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來源|IP蛋炒飯
一直在關(guān)注董宇輝事件，在經(jīng)過電視連續(xù)劇式的多次反轉(zhuǎn)后，終于告一段落，這一足以列入中國個(gè)人IP及直播帶貨發(fā)展的里程碑式事件，在其背后始終有著理智與情感的反復(fù)博弈——
最終，看似丈母娘們（董宇輝的粉絲代稱）的情感戰(zhàn)勝了理智，但實(shí)際上，仍然是理智化解并利用了情感。
劇情從發(fā)展來看是這樣的——
第一階段是情緒的失控，先是東方甄選內(nèi)部的情緒失控，然后到粉絲們的情緒失控。
第二階段是CEO東方小孫想用傳統(tǒng)的理智管理方式化解情緒，結(jié)果是愈演愈烈，直接導(dǎo)致了粉絲流失，更嚴(yán)重的是輿論塌方，負(fù)面情緒完全占了上風(fēng)。
第三階段是俞敏洪出面收拾危局，CEO解職，董宇輝回歸，升為合伙人，俞和董一起出面，以理智化解情感。
直播帶貨就是一個(gè)情感價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理智價(jià)值的行業(yè)，就是一個(gè)非常依賴于個(gè)人IP魅力和粉絲號(hào)召力的生意，只有理智認(rèn)知到這一點(diǎn)，才能管理和發(fā)展好。
東方甄選所倚賴的是來自主播賣貨的IP風(fēng)格和文化調(diào)性，除此之外并沒有其他特別的護(hù)城河，所以實(shí)際上是主播個(gè)人IP價(jià)值大于企業(yè)管理的，這需要一種新的管理模式來解決這個(gè)問題，俞敏洪認(rèn)識(shí)到，并馬上出手落實(shí)，所以危機(jī)可以消解。
而董宇輝在整個(gè)事件中，非常理智地保持了自己的IP人設(shè)，甚至加強(qiáng)了和丈母娘粉絲的情感連接，這使他沒有損失反而得到更多。
董宇輝最理智的作為，就是沒有借此另起爐灶，因?yàn)橐坏┻@樣做，情感價(jià)值就會(huì)發(fā)生位移，董會(huì)從受害者變成負(fù)情漢，會(huì)反而被情緒反噬，幸而他沒有這樣做。
董宇輝被提升為合伙人，不應(yīng)該只是針對董一個(gè)人的，如果只是這樣格局就小了，應(yīng)該借此從傳統(tǒng)企業(yè)管理制度，變成新型企業(yè)，才能留得住、捧得出更多的優(yōu)秀主播。
如果只是形式上的換湯不換藥，那危機(jī)未必真的解除；如果是通過這一事件，東方甄選蛻變?yōu)橐患夜芾韺优c優(yōu)秀主播共治的新型公司，那就反而是因禍得福了。
俞敏洪在12月17日公司內(nèi)部講話的一段視頻，信息量很大，道出這一事件底下的潛規(guī)則，他是這樣講的——
當(dāng)你靠著這樣的能力巨大的員工來構(gòu)建你的商業(yè)模式和發(fā)展的時(shí)候，你是在為員工打工，那這一次東方甄選為什么出事，就是管理團(tuán)隊(duì)的思維沒有扭轉(zhuǎn)過來，是以傳統(tǒng)思維來管這些優(yōu)秀的主播們，那靠著友情你總能維持一段時(shí)間，但是你不能老維持啊，是吧，傳統(tǒng)模式的不適應(yīng)下必然要引起的震蕩和變動(dòng)。
其實(shí)在這個(gè)事情之前，因?yàn)槲沂嵌麻L嘛，我這個(gè)人是甩手掌柜，也不太愿意介入到這些孩子們（的事），我希望他們能自己解決問題，在管理層開了無數(shù)次的會(huì)議，我說你們這個(gè)商業(yè)模式必須變過來，跟優(yōu)秀員工的關(guān)系必須改變，怎么說都不聽啊，因?yàn)橛X得管得挺得心應(yīng)手的啊，年輕人體會(huì)不到背后的危機(jī)，我體會(huì)到了但是呢，我又沒有辦法。所以，像這一次的事情出現(xiàn)，其實(shí)坦率說是在我的預(yù)料之中，早晚會(huì)出，當(dāng)然我是有網(wǎng)紅思維，理由非常簡單，我就是個(gè)大網(wǎng)紅啊……
