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現(xiàn)如今提到營(yíng)銷，很多人只是大談理論，什么戰(zhàn)略啊、什么定位啊全是紙上談兵，新營(yíng)銷理論層出不窮，方案和玩法也是花樣百出，可是一談到營(yíng)銷執(zhí)行卻經(jīng)常出現(xiàn)問題，“策劃容易落地難”成了很多企業(yè)存在的通病。
首先我們要正確的理解什么是營(yíng)銷策略。我們過去說的營(yíng)銷策略制定就是渠道選擇，比如POM模型、AARRR模型，然而實(shí)際應(yīng)用時(shí)，卻不太好落地實(shí)施。
其實(shí)，營(yíng)銷策略是基于現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的整體規(guī)劃。
一切沒有目標(biāo)的工作都是不負(fù)責(zé)任的，那么應(yīng)該如何有目性的計(jì)劃工作呢？
1、制定階段性目標(biāo)
什么是階段性目標(biāo)？就是根據(jù)以往數(shù)據(jù)，找到一個(gè)有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的核心指標(biāo)，這個(gè)指標(biāo)一般以業(yè)績(jī)或者利潤(rùn)為主。
以業(yè)績(jī)目標(biāo)為例，它可稱之為總監(jiān)級(jí)的目標(biāo)，總監(jiān)級(jí)別往往是對(duì)公司的整個(gè)業(yè)績(jī)或是營(yíng)銷結(jié)果而負(fù)責(zé)的，那么就需要制定一個(gè)整體的業(yè)績(jī)目標(biāo)。業(yè)績(jī)目標(biāo)又分為：新開業(yè)績(jī)、復(fù)購業(yè)績(jī)、轉(zhuǎn)介紹業(yè)績(jī)。
比如：11月份業(yè)績(jī)目標(biāo)為100w，同比增長(zhǎng)15%。其中新開業(yè)務(wù)60w，復(fù)購業(yè)務(wù)20w，轉(zhuǎn)介紹業(yè)績(jī)10w。
2、分解過程指標(biāo)
分解目標(biāo)的過程就是找到最優(yōu)解的過程，是整個(gè)策略最核心的環(huán)節(jié)。
比如公司的整體利潤(rùn)率是50%,我們想增加10w的業(yè)績(jī)，那需要增加至少5w的成本，至于這5w增加在經(jīng)營(yíng)成本、營(yíng)銷成本或產(chǎn)品成本上就看你要增加新開還是復(fù)購、轉(zhuǎn)介紹上了。
3、確定營(yíng)銷內(nèi)容
分析可能會(huì)覆蓋的受眾需求，根據(jù)他們的需求策劃出噱頭，內(nèi)容布局。
通常營(yíng)銷目的決定了內(nèi)容的展現(xiàn)形式，而營(yíng)銷目的分為6個(gè)：
01. 增加產(chǎn)品認(rèn)知：讓更多人知道我們的產(chǎn)品，能夠解決他們哪些痛點(diǎn)，滿足他們的哪些需求；
02. 激發(fā)訪客關(guān)注：通過高質(zhì)量的內(nèi)容輸出，讓用戶長(zhǎng)期關(guān)注我們的產(chǎn)品，聊更多細(xì)節(jié)的內(nèi)容；
03. 增加客戶線索：提供用戶能夠直接獲取到的好處，讓訪客進(jìn)入到對(duì)比和購買的階段；
04. 提升產(chǎn)品銷售：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)值，放大用戶痛點(diǎn)，利用多種活動(dòng)達(dá)成成交的目的；
05. 引導(dǎo)口碑傳播：讓用戶成為的自己的流量池，增加復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹的指標(biāo)；
06. 增加品牌曝光：證明企業(yè)的強(qiáng)大，公司的實(shí)力，服務(wù)的完善，通過軟實(shí)力提升硬成交；
明確營(yíng)銷目的后，才可進(jìn)行下一步的內(nèi)容布局。
4、確定營(yíng)銷渠道
找的產(chǎn)品受眾所在的渠道，根據(jù)渠道特性進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化和發(fā)布。
那么應(yīng)該如何快速了解一個(gè)渠道呢？關(guān)于渠道特性的了解，我們之前已經(jīng)介紹過，這里不再過多贅述。點(diǎn)擊下方鏈接了解：
05. 制定工作計(jì)劃
將目標(biāo)一步步分解成具體的工作內(nèi)容，以時(shí)間節(jié)點(diǎn)的方式做好規(guī)劃，這里可以按照平均值將年度目標(biāo)按照產(chǎn)品分解到每月。
比如利用Excel，把每個(gè)月重要的事情做成一個(gè)表格，例如“2020年某公司每月重大事件規(guī)劃表”，什么事按照月份、事項(xiàng)分類。
月份可以制定如“喜迎春節(jié)”活動(dòng)、年中大促等；如果是做培訓(xùn)課程業(yè)務(wù)的可以推廣某課程開課或者新產(chǎn)品，還可以發(fā)展n個(gè)經(jīng)銷商等，這些你來定，但是你需要做出這樣的計(jì)劃表，這樣每次都會(huì)有一個(gè)方向不斷地提醒著你。
06. 收集匯總數(shù)據(jù)
將所有的工作數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，統(tǒng)計(jì)完成度，分析后制定下階段目標(biāo)。
比如說競(jìng)價(jià)推廣效果變差了，你是應(yīng)該專心致志地提升它，還是說忽略它，把用在競(jìng)價(jià)推廣的精力或者預(yù)算挪出來，去做其他渠道。
這個(gè)抉擇是很重要的，對(duì)于我們來說，最后其實(shí)是要看你的空間和你付出的成本是否回到了業(yè)績(jī)和成本的構(gòu)成。你需要做的就是去提升這些指標(biāo)，包括付出的時(shí)間、工作、金錢、預(yù)算以及人力。
最后為了幫助大家更高效的制定營(yíng)銷策略，我們給大家準(zhǔn)備了【24套行業(yè)營(yíng)銷方案知識(shí)模型圖】，拿來即用！
包括：社群商業(yè)模式設(shè)計(jì)圖譜、全網(wǎng)營(yíng)銷能力圖譜、私域流量知識(shí)技能圖譜、5大運(yùn)營(yíng)人員技能成長(zhǎng)地圖、SEO流量主管技能地圖、全網(wǎng)最全抖音藍(lán)V玩法指南、全行業(yè)適用的可持續(xù)增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)方案、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人必備的增長(zhǎng)思維、中小企業(yè)如何完善運(yùn)營(yíng)體系等，如下圖：
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)