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撰文/ 孟會緣
編輯/ 星 晚
排版/ Annalee
最近，蔚來手機的一番“神操作”，向外界生動形象地展示了什么叫做“悄然問世132天，一朝自夸卻出了圈”，不過這次是反向出圈。
只因新官上任不滿一個月的蔚來汽車副總裁、手機業(yè)務負責人白劍，在社交媒體上進行了一次“蔚來手機可以單手截屏，你的手機可以嗎”的話題營銷。這番言論一經發(fā)出便引來群嘲，使得外界開始質疑該負責人的業(yè)務能力。
從小米、華為等機圈大佬“造車”， 到吉利、蔚來等車企明星“造手機”，雙方都想拿下對方的市場，命運卻出奇地一致，彼此的跨界之舉紛紛遭到用戶質疑。確實，曾經也有不少家電制造商如格力電器、康佳等嘗試過跨界“造手機”，可惜最后都沒有激起什么水花，可見貿然跨界絕非易事。
關鍵是，蔚來為什么非要頂著被群嘲的壓力玩“逆風局”？
質疑的聲音從未停歇
白劍自夸助力蔚來手機反向出圈事件，其實是外界不看好蔚來跨界造手機的一個典型表象。事實上，自蔚來有意“造手機”那天起，一直到新機NIO Phone發(fā)售四個多月后的今天，蔚來手機身上從不缺少爭議。
白劍的言論引起爭議
蔚來手機業(yè)務最初正式立項時，就在市場上引起過一番較大的討論：終端設備已經陷入紅海競爭的情況下，蔚來為什么非要在此時跨界而行？
從網絡上的用戶反饋來看，對蔚來手機不看好的表態(tài)居高不下。而且就新機發(fā)售后的市場表現(xiàn)而言，在發(fā)布手機產品后，蔚來并未官宣過NIO Phone的具體銷量，甚至蔚來手機前任手機業(yè)務負責人尹水軍卸任時，諸多媒體也認為背后的主要原因或許正是蔚來手機產品的銷量不達預期。
部分網絡用戶的反饋
結合IDC披露的數(shù)據(jù)顯示，2023年三季度，中國智能手機出貨量同比下降6.3%，其他品牌市場份額僅為19.2%。即意味著，蔚來手機需要和魅族、聯(lián)想、紅魔等手機品牌，爭奪頭部品牌激烈角逐后留下的這不到五分之一的市場，壓力之大可想而知。就連白劍在接任時都直白地表達過對此的焦慮，稱其接替手機業(yè)務“鴨梨山大”。
當然，就李斌此前對蔚來手機的定位來看，其對外表示，“我們考慮做手機的出發(fā)點很簡單，就是想給蔚來車主一款車機互聯(lián)體驗最好的手機，而不是從商業(yè)成功的角度去思考。蔚來是從車的角度看手機，而不是從手機的角度去看車。”換句話說，蔚來造手機是為了提升車主的用車體驗，“哪怕超級好用的車鑰匙也值得做”。
如果蔚來手機的目標客群不包括外部用戶，僅僅只是想讓一眾蔚來車主買單，那么蔚來汽車的交付量或許就是蔚來手機銷量的天花板。官方資料顯示，2023年，蔚來共交付16萬輛車，只完成了65%的年度銷量目標。但即使所有蔚來車主全部選購蔚來手機，NIO Phone的銷量也不過16萬部而已。
問題在于，蔚來手機目前已經陷入非常尷尬的境地：一方面，大勢所趨下蔚來正致力于“降本增效”，不想對短期內難以提升公司財務表現(xiàn)的項目進行重大投資；另一方面，因市場紅利衰減，產品競爭力不足，NIO Phone有限的銷量確實難以釋放足夠的利潤。
從這個角度來講，業(yè)內外對蔚來“造手機”這一決定的不信任與不看好，確實有理有據(jù)。
車企玩“逆風局”的底層邏輯
喜歡玩“逆風局”的車企明星不止是蔚來，還有吉利，而他們瞄準的市場也有小米、華為等機圈頭部跨界而來。但問題是，大家為什么這么執(zhí)著于攻入對方腹地？
在寒流席卷全球的時代背景下，汽車和消費電子兩個賽道同時陷入疲軟狀態(tài)。
中國作為消費電子產品全球最主要的生產基地，承載著超過70%的全球產能。然而，根據(jù)海關總署數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，國內手機、計算機產品、集成電路的出口額同比分別下降了14.8%、24.3%、17.8%，消費電子市場的頹勢可見一斑。
汽車賽道與前者的境遇出奇相似，為深度激發(fā)市場消費潛力，“價格戰(zhàn)”成為2023年汽車行業(yè)關鍵詞。去年年初，自特斯拉主動調整價格展開價格戰(zhàn)之后，國內車企紛紛開始卷低價，但這一舉動不僅進一步壓縮了他們的利潤率，還將行業(yè)變成了一片“紅海”。
事實證明，一味的追求“降本增效”并不能實現(xiàn)企業(yè)的“長期主義”，最重要的是尋找到新出路——去年，隨著AIGC之風刮遍多個行業(yè)，借助這股科技潮來提振消費需求，成為大家度過“寒冬”的希望。業(yè)界認為，加速消費電子與汽車產業(yè)融合，擴大行業(yè)的想象空間或是最優(yōu)解。
