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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
來源：劉曠
2015年，日本智能馬桶在國內(nèi)走紅，許多中國大媽不遠萬里到日本搶購，引得網(wǎng)友怒罵大媽崇洋媚外，又嘆國貨不爭。
大媽舍近求遠到海外搶購智能馬桶，無疑讓國產(chǎn)制造蒙羞，但正是這次“出圈”，讓國產(chǎn)智能馬桶有了更高的關注度，引來越來越多知名衛(wèi)浴品牌紛紛打造智能坐便器產(chǎn)品線，助推國產(chǎn)智能馬桶銷量增長。
據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，精裝修市場智能馬桶配置率持續(xù)提升，從2018年的5.2%升至2022年的28.4%，到2023年1-7月，智能馬桶配置率同比大漲8.7個百分點至37.3%，遠超普通馬桶2.1個百分點的漲幅。
與此同時，國內(nèi)智能馬桶一線城市的滲透率上升到了10%，九牧衛(wèi)浴、箭牌衛(wèi)浴等更多傳統(tǒng)陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)品牌，也因智能馬桶滲透率提升而受益。衛(wèi)浴品牌力推、用戶需求旺盛，多種利好因素推動，智能馬桶產(chǎn)品隱隱有大爆的趨勢。
眾所周知，受市場大環(huán)境影響消費者回歸理性消費，更為看重商品的性價比和剛需性，導致不少電子產(chǎn)品銷量下滑，家電市場消費也呈現(xiàn)低迷狀態(tài)。根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，2023年前三季度，我國家電市場零售額規(guī)模5713億元，同比微增1.7%。其中，Q1同比下降3.4%、Q2同比上升10.7%、Q3同比下降4.8%。
消費冷冬背景下，智能馬桶如同一抹暖陽，冉冉升起。GfK數(shù)據(jù)顯示，智能馬桶2023年上半年線上渠道量額達149萬臺、33.6億元，建材渠道量額達112萬臺、53.7億元。從2017~2022年，智能馬桶在電商渠道復合增長率達到了32%。
于是乎，智能馬桶的討論度日益提升，形成智能衛(wèi)浴品牌圍繞智能智能馬桶產(chǎn)品百家爭鳴的局面。
?一來，多功能智能馬桶，吸引新一代年輕人關注。智能馬桶具備各種高科技功能，如自動沖洗、座圈加熱、暖風烘干，甚至還有音樂播放和空氣凈化等功能，提升了使用者的舒適感，這種舒適體驗符合年輕人對于生活品質(zhì)的追求。
此前，天貓新生活研究所調(diào)查結果也顯示，智能馬桶和電競椅、洗碗機一起，已經(jīng)成為中國家庭的“新三大件”。
二來，年輕人追求全屋智能，無形中帶動智能馬桶滲透率的增長。年輕人對科技的熱衷和對智能家居的追求，使得他們更容易接受智能馬桶這種高科技產(chǎn)品，而智能馬桶的智能化操作和與其他智能設備的連接，符合年輕人對于科技感和便利性的需求。
三來，智能馬桶開箱測評、UP主推薦、平臺榜單等多種線上渠道推廣方式，正中年輕人喜好。衛(wèi)浴品牌在主流的小紅書、抖音等平臺宣傳，使得智能馬桶在科技、方便、衛(wèi)生等方面的優(yōu)勢，被更多人了解。
伴隨年輕人的追捧，智能馬桶產(chǎn)品的市場滲透已經(jīng)進入了一個快速發(fā)展的階段，成為箭牌衛(wèi)浴、九牧衛(wèi)浴等傳統(tǒng)陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)品牌，謀求新發(fā)展的必爭之地。
當前國內(nèi)房地產(chǎn)市場波動不斷，傳統(tǒng)家居用品消費疲軟，傳統(tǒng)陶瓷衛(wèi)浴品牌處處承壓，箭牌衛(wèi)浴也不例外。箭牌家居2023年三季度財報顯示，前三季度箭牌家居增收不增利，其營業(yè)收入同比增長0.25%，扣非后歸母凈利潤卻同比降低32.83%。
為了扭轉財務頹勢，箭牌衛(wèi)浴大舉加碼智能產(chǎn)品，試圖通過科技創(chuàng)新優(yōu)化產(chǎn)品結構，實現(xiàn)營收凈利雙增長。據(jù)了解，箭牌衛(wèi)浴已陸續(xù)推出了智能馬桶、智能花灑、智能浴室鏡、智能龍頭、智能浴室柜等智能產(chǎn)品。