仔細(xì)解讀這段話，核心意思就是：把商業(yè)模式改變過來，改變和優(yōu)秀員工的關(guān)系，不是再以傳統(tǒng)思維來管理優(yōu)秀主播，主播們應(yīng)該當(dāng)家作主。
這就是用新理智替代舊理智，來應(yīng)對一個(gè)本質(zhì)是個(gè)人才華驅(qū)動(dòng)行業(yè)的危險(xiǎn)與機(jī)遇。
所以，俞敏洪透露，將為董宇輝成立獨(dú)立工作室，獨(dú)立IP發(fā)展，同時(shí)收入計(jì)入東方甄穩(wěn)定，董宇輝則表示，自己會(huì)主要在自己的一畝三分地上運(yùn)作，也會(huì)去東方甄選，但不會(huì)像過去那樣高頻。
這既很像是娛樂文化公司的模式，也和NIKE、ADIDAS的多品牌管理模式很相近，和三麗鷗的IP管理模式也非常近似。
娛樂文化公司比如德云社，在經(jīng)過了曹云金、何云偉等人的出走后痛定思痛，郭老板重新改變了德云社的運(yùn)作和管理結(jié)構(gòu)，才有了后來岳云鵬、張?jiān)评椎鹊某晒Α?/p>
而NIKE的旗下，AIR JORDAN等系列也早以獨(dú)立事業(yè)部方式發(fā)展，阿迪旗下也早以有如Yeezy等個(gè)人IP化風(fēng)格更濃厚的獨(dú)立品牌。
當(dāng)然最像的，在我看來是三麗鷗的IP管理方法。
三麗鷗作為全球最著名的輕IP開發(fā)及管理公司，一直采取的就是孵化成功一個(gè)、就獨(dú)立化一個(gè)的方式來運(yùn)作。比如最著名的Hello Kitty就早以獨(dú)立運(yùn)作，最近幾年大紅的酷樂米kuromi也是擁有開發(fā)設(shè)計(jì)到推廣的全套獨(dú)立功能。
通過一系列IP的發(fā)展，三麗鷗成功的從一家僅僅是禮品設(shè)計(jì)的公司，發(fā)展為全球最著名、最多優(yōu)秀輕IP的管理公司。
三麗鷗母公司給自己的定位就是為各種IP服務(wù)，提供從供應(yīng)鏈到客戶關(guān)系的各種底層平臺(tái)管理，同時(shí)也讓各個(gè)IP能以自己的方式充分發(fā)展，而不只是母公司里部門下的一個(gè)設(shè)計(jì)形象，只有這樣才能讓IP得到最強(qiáng)最大化的發(fā)展。
因?yàn)槿魏畏劢z對IP的喜愛，一定是有某種排他性、排斥性的，他們更希望自己喜歡的IP，有更獨(dú)立的身份，更不受局限的發(fā)展。
所以，把情感溝通、創(chuàng)造發(fā)揮的事交給各個(gè)半獨(dú)立的IP，把最苦最累的活留給母公司自己，這就是三麗鷗用最理智的管理方式，達(dá)到最佳的效果。
三麗鷗，從金字塔式的禮品公司，到分散式管理的IP運(yùn)營平臺(tái)。
東方甄選，從金字塔式的直播賣貨公司，到分散式管理的IP直播平臺(tái)。
這兩條路是有很大相似性、可復(fù)制性和成功預(yù)見性的。
東方甄選應(yīng)當(dāng)成為一家和個(gè)人IP共享、共治、共贏的合伙型企業(yè)。
當(dāng)然，活生生的人，肯定比純形象要難管得多，但真人的迅速爆發(fā)力，也比純動(dòng)漫形象要強(qiáng)得多。
最后說個(gè)觀點(diǎn)：有人說東方甄選未必能締造一個(gè)新的董宇輝，但其實(shí)是有可能的，只要按新的模式發(fā)展下去，在良好機(jī)制的激勵(lì)下，是有可能締造更多的優(yōu)秀個(gè)人IP的。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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