在中國電動汽車百人會理事長陳清泰看來，我國發(fā)展智能電動汽車的優(yōu)勢并不在汽車企業(yè)，而在通信企業(yè)、互聯(lián)網企業(yè)和眾多高技術公司。他認為，要充分釋放這場汽車革命造福社會的潛能，必須將電動汽車與新能源、新一代移動互聯(lián)網、智能交通、智慧城市實現(xiàn)融合與對接。
那么，跨界的業(yè)態(tài)融合既是下一步發(fā)展的關鍵，也是兩個行業(yè)跳出既定框架的機會。
而就新能源車企和終端設備廠商本身而言，手機作為目前主要的終端切入點，隨著用戶對全場景智能互聯(lián)解決方案的需求將日益強烈，可以預見的是，未來手機與車載系統(tǒng)的連接將更加深入，人、車、機三方的聯(lián)動也將更加頻繁。
“造手機”只是手段，實現(xiàn)“車機互聯(lián)”才是目的
為此，車企才渴望通過“造手機”打造屬于自己的“智能物聯(lián)網”，而且還要盡最大可能開發(fā)和占領更多的智能終端，將編織好的“智能物聯(lián)網”變得更大（對選擇“造車”的機圈企業(yè)而言亦是如此）。
如此一來，不僅打通了逆向發(fā)展空間，也實現(xiàn)了對另一行業(yè)的反制。因為只有統(tǒng)一手機和汽車的系統(tǒng)，為用戶創(chuàng)造一個覆蓋整個生活場景的生態(tài)閉環(huán)，才能鞏固和保證自身的產業(yè)戰(zhàn)略地位，避免被來自手機（汽車）的企業(yè)侵襲。
正如吉利控股集團董事長李書福所說的那樣，“汽車智能化前景廣闊，不能只停留在汽車產業(yè)。通過布局手機業(yè)務，消費電子產業(yè)與汽車產業(yè)深度融合，跨界打造用戶生態(tài)鏈，可以實現(xiàn)超級協(xié)同。”
車機互聯(lián)，時機未到？
如果汽車廠商不想成為手機廠商的附庸，那么兩者在未來必將掀起一場爭奪市場與技術主導權的持久戰(zhàn)。而彼時，處于同一個智能體系之下汽車和手機行業(yè)，兩者之間的競爭將會是全生態(tài)的。
就目前而言，“車機互聯(lián)”主要分為兩類。其一是如吉利、蔚來這樣的自研選手。前者耗資百億收購了魅族，借助Flyme Auto為旗下極氪、銀河、極星等子品牌賦能智能座艙；后者則組建了數(shù)百人的手機團隊，自研車主專用手機NIO Phone。
在2023 MWC 上海世界移動通信大會上，
星紀魅族集團工作人員向觀眾介紹Flyme Auto智能座艙操作系統(tǒng)
其二是如華為和小米等手機廠商這樣，通過操作系統(tǒng)來實現(xiàn)汽車和手機的互通。最早從系統(tǒng)層面打通車機和手機的是鴻蒙OS，此外，還有小米發(fā)布的澎湃 OS（Xiaomi HyperOS），以及Vivo推出的面向萬物智聯(lián)時代的跨終端操作系統(tǒng)藍河OS。
兩者的中間地帶，也有汽車廠商和手機廠商向彼此伸出融合的觸角。如哪吒汽車與黑莓達成合作；理想汽車、小鵬汽車都曾和OPPO打通手機和車機的生態(tài)，能夠實現(xiàn)支持無感解鎖、離車自動落鎖、遠程控制車門等功能；OPPO與長安汽車、比亞迪等傳統(tǒng)車企在OPPO錢包中上線車鑰匙功能。
總體而言，當下手機與汽車的連接仍基于應用層，主要滿足解鎖、車況監(jiān)測、音樂、電話、尋車、導航等基礎功能的需求。同時，各大廠商對于數(shù)據(jù)共享，以及在此基礎上進行更深層次的生態(tài)共建和應用落地，還處于積極探索的階段。
而對于移動終端掌握不強的車企來說，雖然可以通過與手機廠商的合作快速填補自身短板，且與推出手機的高成本相比，這種協(xié)作模式可以降低研發(fā)成本并縮短研發(fā)周期，但相對應的是，其與手機廠商的數(shù)據(jù)分屬將成為需要彼此協(xié)商和解決的現(xiàn)實問題。
不難發(fā)現(xiàn)，手機與汽車之間的競合關系已逐漸顯現(xiàn)出來，手機也正在為汽車的智能化帶來更大的想象空間，不過需要注意的是，眼下“車機互聯(lián)”不論是在服務的延伸方面，還是在生態(tài)的構建方面，都處于早期階段，想要看到“車機互聯(lián)”為車企帶來的具體成效還需要相當長一段時間。
放眼“車機互聯(lián)”的未來，蔚來和吉利“造手機”之舉或許并不是在做無用功，但其是否能從非議中逆襲成功，仍留待市場觀察。
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