其中，箭牌衛(wèi)浴最突出且貢獻最大的智能單品，莫過于智能馬桶。據(jù)官方數(shù)據(jù)，2023年上半年，箭牌家居的智能馬桶收入及銷量雙增，實現(xiàn)收入6.87億元，同比增長13.84%，營收占比為20.01%，同比增長1.75個百分點。
不僅如此，箭牌智能馬桶還在整個智能馬桶制造領域有不俗的地位，其智能馬桶一體機市占率在TOP5之內(nèi)。箭牌衛(wèi)浴靠產(chǎn)品智能化升級實現(xiàn)了“穩(wěn)內(nèi)拓外”的目標，亦有望借助智能升級之勢實現(xiàn)“彎道超車”。
在研發(fā)方面，箭牌衛(wèi)浴不斷加大研發(fā)投入，努力以技術創(chuàng)新提高產(chǎn)品競爭力和企業(yè)行業(yè)地位，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定良好技術基礎。
研發(fā)投入是科技創(chuàng)新的基礎和前提，是體現(xiàn)企業(yè)科技創(chuàng)新實力最直接的指標之一。2023年前三季度，箭牌家居研發(fā)投入2.39億元，同比增長1.47%，占營業(yè)收入的4.52%，占比較今年上半年末提升0.15個百分點。
在產(chǎn)品方面，箭牌衛(wèi)浴基于戶型、水壓等家庭環(huán)境考慮，打造具有“智能化”、“個性化”、“定制化”等特性的產(chǎn)品矩陣，能夠滿足不同細分場景需求，強化產(chǎn)品競爭力。例如：箭牌智能馬桶1138適合小戶型家用、箭牌智能馬桶AKE1139適用于低水壓環(huán)境……
除了強大的產(chǎn)品矩陣，箭牌智能馬桶還有很多讓年輕人喜歡的“小巧思”。一是，外觀時尚高端，符合年輕人審美；二是，感應、除臭等智能化升級的方向，真真確確地解決了“如廁”痛點；三是，設計泡沫盾功能，不僅能夠防止濺水，還能夠有效抑菌。
在渠道方面，箭牌家居打造了覆蓋零售、電商、家裝、工程等全渠道營銷體系，通過探索服務創(chuàng)新模式，提高品牌服務體驗。據(jù)了解，截至 2023 年 6 月末，箭牌家居終端門店網(wǎng)點合計 14,603家，上半年增加的網(wǎng)點類型主要為家裝店、社區(qū)店及鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。
需要說的是，盡管箭牌衛(wèi)浴在智能制造方面有很強的實力，但智能馬桶領域高手林立，不只有海外中高端衛(wèi)浴品牌，還有家電巨頭及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等，箭牌衛(wèi)浴想在在競爭中立于不敗之地，仍需努力。
和箭牌衛(wèi)浴一樣，九牧衛(wèi)浴也是傳統(tǒng)陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)里的佼佼者，且堅定地走上了數(shù)智化生態(tài)的道路。
近日，九牧衛(wèi)浴舉行了一場盛大的第1000萬套智能馬桶上線暨“綠色黑燈工廠”授牌儀式，再次向外界秀出自身數(shù)字智造和綠色智造建設成果，也表明其堅持“科技衛(wèi)浴”發(fā)展路線的決心。
智能馬桶數(shù)量從0到1000萬，九牧衛(wèi)浴的智能化轉型路線有跡可循。2010年，九牧進入智能衛(wèi)浴領域；2016年，九牧提出“科技衛(wèi)浴”的概念；2018年，九牧啟動“數(shù)智化”戰(zhàn)略。時至今日，不斷調(diào)整智能化轉型步伐的九牧衛(wèi)浴，其產(chǎn)品線已覆蓋智能馬桶、淋浴房、浴室柜、浴缸等多個品類。
與此同時，九牧衛(wèi)浴智能大單品智能馬桶銷量和市場滲透率與日俱增。
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2023年1-7月，九牧智能馬桶在東北市場以市場份額43.9%的絕對優(yōu)勢牢牢占據(jù)市場第一。在哈爾濱、濟南等二線城市，九牧智能馬桶則占據(jù)了100%市場份額，而在重慶等新一線城市，九牧市場占有率同樣表現(xiàn)不俗，取得了39.8%的優(yōu)異成績。
