

大家肯定不止一次收到過微信好友發(fā)來的“拼多多幫忙拆百元現金紅包”的活動鏈接。這個活動的巧妙之處在于,任何人只要參與活動就擁有了90多塊的余額,接下來只需要好友幫忙拆幾塊錢紅包就可以提現了。

即使很多人知道這是拉人頭的套路,但是一想到賬戶里那90多塊錢的余額,因為厭惡損失,最終只得把活動鏈接挨個轉發(fā)了。

要讓任何人舍掉已經擁有的東西會很困難,即使這個東西沒有太大實際價值。

優(yōu)惠促銷活動中我們也完全可以利用顧客這種“厭惡損失”的心理。

例如,文章開頭提到進店贈送1000元會員卡案例,如果換成進店每次進店享8折優(yōu)惠,可能時間一長就遺忘了。

但是手握含有“含有1000元余額”的會員卡,就真有一種揣著1000元現金的感覺,總不至于把這1000元現金扔了吧。惦記的次數多了,自然也就消費了。

筆者最近買了張拼多多的省錢月卡,每周可以領1張零門檻的5元抵扣券。自從開卡以后,心里總惦記著這5元抵扣券還沒使用。

最終,開卡半個月,很少網購的我在拼多多上多了6次消費記錄。

上一條提到了“損失厭惡”心理,這里再簡單聊下人性。畢竟,所有的營銷活動的核心都是要滿足人性的欲望或需求。

那么,人性究竟有哪些欲望或需求呢?在這里,我分享兩個經典理論。

美國“直郵專家”德魯·埃里克·惠特曼在《吸金廣告:史上最賺錢的文案寫作手冊》中將人類的欲望劃分為8類:

該理論由亞伯拉罕·馬斯洛于1943年提出,其核心內容是將人的需求從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。同時,這些需求都是按照先后順序出現的,當一個人滿足了較低的需求之后,才能出現較高級的需求。

抓準、吃透人性的欲望或需求,你的優(yōu)惠促銷活動才會更吸引人。

OK,以上就是從優(yōu)惠促銷活動聯(lián)想到的一些小技巧,希望對你有益。

作者:濁水溪邊,來自深圳十八線小鎮(zhèn)的職業(yè)培訓運營總監(jiān),寫過 10W+ 的廣告軟文。作者公眾號:運營磚家(ID:yyzj19)

本文由 @濁水溪邊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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