九牧衛(wèi)浴智能馬桶成功出圈的原因，可以歸總為一句話：技術是基石，營銷是助推器。
一方面，九牧衛(wèi)浴在產(chǎn)品研發(fā)方面投入大量資源，不斷創(chuàng)新并引入先進的技術，如智能感應技術、自潔技術等，這些技術的應用使得九牧衛(wèi)浴的智能馬桶在功能和性能上具備優(yōu)勢。
技術的領先確保了產(chǎn)品的品質(zhì)和性能，可為消費者提供卓越的使用體驗。以九牧i90數(shù)智馬桶為例，其具備“全水路除菌”系統(tǒng)，可全程進行紫外線殺菌，實現(xiàn)了全水路潔凈如廁，一改用戶以往對數(shù)智衛(wèi)浴產(chǎn)品“雞肋”的認知。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品背后是優(yōu)秀的研發(fā)團隊和良好的研發(fā)氛圍。據(jù)了解，九牧的研發(fā)團隊中科學家、專家占比40%，外籍專家占比15%，行業(yè)高端人才占比30%以上。另外，九牧在全球有16家研發(fā)中心，主導制定國際標準20余項、國家標準200多項，專利累計達20000項以上。
另一方面，九牧衛(wèi)浴善于運用電視廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告、明星代言等營銷方式，又建立數(shù)字化營銷體系，使得九牧智能馬桶產(chǎn)品被更多消費者認識和了解。
高調(diào)營銷背后是高昂的營銷費用投入，2020年至2022年，九牧的營銷費用分別為9.7億元、11.4億元和7.31億元。高調(diào)營銷也吸引來更多的消費者，九牧衛(wèi)浴在2020年到2023年雙十一，分別獲得了15.6億元、20.6億元、25億元和33億元的優(yōu)異成績。
在技術“基石”和營銷“助推器”的雙重作用下，九牧衛(wèi)浴的智能馬桶成功出圈，但智能馬桶是一種創(chuàng)新的衛(wèi)浴產(chǎn)品，用戶對它抱有很大的期望，不少用戶覺得當前的智能馬桶買得不值，關于九牧智能馬桶的投訴也不少。
就目前來看，我國智能馬桶滲透率和其他國家相比，仍有相當大的滲透空間。根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)、中國家電網(wǎng)的相關數(shù)據(jù)顯示，智能馬桶滲透率在日本接近90%、韓國約60%、美國60%的普及率，而我國智能馬桶滲透率在10%左右。
智能馬桶的市場前景明朗，但是九牧衛(wèi)浴、箭牌衛(wèi)浴等企業(yè)想要在短時間內(nèi)，推動智能馬桶滲透率的持續(xù)提高，還存在著一些挑戰(zhàn)和風險。
首先，智能馬桶相比傳統(tǒng)馬桶來說價格較高，這限制了價格敏感型消費者的購買意愿。智能馬桶的標配是自動沖洗、加熱座圈、暖風烘干等等，這些先進的技術和功能的加入，拔高了智能馬桶的成本，因而智能馬桶曾被當成是中產(chǎn)的標志。
其次，智能馬桶相比傳統(tǒng)馬桶在安裝和維護上更為復雜，不僅增加了消費者的使用難度，也會給消費者帶來一定的額外成本。智能馬桶的安裝時需要專業(yè)人員的指導，使用時操作面板也比較復雜，需要花時間來熟悉和學習，還要定期進行維護和清潔，對于有老年人的家庭并不友好。
最后，大多數(shù)人對于智能馬桶的認知，仍然停留在偽智能的“初印象”中。在國內(nèi)，智能馬桶的自感應、除臭、檢測健康、綠色節(jié)水等功能和特點，尚未被大眾充分了解，還有一些消費者覺得傳統(tǒng)馬桶已經(jīng)滿足了基本需求，沒有必要購買智能馬桶。
未來，隨著智能技術不斷進步，智能馬桶不斷改進，智能化體驗會更強，功能也將更多樣化和豐富，而市場競爭也將更加激烈，九牧衛(wèi)浴、箭牌衛(wèi)浴等企業(yè)需要持續(xù)在創(chuàng)新中找出路，才能走得更遠……
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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